201*年企業(yè)班長個(gè)人年終工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃
201*年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃201*年安全生產(chǎn)工作總結(jié)
201*我公司在上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下,在全體員工的共同努力下,按照國務(wù)院召開的全國安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議和國務(wù)院辦公廳《關(guān)于繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的通知》(國辦發(fā)〔201*〕15號(hào))精神,結(jié)合市交通局、運(yùn)管處有關(guān)安全生產(chǎn)的活動(dòng)部署,為切實(shí)加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)宣傳教育工作,推動(dòng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹落實(shí),普及安全知識(shí),弘揚(yáng)安全文化,進(jìn)一步營造安全發(fā)展的***環(huán)境;緊緊圍繞201*年安全生產(chǎn)目標(biāo),結(jié)合我公司實(shí)際,修訂和完善安全管理規(guī)章制度、應(yīng)急救援預(yù)案和運(yùn)行方案,認(rèn)真開展安全大檢查,繼續(xù)貫徹落實(shí)三項(xiàng)行動(dòng),安全生產(chǎn)取得了顯著成效:全年安全生產(chǎn)無事故,實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)營的良好態(tài)勢(shì)。
一、安全生產(chǎn)工作的簡要回顧
我公司是以從事客運(yùn)出租、普通貨物運(yùn)輸、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸為主的專業(yè)運(yùn)輸企業(yè),現(xiàn)有客運(yùn)出車輛、營運(yùn)貨車輛(其中:危貨車輛輛)公司成立十七年來,在安全生產(chǎn)日常管理工作方面建立了相對(duì)穩(wěn)定的安委會(huì)和安全技術(shù)人員隊(duì)伍;制定了一整套行之有效的安全生產(chǎn)責(zé)任制;制定了從業(yè)人員管理、車輛管理、安全生產(chǎn)管理以及安全操作規(guī)程等方面的規(guī)章制度。此外,充分運(yùn)用車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)、現(xiàn)代通迅設(shè)備等現(xiàn)代科技手段,對(duì)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、定位、監(jiān)控、指揮,使車輛過去在運(yùn)輸途中無法實(shí)現(xiàn)管理成為可能;仡欉@一年,我們:
(一)、高度重視安全生產(chǎn)工作,相關(guān)組織機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善。
201*年公司內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化,為安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把安全生產(chǎn)工作擺在極為重要的位置,突出抓好布置、落實(shí)、檢查、考核等各項(xiàng)工作,逢會(huì)必講,警鐘長鳴。
安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善。為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),公司設(shè)有“安全生產(chǎn)委員會(huì)”、“應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)小分隊(duì)”,各部門還設(shè)立了“安全員”崗位,自上而下逐步形成了一個(gè)職能健全、指揮有效、反應(yīng)快速靈活的安全生產(chǎn)組織體系。
(二)、嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。
本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,逐級(jí)建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制,把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標(biāo)層層落實(shí),明確了安全生產(chǎn)的崗位職責(zé),并把安全工作的效果納入了年終績效考核。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實(shí)安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項(xiàng)措施。從貨運(yùn)受理、裝車、運(yùn)輸、卸貨等運(yùn)輸生產(chǎn)全過程,到車輛例行檢驗(yàn)、維修、檢測(cè)等輔助生產(chǎn)作業(yè),公司都將安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化,并逐步走向?qū)嵤┛己穗A段。
(三)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度,認(rèn)真做好安全隱患治理、整頓。為了保證安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們今年重點(diǎn)加強(qiáng)了安全檢查與隱患治理工作。公司安全生產(chǎn)委員會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)狀況每季度進(jìn)行一次全面的檢查,在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等重要節(jié)假日之前進(jìn)行強(qiáng)化檢查;客運(yùn)部部與貨運(yùn)部根據(jù)自身安全工作的實(shí)際需要,每月進(jìn)行一次自查。在定期檢查的基礎(chǔ)上,公司還提高了隨機(jī)檢查的頻率。在檢查過程中,我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過潮的原則,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題,認(rèn)真進(jìn)行全面排查,重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí),安全措施是否到位,車輛應(yīng)急處理器材、安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備是否齊全完好,漏洞隱患是否糾正。
(四)、大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,努力提高全員安全意識(shí)和技能。
狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹,加強(qiáng)安全防范教育和警示教育。5月份,我們組織了兩批危貨從業(yè)人員進(jìn)行了《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》和《汽車運(yùn)輸、裝卸危險(xiǎn)貨物作業(yè)規(guī)程》的系統(tǒng)學(xué)習(xí);6月份,購置“201*年安全生產(chǎn)月”活動(dòng)宣傳掛圖,進(jìn)行張貼,傳播安全知識(shí),營造“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)氛圍;10月中旬,我們請(qǐng)了東河***大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)為我們出租車的部分從業(yè)人員授課一次,進(jìn)行了交通法規(guī)教育和警示教育。通過一系列的培訓(xùn)、教育和實(shí)際操作訓(xùn)練,全體員工的安全法律意識(shí)、防范意識(shí)和憂患意識(shí)得到明顯加強(qiáng),安全操作技能進(jìn)一步得到提高。
(五)、認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
在6月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,,我們充分利用這一活動(dòng)聲勢(shì)浩大、宣教力強(qiáng)的作用,廣泛開展了安全生產(chǎn)自查自糾、安全法律法規(guī)、知識(shí)技能的宣傳教育等工作,評(píng)選出了公司連續(xù)三年行車無事故的先進(jìn)個(gè)人并予以表彰;與往年的活動(dòng)相比,今年新增了談感想、談體會(huì)、找差距等豐富多彩的群眾性項(xiàng)目,增強(qiáng)了這一活動(dòng)的直觀性、具體性、生動(dòng)性和參與性。部分職工安全意識(shí)淡雹安全知識(shí)匱乏的問題得到了及時(shí)有效的解決,公司安全文化氛圍日益濃厚,安全生產(chǎn)水平不斷提高。
(六)、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作與日常工作相結(jié)合
在安全生產(chǎn)管理方面,我們始終把安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作與日常工作緊密地結(jié)合起來,使之都得到加強(qiáng):
一是,建立了危貨從業(yè)人員臺(tái)帳和檔案,并把從業(yè)人員參加安全知識(shí)培訓(xùn)、教育、考核、及服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等內(nèi)容記錄在案,做為年終考評(píng);
二是,在對(duì)每臺(tái)車輛建立臺(tái)帳檔案的同時(shí),建立危貨事故檔案。借以反映該車維護(hù)、檢測(cè),車輛投保情況,行車事故等情況。
二、存在的問題和困難:
通過這些年的車輛掛靠經(jīng)營,我們深切體會(huì)到,在這種車輛掛靠經(jīng)營,產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)及人員的使用不歸企業(yè)的體制下,搞好安全生產(chǎn)存在著很大的難度。1、從業(yè)人員的安全意識(shí)淡薄嗎?當(dāng)我們苦口婆心把他們招集起來,想說道說道安全方面的一些東西、灌輸一點(diǎn)安全知識(shí)時(shí),他們總是表現(xiàn)出不耐煩,好象占用了他們掙錢的時(shí)間!败囀俏覀儌(gè)人的,我們的命以及全家人的命運(yùn)全拴在了這個(gè)車上,我們不注意安全誰注意安全,這些道理,我們比誰都懂!”
2、我們拿什么來制約,確保安全生產(chǎn)?既然車輛產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)都是車主個(gè)人,稍有不快就有跳槽離開的可能,在這種情況下,我們拿什么來制約以確保公司整體安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就成為所有車輛掛靠經(jīng)營企業(yè)一個(gè)頭疼而不得不去研究的課題。
因此,在抓安全生產(chǎn)工作上,往往出現(xiàn)“上面熱、中間急、下面冷”的現(xiàn)象,本來一些認(rèn)為行之有效的管理辦法,難以貫徹落實(shí)。
三、二0一一年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn):
(一)、認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院安委會(huì)辦公室《關(guān)于認(rèn)真抓好今冬明春
安全生產(chǎn)工作的通知》[安委辦(201*)26號(hào)]精神,提高對(duì)抓好今冬明春安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;著重抓好兩個(gè)重點(diǎn),即重點(diǎn)對(duì)象,就是從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)能囕v和重點(diǎn)時(shí)期,就是雨雪冰凍時(shí)期的運(yùn)輸安全。
(二)、認(rèn)真組織開展好全國第十個(gè)“安全生產(chǎn)月”和第13次“安全生產(chǎn)萬里行”等宣傳活動(dòng)。
要以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題
(三)、嚴(yán)格治理運(yùn)輸生產(chǎn)中的超載、超速、超限、疲勞駕駛、酒后駕駛、違規(guī)違章操作等。
1、要充分利用我公司現(xiàn)有的GPS監(jiān)控平臺(tái),對(duì)每輛危貨車輛全天候進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知車主注意并記載上報(bào);
2、安技部門今年要不少于兩次走訪托運(yùn)單位,了解該單位所托運(yùn)危險(xiǎn)貨物的品名、包裝危害、應(yīng)急措施等情況等,有針對(duì)性地對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育;同時(shí),走訪托運(yùn)單位也可以從源頭上治理超載。
(四)、加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸設(shè)備安全管理
今年,除對(duì)從事危貨運(yùn)輸?shù)膶S密囕v進(jìn)行兩次技術(shù)狀況檢測(cè)以外,還要對(duì)罐式專用車輛的罐體質(zhì)量進(jìn)行一次技術(shù)檢驗(yàn),以確保罐式專用車輛在罐體檢驗(yàn)合格的有效期內(nèi)承運(yùn)危險(xiǎn)貨物;并對(duì)必需的應(yīng)急處理器材、安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備的配備情況以及用于裝卸危險(xiǎn)貨物的機(jī)械及工、屬具的技術(shù)狀況進(jìn)行一次摸底,以保證符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《汽車運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物規(guī)則》(JT617)規(guī)定的技術(shù)要求。
(五)、加強(qiáng)對(duì)危貨從業(yè)人員的管理:
1、實(shí)時(shí)掌握每輛車或每個(gè)人的危險(xiǎn)貨物投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的投保情況,絕不使每輛車出現(xiàn)脫;蚵┍G闆r;
2、今年在對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識(shí)、操作規(guī)程培訓(xùn)的同時(shí),重點(diǎn)是要擇機(jī)進(jìn)行一次對(duì)所承運(yùn)貨物發(fā)生意外事故時(shí)的處置措施實(shí)戰(zhàn)考核演練。
總之,二0一一年,我們要在認(rèn)真總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,針對(duì)車輛掛靠經(jīng)營難以開展安全工作的實(shí)際,吸收并借鑒其他企業(yè)、行業(yè)、地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),變被動(dòng)為主動(dòng),把今年的安全工作做得更好。
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企業(yè)網(wǎng)管年終個(gè)人工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃--范文
時(shí)間一晃而過,彈指之間,201*年悄然而至,自從08年6月份剛進(jìn)入公司,我是第一次接觸公司、接觸房地產(chǎn)行業(yè)、接觸網(wǎng)站管理及維護(hù)。雖然我所熟悉的只是電腦軟、硬件的基本維護(hù),所有的第一次,讓我沒有任何準(zhǔn)備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì),讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái),那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是最大的回報(bào)。并且也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?偨Y(jié)如下
一、公司電腦日常維護(hù)工作
剛一開始接手工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)。粏T工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況,我采取了以下措施:
1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報(bào)告公司IT人員,由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作,個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng),進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴(kuò)大化,并延長了解決問題的周期。
2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,且經(jīng)過努力實(shí)踐,并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
3、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)公司的十余臺(tái)電腦,工作狀態(tài)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善
公司經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn),各個(gè)部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會(huì)并完善制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,計(jì)算機(jī)管理也形成了制度,大家按章辦事,使之成為一種工作習(xí)慣。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非常混亂和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請(qǐng)單及統(tǒng)計(jì)表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制,杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、公司網(wǎng)站的制作及管理
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,08年本公司找哈爾濱專業(yè)網(wǎng)站制作公司制定并制作了“滿洲里市東奧地產(chǎn)”公司企業(yè)網(wǎng)站,經(jīng)過近兩個(gè)月的制作、完善和雙方的互相溝通,網(wǎng)站的后臺(tái)測(cè)試及使用,網(wǎng)站現(xiàn)已正常使用,公司利用網(wǎng)站這個(gè)有利的平臺(tái)向外界展示我們東奧地產(chǎn)的風(fēng)采,為我公司業(yè)務(wù)的拓展,搭建了一個(gè)廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
五、協(xié)助辦公室完成各項(xiàng)工作
公司由于成立時(shí)間短,各部門人員配備情況不統(tǒng)一,我被劃分為辦公室部門人員。主要負(fù)責(zé)管理文件打印、會(huì)議記錄整理、文件收發(fā)、案檔存儲(chǔ)歸檔等工作。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)安排、布置工作,辦公室由張曙光主任為首帶領(lǐng)我們完成各項(xiàng)工作,部門工作穩(wěn)定前進(jìn)。協(xié)同配合默契。由于公司各項(xiàng)規(guī)章制度的形成及完善,公司正向規(guī)范化經(jīng)營中穩(wěn)定前進(jìn)。
總結(jié)08年的工作,盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著很多的不足。比如:網(wǎng)站并非我的專業(yè),后期的調(diào)整、版塊的制作規(guī)劃等完全需要從新學(xué)習(xí)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作這塊來完成公司網(wǎng)站進(jìn)一步的管理及完善,這樣邊學(xué)習(xí)邊工作的情況大大降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,將百尺竿頭,更進(jìn)一步,201*年的大致工作計(jì)劃為:
1、在公司內(nèi)部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺(tái),使之便于公司所有員工的工作、交流、探討,發(fā)布公共信息等(如OA軟件)。2、利用投影儀設(shè)備資源制作會(huì)議幻燈片或?qū)W習(xí)講演幻燈片等,使工作更方便,文件不用大量打印發(fā)于員工手中即方便又實(shí)用。利用幻燈片各科室部門可以每周制定專門時(shí)間制作各部門專業(yè)性的學(xué)習(xí)資料并進(jìn)行每周出專人進(jìn)行全公司人員培訓(xùn)演講。統(tǒng)一提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。
3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識(shí)問題,業(yè)余時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作。
4、進(jìn)一步增強(qiáng)IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,使用更為高效的VPN連接控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng),使內(nèi)、外網(wǎng)連接任意,在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源,在資金允許的前提下擴(kuò)置相應(yīng)器件完善。
201*年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
下一年度工作目標(biāo)1、加強(qiáng)柜面人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,組織技術(shù)練兵、技能評(píng)級(jí)等,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。2、開展柜員制調(diào)研,爭取盡早實(shí)行柜員制。3、健全內(nèi)部管理制度,做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營。4、強(qiáng)化會(huì)計(jì)輔導(dǎo)與檢查的力度,杜絕安全隱患。
一、為什么要寫工作計(jì)劃
1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作
:預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)
寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)
個(gè)人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
記得當(dāng)時(shí),總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì)上問大家:“有誰了解就業(yè)部的工作”,現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來,然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個(gè)部門,還是沒有人回答,F(xiàn)場(chǎng)陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)那么多的問題。
這時(shí),總經(jīng)理說話了:“為什么我們的工作會(huì)出現(xiàn)那么多問題,為什么我們會(huì)抱怨其他部門,為什么我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見………,停頓片刻”,“因?yàn)椤覀兊墓ぷ魇菬o形的,誰都不知道對(duì)方在做什么,平級(jí)之間不知道,上下級(jí)之間也不知道,領(lǐng)導(dǎo)也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會(huì)發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作化無形為有形,如何化,工作計(jì)劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會(huì)的人,聽了這番話沒有不深深被觸動(dòng)的。
3、通過工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))
有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
二、怎樣寫好工作計(jì)劃
首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫出來的,而是做出來的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。
工作計(jì)劃的四大要素:
(1)工作內(nèi)容(做什么:WHAT)
(2)工作方法(怎么做:HOW)
(3)工作分工(誰來做:WHO)
(4)工作進(jìn)度(什么做完:WHEN)
缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義,陷入“為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃,喪失寫計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒什么必要寫計(jì)劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。
三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行
工作計(jì)劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計(jì)劃的人的問題。首先,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。
其次,各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開討論。目的有兩個(gè):其一、是通過每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個(gè)部門的工作難免會(huì)涉及到其他部門,通過討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門的協(xié)作。
另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
還有,在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí),就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T,同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場(chǎng)。
最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢
我給你提供一些工作中的經(jīng)驗(yàn)和流程,你自己寫一份計(jì)劃。
1.網(wǎng)管干活雜,小到做根電話線,大到綜合布線。你的聯(lián)系方式等。
2.服務(wù)器的型號(hào),全公司的電腦盤點(diǎn)。如某部門的IP段,某人的IP號(hào),他使用的電腦型號(hào)等一一記錄備案。出問題好解決。還有一些軟件的布署。3.定期進(jìn)行檢查和備份,寫好備份方案,方法,
4.預(yù)到突發(fā)情況的解決辦法,如斷網(wǎng)機(jī)制,UPS電源設(shè)置,斷網(wǎng)后的處理(向各部門下通知,如遇到XX問題,預(yù)計(jì)XX點(diǎn)解決,遇黑客報(bào)網(wǎng)警等)情況太多,自己想一些,還有一些將來會(huì)實(shí)際遇到的。
每項(xiàng)都是個(gè)大工程。計(jì)劃盡量周全詳細(xì)。最后形成自己獨(dú)特有效的管理方式。
各類EXCEL統(tǒng)計(jì)日志表應(yīng)該是滿滿的,才是合格的網(wǎng)管。甚至是每次備份的時(shí)間,地點(diǎn),放在哪臺(tái)電腦的位置,都可以查的到。
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