新華社區(qū)201*年年終工作總結(jié)

新華社區(qū)201*工作總結(jié)

201*年新華社區(qū)在辦事處和社區(qū)辦的支持指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為工作的基本立足點(diǎn)，本著“群眾利益無小事”的宗旨，努力為居民辦實(shí)事，做好事，不斷增強(qiáng)社區(qū)的親和力和吸引力。一年來，在廣大居民的密切配合和我社區(qū)全體工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力下，社區(qū)工作成績顯著。

一、做好轄區(qū)基礎(chǔ)工作

今年社區(qū)歸屬辦事處后，我轄區(qū)管轄范圍由原來的西至?xí)��?zhàn)道擴(kuò)大到昆侖道設(shè)計(jì)線，居民小區(qū)增加了8所、行政村3個(gè)，工作量相應(yīng)增加了一倍。因此熟悉新增居民區(qū)的地理位，核查住戶，了解居民情況是我們必須要做的工作。為盡快掌握轄區(qū)情況，我們積極開展入戶登記，工作時(shí)間住戶家中無人的，我們就利用中午或下午下班的時(shí)間去登記，盡管犧牲了我們的休息時(shí)間，盡管走街串巷很苦很累，盡管有時(shí)個(gè)別居民不配合、甚至是冷言冷語，我們都毫無怨言，不厭其煩給居民做工作，讓他們對居委會的工作有進(jìn)一步的了解。

二、社區(qū)救助制度落到實(shí)處

社區(qū)作為黨和政府與居民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，在工作中我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，努力踐行“三個(gè)代表”，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)居民”的宗旨，做好社區(qū)各項(xiàng)救助工作，開展民心工程。

（一）低保工作。5月份，對轄區(qū)的185位低保戶進(jìn)行了全面核查。在這次核查中，我們不流于形式，不走過場，扎實(shí)有效開展工作。通過一一入戶走訪、查看證件、鄰里詢問等方式，對低保家庭的住房、成員、收入、勞動(dòng)能力、就業(yè)及高檔消費(fèi)品等進(jìn)行重點(diǎn)核查，全面掌握了低保對象的信息情況。同時(shí)依據(jù)低保動(dòng)態(tài)管理，應(yīng)保盡保，應(yīng)退進(jìn)退的原則，做好低保政策宣傳，真正把民心工程落到實(shí)處，把黨和政府的關(guān)懷送到低保戶手中。對新增的低保戶，嚴(yán)格按照“戶主申請一入戶調(diào)查一民主評議討論一張榜公布”的程序辦理，提高透明度，今年為特困家庭申請低保8戶。

（二）廉租房補(bǔ)貼申報(bào)和復(fù)查。為切實(shí)做好廉租房申報(bào)和復(fù)查工作，真正讓困難群眾享受到政府的惠民政策，我們嚴(yán)格把關(guān)，對上報(bào)的資料認(rèn)真審核，并主動(dòng)上門摸排調(diào)查，做到公平合理，應(yīng)享盡享，今年對符合條件的52戶享受廉租住房補(bǔ)貼家庭進(jìn)行了復(fù)查，并為30戶低收入住房困難家庭申請廉租住房保障。

（三）大病救助工作。家住農(nóng)行小區(qū)的田金生、杜亞茹夫婦，不幸雙雙患上了癌癥，每年的醫(yī)療費(fèi)用在10萬元左右，兒子上大學(xué)又需要一定的費(fèi)用，家庭生活非常困難，在了解到這些情況后，我們及時(shí)為他們辦理了大病救助，申請到救助金，幫助緩解家庭困難。像他們這樣，由于大病導(dǎo)致的前來社區(qū)求助特困家庭共計(jì)12人，通過入戶調(diào)查，情況核實(shí)后，都及時(shí)得到了救助。三、全面推進(jìn)社會養(yǎng)老保險(xiǎn)和靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼申報(bào)

辦理居民社保工作時(shí)間緊，任務(wù)重，為提高居民社保的參保率，我們加大社保的宣傳力度，在每個(gè)居民區(qū)懸掛標(biāo)幅，張貼宣傳資料，爭取做到家喻戶曉，對于續(xù)保的居民，采取逐個(gè)電話通知的方法，保證了續(xù)費(fèi)和參保能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)達(dá)到209人、新參保33人。

靈活就業(yè)補(bǔ)貼申報(bào)工作，我社區(qū)涉及的范圍較廣，工作量較大，按照上級的安排，居住在油區(qū)的下崗職工由我居委會負(fù)責(zé)辦理，再加上電話通知《再就業(yè)優(yōu)惠證》的領(lǐng)取、新辦理人員存折的領(lǐng)取，工作較繁瑣。盡管這樣，我們都能保持良好的工作態(tài)度，確保工作不出現(xiàn)差錯(cuò)，并在工作中熱情為他們服務(wù)，耐心細(xì)致地告訴他們辦理補(bǔ)貼程序，遇到年老者或不識字的我們親自為他們填表，需要加班加點(diǎn)，也沒有怨言，得到了居民的一致好評，共辦理下崗職工“靈活就業(yè)人員”社保補(bǔ)貼408人，占全市的四分之一。

四、協(xié)調(diào)社區(qū)矛盾

機(jī)械廠小區(qū)東舊樓，水暖管道年久失修，今年2月份供暖期間管道破裂，住戶多次要求物業(yè)解決未果，引起居民的強(qiáng)烈不滿，雙方為此爭執(zhí)不休，我們得知情況后，趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解，向住戶承諾解決問題。通過多次找物業(yè)和住戶協(xié)商，最終雙方達(dá)成了暖氣管道改造協(xié)議，今年11月小區(qū)住戶能夠正常取暖。對社區(qū)矛盾糾紛，我們做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，切實(shí)將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。全年，我們共調(diào)解糾紛10余件，其中鄰里糾紛3件，家

庭糾紛4件，物業(yè)糾紛6件，成功了8件，成功率達(dá)到了80%。矛盾糾紛的及時(shí)排查對轄區(qū)的穩(wěn)定起到了極大的作用。

五、完成上級安排的臨時(shí)性工作1、對轄區(qū)進(jìn)行地名復(fù)查。

2、入戶填寫“公眾對城市環(huán)境保護(hù)滿意率調(diào)查表”40戶。3、完成人口普查后續(xù)統(tǒng)計(jì)工作。

4、張貼發(fā)放就業(yè)再就業(yè)宣傳資料320份。5、城鎮(zhèn)住房困難家庭基本情況調(diào)查、摸底55戶。6、招募社區(qū)助殘志愿者15名。

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在著一些不足：一是社區(qū)日常性工作有待進(jìn)一步提高；二是社區(qū)信息臺賬有待完善；三是社區(qū)缺乏組織培訓(xùn)，人有素質(zhì)有待提高；5、社區(qū)計(jì)生工作剛剛啟動(dòng)，臺帳尚未健全。

社區(qū)工作任重而道遠(yuǎn)，明年我們將繼續(xù)做好以下工作：1、完善社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度、做好日常性工作。

2、加強(qiáng)社區(qū)工作人員的學(xué)習(xí)，提高為居民群眾服務(wù)的本領(lǐng)，樹立社區(qū)良好形象。

3善住戶基本信息登記和家庭臺賬工作。4、協(xié)助做好社區(qū)計(jì)劃生育工作。

201*年12月12日

擴(kuò)展閱讀：201*年西園社區(qū)年終工作總結(jié)

西園社區(qū)２０１１年工作總結(jié)

201*年我社區(qū)在園區(qū)黨工委、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級各職能部門的指導(dǎo)下，社區(qū)黨支部、居委會以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，本著“以人為本、服務(wù)居民”的原則，重實(shí)效、辦實(shí)事，圍繞創(chuàng)建和諧文明社區(qū)的總體目標(biāo)，通過“五零工作法”，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，構(gòu)建社區(qū)和諧，不斷提高社區(qū)管理水平，在構(gòu)建和諧文明社區(qū)進(jìn)程中取得較好成效。社區(qū)兩委團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力拼搏，帶領(lǐng)全體黨員干部以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，圓滿地完成全年工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用。社區(qū)黨支部狠抓基層組織建設(shè)，加強(qiáng)對社區(qū)黨員的教育和管理，在社區(qū)建設(shè)和居民自治工作中充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，通過學(xué)習(xí)道德模范以及“關(guān)鍵在于落實(shí)”的講話精神，有效地激發(fā)了廣大黨員的先鋒模范作用。在社區(qū)居民自我管理、自我監(jiān)督的各項(xiàng)工作中，起到了把關(guān)、監(jiān)督、協(xié)商、參謀和堡壘的作用，始終保證黨的路線、方針、政策貫徹落實(shí)。

社區(qū)黨支部對社區(qū)28名黨員全部進(jìn)行走訪摸底，建立了詳細(xì)的“社區(qū)黨員花名冊”、“社區(qū)流動(dòng)黨員花名冊”“社

區(qū)困難黨員花名冊”，對流動(dòng)黨員每月電話訪視跟蹤管理，做到底子清情況明。堅(jiān)持黨員“三會一課”制度，今年召開黨員大會、舉辦黨課講座16場次，組織開展各類活動(dòng)8次，增強(qiáng)了社區(qū)黨員的黨性和覺悟。通過開展黨員“五個(gè)一”活動(dòng)（當(dāng)好一名聯(lián)絡(luò)員，帶好一遍群眾，幫好一家困難戶，出好一個(gè)金點(diǎn)子，辦好一件社區(qū)事），鼓勵(lì)黨員加入到社區(qū)志愿者服務(wù)中來，義務(wù)勞動(dòng)、清理小廣告、入戶發(fā)放宣傳單、提供便民服務(wù)等各項(xiàng)活動(dòng)，隨處可見黨員骨干的身影，社區(qū)黨組織在社區(qū)工作的核心領(lǐng)導(dǎo)作用得以彰顯。

一年來，我社區(qū)按街道黨工委要求，凡社區(qū)重大事情實(shí)行民主決策，每項(xiàng)重大事情決策會議都請到社區(qū)議事會代表、黨員代表、居民代表、居民組長、黨小組長一起開會商議，共同決策，再向上一級政府請示，重大事項(xiàng)民主決策率達(dá)100%。

社區(qū)兩委在街道的領(lǐng)導(dǎo)下及時(shí)更新社區(qū)三務(wù)公開欄、科教宣傳欄，社區(qū)黨務(wù)、居務(wù)在宣傳欄每月定期向居民公開，得到居民群眾的好評。

二、綜治調(diào)解

一是化解矛盾糾紛。201*年社區(qū)共調(diào)解各類糾紛20起，調(diào)解成功率100%，做到事事有回復(fù)，件件有結(jié)果。二是抓好普法宣教。201*年社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品，教育廣大居民提高思想意識，法律意識。三

是做好歸正、涉毒、矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作，及時(shí)了解、掌握他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況，有針對性地做好思想教育工作，并送上溫暖和關(guān)懷，杜絕再次失足。四是做好冬季征兵工作。召開征兵動(dòng)員大會，周密籌劃，精心組織，狠抓落實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成今冬征兵任務(wù)。

三、社會治安重點(diǎn)整治工作

健全群防群治體系，夯實(shí)社區(qū)綜合綜治基礎(chǔ)。西園社區(qū)加強(qiáng)警務(wù)室、治保會、調(diào)委會的規(guī)范化建設(shè)。支持和推動(dòng)綜治各專門領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的工作，充分發(fā)揮綜治成員單位職能作用，形成工作合力，進(jìn)一步夯實(shí)各社區(qū)綜治基層基礎(chǔ)。根據(jù)我轄區(qū)的發(fā)案特點(diǎn)和轄區(qū)施工單位多、學(xué)校多、人員復(fù)雜的特點(diǎn)在工作上進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，并由警務(wù)室人員帶領(lǐng)聯(lián)防隊(duì)員在發(fā)案的高峰時(shí)段加強(qiáng)巡邏防范力度；加強(qiáng)外來流動(dòng)人口管理，對轄區(qū)外來人口進(jìn)行登記造冊，降低外來人口犯罪。西園社區(qū)現(xiàn)有外來暫住人口100多人，一些不法外來人員混跡其中，成為當(dāng)前治安的主要隱患。社區(qū)以轄區(qū)單位治安管理為突破口，積極采取措施，強(qiáng)化流動(dòng)人口管理。

四、板房管理與拆除工作

201*年是全國文明城市創(chuàng)建工作關(guān)鍵的一年，社區(qū)居民前期大部居住在板房，社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況，強(qiáng)化板房的管理，支部指定村主任蔣澤云負(fù)責(zé)板房的一切事務(wù)，在板房成立了警務(wù)室、衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)、指定了專門的水電工，與板房居

民簽定了板房安全負(fù)責(zé)書，為疏通安全消防通道，規(guī)范板房次序，修建了2350平米的停車場，增設(shè)10口消防水池和10口消防沙池等，確保了板房的安全，美化、綠化了社區(qū)，在7月份，街道下發(fā)關(guān)于在9月底前全部拆除板房的通知，社區(qū)接通知后積極想辦法，大家都知道社區(qū)統(tǒng)建房還在建設(shè)之中，社區(qū)居民都還未有效安置，群眾的抵觸情緒重，在板房的拆除上肯定難度大，但支部一班人頂住壓力迎難而上，對居民進(jìn)行勸導(dǎo)和板房超期使用害處進(jìn)行說明，做通居民的思想，發(fā)動(dòng)黨員干部帶頭搬等方法，終于順利圓滿的在9月20日前完成了板房的拆除工作，交上了一份滿意的答卷。

五、文明社區(qū)創(chuàng)建與環(huán)境整治

今年社區(qū)居委會重點(diǎn)圍繞街道辦事處關(guān)于繼續(xù)開展全國文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，以創(chuàng)建“文明社區(qū)”、“文明家庭”構(gòu)建和諧社會為主題，重點(diǎn)做了以下幾方面工作：

一是，結(jié)合本轄區(qū)特點(diǎn)，制定了"文明社區(qū)"創(chuàng)建工作方案，多次召開動(dòng)員會議，向轄區(qū)單位、居民發(fā)放“文明家庭創(chuàng)建倡議書960份，張貼創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、宣傳標(biāo)語58條，發(fā)放各種宣傳資料5000份、致居民一封信960份，入戶宣傳300余戶，從不同層面和不同角度，向社區(qū)居民宣傳創(chuàng)建的有關(guān)知識，調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與創(chuàng)建工作的積極性，有312戶居民申報(bào)了“文明家庭”，“文明家庭”達(dá)標(biāo)率達(dá)92%。

二是，經(jīng)常性開展群眾文化活動(dòng)，營造社區(qū)文明氛圍。

社區(qū)文化和社區(qū)體育活動(dòng)是展現(xiàn)一個(gè)社區(qū)居民精神面貌及風(fēng)范的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn)，更是社區(qū)居民與社區(qū)居委會連接的紐帶。今年社區(qū)成立了閱覽室、社區(qū)居民活動(dòng)中心，并專人負(fù)責(zé)全天候向社區(qū)居民開放，使社區(qū)居民經(jīng)常自我“充電”，豐富文化知識；利用轄區(qū)單位、文明市民學(xué)校、社區(qū)居民活動(dòng)室等場所，舉辦科普講座、健康體檢、放映科普VCD片，宣傳優(yōu)生優(yōu)育、預(yù)防艾滋、乙肝病防治等資料，普及科學(xué)文化知識，倡導(dǎo)健康文明生活方式。社區(qū)結(jié)合“中華經(jīng)典誦讀”、“我們的節(jié)日”“愛國歌曲大家唱”等活動(dòng)，深挖中華優(yōu)秀文明，豐富居民的精神文明，提高了境界、增加了生活樂趣，鄰里之間消除了距離，形成了一股巨大的向心力和凝聚力，增強(qiáng)了居民鄰里間的感情，轄區(qū)內(nèi)處處揚(yáng)溢著和諧的音符。

三是，重點(diǎn)整治環(huán)境。社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生是我們工作的重中之重，針對社區(qū)大部分居民居住的板房，轄區(qū)施工在建項(xiàng)目多，制定了環(huán)境綜合整治方案，明確分工，強(qiáng)化措施。針對社區(qū)板房衛(wèi)生臟亂差、牛皮癬等突出問題，采取分片包干的形式，多次組織社區(qū)人員進(jìn)行了大掃除行動(dòng)，清除了各種“牛皮癬”野廣告248處。同時(shí)，社區(qū)還及時(shí)不間斷巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)未清理干凈和新出現(xiàn)的“牛皮癬”，維護(hù)社區(qū)潔、綠、美的好形象；對轄區(qū)施工在建工地加強(qiáng)了管理、檢查、督促力度，對教育園區(qū)內(nèi)路邊店進(jìn)行整治，拆除了西園一組

的6戶違法亂搭亂建餐飲店，拆除面積1680平米，結(jié)合城管對教育園區(qū)三所學(xué)校周邊的臨時(shí)小商小販進(jìn)行了80余次整治、清理，規(guī)范了次序，美化了環(huán)境，督促轄區(qū)單位搞好環(huán)境衛(wèi)生和資料準(zhǔn)備工作，整治二環(huán)路白色垃圾，清運(yùn)渣土、雜物10余車，更換陳舊宣傳欄3個(gè)，對社區(qū)的軟件資料全面整理，組織居民進(jìn)行“文明勸導(dǎo)”工作，展現(xiàn)社區(qū)的文明風(fēng)貌，全力以赴，扎實(shí)工作，營造了社區(qū)居民和轄區(qū)單位參與創(chuàng)建文明城市的濃厚氛圍，提高了居民創(chuàng)建文明城市的意識。在迎接全國文明城市的考核中，取得了好的成績。

六、認(rèn)真做好社區(qū)計(jì)生婦聯(lián)工作

人口與計(jì)劃生育工作是我國的一項(xiàng)基本國策，在新的形勢下，人口與計(jì)劃生育工作面臨新情況、新問題和新的要求，我們按照上級要求，一是搞好宣傳教育，利用黑板報(bào)、宣傳欄、知識展板、宣傳標(biāo)語、知識競賽等形式，廣泛宣傳《人口與計(jì)劃生育法》、《四川省人口與計(jì)劃生育管理?xiàng)l例》以及生殖健康、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等知識，利用“三八”婦女節(jié)等節(jié)日組織育齡婦女開展活動(dòng)；二是牢固樹立服務(wù)意識，提高滿意率。經(jīng)常性開展親情牽手活動(dòng)，對社區(qū)空巢家庭，通過各種節(jié)日進(jìn)行慰問，上門談心；定期開展“三查一治”，為轄區(qū)婦女提供健康咨詢及檢查服務(wù)。通過一系列宣傳、教育、服務(wù)，使廣大居民接受了教育，增長了知識，更新了婚育觀念，為順利開展計(jì)生工作打下了良好的群眾基礎(chǔ)。

七、民政工作

１、認(rèn)真做好低保管理工作。我社區(qū)現(xiàn)有低保家庭戶，堅(jiān)持把低保工作作為“民心工程”來抓好落實(shí)，為了搞好這項(xiàng)工作，我們嚴(yán)格按照低保工作要求，堅(jiān)持每月一次深入居民家中，及時(shí)了解困難居民生活狀況，將符合低保條件的困難居民都納入了低保范圍，基本實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的“應(yīng)保盡�！�，使廣大困難居民的基本生活權(quán)益得到了較好的保障；

２、做好殘聯(lián)工作。我社區(qū)現(xiàn)有12名殘疾人，在殘聯(lián)工作中，積極做好助殘的宣傳活動(dòng)，幫助生活有困難的殘疾人，為有就業(yè)意愿的殘疾人推薦就業(yè)崗位。

３、做好老齡工作。社區(qū)為60歲的老年人代理辦理老年證，為老年人的生活帶了極大的便利，在重陽節(jié)、春節(jié)等節(jié)日對老年人進(jìn)行慰問和幫助，還以多彩的活動(dòng)調(diào)動(dòng)老年人的積極性，發(fā)揮老人年的余熱，為老年人的晚年生活增添色彩。

八、勞動(dòng)保障工作

為貫徹街道創(chuàng)建比較充分就業(yè)指示精神，積極收集轄區(qū)內(nèi)用人單位及單位用工信息、崗位要求等信息，實(shí)現(xiàn)崗前技能培訓(xùn)，勞動(dòng)就業(yè)與勞動(dòng)用工的互動(dòng)對接。就業(yè)是民生的大事，腳踏實(shí)地的做好再就業(yè)工作。加強(qiáng)了失業(yè)人員的培訓(xùn)工作，今年為5人提供了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，為２５人提供技能培訓(xùn)。

通過社區(qū)再就業(yè)工作順利的開展不但保護(hù)了在職工人的利益，也讓失業(yè)人員在社區(qū)獲得了尋找工作的機(jī)會，獲得了尋找工作的技能。

今年經(jīng)社區(qū)積極協(xié)調(diào)，在上級領(lǐng)導(dǎo)、部門的關(guān)心下，為社區(qū)居民全部解決了城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，解決了社區(qū)居民的后顧之憂，把黨和政府的惠民政策落實(shí)到群眾中。

201*年，在社區(qū)兩委及工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新突破，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。明年我們將認(rèn)真梳理存在各種問題，配合街道重點(diǎn)目標(biāo)，查漏補(bǔ)缺，完善提高；進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，更好地為社區(qū)居民服務(wù)，以熱情的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向社區(qū)廣大居民。

西園社區(qū)黨支部

西園社區(qū)居委會

201*年12月

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