201*年呼吸科護(hù)理工作總結(jié)

201*年呼吸科護(hù)理工作總結(jié)

在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在呼吸科全體護(hù)理人員的共用努力下，圓滿完成本年度護(hù)理工作計劃。現(xiàn)匯報如下：1．成功創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，并榮獲山東省優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房稱號。

2.成功開展責(zé)任制整體護(hù)理模式、實行責(zé)任護(hù)士扁平分工制，已初顯成效。

3.堅持以病人為中心、滿足護(hù)士意愿為原則，實行彈性排班。節(jié)省了人力資源，提高了工作效率，保證了護(hù)理質(zhì)量，提高了病人滿意度。4.溫馨宣傳探視制度、善意提示病房管理制度、創(chuàng)新放心護(hù)理措施，使陪護(hù)率明顯下降，使病房環(huán)境安靜、清潔、整齊、安全、溫馨，為病人創(chuàng)造了舒適的休養(yǎng)環(huán)境、為醫(yī)生護(hù)士創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。5.實行護(hù)理績效考核，突出多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬原則。提高了護(hù)士的積極性，激發(fā)了護(hù)士的工作熱情，發(fā)揮了護(hù)士的最大潛能。6.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，實行嚴(yán)交接、嚴(yán)查對，全年僅發(fā)生一例護(hù)理不良事件。

7.制訂了呼吸科工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了護(hù)理服務(wù)流程，自制�？坪喕�表格，減少書寫時間。

8.實行護(hù)理全員培訓(xùn)及分層培訓(xùn)。全年業(yè)務(wù)課件講課20次。9.對科室疑難病例、復(fù)雜病例、危重病例，及時進(jìn)行護(hù)理查房。全年大小護(hù)理查房18例。

10.鞏固護(hù)士理論知識，全年晨會提問護(hù)士360人次，答對問題合格率98%。

11.成功應(yīng)急預(yù)案演練4次，考核4次。

12.技術(shù)操作及理論考核每月一次完成，合格率分別96%、98%.13.全年接受新病人1750人，辦理出院病人2480人。配合醫(yī)生搶救危重病人32人次，搶救成功率高達(dá)93%。

14.夯實基礎(chǔ)護(hù)理：為病人洗頭96人次，協(xié)助病人洗腳50人次，剃胡須220人次，身體擦洗600人次，剪指甲2120人次，梳頭洗臉6400余次，為病人翻身拍背4萬余次。

15.全年護(hù)理一級危重病人2400余人次，好轉(zhuǎn)出院率高達(dá)98%。16.全年靜脈輸液（更換液體數(shù)）14400袋，吸氧10800人次，霧化吸入9000余人次，無創(chuàng)通氣1180人次，抽血氣2880人次，抽靜脈血3600余人次，心電監(jiān)護(hù)300余人次……

17.成功舉辦兩次演講比賽（假如我是病人，愛科、愛院、愛病人），評選出一二三等獎共6人。提高了演講能力，活躍了科室氣氛，增強了服務(wù)意識。

18.張瑞出席院舉辦的心肺復(fù)蘇技能比賽榮獲二等獎，李直爽參加院舉辦的演講比賽榮獲二等獎。

19.發(fā)表省核心期刊論文兩篇，編著一部。

20.孫靜、牛靜帶病堅持工作，全科護(hù)理人員長年加班加點工作，共加班時間3600小時。

21.好人好事層出不窮：孫靜、張瑞、徐攀、盛智慧、吳海艷，多次為病人買飯、買拖鞋、墊交住院費……贏得了病陪人的好評，收到感謝信50余篇，錦旗一面。

22.堅持一帶一帶教，贏得實習(xí)護(hù)生高度認(rèn)可。雖然取得了一定的成績，但還有很多不足：1.優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房不夠完善2.護(hù)士分層培訓(xùn)不夠理想3.科室文化有待加強4.科學(xué)規(guī)范管理有待提高5.科研缺如6.護(hù)士內(nèi)涵建設(shè)欠缺7.專科護(hù)士有待培養(yǎng)

總之，辭舊迎新，新的一年即將開始。在此總結(jié)經(jīng)驗，完善措施，使201*年的護(hù)理工作再上新臺階！

201*年12月15日呼吸科護(hù)理

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201*年呼吸腎內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)劉永連201*年12月時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨”，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，現(xiàn)將一年來各項工作總結(jié)如下：一、圍繞“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為重點，積極開展工作。我科于8月份開始學(xué)習(xí)關(guān)于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”有關(guān)文件精神，并進(jìn)行了討論，及時轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式及管理模式，采取了責(zé)任包干，實行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等對護(hù)士進(jìn)行合理分工，護(hù)理患者實行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建專業(yè)組長——責(zé)任護(hù)士工作模式。在護(hù)士的排班上改變了傳統(tǒng)的排班模式，實行了APN排班新模式，各班新老搭配，將各班的工作職責(zé)重組，簡化工作程序，減少交接班次數(shù)；并在中、夜班增加了護(hù)理人員，加強了非正常工作時段的護(hù)理力量，更好地保障了患者安全，解決了以往年輕護(hù)士單獨值班無力應(yīng)對的突發(fā)事件。在治療上，實行了治療車前移，護(hù)士主動巡視病房為病人更換液體，責(zé)任護(hù)士對所分管病人做到全方位護(hù)理。二、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全。1.重新制訂了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理制度。2.重新制訂了各班職責(zé)及各班工作流程。3.定期檢查護(hù)理文書書寫。4.定期檢查搶救藥品及物品。5.科室質(zhì)控小組定期質(zhì)檢，認(rèn)真履行各自職責(zé)，把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)。三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。1.每月進(jìn)行一次理論和技能考試。2.每月定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房。3.組織護(hù)士參加醫(yī)院組織的院感及護(hù)理新知識、新理論的培訓(xùn)。4.組織學(xué)習(xí)與“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”相關(guān)知識，如組織學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》、《基礎(chǔ)護(hù)理工作流程》等。5.鼓勵護(hù)士業(yè)余時間加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。6.重新制訂了科室護(hù)理疾病常規(guī)。四、以病人為中心，加強護(hù)患溝通。1.提升護(hù)理人員的服務(wù)意識和溝通技巧，主動為患者服務(wù)，加強基礎(chǔ)護(hù)理，具體的行為舉止將自己的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味我們的餓優(yōu)質(zhì)所在，提升患者對我們的滿意度。2.定期召開工休會，向患者及家屬宣傳衛(wèi)生保健知識，認(rèn)真聽取患者及家屬的意見，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。3.定期進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取相關(guān)建議，不斷改進(jìn)工作�？傊�在全年工作中，由于院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的支持和關(guān)心及全體護(hù)理人員的齊心協(xié)力，我科的護(hù)理工作在今年上了一個新臺階，各方面有了一定進(jìn)步，等級護(hù)理合格率達(dá)95%，患者滿意度年達(dá)98%。一年中存在問題有以下幾方面：1.自己本人業(yè)務(wù)及管理水平需要提高，管理創(chuàng)新意識欠佳。2.護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動起來，有些事還是被動去做。3.護(hù)理科研是薄弱項目，論文、論題太少，還有待提升。努力在今后工作中有新的突破，新的提升，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展作出自己的成績。***

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