實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我叫AA,畢業(yè)武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院,自201*年4月18日成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。一、工作情況
在崗試用期間,我在運(yùn)營(yíng)公司總經(jīng)部學(xué)習(xí)工作。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在崗試用期間,我主要做了以下工作:
1、公文管理:文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。其中,處理的201*年公文如下:處理201*年控股公司、各系列公司收文文件共193份,收發(fā)嚴(yán)格
1按要求執(zhí)行,無錯(cuò)發(fā)漏發(fā)現(xiàn)象,并整理201*~201*年運(yùn)營(yíng)公司各部門文件并檢查電子檔案鏈接正確;
處理201*年運(yùn)營(yíng)公司部門行文、紅頭15份,其中,凱迪運(yùn)營(yíng)董字3份,凱迪運(yùn)營(yíng)會(huì)議紀(jì)要字7份,凱迪運(yùn)營(yíng)專題會(huì)議紀(jì)要字2份,凱迪運(yùn)營(yíng)函字2份,凱迪運(yùn)營(yíng)字1份。負(fù)責(zé)編制部門行文、紅頭附件掃描并存電子版歸檔、紅頭文件的分發(fā)。
處理201*年運(yùn)營(yíng)公司三單文件共72份,每月對(duì)三單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并提交部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,歸檔無錯(cuò)誤。
處理201*年凱圣、藍(lán)光簽字原件,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差在外,對(duì)運(yùn)營(yíng)、凱圣、藍(lán)光簽字文件需通過掃描或傳真完成,201*年凱圣、藍(lán)光簽字原件分類歸檔無錯(cuò)誤。
處理201*年安全生產(chǎn)報(bào)表,6月份到12月份報(bào)表整理無遺漏、無錯(cuò)誤。
處理201*年運(yùn)營(yíng)公司會(huì)議通知、安全生產(chǎn)與技術(shù)管理中心處理單,歸檔無錯(cuò)誤。
2、行政費(fèi)用管理:每月定期上交更新手機(jī)通訊錄、運(yùn)營(yíng)話單打印,并每月定期統(tǒng)計(jì)員工手機(jī)話費(fèi)通訊情況,及時(shí)將話費(fèi)資金發(fā)放,并建立電子臺(tái)賬并保留簽字原件,做到賬賬相符;每半年統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)公司工會(huì)福利發(fā)放人員,并就未及時(shí)發(fā)放人員補(bǔ)發(fā)工會(huì)福利,留存紙質(zhì)版簽字原件。
3、合同用印及控股團(tuán)委報(bào)銷:處理201*年運(yùn)營(yíng)公司合同評(píng)審、角簽、用印等8份,其中,運(yùn)營(yíng)合同4份,團(tuán)委合同4份,及控股團(tuán)
2委的費(fèi)用報(bào)銷。
4、公司內(nèi)部宣傳:發(fā)布201*年運(yùn)營(yíng)公司OA新聞25篇,其中,調(diào)試部門新聞1篇,檢修部門新聞18篇,中心試驗(yàn)室新聞4篇,團(tuán)隊(duì)建設(shè)新聞5篇,定期對(duì)OA新聞歸檔統(tǒng)計(jì)。
5、辦公耗材管理:運(yùn)營(yíng)公司在用打印設(shè)備15臺(tái),主要機(jī)型有三星4521、三星565PR、惠普201*d、惠普2050d、惠普1536d、佳能L160等和外帶硒鼓惠普1008、惠普1020,每月打印機(jī)設(shè)備和硒鼓編號(hào)整理,定期檢查對(duì)硒鼓補(bǔ)充灌粉和報(bào)修,對(duì)外帶硒鼓更換和灌粉,并登記保留簽字原件,對(duì)部門打印機(jī)卡紙、更換硒鼓、安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)等簡(jiǎn)單故障處理。
6、會(huì)務(wù)管理:各種會(huì)議召開及時(shí)通知相關(guān)人員參加,提前處理好會(huì)議召開環(huán)境,會(huì)議結(jié)束后整理會(huì)場(chǎng),空調(diào)關(guān)、燈滅、會(huì)場(chǎng)干凈整潔。會(huì)前做好會(huì)議簽到,會(huì)后按要求編寫會(huì)議紀(jì)要,并各部門會(huì)簽后提交公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。
7、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與:201*年以來積極參與了第一屆五四活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作、201*年感動(dòng)凱迪、201*年運(yùn)營(yíng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作、運(yùn)營(yíng)公司組織觀看辛亥革命博物館和辛亥革命電影、第一屆“陽光凱迪杯”籃球聯(lián)賽等多項(xiàng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作、201*年元旦晚會(huì)及春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的抽獎(jiǎng)券、頒獎(jiǎng)牌制作及協(xié)作組織工作,為企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程出了一份力。
8、運(yùn)營(yíng)公司宣傳制作:201*年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)道具設(shè)計(jì)4張,其中,抽獎(jiǎng)券一張、頒獎(jiǎng)牌三張、邀請(qǐng)函制作及協(xié)作組織工作;運(yùn)營(yíng)公
3司評(píng)審會(huì)指示牌;運(yùn)營(yíng)公司辦公樓門牌制作,運(yùn)營(yíng)公司三樓和五樓需更新的門牌共15張;運(yùn)營(yíng)公司高管層名片設(shè)計(jì)和制作。
9、幫助集團(tuán)團(tuán)委制作宣傳展板:
201*年五四青年文化節(jié)活動(dòng)收集整理各系列公司提供的青年、標(biāo)兵、團(tuán)干資料、照片并按順序整理打印成冊(cè),并制作五四青年文化節(jié)展板8張;
201*年第一屆“陽光凱迪杯”籃球聯(lián)賽,制作比賽評(píng)分表展板1張,比賽展板4張和“陽光凱迪杯”籃球聯(lián)賽紀(jì)念相冊(cè)一本。二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段!叭诵,必有我?guī)煛,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到運(yùn)營(yíng)公司的時(shí)候,對(duì)公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是行政專業(yè),所以對(duì)行政事物管理知識(shí)知道的也有限,但是在領(lǐng)導(dǎo)的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了公司的流程。
201*年以來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,對(duì)于其他部門的說話上沒有注意,事情的輕重緩急沒有分清楚,在寫作方面還有待加強(qiáng)。
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。
44、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問”的道理。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
這是我的第二份工作,這1年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出定崗申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
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試用期工作總結(jié)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于201*年12月15日成為公司的試用員工,到201*年6月15日6個(gè)月的試用期即將結(jié)束,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工在這六個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),履行職責(zé),認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的六個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下:
在試用期間,我在銷售部金融信貸學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,但是在部門領(lǐng)導(dǎo)耐心指導(dǎo)下,使我在六個(gè)月的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了保險(xiǎn)和貸款的的操作流程。
1、接待客戶,根據(jù)客戶需求為客戶推薦金融方案2、向客戶解釋各項(xiàng)費(fèi)用,指導(dǎo)客戶。3、告知客戶所需基本資料。4、收集齊資料后系統(tǒng)提交。
5、隨時(shí)關(guān)注系統(tǒng)反饋信息并通知到銷售顧問和客戶。6、需要家訪的客戶要提前溫馨提示告知注意事項(xiàng)。7、預(yù)約客戶進(jìn)行簽合同,上傳放款資料。
8、關(guān)注系統(tǒng)狀態(tài),將放款信息告知相關(guān)工作人員。9、及時(shí)更新每日?qǐng)?bào)表。
到目前為止,我覺得流程整個(gè)操作下來是沒有問題的,但是由
于貸款業(yè)務(wù)開展的時(shí)間不是很長(zhǎng),各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度還有待提高。因?yàn)閭(gè)人信貸和銷售一樣,雖然有固定的流程參考標(biāo)準(zhǔn),但是更重要的是個(gè)人在其中的發(fā)揮和靈活運(yùn)用。每次遇到的客戶資質(zhì)可能不一樣,當(dāng)然優(yōu)質(zhì)的客戶是很容易操作,但大多數(shù)客戶還是需要具體操作來提高通過率的,這就要就我靈活一些。我們不能放棄每一位有可能的客戶,我們的目標(biāo)是讓會(huì)拒絕的客戶變成有條件同意,讓需要家訪的客戶直接通過。真正好的信貸專員,要提前預(yù)知可能會(huì)發(fā)生的問題,并避免它,但現(xiàn)在自己還是做不到的。
我這段時(shí)間實(shí)習(xí)工作下來,覺得自己在以后的工作中最需要做的有如下幾點(diǎn):
1.在填寫申請(qǐng)表的時(shí)候用輕松的談話的方式為顧客填寫,讓顧客在愉悅的氣氛下提供資料,操作不刻板。
2.在充分了解到客戶的情況下,根據(jù)實(shí)際情況判斷出客戶所需提供的相關(guān)資料,讓客戶盡可能多的提供有用資料(如:資格證書等)以便提高通過率和工作效率。
3.將各個(gè)環(huán)節(jié)中重復(fù)性的操作一次性提前準(zhǔn)備完,比如:考慮好每種證件貸前、貸后需要的次數(shù),直接一次性準(zhǔn)備齊。4.協(xié)助銷售顧問推廣個(gè)人信貸,提高宣傳率,提高滲透率。5.協(xié)助金融保險(xiǎn)經(jīng)理制定車貸業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃。收集當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)品車貸動(dòng)向,為上級(jí)提供決策支持。
工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任
務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以飽滿的熱情全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)六個(gè)月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮
201*-6-10
金融保險(xiǎn)文員:馮聰
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