201*年度內(nèi)科全年工作總結(jié)

201*年度內(nèi)科全年工作總結(jié)

內(nèi)科主任胡祥亮

一、基本情況

我科共有醫(yī)護人員21名，其中副主任醫(yī)師2名，主治醫(yī)師1名，住院醫(yī)師7名，主管護師1名，護師3名，護士8名。開設(shè)病床48張，內(nèi)科門診1個，收治病人2514例；高血壓門診1個，收治196例，共測量血壓7286人次；我科全年收治病人總數(shù)2132例,其中糖尿病專科收治病人86例，利用東寶筆治療糖尿病人36例，測量血糖3011人次；神經(jīng)�？剖罩尾∪�370例，其中腦出血68例，腦梗塞129例，珠網(wǎng)膜下腔出血2例；腦供血不足135例，腦炎14例，結(jié)腦9例，多發(fā)性硬化1例，癲癇9例，精神分裂癥2例，垂體前葉功能減退2例，PD4例，不明原因7例；心血管�？剖罩尾∪�352例，消化系統(tǒng)250例，呼吸系統(tǒng)730例，泌尿系統(tǒng)78例，血液系統(tǒng)24例，其中1例白細(xì)胞減少粒細(xì)胞缺乏癥為院首例診斷。甲硫感3例，結(jié)核病135例，各種中毒和結(jié)締組織病62例，死亡13例，死亡率達0.6%。搶救重危病人91例，搶救成功率達99.4%。光波治療500多人次，如腦血管病所至癱瘓，腰椎間盤突出癥、關(guān)節(jié)炎、肩周炎、頸椎病、坐骨神經(jīng)痛等。24小時心電圖監(jiān)測62人次，24小時血壓監(jiān)測50人次。

醫(yī)院自從搬遷后科室環(huán)境煥然一新，改善了病人就醫(yī)環(huán)境，購置了新設(shè)備，我科現(xiàn)在設(shè)備主要有心電監(jiān)護儀4臺，除顫儀2臺，心電圖機2臺，無創(chuàng)呼吸機1臺，急救呼吸機1臺，洗胃機2臺。神燈2臺光波治療儀l臺，血糖監(jiān)測儀數(shù)臺，24小時心電圖監(jiān)護儀2臺，24小時血壓監(jiān)測儀2臺，電腦4臺，電視2臺，空調(diào)3臺等沒備。二、政治學(xué)習(xí)情況l、制定計劃

根據(jù)全省開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年活動”的具體要求，我科政治學(xué)習(xí)共12次，并制訂了切實可行的學(xué)習(xí)計劃，規(guī)定科室堅持每月一次法律法規(guī)學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄，做到人人知曉，落實到位。重點學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、全國醫(yī)院工作條例、醫(yī)療廢物管理條例、醫(yī)療機構(gòu)管理條例、醫(yī)療事故處理條例、醫(yī)療安全制度及十三個醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。2、狠抓落實

(1)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)師準(zhǔn)入制度：根掘《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求，未取得醫(yī)師或護士資格的醫(yī)務(wù)人員實行雙簽字制度，并嚴(yán)格執(zhí)行查對，避免醫(yī)療事故的發(fā)生。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度：今年以來：在吳春云院長的帶領(lǐng)下，我們堅持每天住院醫(yī)師匯報病史并進行系統(tǒng)體格檢查，由吳春云副主任醫(yī)師對住院醫(yī)師遺漏處可進行補充或追問病史、重復(fù)體格檢查，指出錯誤之處，并認(rèn)真查看每

位病人的檢查報告，明確診斷，規(guī)范治療，提高了醫(yī)療質(zhì)量，保證了醫(yī)療安全。(3)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：為樹立我科醫(yī)務(wù)工作者愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象及其開展“樹行業(yè)新風(fēng)、創(chuàng)一流服務(wù)”活動的要求，我們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并采取“微笑服務(wù)、樹新風(fēng)”。通過學(xué)習(xí)我科逐步建立規(guī)范的管理制度，依法執(zhí)業(yè)，增強了服務(wù)理念，提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性，使病人愿意到我科就診治療，產(chǎn)生了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，我科收到錦旗2面，感謝信4封。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及新技術(shù)開展情況

1、組織醫(yī)務(wù)人員每月安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次，并在院內(nèi)學(xué)術(shù)交流5人次。由科室各�？漆t(yī)師結(jié)合科室特點進行講課，理淪聯(lián)系實際開展病例討論，如死亡病例討論共13次，疑難病例討論8次，危重?fù)尵扔懻?次。最后由吳春云院長總結(jié)經(jīng)驗，并由專人認(rèn)真記錄，達到相互學(xué)習(xí)，共同提高的目的。

2、積極擴展我科醫(yī)療服務(wù)范圍：為滿足廣大人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，我科積極探索新技術(shù)、新項目，開展了除顫儀應(yīng)用、呼吸機應(yīng)用、氣管插管、氣管切開、東寶筆來得時，治療糖尿病、光波治療偏癱、腰椎間盤突出癥、關(guān)節(jié)炎、肩周炎、神經(jīng)衰弱病以及24小時心電圖監(jiān)測和24小時血壓監(jiān)測，使我科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平得到不斷提高。并開展急性重癥病毒性腦炎、重癥腦出血和消化道大出血、急性心肌梗塞、暴發(fā)性肝炎伴肝昏迷、白細(xì)胞減少粒細(xì)胞缺乏癥、垂體前葉功能減退癥、多發(fā)性硬化，脊髓后索聯(lián)合變性等臨床診斷治療和搶救成功均是我院內(nèi)科首診病例，21例中西醫(yī)結(jié)合肝腎病取得了滿意效果。

3、加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系：我院作為全縣唯一一個綜合性醫(yī)院，我們通過省、州專家電話會診十余次，和邀請專家來院講學(xué)、查房、會診，協(xié)助診治。通過這種會診方式提高我科的醫(yī)療技術(shù)水平，并得到了病人的認(rèn)可。同時我科人員參加了全院的心肺復(fù)蘇技術(shù)和輸血管理技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并參加考試考核，全部過關(guān)。同時我科到省、州參加學(xué)習(xí)4次，8人參加省結(jié)防協(xié)會舉辦的閱片會議

4、支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，促進我科醫(yī)療衛(wèi)生工作穩(wěn)步、持續(xù)、快速發(fā)展，進一步提高醫(yī)療工作質(zhì)量，提供了堅實的基礎(chǔ)理論支持。對新分入內(nèi)科本科生進入臨床，我科實行上級醫(yī)師親手帶，通過帶、幫、教、傳等方式進行帶教。使新進入臨床的醫(yī)師34月內(nèi)更加成熟，掌握臨床基本工作思路，使他們在工作中得到快速成長。今年，我科有一名助理醫(yī)師參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，已順利通過。三名護士取得執(zhí)業(yè)護士資格。四、存在的不足

我們在工作成績是優(yōu)秀的，但是我們清醒地認(rèn)識到，在實際工作中也存在不容忽視的問題：

1、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平還要進一步提高：我科醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平得到明顯的提高，但臨床用藥不合理，亂用抗生素和部分貴重回扣藥品(代銷藥品)嚴(yán)重，加重病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，影響了內(nèi)科的整體形象。

2、醫(yī)師隊伍建設(shè)還要進一步加強：人員比例不合理，水平參差不齊，必須進一步加強“三基”理論知識的學(xué)習(xí)，使醫(yī)師工作效力成長起來。

3、病歷質(zhì)量還要進一步提高：由于我科病人多、周轉(zhuǎn)快，許多病歷出現(xiàn)“有服務(wù)沒有記錄”的情況，例如：無搶救記錄、無心電監(jiān)護記錄、心電圖、血糖、光波治療等。為此我科每月都有上萬元的收費合醫(yī)局拒絕兌現(xiàn)，給我科造成巨大的損失。

4、科室環(huán)境衛(wèi)生管理還要進一步提高：我科出現(xiàn)數(shù)次病人爆滿的情況，病房物品到處堆放，影響了正常的工作次序。

五、201*年工作思路

1、根據(jù)質(zhì)量管理年活動的要求，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師準(zhǔn)入制度，堅持“以病人為中心”，樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療、護理質(zhì)量、提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。

2、改進服務(wù)流程、改善就診環(huán)境、方便病人。3、提高服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度、增進醫(yī)患溝通、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)、注重誠信服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為人民提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。4、繼續(xù)與上級醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高和規(guī)范我科醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平。

5、繼續(xù)使用現(xiàn)有的儀器設(shè)備服務(wù)于病人，如心電監(jiān)護、24小時心電圖監(jiān)護、24小時血壓監(jiān)護、光波治療、東寶筆治療、神燈治療等，使用率和利用率大幅度提高。

擴展閱讀：201*年監(jiān)管科科室年終總結(jié)(初稿)

監(jiān)管科201*年工作總結(jié)關(guān)黨組：

201*年，監(jiān)管科在關(guān)黨組的正確領(lǐng)到下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會會議精神，緊密圍繞總關(guān)黨組確立的“突出兩個重點、推動一個發(fā)展區(qū)，加強四項建設(shè)”的總體工作思路和“打基礎(chǔ)、抓管理、帶隊伍、促發(fā)展”的總體工作要求，以嚴(yán)密防范四大風(fēng)險為抓手，立足本職，積極進取，較為圓滿的完成了黨組賦予的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將本年度主要工作匯報如下：一、狠抓隊伍素質(zhì)建設(shè)，加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，完善人才培養(yǎng)機制。

今年以來，監(jiān)管科按照關(guān)黨組的統(tǒng)一安排部署：一是以年內(nèi)修訂的《阿拉山口海關(guān)業(yè)務(wù)達標(biāo)考核管理制度》和監(jiān)管通關(guān)崗位練兵為契機，針對科室新關(guān)員增多的情況，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，組織業(yè)務(wù)骨干對各崗位業(yè)務(wù)工作中常出現(xiàn)的問題及解決方法開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，形成“互相學(xué)習(xí)，互相促進，共同進步”的

良好學(xué)習(xí)氛圍。二是有針對性地開展俄語知識的學(xué)習(xí)，提高俄語水平，掌握周邊國家、地區(qū)、常見貨物品名、隨附單證名稱的俄語知識，將學(xué)習(xí)內(nèi)容納入每季度的業(yè)務(wù)考試中。三是在“定崗、定員、定責(zé)”的原則下，繼續(xù)加強內(nèi)部崗位交流力度，全面加強和提升人員崗位技能和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到“崗位有能手，人人有技能”的良好局面。四

是繼續(xù)堅持每季度的業(yè)務(wù)考核和帶班組長每周科室匯報工作情況的

制度，激發(fā)關(guān)員參與科室管理的積極性和創(chuàng)造性，提高人員的業(yè)務(wù)技能、執(zhí)法水平、協(xié)調(diào)能力和管理能力等綜合素質(zhì)，切實達到“挖潛增效”的目的。五是堅持利用科室例會時間，組織人員學(xué)習(xí)涉及本

職本崗位工作的法律法規(guī)以及總署、總關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，定期進行業(yè)務(wù)考核，督促全體人員熟知各項政策法規(guī)，統(tǒng)一執(zhí)法尺度。六是積極營造業(yè)務(wù)理論研討氛圍，結(jié)合監(jiān)管工作現(xiàn)狀積極探討業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，發(fā)揮新關(guān)員思想活躍的特點，為人才隊伍建設(shè)注入新鮮血液。

二、以“行風(fēng)、作風(fēng)教育整頓活動”為契機，調(diào)節(jié)關(guān)員思想狀況，完善科室各項業(yè)務(wù)制度建設(shè)。

根據(jù)《阿拉山口海關(guān)行風(fēng)、作風(fēng)教育整頓活動實施方案》的安排，制定有效的整改措施，將“行風(fēng)、作風(fēng)教育整頓活動”落到實處，樹立良好海關(guān)形象。一是將“行風(fēng)、作風(fēng)教育整頓活動”學(xué)習(xí)內(nèi)容納入科室業(yè)務(wù)考核中，堅持常抓不懈，實現(xiàn)行風(fēng)、作風(fēng)教育整頓和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相促進、互帶動的良好局面，在鞏固學(xué)習(xí)成果的同時提高關(guān)員的業(yè)務(wù)水平。二是利用集體討論、個別談話等形式，對科室人員進行責(zé)任意識、愛崗敬業(yè)精神教育。工作生活中，從小事從細(xì)節(jié)入手，注重良好習(xí)慣的養(yǎng)成，做到令行禁止。三是根據(jù)《中華人民共和國海關(guān)監(jiān)管場所管理辦法》、《中華人民共和國海關(guān)艙單管理辦法》以及即將實施的《中華人民共和國海關(guān)進出境運輸工具監(jiān)管辦法》的相關(guān)規(guī)定修改、完善各崗位操作規(guī)程，用規(guī)范的規(guī)章制度指導(dǎo)和規(guī)范科室人員的執(zhí)法行為。四是通過科室培養(yǎng)出的業(yè)務(wù)骨干，總結(jié)經(jīng)驗編寫培訓(xùn)材料對科室人員進行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點講解各崗位出現(xiàn)的特殊情況、突發(fā)事件、疑難問題的處理方法；同時，將風(fēng)險分析引入業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，總結(jié)歸納各崗位存在和可能存在的風(fēng)險點和防范措施，健全工作落實機制，形成職責(zé)明確、責(zé)任到人、工作到位的工作管理制度，通過制度的嚴(yán)格執(zhí)行從而最大限度的降低四大風(fēng)險。五是在整改提高階段針對查擺出的具體業(yè)務(wù)問題，逐條整改，重在落實，切實達到堵塞漏洞、規(guī)避風(fēng)險，提高科室人員整體素質(zhì)的目的。六是加強關(guān)員的服務(wù)意識教育，將“微笑服務(wù)”貫徹到每一個崗位、每一單具體業(yè)務(wù)中，在原則允許的情況下為企業(yè)提供各項便捷服務(wù)，加班加點為企業(yè)排憂解難。

三、認(rèn)真落實總署、總關(guān)綜合治稅工作會議精神，以稅收為核心，著眼于科學(xué)高效，不斷完善物流監(jiān)控體系。

（一）嚴(yán)密艙單管理，降低監(jiān)管風(fēng)險。一是規(guī)范鐵路艙單錄入，保證進境貨物艙單數(shù)據(jù)完整、真實、有效；二是嚴(yán)格按規(guī)范堅持對進口艙單的定期催報制度，依法及時處理超期未報貨物；三是對H201*艙單數(shù)據(jù)庫內(nèi)未核銷的艙單數(shù)據(jù)及時進行清理核查，處理垃圾數(shù)據(jù)，確保艙單數(shù)據(jù)庫的清潔、有效；四是多次與鐵路部門溝通協(xié)調(diào)，模擬艙單電子數(shù)據(jù)的提前傳輸，為《中華人民共和國海關(guān)進出境運輸工具艙單管理辦法》（署令172號）的實施奠定基礎(chǔ)；五是積極探索、論證如何在口岸監(jiān)管場所實行“運抵報告”“理貨報告”制度；

六是結(jié)合資源型、能源型通道海關(guān)的職能定位，積極落實“大

型企業(yè)、大宗物流、常見商品”三個捆綁的管理思路，進一步清理“艙單歸并、集中申報”、“直通式快速驗放”等各項通關(guān)便利措施，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高通關(guān)速度。截至

11月30日共辦理進口艙單手續(xù)---萬余份，累計將---車艙單數(shù)據(jù)歸并為---條申報數(shù)據(jù)；對新疆阿拉山口口岸工貿(mào)公司進口的球團礦和鐵精粉以直通式快速通關(guān)便利措施驗放貨物達到---車，---萬噸；核銷清潔出口艙單---萬份。其次，由于艙單數(shù)據(jù)的及時性、真實性、準(zhǔn)確性直接影響海關(guān)通關(guān)效率和監(jiān)管的有效性。我科將艙單電子數(shù)據(jù)確定為物流監(jiān)控主線，不斷加強艙單數(shù)據(jù)的風(fēng)險分析工作。截至11月30日通過對艙單電子數(shù)據(jù)、紙面單證、H986圖檢數(shù)據(jù)、鐵路TMIS系統(tǒng)等多項信息對進口貨物進行統(tǒng)籌分析，通過科室兩極審批有針對性地對---車鐵路進口貨物的艙單電子數(shù)據(jù)進行了布控。

（二）嚴(yán)密轉(zhuǎn)關(guān)、過境運輸貨物的監(jiān)管，保證陸橋暢通。一是從大局出發(fā)，在“應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)”的前提下嚴(yán)格執(zhí)行總關(guān)關(guān)于開展進口轉(zhuǎn)關(guān)業(yè)務(wù)工作的要求，按照一批一審核一辦理的原則，加強對進口轉(zhuǎn)關(guān)貨物特別是棉花、電解銅、鋅錠、礦產(chǎn)品等大宗貨物的監(jiān)管，加大對進口轉(zhuǎn)關(guān)貨物核銷情況的核查力度，及時與指運地海關(guān)聯(lián)系，了解貨物的流向，實行進口轉(zhuǎn)關(guān)貨物涉稅情況月報制度；二是通過與全國三十余個關(guān)區(qū)七十多個海關(guān)的聯(lián)系溝通，規(guī)范出口轉(zhuǎn)關(guān)、出境過境貨物申報單證；針對各關(guān)區(qū)過境貨物監(jiān)管用章規(guī)格不一、印油使用標(biāo)準(zhǔn)不一造成監(jiān)管漏洞的問題，形成情況反映上報總關(guān)；三是根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟一體化發(fā)展趨勢的要求，積極響應(yīng)關(guān)區(qū)開展區(qū)域通關(guān)改革的措施；四是在“簡化、規(guī)范轉(zhuǎn)關(guān)監(jiān)管”通關(guān)模式的基礎(chǔ)上，加強與企業(yè)的溝通，了解企業(yè)需求，采取各項優(yōu)惠措施、扶持地方保稅物流的發(fā)展，從而盡可能的拓展和涵養(yǎng)稅源；五是注重對轉(zhuǎn)關(guān)、過境貨物的后續(xù)核查核銷工作。定期與各海關(guān)進行溝通聯(lián)系，與部分海關(guān)建立了聯(lián)系配合機制，專人專線負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)關(guān)、過境業(yè)務(wù)，及時解決問題，本年度核銷率始終保持在95%以上，有效保障了轉(zhuǎn)關(guān)、過境貨物的快速通關(guān)，嚴(yán)密監(jiān)管。據(jù)統(tǒng)計，截至11月30日共監(jiān)管轉(zhuǎn)關(guān)、過境貨物---萬噸、同比增長---％；其中轉(zhuǎn)關(guān)貨物---萬噸，過境貨物---萬噸，分別同比增長---％和下降---％；監(jiān)管跨關(guān)區(qū)進口轉(zhuǎn)關(guān)貨物---萬噸，涉及稅款約---億元。

（三）切實落實《中華人民共和國海關(guān)進口貨物直接退運管理辦法》，加大直接退運貨物管理力度。

為了切實有效的貫徹落實《中華人民共和國海關(guān)進口貨物直接退運管理辦法》，我們一是組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)該《辦法》，使業(yè)務(wù)一線關(guān)員充分領(lǐng)會相關(guān)規(guī)定，對《辦法》在實際運用中出現(xiàn)的諸如未明確退運貨物實際退運出境的時限，不利于海關(guān)監(jiān)管等問題及時進行梳理、總結(jié)向總關(guān)反映；二是提前與緝私等部門進行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)溝通，明確各部門在辦理該項工作的聯(lián)系配合方式，設(shè)立《案件移送交接登記本》明確責(zé)任，加強溝通，確保對直接退運貨物作到程序合法、監(jiān)管有效；三是密切聯(lián)系國檢、鐵路等部門，形成合力，確保退運工作高效開展；四是認(rèn)真做好該管理辦法的對外宣傳工作，針對口岸各代理報關(guān)企業(yè)人員流動大、《辦法》學(xué)習(xí)不夠深入等問題，通過專題培訓(xùn)、設(shè)立咨詢臺等多種形式向進口企業(yè)宣講《辦法》，使其充分認(rèn)識和了解相關(guān)規(guī)定、工作流程及有關(guān)要求。截止11月30日，共辦理直接退運---車---噸，其中辦理責(zé)令退運---車---噸。

（四）不斷探索實踐，總結(jié)、完善管道原油監(jiān)管模式。針對中哈原油管道專業(yè)性強，沒有現(xiàn)成海關(guān)監(jiān)管模式和經(jīng)驗可借鑒的實際，我科在加強內(nèi)外交流溝通的基礎(chǔ)上，由“重在監(jiān)管原油”不斷向“重在規(guī)范企業(yè)”轉(zhuǎn)變。一是加強日常巡查工作，在及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題的同時積極宣傳海關(guān)監(jiān)管的法律法規(guī)，不斷強化企業(yè)工作人員“海關(guān)監(jiān)管”的意識；二是注重從細(xì)節(jié)上不斷規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，建立“日報表”、“月報表”、“異常啟、停輸報表”制度，對管道污油、清管球的收發(fā)等環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)工作流程，確保海關(guān)監(jiān)管到位；三是組織科室人員學(xué)習(xí)管輸原油相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，派員參加由阿拉山口計量站組織的SCADA系統(tǒng)（數(shù)據(jù)監(jiān)控與采集系統(tǒng)）培訓(xùn)，探索、發(fā)揮該系統(tǒng)在對管輸原油實時監(jiān)控效能的作用；四是通過對前期管道運營經(jīng)驗的總結(jié)，牽頭與查驗、通關(guān)、稽查等部門共同起草完成“油氣管道監(jiān)管課題”關(guān)級課題的撰寫工作，在現(xiàn)有監(jiān)管模式的基礎(chǔ)上總結(jié)提煉出我國首條跨國管道監(jiān)管的經(jīng)驗，客觀實際的分析存在的問題并提出可行性的建議意見以進一步完善原油管道的監(jiān)管，并在中哈原油管道監(jiān)管的基礎(chǔ)上積極探索了中亞天然氣管道的監(jiān)管模式；五是繼續(xù)做好每月5日中哈原油管道的數(shù)據(jù)交換工作，截止11月30日，本年度中哈原油管道進口原油**萬噸，貿(mào)易值**億美元，征收稅款**億元。（五）“F通道”、“艙單歸并、集中申報”通關(guān)監(jiān)管模式成效顯著。為提高大宗散裝貨物的通關(guān)效率，促進口岸大通關(guān)進程，根據(jù)總關(guān)文件要求繼續(xù)對三家企業(yè)進口的原油、球團礦、鐵精粉、出口的石油焦等大宗、散裝、低風(fēng)險貨物實行“F通道”、“艙單歸并、集中申報”通關(guān)監(jiān)管模式驗放，極大提高了貨物的通關(guān)速度和口岸吞吐能力。截至11月30日采取“F通道”監(jiān)管模式驗放貨物---萬噸，征收稅款---億元，分別占同期鐵路進口貨物和征收稅款的---％和---％。

（六）規(guī)范監(jiān)管場所管理，完善各項科技設(shè)施落實監(jiān)管效能，推動物流監(jiān)控工作“由虛入實”。一是繼續(xù)做好對鐵路進出境列車的接、發(fā)車和對司乘人員的管理工作，加大了對寬軌到發(fā)線等海關(guān)監(jiān)管區(qū)域的巡查力度，嚴(yán)格按照《烏魯木齊海關(guān)關(guān)于立即開展清理涉及“7.5”事件等暴力視頻和圖片工作的通知》要求強化對中哈雙方鐵路運服人員攜帶物品的監(jiān)管和查驗。二是按照總關(guān)安排，會同技術(shù)科共同完成阿拉山口海關(guān)卡口系統(tǒng)技術(shù)平臺及轄區(qū)監(jiān)管場所卡口設(shè)施建設(shè)工程，并通過總關(guān)檢查組的驗收工作；同時積極協(xié)助總關(guān)相關(guān)部門在口岸舉行了對各監(jiān)管場所管理人員卡口系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。三是按照《中華人民共和國海關(guān)監(jiān)

管場所管理辦法》相關(guān)要求，督促已由總關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的五家監(jiān)管場所完成《辦法》中規(guī)定的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，組織預(yù)驗收后將企業(yè)的驗收申請書上報總關(guān)，待總關(guān)驗收。四是切實履行監(jiān)

管職責(zé)，根據(jù)H986機檢系統(tǒng)和緝私部門移交的風(fēng)險線索及其它案件線索，對進出境貨物進行重點監(jiān)控并及時向相關(guān)部門反饋結(jié)果。全年共向緝私部門移交案件線索---起，根據(jù)H986機檢系統(tǒng)布控要求重點監(jiān)控貨物---批次。五是對口岸各類倒短車輛完成備案工作，以《監(jiān)管車輛載貨登記本》對其進行規(guī)范管理，解決了口岸各種車輛繁多，移運、落地交付、出口裝車等貨物分類監(jiān)管難的問題。六是針對科室物流監(jiān)控崗位人員緊缺問題，充分利用“阿拉山口海關(guān)物流監(jiān)控系統(tǒng)”、“全球眼”網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，制定出以電子信息監(jiān)控、視頻監(jiān)控為主，人工巡查為輔的全新監(jiān)控模式。七是完成對北疆農(nóng)佳樂有限公司公共保稅倉庫設(shè)立驗收、電子帳冊備案審核、日常出入倉貨物的監(jiān)管工作。據(jù)統(tǒng)計，北疆農(nóng)佳樂有限公司公共保稅倉庫正式運營至11月30日，我科派員---次赴奎屯監(jiān)管該倉庫入倉貨物---噸，八是根據(jù)《中華人民共和國海關(guān)關(guān)于超期未報關(guān)進口貨物、誤卸或者溢卸的進境貨物和放棄進口貨物的處理辦法》的相關(guān)規(guī)定，加強對各監(jiān)管場所內(nèi)超期未報、誤卸或者溢卸的進口貨物和放棄進口貨物的清查力度，完善相關(guān)貨物的管理制度。九是修訂完善了監(jiān)管場所應(yīng)急處置預(yù)案，設(shè)置監(jiān)管場所管理相對人與物流監(jiān)控崗位的聯(lián)系配合機制，進一步提高了各監(jiān)管場所和我關(guān)應(yīng)急反應(yīng)能力、處置突發(fā)事件的能力。截至11月30日，順利完成了對---萬噸口岸過貨量的監(jiān)管任務(wù)，其中監(jiān)管落地移運貨物---萬噸，監(jiān)管進出境運輸工具---萬節(jié)次，運服人員---萬人/次。放行崗放行報關(guān)單---份，其中進口---份，出口---份，出口結(jié)關(guān)電子數(shù)據(jù)---份。

（七）打擊糧食走私專項活動初見成效

年初以來，按照總關(guān)打擊糧食出口走私專項行動部署和要求，結(jié)合口岸實際，認(rèn)真研究形勢，制定方案，采取措施，切實加強糧食出口監(jiān)管力度，堅決打擊糧食走私出口活動。在思想上高度重視。成立專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)專項行動的統(tǒng)籌安排和監(jiān)督落實。在行動上精心安排，制定專項行動方案，嚴(yán)密部署。加強對海關(guān)監(jiān)管場所的管理。注重對出口貨物的風(fēng)險分析及情報采集。自專項行動開展以來截至11月30日，共查獲未申報的大米---噸、油面---噸、涉稅鋼材---噸、藥品---粒。打擊糧食出口走私專項行動初見成效。

四、引用風(fēng)險管理機制，積極推動企業(yè)誠信管理模式。良好的關(guān)企關(guān)系是加強海關(guān)有效監(jiān)管和促進貿(mào)易便利的基礎(chǔ)。一年來，我們一方面不斷加強自身建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政務(wù)公開的規(guī)定，增強執(zhí)法透明度，提高執(zhí)法水平，樹立海關(guān)高效、公正、透明、統(tǒng)一的執(zhí)法形象；另一方面，我們在關(guān)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，立足本部門工作職責(zé)和工作實際，在探索“企業(yè)守法便利”方面開展了積極的嘗試。一是積極宣傳海關(guān)在“企業(yè)守法便利”方面給予的優(yōu)惠政策及有關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)企業(yè)樹立“誠信便捷”的通關(guān)理念。二是多種便利措施，助推國家的重大能源戰(zhàn)略工程。為支持中亞天然氣管道這一國家重大能源戰(zhàn)略工程，科室要求每名關(guān)員首先要從思想上高度重視，其次在具體業(yè)務(wù)操作中提供如：先裝車后申報、設(shè)置專用窗口優(yōu)先辦理該項目出口物資的通關(guān)手續(xù)、積極協(xié)調(diào)鐵路部門增設(shè)出口裝運專用線等，確保了項目出口物資通關(guān)順暢，促進該國家重點工程項目的順利施工。三是繼續(xù)推行在放行崗位對AA類、A類企業(yè)進口的大宗、穩(wěn)定、低風(fēng)險貨物實施“F通道”、“艙單歸并、集中申報”、“直通式驗放便捷通關(guān)模式”等便捷措施和優(yōu)先辦理相關(guān)手續(xù)的優(yōu)惠政策。四是在物流監(jiān)控工作中，根據(jù)企業(yè)誠信狀況，確定物流監(jiān)控工作對企業(yè)動態(tài)物流監(jiān)管過程中給予不同“便利性”。

五、積極探索保稅物流監(jiān)管場所業(yè)務(wù)，促進口岸經(jīng)濟發(fā)展。

保稅物流監(jiān)管場所是國家為了給予有別于本國關(guān)境內(nèi)一般場所的特殊政策，采取特別的保稅措施進行監(jiān)管的場所。各類保稅物流監(jiān)管場所分別具有進出口加工、國際貿(mào)易、保稅倉儲、商品展示、入?yún)^(qū)退稅、口岸、配送等功能，享有“免證、免稅、保稅”政策,實行“境內(nèi)關(guān)外”運作方式，是中國經(jīng)濟高速發(fā)展中對外開放程度最高、運作機制最便捷、政策最優(yōu)惠的經(jīng)濟區(qū)域。此類監(jiān)管場所的設(shè)立，對帶動地方經(jīng)濟發(fā)展將起到這關(guān)重要的作用。對此，我科以口岸委牽頭建設(shè)輻射整個口岸的保稅物流監(jiān)管場所為契機，組織科室骨干認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于此類監(jiān)管場所的指導(dǎo)性文件，了解我國各類型保稅監(jiān)管場所的功能、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、運行方式，對從保稅倉庫到綜合保稅區(qū)共七類保稅場所進行分類研究，最終以保稅監(jiān)管場所分類介紹、口岸設(shè)立保稅監(jiān)管場所的必要性、設(shè)立的基本思路及相關(guān)建議等方面入手，形成《關(guān)于阿拉山口公用型保稅物流園區(qū)的基本思路及建議》反饋博州政府，雖然還不夠系統(tǒng)、完善和成熟，但為我們探索“保稅物流監(jiān)管場所業(yè)務(wù)”方面做出了一些有益的嘗試。六、建立健全廉政監(jiān)督制約機制，強化廉潔自律意識，有效防控廉政風(fēng)險。

一是將“行風(fēng)、作風(fēng)教育整頓活動”落到實處，建立科室廉政風(fēng)險長控機制。組織科室人員學(xué)習(xí)近年來腐敗案件的典型案例，教育每名關(guān)員認(rèn)識到廉政風(fēng)險就在我們身邊，做到身邊警鐘長鳴，保持如履薄冰的清醒意識。二是繼續(xù)認(rèn)真落實科級單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持“一崗雙責(zé)”，明確科級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任，科室領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格帶隊，關(guān)心成員，做好廉政監(jiān)督管理工作；三是正視廉政隱患，增強風(fēng)險意識。在科室內(nèi)部進行崗位交流，有效防范崗位廉政隱患；四是充分發(fā)揮科室廉政義務(wù)監(jiān)督員作用，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“海關(guān)人員六項禁令”、“整治送收紅包行為”等廉政規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行外出就餐登記制度，堅持“一拒二退三上交”的廉政紀(jì)律。據(jù)統(tǒng)計，全年拒吃請---人次，拒收禮品---件，拒收購物卡代金券等---張，上交紀(jì)檢部門（物品）---件、購物卡代金券約合---元。

七、存在的問題。

一是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)仍需繼續(xù)加強，人員素質(zhì)特別是崗位技能和執(zhí)法水平有待進一步加強。關(guān)員對出現(xiàn)的較復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題缺乏應(yīng)對能力，對一些長期存在的深層次問題形成慣性思維，缺乏持續(xù)理性思考和研究的積極性。

二是艙單管理工作還有待加強。本年度我科對鐵路艙單傳輸過程中差錯率較高，易產(chǎn)生垃圾數(shù)據(jù)等問題進行了一些規(guī)范性措施，但力度還不夠；艙單提前傳輸更有待協(xié)調(diào)、溝通、研討。三是對監(jiān)管場所的管理有待進一步規(guī)范。尤其是針對人手緊張，無法對監(jiān)管場所進行全方位監(jiān)管的問題，應(yīng)進一步研究如何利用科技力量彌補人員緊缺的難題。

四是閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)長期得不到維護，長期沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，影響物流監(jiān)控效能的發(fā)揮。

八、201*年工作計劃。

一是在深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會黨的十七大四中全會會議精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合我關(guān)實際和口岸資源能源通道的定位，積極探索創(chuàng)新資源能源產(chǎn)品的監(jiān)管理念和模式，促進新疆對外貿(mào)易的蓬勃健康發(fā)展。

二是積極研究保稅物流監(jiān)管場所運作方式，結(jié)合口岸特色探討適合口岸發(fā)展的保稅物流監(jiān)管模式，對地方經(jīng)濟發(fā)展尋求理論指引。

三是繼續(xù)協(xié)調(diào)鐵路部門，促進艙單電子數(shù)據(jù)提前傳輸工作順利完成，為《中華人民共和國海關(guān)進出境運輸工具艙單管理辦法》（海關(guān)總署令第172號）在鐵路口岸實施奠定基礎(chǔ)。

四是在嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)轉(zhuǎn)關(guān)貨物監(jiān)管辦法的同時，主動與企業(yè)協(xié)調(diào)溝通，優(yōu)化通關(guān)環(huán)境，吸引稅源、涵養(yǎng)稅源。

五是以學(xué)習(xí)、貫徹黨的十七大四中全會會議精神為契機，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo)，進一步提高和強化關(guān)員綜合執(zhí)法素質(zhì)，力爭培養(yǎng)一批專家型的業(yè)務(wù)骨干和綜合型的人才隊伍。積極協(xié)調(diào)關(guān)黨組爭取外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，開拓眼界，提高工作技能和業(yè)務(wù)水平。

六是認(rèn)真貫徹201*－201*關(guān)區(qū)監(jiān)管通關(guān)工作規(guī)劃，在關(guān)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“兩個重點、一個待發(fā)展區(qū)、四項基本工作”的工作目標(biāo)，大力發(fā)揚我關(guān)求真務(wù)實、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真完成201*年全年各項工作。

友情提示：本文中關(guān)于《201*年度內(nèi)科全年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年度內(nèi)科全年工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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