我的201*年個人工作總結(jié)
工作總結(jié)
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬又是一年!看到同事都在準(zhǔn)備年終總結(jié),才真真切切的意識到:201*年馬上就要結(jié)束了!
回想這一年以來,每天在營業(yè)室忙忙碌碌、風(fēng)風(fēng)火火:提交電銷、網(wǎng)銷的車輛;給客戶復(fù)印證件、不厭其煩的接受客戶以及閑散業(yè)務(wù)人員的咨詢每個周六、周二、周四的晚上下班回家頗費腦筋地準(zhǔn)備第二天的早會;每個月3號之前加班加點的突擊手續(xù)費的提取、匯總、支付表的填制、結(jié)算清單打印、上報;
每月一次代理資格證考試;從審核原證報名,到考前輔導(dǎo),并帶隊參加考試;每個月個代系統(tǒng)人員稅金表的及時計算;月初銷售管理部各表格的及時上報;銷售管理系統(tǒng)的檢查:人員的注銷、添加、三證的及時更新、換取201*年共組織代理資格證考試8次74人報名參加,通過人員36人,通過率為49%。及時換取到期資格證6次61本。展業(yè)證申請9次60人;銷售系統(tǒng)人員注銷人,添加65人。共計給所有銷售系統(tǒng)人員維護網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)記錄1000多條。
忙碌的日子最充實,今年兒子去讀大學(xué)了,愉快、忙碌的工作淡化了孩子離家的帶給我的傷感,朋友們半開玩笑的說:保險公司是你家的?沒早沒晚的干?我心里卻知足著呢:領(lǐng)導(dǎo)的信任,同事的理解,充實的生活。盡管如此,卻也不能忘記最重要的工作職責(zé)!那就是晨會的組織:
在今后的工作中,我一定及時學(xué)習(xí)、吃透公司新政策、新險種、新企劃,認(rèn)認(rèn)真真聆聽、記錄每一次辦公會上領(lǐng)導(dǎo)的講話,掌握每個階段的工作重點,準(zhǔn)備、策劃每一次晨會,充分發(fā)揮晨會的作用,注重上傳下達(dá),及時發(fā)現(xiàn)團隊中存在的問題反饋便于領(lǐng)導(dǎo)解決,把晨會開成一個經(jīng)營性的銷售會議。為全體業(yè)務(wù)人員服好務(wù),為公司業(yè)務(wù)整體發(fā)展盡全力。
最后,還是感恩,感恩公司,給予我邊干邊學(xué)的這份有挑戰(zhàn)性的工作,感恩領(lǐng)導(dǎo),給我的關(guān)心和幫助,給我教育和培訓(xùn)的機會,我堅信,我們礦區(qū)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全體內(nèi)、外勤人員的共同努力下,201*年業(yè)績穩(wěn)中有升,一定會:“高效益、可持續(xù)性”發(fā)展!
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201*年監(jiān)控室個人工作總結(jié)
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,有高度的責(zé)任心和主人翁意識,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下:
一.做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作,嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),及時正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況,遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報表信息,做好交接班的各項工作。
二.能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事件.對停車、越欄車輛進行全面記錄或及時詢問司機,并上報領(lǐng)導(dǎo)、報選煤廠查看煤質(zhì),以防偷煤、換煤事件發(fā)生,確保車輛運輸?shù)恼_M行.
三.對車輛運行情況進行實時監(jiān)控,仔細(xì)查看回放記錄,對可疑車輛進行跟蹤,并做好記錄。
四.愛護監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程.在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況,通過自己的學(xué)習(xí)和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.
五.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.六.按時交接班,不遲到不早退.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責(zé)任感.
做為監(jiān)控工作人員,我在201*年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀(jì)律,認(rèn)真踏實,在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,克難攻堅,力求把工作做得更好。
監(jiān)控室:***201*.11.
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