201*年市總工會(huì)社區(qū)工會(huì)協(xié)理員工作總結(jié)

201*年XX市總工會(huì)社區(qū)工會(huì)協(xié)理員工作總結(jié)

我市總工會(huì)協(xié)理員隊(duì)伍自成立以來，在廣州市總工會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹落實(shí)全總提出的“組織起來、切實(shí)維權(quán)”的工作方針，堅(jiān)持深入基層、服務(wù)職工，切實(shí)為廣大職工群眾辦實(shí)事、辦好事，取得了一定的成效�，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一、健全社區(qū)工會(huì)協(xié)理員工作機(jī)制，提高全體協(xié)理員的工作效率

為了促進(jìn)和規(guī)范社區(qū)工會(huì)協(xié)理員的工作，我會(huì)自201*年起就根據(jù)廣州市總《廣州市社區(qū)協(xié)理員的建立和管理意見》，制訂了對(duì)協(xié)理員的工作崗位責(zé)任制，建立定期例會(huì)制度和突發(fā)性情況及時(shí)報(bào)告和反饋制度，堅(jiān)持每月一小結(jié)、每季一總結(jié)，加強(qiáng)各級(jí)工會(huì)之間的溝通和聯(lián)系，落實(shí)對(duì)各鎮(zhèn)（街）社區(qū)協(xié)理員協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作，并每年進(jìn)行綜合考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)一步做好協(xié)理員流動(dòng)和更替交換工作，以此提高全體協(xié)理員的工作熱情，激勵(lì)他們認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，確保工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。

二、加強(qiáng)社區(qū)工會(huì)協(xié)理員培訓(xùn)工作，提高協(xié)理員隊(duì)伍的全面素質(zhì)

為了讓全體協(xié)理員適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)，充分發(fā)揮自身價(jià)值，有效促進(jìn)工會(huì)工作全面健康有序發(fā)展，我會(huì)除了經(jīng)常組織協(xié)理員學(xué)習(xí)工會(huì)工作手冊(cè)和《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等基本工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，還針對(duì)如何對(duì)社區(qū)下崗職工、特困職工和流動(dòng)會(huì)員進(jìn)行管理，如

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何協(xié)助就業(yè)中心做好下崗、失業(yè)人員推薦再就業(yè)和困難職工納入社會(huì)救濟(jì)，如何協(xié)助做好職工辦理兩項(xiàng)保障計(jì)劃參保和續(xù)保工作等方面開展相關(guān)工作的方法和技能培訓(xùn)，以確保協(xié)理員能認(rèn)真解決職工難題，有序開展各項(xiàng)工作。

三、切實(shí)做好社區(qū)工會(huì)建檔造冊(cè)工作，推進(jìn)再就業(yè)工程開展工作

通過深入基層調(diào)查摸底和及時(shí)交換所獲信息，社區(qū)工會(huì)協(xié)理員基本掌握轄區(qū)內(nèi)下崗職工、特困職工和流動(dòng)會(huì)員名冊(cè)情況，了解他們就業(yè)意向、家庭生活和工作等情況，并進(jìn)行建檔造冊(cè)，換發(fā)《特困證》等。與此同時(shí)，我們也專訪調(diào)查轄區(qū)內(nèi)的大小企業(yè)，了解其經(jīng)濟(jì)狀況和人員要求，與各鎮(zhèn)街就業(yè)指導(dǎo)中心進(jìn)行信息交流，多渠道收集就業(yè)信息并及時(shí)把信息反饋給失業(yè)職工。通過主動(dòng)與用人單位聯(lián)系推介就業(yè)，積極指導(dǎo)幫助失業(yè)職工再就業(yè)，我們有效解決了轄區(qū)內(nèi)下崗職工、特困職工的就業(yè)困難，將工會(huì)幫扶延伸到社區(qū)、延伸到下崗失業(yè)人員，有效推進(jìn)了再就業(yè)工程的開展。

四、積極落實(shí)困難職工幫扶指導(dǎo)工作，協(xié)助兩個(gè)互助保障計(jì)劃實(shí)施

社區(qū)工會(huì)協(xié)理員在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，一直堅(jiān)持深入基層，上門走訪轄區(qū)內(nèi)困難職工，實(shí)時(shí)掌握其實(shí)際情況，及時(shí)向上級(jí)反饋信息，協(xié)助符合條件的困難職工納入社會(huì)低保和申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)，引導(dǎo)職工參加兩個(gè)安康互助保障計(jì)劃，為廣大職工構(gòu)筑一道健康

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防線，力所能及解決困難職工就業(yè)、子女教育、生活等方面的困難，使廣大困難職工能及時(shí)得到幫扶救助和社會(huì)關(guān)懷。

五、突出抓好普遍建立工會(huì)組織工作，切實(shí)推進(jìn)集體合同簽訂工作

協(xié)理員是工會(huì)工作向社區(qū)延伸的突破口，通過抓好宣傳發(fā)動(dòng)工作向各非公有制企業(yè)宣傳組建工會(huì)的目的和意義，努力做好組建工會(huì)、發(fā)展工會(huì)會(huì)員、簽訂集體合同等工作。同時(shí)，深入社區(qū)密切工會(huì)與非公有制企業(yè)的關(guān)系，增強(qiáng)了溝通交流，提高了工會(huì)工作效率，擴(kuò)大了工會(huì)在社區(qū)中的影響和實(shí)力。

201*年工作設(shè)想

1、繼續(xù)完善社區(qū)工會(huì)協(xié)理員的管理制度，加強(qiáng)組織他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和工作交流，鞏固他們工作成效，定期召開協(xié)理員工作匯報(bào)會(huì)議制度，加強(qiáng)工作交流，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作效率。

2、做好各鎮(zhèn)（街）協(xié)理員年終總結(jié)和考評(píng)工作，做好協(xié)理員的流動(dòng)和更替交接工作。

3、充分發(fā)揮困難職工幫扶中心作用，并全面落實(shí)指導(dǎo)支持協(xié)理員開展各項(xiàng)中心工作，將工作帶入社區(qū)，拓寬領(lǐng)域，開創(chuàng)新載體。

4、繼續(xù)發(fā)揮社區(qū)協(xié)理員的作用。擴(kuò)大宣傳抓實(shí)施，切實(shí)做好女職工安康互助保障計(jì)劃第三期參保和續(xù)保工作；同時(shí)繼續(xù)做好廣州市職工特種重病互助保障計(jì)劃的參保和續(xù)保宣傳發(fā)動(dòng)工作，提高參保率，迎接廣州市兩個(gè)互助保障計(jì)劃表彰大會(huì)的召開。

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5、繼續(xù)開展“送溫暖工程”活動(dòng)，社區(qū)協(xié)理員協(xié)助工會(huì)主席做好調(diào)查摸底困難職工造冊(cè)登記工作和201*201*年度的廣州市特困職工調(diào)查核對(duì)建檔換證工作。

6、繼續(xù)建立健全社區(qū)協(xié)理員的自身組織管理，站好角色，明確自身的工作任務(wù)，主動(dòng)協(xié)助工會(huì)主席做好工會(huì)的日常工作，努力完成上級(jí)工會(huì)交給的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。

201*年12月10日

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201*年工會(huì)協(xié)理員個(gè)人工作總結(jié)

都說時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼201*年的工作已經(jīng)接近尾聲了。從201*年9月至今我已在工會(huì)協(xié)理員這個(gè)崗位上工作了四個(gè)月有余，這四個(gè)多月的時(shí)間里在市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、開發(fā)區(qū)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的無私幫助下，我在適應(yīng)工作崗位與工作環(huán)境方面有了長足的進(jìn)步，工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面也得到了相應(yīng)的鍛煉。下面我從知識(shí)學(xué)習(xí)、工作認(rèn)識(shí)，以及對(duì)今后工作的想法這幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增進(jìn)聯(lián)系，提高業(yè)務(wù)水平

加強(qiáng)對(duì)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)日常化，做一個(gè)愛學(xué)習(xí)的人。這是剛參加工會(huì)工作時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說過的最多的話，通過這幾個(gè)月的具體工作實(shí)踐，這也成為了我個(gè)人感觸最為深刻的話。

1、書本學(xué)習(xí)，在這幾個(gè)月的工作中我利用平日閑暇時(shí)間有計(jì)劃的學(xué)習(xí)了工會(huì)章程，了解了工會(huì)職責(zé)，明白了社會(huì)所賦予這個(gè)崗位的責(zé)任與意義，解答了我心中“做什么”這個(gè)疑問。通過對(duì)《湖北省企業(yè)工會(huì)條例》、《湖北省企業(yè)民主管理?xiàng)l例》、《廠務(wù)公開民主管理控制程序》、《農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)知識(shí)》等工會(huì)工作業(yè)務(wù)書籍的學(xué)習(xí)，解答了心中“如何做”這個(gè)困惑。只

有明白了我是來做什么的，知道了如何去做這些事情，才是能夠正常開展工會(huì)工作的基本條件；

2、在實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)，潛江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)規(guī)模企業(yè)較多，企業(yè)工會(huì)組織健全，而且受上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)重視，對(duì)開發(fā)區(qū)工會(huì)的工作給予了很多的指導(dǎo)與幫助，經(jīng)過歷年來開發(fā)區(qū)工會(huì)工作者的不懈努力，使得開發(fā)區(qū)工會(huì)工作的基礎(chǔ)好、資料全，與企業(yè)工會(huì)組織的關(guān)系也十分密切，這些優(yōu)勢(shì)對(duì)于剛參加工會(huì)工作的我來說是一個(gè)提高業(yè)務(wù)水平、增長知識(shí)見聞、規(guī)范自己日后工作準(zhǔn)則的一個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件。在實(shí)際工作中，比如在幫助巨鑫集團(tuán)完成企業(yè)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)項(xiàng)目這項(xiàng)工作中，我們先后走訪了永安藥業(yè)、金華潤化肥、仙橋化工等企業(yè)，學(xué)習(xí)這些企業(yè)在開展工會(huì)工作方面的成功之處，請(qǐng)這些企業(yè)的工會(huì)負(fù)責(zé)人給我介紹先進(jìn)工作的經(jīng)驗(yàn)，以便更好的為巨鑫集團(tuán)企業(yè)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)提供指導(dǎo)與幫助。通過這項(xiàng)工作的深入開展，使我對(duì)如何進(jìn)行企業(yè)規(guī)范化建設(shè)和工會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)要求有了一個(gè)比較深入了的了解和大致的把握，將平時(shí)學(xué)的書本知識(shí)放在實(shí)踐中進(jìn)行了一些思考與結(jié)合，對(duì)提升自身業(yè)務(wù)能力有很大的幫助。又如在幫助企業(yè)簽訂集體勞動(dòng)合同的這項(xiàng)工作中，因?yàn)榻?jīng)常要和各企業(yè)工會(huì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，有時(shí)候還要在一起學(xué)習(xí)新的合同范本，并商討一些工作細(xì)節(jié)，這使我們和企業(yè)的工會(huì)工作者

有機(jī)會(huì)能在工作中相互磨合、了解對(duì)方，增強(qiáng)工作信任感，同時(shí)也結(jié)下了良好的友誼，為今后工作的順利開展打下了情感基礎(chǔ)。

在工會(huì)的實(shí)踐學(xué)習(xí)過程中，不僅使我們的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有了很好的結(jié)合，更是通過與各企業(yè)工會(huì)工作者的交流，使我們的交際能力、應(yīng)對(duì)環(huán)境能力與工作協(xié)調(diào)能力有了相應(yīng)的鍛煉和提升。

二、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，保證信息通暢

在工作方面我將今年所有的具體工作大體上分為了兩類，一類是協(xié)助工作，另一類是信息上轉(zhuǎn)下達(dá)工作。

當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，做好協(xié)助工作。由于這是我第一次參加工會(huì)工作，曾經(jīng)的一些工作知識(shí)并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)崗位所需要的工作能力，思考問題的方式在如今的工作崗位上也需要有所改變，沒有規(guī)律可抓、經(jīng)驗(yàn)可循，很多事情不知如何處理才夠妥當(dāng)，只能是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、依靠領(lǐng)導(dǎo)的幫助去完成事情，而這個(gè)完成事情的過程也是一種完成學(xué)習(xí)的過程。但是我認(rèn)為這個(gè)協(xié)助，并不是被動(dòng)的接受領(lǐng)導(dǎo)的安排與幫助，而是積極主動(dòng)的尋求領(lǐng)導(dǎo)的信任，比如在面對(duì)某個(gè)工作項(xiàng)目時(shí)，我們應(yīng)該積極主動(dòng)的收集和整理涉及該工作的一些資料，準(zhǔn)備該工作開展所

必須的一些材料，這樣才能夠配合、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)又好又快的完成工作任務(wù)，對(duì)自身的工作能力也是一種鍛煉，長此以往才能在個(gè)人能力上有所突破，才能有變協(xié)助為主導(dǎo)的能力。

保持信息通暢，做好上傳下達(dá)的工作。我覺得工會(huì)協(xié)理員是市總工會(huì)、開發(fā)區(qū)工會(huì)和各企業(yè)工會(huì)的聯(lián)絡(luò)員，我們要將市總的文件精神、指導(dǎo)意見、工作要求等信息準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)到各企業(yè)工會(huì)，便于各企業(yè)工會(huì)更好的落實(shí)工作內(nèi)容，開展工會(huì)工作，又要將各個(gè)企業(yè)的工作動(dòng)向、意見需求、工作情況及時(shí)完整的反饋到市總工會(huì)，助于市總工會(huì)及時(shí)了解情況，作出工作安排。要做好信息的上轉(zhuǎn)下達(dá)工作，就要求我們平時(shí)工作時(shí)心思要細(xì)密一些，觀察能力要增強(qiáng)一些，在對(duì)待工作時(shí)要更加的有耐心，遇到問題多問幾個(gè)為什么，對(duì)待工作事項(xiàng)要反復(fù)進(jìn)行確定，確保所傳達(dá)的信息及時(shí)準(zhǔn)確，無差錯(cuò)。萬不能不懂裝懂，含糊帶過。比如困難職工幫扶申請(qǐng)名單的收集，如果不小心漏掉幾個(gè)人可能對(duì)于自身是件小事情，但是對(duì)于申請(qǐng)者、對(duì)于企業(yè)工會(huì)組織在職工中的形象都是大事情。

三、剖析昨天，展望明天

回望這即將過去的一年，雖然只有四個(gè)月的工作時(shí)間，但我還是可以深深的感受到，由于自身工作能力的欠缺，業(yè)務(wù)熟

練程度不夠，在工作開展方面有很多不能令人滿意的地方。主要是如下幾個(gè)方面；

1、缺少計(jì)劃，敷衍了事。這種情況多是出現(xiàn)幾項(xiàng)工作同時(shí)開展的期間，因?yàn)楫?dāng)幾項(xiàng)工作同時(shí)開展的時(shí)候，事情的處理總是有個(gè)優(yōu)先級(jí)，重要的事情和緊急的事情占據(jù)了絕大部分的時(shí)間和精力，而且由于缺乏良好的工作計(jì)劃，次要的事情往往是被拋之腦后、一拖再拖，等到想起來的時(shí)候也只能是匆匆完成，敷衍了事。

2、不思考，少總結(jié)。在面對(duì)工作事項(xiàng)的時(shí)候，更多的想到的是如何將工作盡可能快、盡可能好的去完成，而缺少對(duì)完成這件工作的過程和最終的結(jié)果進(jìn)行思考，也沒有對(duì)完成該項(xiàng)工作的方式方法進(jìn)行總結(jié)。很多事情都是有共性、有規(guī)律的可言的，總結(jié)出事物的共性與規(guī)律，對(duì)于日后處理類似事件是一個(gè)很好的指導(dǎo)、借鑒和參考。

3、缺聯(lián)系，少報(bào)道。企業(yè)工會(huì)每年都組織很多職工活動(dòng)，但往往總是舉辦完成后才通知我們，這樣讓我們覺得與企業(yè)工會(huì)之間的聯(lián)系不夠緊密，很多有意義的活動(dòng)雖然成功舉辦了，但是忽視了對(duì)外進(jìn)行宣傳報(bào)道，錯(cuò)過了宣傳報(bào)道的最佳時(shí)機(jī)，讓我們覺得非�？上А�

面對(duì)今年工作上的不足之處，在明年的工作開展過程中我決心做好如下幾點(diǎn)事項(xiàng)：

1、繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷的用專業(yè)知識(shí)來武裝自己，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)完全適應(yīng)崗位的需求。

2、將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作進(jìn)行結(jié)合與思考，多做工作筆記，記錄工作的感悟，將工作中的規(guī)律性東西、創(chuàng)新性東西進(jìn)行總結(jié)。

3、制定工作計(jì)劃，不打無準(zhǔn)備的仗，每件事情都要清晰的記錄在案，并安排合理的處理時(shí)間，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。

4、加強(qiáng)與企業(yè)之間的聯(lián)系，多深入到基礎(chǔ)工會(huì)組織中去，了解他們的真正訴求，把事情落實(shí)到實(shí)處。

一年來，盡管自己在學(xué)習(xí)和工作方面做了許多工作，但和一個(gè)優(yōu)秀的協(xié)理員相比，還是存在一些不足，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)同志學(xué)習(xí)，克服不足，更多的去積極主動(dòng)、保質(zhì)保量的完成好本職工作，作出自己應(yīng)有的社會(huì)貢獻(xiàn)，不辱崗位使命。

董頒

二一一年一月十八日

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