公司行政人事部-201*年年終總結(jié)(行政文員)

公司行政人事部-201*年年終總結(jié)(行政文員)

部門(mén)：行政部職位：前臺(tái)文員

流年似水，歲月如歌，不知不覺(jué)間，201*年過(guò)去了，而我進(jìn)入XX公司這個(gè)大集體也已10個(gè)月了，從初進(jìn)公司懵懂茫然到現(xiàn)在對(duì)本職工作的漸入佳境，過(guò)程中的歷練，有成功的喜悅，也有失敗的徨，有完成任務(wù)的斗志昂揚(yáng)，也是受挫折時(shí)的心酸失意...回首這一切，也許應(yīng)該是用“成長(zhǎng)”這個(gè)詞來(lái)概括最適合了。都說(shuō)實(shí)踐出真知，理念是實(shí)踐的升華，在這個(gè)繼往開(kāi)來(lái)的日子里，我也應(yīng)該回首總結(jié)這一年來(lái)的成長(zhǎng)歷程，使之凝聚，使之升華...一、201*的基本工作情況

相對(duì)于很多公司輕松悠閑的前臺(tái)來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得XX的前臺(tái)的工作就是繁、多、雜！大家都說(shuō)，XX絕不會(huì)養(yǎng)一個(gè)閑人，XX沒(méi)獨(dú)立設(shè)置行政文員一職，有人就戲說(shuō)“XX的前后也是‘后臺(tái)’�！边@也許可以很大程度的概括了前臺(tái)的工作職責(zé)。為了適合這繁多復(fù)雜的工作，我從剛進(jìn)公司的兩眼摸黑，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，慢慢的熟悉著各個(gè)工作流程。文員工作是動(dòng)靜結(jié)合的，動(dòng)----對(duì)人接物熱情大方，靜----對(duì)文字、數(shù)據(jù)處理工作要把心思沉靜下來(lái)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真對(duì)待。也許是自身靜中帶動(dòng)力的性格使然，在這一年中，堅(jiān)持著嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不斷地努力改進(jìn)，對(duì)本職的工作，從剛進(jìn)公司的埋頭若干，慢慢已經(jīng)理清思路和方法，做到條理性，系統(tǒng)性。各方面的工作系統(tǒng)歸納如下：

1、.房租水電交費(fèi)事宜：從一開(kāi)始接手時(shí)機(jī)械性的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和同事的提醒照辦到現(xiàn)在對(duì)各事宜做到心里有數(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)金額嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)節(jié)，一年當(dāng)中都沒(méi)出現(xiàn)什么失誤。并想辦法改進(jìn)各流量，并提醒協(xié)助其他同事做好相關(guān)工作。

2、飯?zhí)玫某渲到y(tǒng)計(jì)等方面：201*年是XX迅猛發(fā)展的一年，其中從飯?zhí)玫母魇乱司涂梢钥闯�。這一年當(dāng)中，從用吃飯記帳、統(tǒng)一扣費(fèi)，到現(xiàn)在的飯卡充值、刷卡消費(fèi)，這是一個(gè)進(jìn)步的轉(zhuǎn)變。而這一年中，我從剛接觸時(shí)努力熟悉這一切，到勉力跟上領(lǐng)導(dǎo)者的思路，到最后自己獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，形成系統(tǒng)性的管理監(jiān)督方式，組成系列的《充卡報(bào)告》、《飯?zhí)孟�費(fèi)統(tǒng)計(jì)》、《每月補(bǔ)貼統(tǒng)計(jì)》等，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)精確，使公司和員工在吃飯開(kāi)銷(xiāo)方面做到放心透明、安全溫馨。

3、受控工作：受控工作向來(lái)是公司發(fā)展壯大要抓好的工作之一，使文件形成系統(tǒng)、安全、有序。從剛接觸這項(xiàng)工作就明白了，這是一項(xiàng)要耐心，時(shí)間的工作，慢慢熟悉后，我明白到，工作，不但要在所有的步驟上按部就班做好，還應(yīng)該在工作方法方面多動(dòng)腦筋，想出簡(jiǎn)單有效的工作方式，提高相關(guān)人員的工作效率。

4、其他工作方面：文員的工作多是繁瑣零碎、臨時(shí)性的，所以很多時(shí)候，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，一天下來(lái)，卻說(shuō)不出自己做了些什么，有時(shí)候，本計(jì)劃好的工作安排，剛上班打開(kāi)工作表，到下班時(shí)看一下，卻沒(méi)能做好一兩項(xiàng)數(shù)據(jù)，特沒(méi)成就感，但無(wú)論怎么樣，作為文員，我都時(shí)刻保持積極熱情的工作態(tài)度，有時(shí)工作難以按時(shí)完成時(shí)也加班趕工，努力做好經(jīng)手的每一項(xiàng)工作。沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，就慢慢摸索，沒(méi)有相關(guān)知識(shí)，就虛心向?qū)�業(yè)人士請(qǐng)教。力求做好最好，爭(zhēng)取不斷的進(jìn)步。

二、不足、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和努力方向

雖然努力付出，但經(jīng)驗(yàn)、方法、能力等各方面的不足，我也知道自己在多方面做得還不夠好。其中一個(gè)顯著的不足就是工作效率不夠高，雖說(shuō)臨時(shí)性和不可預(yù)計(jì)性工作多致使有些工作被逼緩下來(lái)，但辦事效率不高，也是造成工作緩慢的一個(gè)重要原因，一開(kāi)始對(duì)工作還不太熟悉或者還情有可原，但經(jīng)過(guò)現(xiàn)過(guò)一年的時(shí)間，對(duì)各流程和細(xì)節(jié)已基本清晰，除了改進(jìn)工作方面，提高辦事效率也是根本性的措施。其一個(gè)不足就是辦事的魄力不夠。本職的常規(guī)性工作，熟悉后，只要仔細(xì)認(rèn)真，都是很簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作，沒(méi)什么難度，只是花費(fèi)時(shí)間，有足夠的時(shí)間，就能做好，但其他的一些臨時(shí)性或新接觸的工作，就要各方面的綜合能力好才能干得利落漂亮。而回首過(guò)去的一年，大大小小也經(jīng)手過(guò)一些事情，很多事情不是做辦得拖泥帶水也只是差強(qiáng)人意。除了經(jīng)驗(yàn)的不足，溝通能力，處理事情的綜合能力等是我要重點(diǎn)注意提高的，在即將來(lái)的新一年里，我要更加積極主動(dòng)鍛煉這些方面的能力。

201*年已經(jīng)來(lái)到了，新年新氣象，我也要發(fā)揚(yáng)好的方面，努力改進(jìn)不足的，以新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取為公司做更大的服務(wù)。

公司行政人事部-201*年年終總結(jié)(行政文員)

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公司行政人事部-行政人員年終工作總結(jié)

201*年即將結(jié)束，在即逝的一年里，武漢華僑城在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步，作為行政部門(mén)的一員我肩負(fù)著公司的文件發(fā)放簽收．報(bào)刊的發(fā)放．會(huì)議室的會(huì)議安排與管理．各部門(mén)的出差票務(wù)預(yù)訂等工作，看著公司各項(xiàng)基礎(chǔ)管理得到不斷加強(qiáng)與完善，我的內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)。

雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但我卻深深體會(huì)到了華僑城這個(gè)

大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺(jué)悟方面都有了進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1)思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨

的基本路線方針政策：愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2)專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是十月份來(lái)到公司工作

的，行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

(1)協(xié)助同事做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

(2)做好了各類公文的收發(fā)工作，每天按時(shí)把報(bào)刊、公函、及時(shí)分發(fā)到各部門(mén)及個(gè)人。

(3)做好會(huì)議室的會(huì)議安排和管理工作，協(xié)調(diào)好各部門(mén)的會(huì)議時(shí)間并進(jìn)行合理協(xié)商。

(4)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)交辦的其他工作。

3)工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠認(rèn)真

的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工做按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作按時(shí)完成。

4)工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作

計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效益高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步有成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

熊201*年工作計(jì)劃201*年對(duì)武漢華僑城來(lái)說(shuō)將會(huì)是一個(gè)繁忙而充實(shí)的一年，在新的一年里，我將會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效益全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃

1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作；（2）繼續(xù)做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作（3）做好會(huì)議室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作；

（4）做好會(huì)議室安排工作，讓各部門(mén)同事盡快習(xí)慣OA系統(tǒng)，使今后的會(huì)議室管理更加高效、系統(tǒng)；

（5）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照行政部的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2．在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

（2）做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。（3）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。（6）學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。4．提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：（1）積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。（3）通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的�，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為武漢華僑城就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

公司行政人事部-行政人員年終工作總結(jié)

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