上梅中學(xué)201*年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

上梅中學(xué)201*年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

201*年我校在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八大精神，深入細(xì)致地做好了信訪工作和矛盾糾紛排查工作，全力以赴地確保學(xué)校大局穩(wěn)定。按照《信訪條例》緊緊圍繞上級(jí)主管部門關(guān)于做好信訪工作的安排部署，全面落實(shí)各項(xiàng)政策，切實(shí)維護(hù)群眾利益，保持了我校的和諧穩(wěn)定�，F(xiàn)將工作中的具體做法總結(jié)如下：

一是按照“突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治”的工作思路，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了“強(qiáng)化管理，理順關(guān)系，抓穩(wěn)定，促發(fā)展”的針對性措施，制定了《宿豫區(qū)實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)信訪工作制度》，年初與各科室、各年級(jí)組及全體任課老師簽訂責(zé)任書，把信訪工作與教職工工作實(shí)績相掛鉤，實(shí)行“分級(jí)責(zé)任，歸口辦理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任制。

二是堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對帶有傾向性和苗頭性的問題，尤其是涉及國家政策落實(shí)、財(cái)務(wù)、職稱晉升等群眾切身利益的問題，特別是可能引起上訪甚至越級(jí)上訪的問題，提前積極介入，主動(dòng)采取措施，確保了把問題解決在上訪形成之前，對情緒激動(dòng)的人員，有主要領(lǐng)導(dǎo)接訪，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從不簡單草率，馬虎了事。

三、明確責(zé)任，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級(jí)上訪，分段受理，制

止重復(fù)上訪、越級(jí)上訪。

學(xué)校各部門對上訪問題要認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在科室、本年級(jí)、本班，絕對不能放任不管，更不能推向上級(jí)，推向社會(huì)。對因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

四、加強(qiáng)溝通，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作，把問題解決在基層;要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺行動(dòng);堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各科室、各年級(jí)組對能夠解決的問題應(yīng)抓緊時(shí)間來判斷處理，一時(shí)處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。

五、對上級(jí)交給的信訪案件積極處理，做到了不拖辦、不弄虛作假、不泄露秘密。

六、我校按要求辦理群眾來信來訪，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件，有效降低了重信重訪。

七是實(shí)行了校領(lǐng)導(dǎo)與重點(diǎn)人員包保穩(wěn)控責(zé)任制。為進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作力度，學(xué)校安排中層以上教干和離退休老教師結(jié)對子，開展一對一、心貼心的幫扶工作，堅(jiān)持“誰包保、誰負(fù)責(zé)、誰辦理”的

原則，責(zé)任到人，一包到底。及時(shí)了解老教師的情況，在力所能及的情況下解決他們的合理訴求。

八是每月定期召開一次信訪工作例會(huì)，做到部署全局，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)首問，層層落實(shí)職責(zé)制，對上訪人員反映的問題進(jìn)行研究，給予及時(shí)處理。

九是積極主動(dòng)地做好與上級(jí)有關(guān)部門溝通聯(lián)系，及時(shí)反饋信訪信息。通過排查梳理信訪隱患，對排查出來的問題進(jìn)行分級(jí)分類上報(bào)，尋求解決方法，落實(shí)防范措施，從源頭上予以杜絕。

201*年我校無一起群眾上訪的惡性案件，有個(gè)別群眾因?qū)嶋H情況不明等原因在網(wǎng)上發(fā)帖，也得以及時(shí)圓滿處理。

上梅中學(xué)

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201*年上梅中學(xué)綜治信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃

為了創(chuàng)建“平安先行學(xué)�！蔽募�精神，全面落實(shí)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，繼續(xù)堅(jiān)持“預(yù)防安全工作為主，標(biāo)本兼治，重在治本”的方針。確保學(xué)校穩(wěn)定，為教育教學(xué)工作創(chuàng)造良好的育人環(huán)境，結(jié)合我校實(shí)際，制定如下工作計(jì)劃：一、指導(dǎo)思想

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)上級(jí)部門“平安先行學(xué)�！惫ぷ鞣桨福�認(rèn)真，加強(qiáng)創(chuàng)建文明校園，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，履行綜治工作的職則，為建立平安校園盡職盡責(zé)。二、工作目標(biāo)

1、進(jìn)一步建立健全學(xué)校的綜治工作機(jī)構(gòu)，制定出科學(xué)可行的工作制度，明確各部門的職責(zé)。

2、進(jìn)一步完善學(xué)校的法制教育與宣傳，建立扎實(shí)的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識(shí)。

3、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的排查工作力度，確保年內(nèi)校內(nèi)無失火、失竊等治安事件發(fā)生。

4、確保年內(nèi)無群體性上訪事件發(fā)生。

5、確保年內(nèi)師生、家屬、子女無任何危害社會(huì)的事件發(fā)生。6、加強(qiáng)校車安全管理工作，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部門工作會(huì)議精神。7、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作。三、工作措施

1、成立上梅中學(xué)矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。組長：羅貴雄副組長：袁立（常務(wù)）

楊貴華羅擁軍王國周曾紹斌

辦公室主任：李志飛

成員：王雄飛伍治民魏曉民唐湘蘭章湘輝吳朝輝吳寶中

魏謀建方一初劉玉庭王衛(wèi)紅曾友蓮鄒一貞李彬林鄒志權(quán)羅顯雄

明確一位領(lǐng)導(dǎo)專管治安綜合治理工作，對本單位的治安防范、綜合治理負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)確定本單位及所屬各處室的治安防范目標(biāo)和要求。

2、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)治安保衛(wèi)工作指示、決定和規(guī)章制度結(jié)合本單位實(shí)際，做到治安防范工作與教育教學(xué)管理工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。出臺(tái)好綜治維穩(wěn)工作方案和工作獎(jiǎng)懲制度。3、加強(qiáng)師生的政治思想及法律法規(guī)教育

開展法制課和法制考試，經(jīng)常對本單位員工進(jìn)行法制宣傳、消防安全教育、保密法規(guī)教育和校紀(jì)校規(guī)教育，加強(qiáng)法制觀念、安全方法意識(shí)以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳周、宣傳日。4、健全防范機(jī)制，強(qiáng)化目標(biāo)管理

建立治保組織、義務(wù)消防員隊(duì)伍，建立治安防范責(zé)任制，明確治安防范目標(biāo)，把對綜合治理的考核列入創(chuàng)建文明單位考評范疇。層層簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格按責(zé)任辦事。5、關(guān)心員工生活、工作及思想狀況及時(shí)調(diào)解員工之間的矛盾糾紛，及時(shí)上報(bào)不安定因素，并認(rèn)真做好疏導(dǎo)、教育工作，防止因矛盾激化而發(fā)生事端。

6、認(rèn)真開展好部門自查自究工作，切實(shí)做好排查工作。

7、加強(qiáng)要害部門的保衛(wèi)力度，強(qiáng)化門衛(wèi)的工作責(zé)任，建立健全門衛(wèi)工作記錄。

8、加強(qiáng)教職工家屬子女的教育及管理，嚴(yán)格規(guī)范流動(dòng)人口管理，杜絕任何違法犯罪活動(dòng)。

9、嚴(yán)格按制度辦事，堅(jiān)持以“以人為本”、“預(yù)防為主”的工作理念，強(qiáng)化監(jiān)督，實(shí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“誰違反，處理誰”的原則。不斷提高師生素質(zhì)，守好自己的門，看好自己的人，堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切，責(zé)任重于泰山，把師生的生命和財(cái)產(chǎn)放在工作的首位。10、認(rèn)真搞好校內(nèi)的危房改造，抓好學(xué)校的食品、飲水工作。11、加大投入，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)工作到位。

加強(qiáng)對貴重物品及重點(diǎn)設(shè)備的管理，根據(jù)公安局制定的各類安全標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)治安防范措施，防止盜竊案件的發(fā)生。加強(qiáng)單位內(nèi)部的治安防范，落實(shí)人防、物防及技術(shù)防范措施，確保單位內(nèi)部安全，防止各類案件和事故的發(fā)生。

12、加強(qiáng)綜合治理工作的經(jīng)常性安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，確保安全。

13、根據(jù)學(xué)校要求，制定應(yīng)對突發(fā)事件、“敏感期”穩(wěn)定工作以及節(jié)日長假期間的應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)安全防范措施。

14、暢通信息反饋渠道，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)，立即處置，掃除一切有礙學(xué)校綜合治理工作的不安全因素。

綜合治理工作管理是動(dòng)態(tài)的，循環(huán)過程，不可能一勞永逸，按照綜治管理的自身規(guī)律，從長計(jì)議，抓好落實(shí)，在經(jīng)常性上下功夫，花氣力，積極創(chuàng)建平安先行學(xué)校工作。

上梅中學(xué)

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