信息中心201*年度個人工作總結

信息中心201*年度個人總結

在領導的正確帶領和同事們的支持下，我的工作進步很大，較圓滿地完成了各項工作任務。下面，我將本人201*年度的工作情況述職如下：

1、政治思想學習方面。認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。

2、加強自我修養(yǎng)方面。在信息中心工作與上下左右及社會各界聯(lián)系都較為廣泛，我始終牢記自己是人社局的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對社會對外界，做到文明禮貌、熱情待人、坦蕩處事，自重自愛。時刻注意自已的一言一行，積極維護領導的威信，維護信用社的整體形象。3、工作實踐方面。認真做好本職工作，做到腿勤、口勤、筆勤。作為單位的一員，一言一行都代表著單位的整體形象。每當有群眾來中心辦事，對待他們，我始終遵循一個原則-面帶微笑，熱心服務。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，實踐水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌。

4、存在的不足和今后的努力方向。一年來，在局領導和同事們的指導幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經(jīng)驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應變能力；理論和實踐均不夠豐富，導致工作有時處于被動等等。

針對以上不足，在今后的工作中，自己一是要加強學習、深入實踐，不斷提高思維能力和工作能力；二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，共同把信息中心的工作做細做好；三是進一步強化服務意識，做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作。

最后，衷心希望各位領導和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進步。

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201*年度工作總結

光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的指導下，在同事們的支持和協(xié)助下，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。為了總結一年里工作中吸取的經(jīng)驗教訓，認清工作中的薄弱之處，理清明年的工作思路和重點，并在未來的工作中及時彌補不足之處，提高工作效率，特將本年度工作情況總結如下：

一、技術方面

（一）、立足實際，狠抓自身素質(zhì)的提高

在工作中，要適應形勢發(fā)展和科技進步的要求，以負責任的態(tài)度、不斷進取的精神立足于實踐狠抓相關知識的學習和工作技能的提高。通過領導和同志們的幫助，強化了責任意識、大局意識、服務意識，增強了提高自身素質(zhì)的緊迫感和使命感，不斷改進服務、轉變作風，積極投身于信息技術支持服務的實踐活動，提高自身業(yè)務素質(zhì)，努力做好各項工作。重點學習了網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理和維護、SOL數(shù)據(jù)庫、車載機、監(jiān)控設備的維護和維修等。通過學習，從理論和實踐方面增強了業(yè)務操作技能，提高了分析解決問題的能力，為更好地服務打下了堅實的基礎。

（二）、以認真、負責的態(tài)度，努力完成各項工作任務1、對網(wǎng)絡內(nèi)系統(tǒng)安全進行有力保障。保障局域網(wǎng)內(nèi)部中的計算機設備的正常運轉是信息技術工作的重中之重。設備的穩(wěn)定和系統(tǒng)正常運行直接關系到各個公司的業(yè)務發(fā)展。

2、保障機房網(wǎng)絡設備的正常聯(lián)機。每周對機房的網(wǎng)絡設備進行檢查及保證的線路的穩(wěn)定運行，對出現(xiàn)的問題進行及時處理。

3、對車載機及車載監(jiān)控進行維護維修。二、行政管理方面

（一）提高服務的意識，將這種意識槽刻在心里。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務，為各部門和基層單位服務，同時也為廣大職工服務、為社會服務。緊緊圍繞辦公室工作職能，不斷拓展服務理念，強化政務服務，突出事務服務，把科學發(fā)展觀融入“三服務”工作全過程，不斷的提高服務質(zhì)量。（二）要在服務上強化超前意識。牢固樹立“完成任務的最佳時間是昨天”的理念，把問題想在前、工作做在前、事務協(xié)調(diào)在前，以早動促主動，不斷增強工作的預見性和創(chuàng)造性。（三）要把工作分為幾個等級。對不同的等級的工作要進行合理有序的處理，總結分析一下，工作通�？煞譃榫o急，重要，一般，及突發(fā)性的，因此要分清主次，輕重緩急，理清好思路，把握住要領，掌握住尺度，運用好方法，要做好這些是需要我不斷的學習和總結。

（四）綜合管理部是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的橋梁和紐帶。

一是這就要求我強化服務協(xié)調(diào)意識。牢固樹立“服務無條件”的工作理念，充分發(fā)揮中樞神經(jīng)的綜合協(xié)調(diào)作用，積極做好本部門與其他部門的相互配合、本部門于總公司的上通下達工作。

二是做到遇事不退縮、不推諉，不上交矛盾，不回避問題。提倡主動協(xié)調(diào)，反對本位主義。服從大局、服務大局，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，形成協(xié)調(diào)一致的工作合力。

（五）由于綜合管理部門是公司的核心管理部門，因此綜合部門服務態(tài)度的好與壞，對服務理念理解的深與淺，都會對全公司工作產(chǎn)生重大的影響。所以，我們必須站好角度、履行好服務職能。

一是要做到以服務創(chuàng)造業(yè)績，以服務塑造形象，以服務做好表率。以服務回報社會。從服務工作的一點一滴做起，把大家的滿意作為標準，事事從公司的角度去想，確保把服務工作做得更好。

二是綜合管理部門在某些方面可以說是公司形象的一個代表，因此要求我在日常工作中講究規(guī)范，講究流程，要形成一種比較科學固定的模式。

三、存在不足之處

一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得，應歸功于領導和同事們對我的支持和幫助。也讓我本人更清晰地

看到了自己還需要在許多方面努力總結自己的前期工作，便會發(fā)現(xiàn)有許多不足的地方需要改進和完善，總結如下：

一是抓落實和監(jiān)督不夠到位，致使某些工作進展不夠平衡。二是業(yè)務素質(zhì)還有待于進一步提高。

三是規(guī)范化、制度化、程序化的工作正著手在做，但水平不高，管理不嚴，執(zhí)行力差，在許多方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，有待于在將來的工作中切實加以克服改正。

談服務，講服務，可能是當今社會的一個普遍論題，眾多公司都在強調(diào)。但服務究竟是什么？我的理解是服務更是一種態(tài)度，不是一種簡單的形式。怎么能將服務的理念落實到工作中，下面談談我對今后工作的一些思路。（一）強化服務

這是做好綜合管理部門的核心和根本。既要為領導服務，也要為基層服務，為廣大員工服務；既要對上負責，也要對下負責；既要服務于領導決策前的調(diào)查研究，又要服務于決策制定后的督查落實；既要及時傳達基層的呼聲與要求，又要把工作與領導的意圖及時進行對接。服務要有全局性、科學性、超前性和準確性，處理問題情況要明、工作要細、節(jié)奏要快、作風要實。（二）搞好協(xié)調(diào)

綜合管理部門作為綜合協(xié)調(diào)科室，處于承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的位置，是上傳下達、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的紐帶。既要堅持原則，又要靈活機動，善于從大處著眼，從小處著手。

細微之處看服務。（三）講求規(guī)范

逐步建立和完善各項規(guī)章制度包括機關內(nèi)部審批制度�！皼]有規(guī)矩，不成方圓”。這些工作政策性、原則性強，必須強化規(guī)章制度建設，嚴格照章辦事。（四）落實責任

綜合管理部門的工作無小事，要以對大局負責、對領導負責的態(tài)度，狠抓工作落實。完善辦公室內(nèi)部分工責任制，實行既有分工又有合作，確保部門工作有序開展。（五）提高素質(zhì)

綜合管理部門既是綜合服務協(xié)調(diào)科室，又是對外的窗口和單位的形象，工作政治性、政策性、服務性、時效性強，要求辦公室人員必須具有較強的政治素質(zhì)、個人修養(yǎng)、業(yè)務知識以及組織協(xié)調(diào)能力等。首先要進一步增強對辦公室工作重要性的認識，其次要樹立“學習為本”和“終身學習”的理念，提倡一崗多能，應急時相互配合，互相協(xié)作。

下一年工作思路

在明年的工作中，我更要踏實努力，刻苦學習自己的崗位技能和業(yè)務知識，時刻督促自己，增強責任心、細心度和處理事情的條理性，主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高工作效率，保證工作質(zhì)量，為公司的各項工作提供更可靠的保障。

1.及時發(fā)現(xiàn)和總結公司系統(tǒng)中的不足之處，并研究解決辦

法。

2.進一步加強固定資產(chǎn)的管理工作，提高資源使用率，為其他各項工作提供保障。

3.深入學習網(wǎng)絡設備和網(wǎng)絡應用方面的知識，尤其是域管理方面的知識，改進公司網(wǎng)絡中的薄弱之處。

4.進一步研究病毒的控制辦法，減小病毒危害。5.做好對下級機構信息技術工作的指導工作。

展望未來在新的一年里要堅持與時俱進，有所創(chuàng)新，有所提高；要保持旺盛、飽滿、振奮的工作態(tài)度，要緊緊圍繞本職的工作為中心，通過提升個人技能和服務的水準，恪盡職守,為公司發(fā)展作出應有的貢獻。

二一年二月二十三日

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