201*年護理安全工作總結

護理部201*年護理安全工作總結

201*年，護理部在醫(yī)院董事會的領導下，在各級部門的共同配合下，在全院護士長大力工作支持下，按照國家衛(wèi)生部《二級醫(yī)院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作，落實護理安全管理制度，努力保證護理工作安全進行，201*年未發(fā)生重大護理安全事故，但是存在不少護理安全隱患，現(xiàn)將201*年存在的護理安全問題總結如下：

一、201*年發(fā)生護理安全問題

全年共發(fā)生不安全事件33起，其中投訴1起：骨一科護士為患者拔輸液針時，扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起，腕帶填寫不全5起，搶救車內(nèi)物品過期4起，口頭醫(yī)囑未及時登記3起，未執(zhí)行一人一止血帶10起，防墜標識未掛2起，科室之間交接病人護士未簽字1起，吸痰器未處于備用狀態(tài)1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重后果，但是也給我們護理工作敲響了警鐘。

二、護理不安全原因分析

1、為患者拔針扎到病人腿上，護士工作中動作粗魯，沒執(zhí)行在工作動作輕的要求，造成病人痛苦。

2、腕帶佩戴情況，護士工作責任心不強，腕帶不能及時帶上，沒造成后果，但是給工作帶來不便。

3、搶救物品過期及吸痰器沒處于備用狀態(tài)，責任護士沒有定期查看，護士長監(jiān)管不到位。4、一人一帶治療操作，部分科室沒做到，護士在工作中操作麻煩，不方便。

5、病房搶救患者后，口頭醫(yī)囑未及時補填，值班護士下班后忘記填寫，科護士長第二天未檢查搶救物品情況，造成急救物品不能補充到位。

三、整改措施

1、201*年對全院護理人員加強護理安全教育，護理部及科室加強管理，提高護理安全防范意識，加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控。

2、規(guī)范全院護理人員服務行為，提高有效與患者及家屬溝通能力，減少或避免服務投訴事件。

3、護士在各項護理操作中嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，各項防范措施落實到位，防范于未然。

4、新上崗護士、實習護士嚴格進行崗前培訓，增加法律意識與護理安全意識。

5、護理部定期不定期督查，發(fā)現(xiàn)問題并提出及時整改。護理安全是醫(yī)院工作的重要一部分，加強護理安全防范，杜絕安全隱患發(fā)生。

護理部201*年12月29日

擴展閱讀：201*年度護理安全月活動總結

201*年度護理安全月活動總結

根據(jù)我院201*年醫(yī)療安全專項活動方案，為強化護理人員及病人的安全意識，促進病人安全管理的效果，護理部及時組織，于201*年68月在全院開展了以“加強護理管理，保障護理安全”為主題的護理安全月專項活動。在全體護理管理者和護理人員的共同努力下，“護理安全月”活動順利開展并取得了較好的實效。現(xiàn)將活動情況總結如下：

一、取得的成績：

1、提高了思想認識，嚴格履行依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。

⑴、院領導高度重視此次活動，主管護理領導作了全院護理動員工作，強調(diào)護理安全是醫(yī)療質(zhì)量的保障和醫(yī)院生存發(fā)展的基礎，要求全院護理人員在醫(yī)療、護理工作中，思想上時時有醫(yī)療護理安全的意識，工作中時時規(guī)范護理行為，將護理不安全事件降到最低。全體護理人員積極參與“護理安全月”活動。

⑵、成立了以院長石磊任組長的“保障護理安全活動領導小組”，下設辦公室，負責對全院的護理安全、護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、評價，并制定整改方案；負責護理安全月專項活動具體工作；建立了由“護理部科室負責人崗位責任人”的逐級責任制，做到任務明確，各負其責。

⑶、通過護士長會議、護理行政查房、護理綜合目標查房、護理環(huán)節(jié)質(zhì)控查房等工作，提高全體護理人員對此次專項活動的理解和熟

悉，牢固樹立“病人利益第一，醫(yī)療質(zhì)量第一，社會效益第一”的服務理念。

2、護理人員增強了醫(yī)療、護理安全意識。

⑴、根據(jù)專項工作方案具體措施，護理部在護理安全月期間，開展相關護理安全知識專項講座4次，其中包括：《護理不良事件上報在護理安全管理中的作用》、《護理安全管理的持續(xù)改進》、《醫(yī)療安全與護理風險管理》、《護士長素質(zhì)與護理管理技巧》等內(nèi)容；參加醫(yī)院醫(yī)療安全專項講座培訓100余人次。

⑵、我院各科室護理人員集思廣益，紛紛制作各種溫馨提示標識，重新細化工作流程，營造活動氣氛，形成人人關心，個個參與的良好氣氛，為卓有成效的開展此次專項檢查活動奠定了基礎。

⑶、各科室開展對醫(yī)療設備性能確認工作，進行嚴格的檢查、登記、簽名制度，特別是醫(yī)療急救設備，救護車急救設備齊全完好，滿足急救工作需要及醫(yī)療保障。

⑷、嚴格按新疆護理質(zhì)控中心制定的《護理文書書寫規(guī)范標準》，對護理文書及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。

3、完善制度，深化護理核心制度落實。

⑴、護理部緊緊圍繞“認清形勢、調(diào)整思路、強化治理、構建和諧護患關系”這一工作主線，大力開展“以病人為中心”護理安全月專項檢查，對全院各級各類護理人員進行督查、指導，要求全體護理人員認真學習，科室積極組織討論，查找存在問題和安全隱患，及時制定整改計劃。

⑵、護理分管院領導帶領護理部主任、護理環(huán)節(jié)質(zhì)控負責人深入科室檢查制度的落實情況，對護理質(zhì)量和護理安全最敏感的護理交接班制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度的落實情況尤為重視，使病人在我院的就診、住院過程中，切實享受到“問事有人答，遇事有人幫，做事有人管”的護理服務新氛圍。

⑶、護理部根據(jù)活動實施方案，對督查工作進行分階段、注重點、重細節(jié)的工作形式。要求各科室在健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責任制上，對醫(yī)療、護理、財務、物價的規(guī)章制度重新梳理，補充、修訂。如：各科室的工作制度、崗位職責、操作規(guī)范、安全預案、專科疾病護理常規(guī)等，都做了全面的歸納整理和完善。

二、發(fā)現(xiàn)的主要問題

1、部分管理制度不健全及已有的制度存在執(zhí)行力不夠的現(xiàn)象。尤其是核心制度，如：交接班制度、查房制度等。同時個別護理人員對各項護理技術規(guī)范及操作常規(guī)掌握不熟練，護理工作中不細心、不請示、不謙虛、不嚴謹、粗糙蠻干，尤其是對高危病員的處置欠規(guī)范、欠合理、欠仔細。

2、部分護理人員敬業(yè)精神不夠，對病人不熱情，團結協(xié)作能力差：很多糾紛在萌芽階段、處理前、中、后過程中都存在著科室內(nèi)部人員、科室與科室之間團結協(xié)作不夠、責任心不強、細節(jié)處理不到位的情況。

3、院感工作有待進一步加強，并做到規(guī)范落實。三、護理安全管理進一步的工作重點

1、完善制度，強化管理，健全護理安全管理網(wǎng)絡。包括：①建立護理安全工作領導責任制和責任追究制。將護理安全工作列入各崗位的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度。②層層簽訂簽訂責任書，明確各自的職責。貫徹“誰上崗，誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

2、以活動為載體、全體動員、全員參與。如：①把安全工作作為日常的重點工作，寓安全教育于活動中，提高安全意識，養(yǎng)成安全習慣，面對安全隱患時能夠妥善、科學、合理的處理，避免不必要的損失。②開展豐富多彩的教育活動。包括開展安全預防教育，學會自我保護的常識和技能。③開展“新進人員安全知識講座”，并要求科室負責人在日常工作中時時向護理人員傳授安全知識，提高護理人員的安全意識。

3、認真做好安全教育工作。如：①將安全教育工作作為對護理人員考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。②對易發(fā)事故類型、重點崗位、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面進一步完善。③科室及時更換最新?lián)尵攘鞒虉D、最新藥物配伍禁忌表。④醫(yī)院定期開展深入全面的大檢查，消除隱患。⑤護理部定期進行有針對的扎實的護理安全教育和應急防護工作，包括重點科室如何進行重點管理、如何落實護理核心制度、及如何落實分級護理管理等內(nèi)容。

4、及時整改，立足防范。具體措施：

⑴、堅持“教育為重，預防為主”，做足做好“預防”措施，當

安全工作與其他工作有沖突時，無條件地把安全放在第一位，在此基礎上提高安全防范意識。如：在重點科室、重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點時段、重點人員開展常規(guī)檢查；堅持并落實護理行政查房制度、護理環(huán)節(jié)查房制度、護士長節(jié)假日查房制度等。

⑵、加強患者安全意識指導，提高滿意度，構建和諧醫(yī)-護-患關系。如：加強落實健康教育指導工作，增強患者就診、住院、康復等環(huán)節(jié)的遵醫(yī)意識和遵醫(yī)行為，確保醫(yī)療質(zhì)量；認真進行患者滿意度調(diào)查，逐步開展病人出院隨訪工作，增強護患誠信和滿意度。

總之，我們一定盡最大的努力把護理安全工作做好，進一步重視護理安全工作，及時解決護理工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我院護理安全管理水平。同時希望院領導、各科室及各相關部門繼續(xù)給予護理工作的大力指導、支持和幫助，確保我院護理質(zhì)量、護理安全管理穩(wěn)步提高。

雖然“護理安全月”活動宣告結束，但護理安全管理任重而道遠，所有護理工作者將繼續(xù)投身于護理安全管理中，讓“安全月”變?yōu)椤霸略掳踩�”�?/p>

吐魯番地區(qū)中心醫(yī)院護理部

201*-8-31

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