201*年春季學(xué)期總務(wù)處工作總結(jié)

201*-201*學(xué)年第二學(xué)期總務(wù)處工作總結(jié)

總務(wù)后勤工作是學(xué)校教育的有機(jī)組成部分，本著為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，在校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)期初制定的工作目標(biāo)、計(jì)劃要求，在服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境等方面做好了不少服務(wù)性工作，保障了教學(xué)工作、師生生活有序進(jìn)行。下面從幾個(gè)方面對本學(xué)期總務(wù)工作作簡要回顧。一、抓隊(duì)伍建設(shè)，是做好工作的關(guān)鍵。

一開學(xué)，我們提前準(zhǔn)備開學(xué)工作，總結(jié)過去的工作得失，布置新學(xué)期的任務(wù)、總體要求，繼續(xù)安排責(zé)任心強(qiáng)的***老師負(fù)責(zé)營養(yǎng)餐的管理和分發(fā)，并于五月推薦***擔(dān)任學(xué)�？倓�(wù)主任兼任出納，確保后勤工作的順利開展。二、規(guī)范學(xué)校報(bào)名程序。

本學(xué)期開學(xué)初，根據(jù)上級要求，在學(xué)校公示欄醒目位置公示了我校報(bào)名須知，并按上級規(guī)定向?qū)W生收費(fèi)，對代辦服務(wù)性項(xiàng)目，根據(jù)物價(jià)部門的審核，向校長室申請，嚴(yán)格執(zhí)行《教育收費(fèi)的公示制度》，從不亂收費(fèi)，做合格的教育收費(fèi)規(guī)范學(xué)校。三、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理，盡力做好服務(wù)工作。

我校是寄宿制學(xué)校，食堂是師生生活的一個(gè)重要組織部分，在管理中，我們盡力做好了以下幾個(gè)方面的工作。

1、精細(xì)化核算，盡量減輕學(xué)生家庭的負(fù)擔(dān)，確保把每一分生活費(fèi)都花到學(xué)生的生活上。2、分工明確，由食堂管理員具體抓好員工工作，分購買、驗(yàn)收燒菜、衛(wèi)生等幾大塊的事務(wù)。

3、總務(wù)處負(fù)責(zé)驗(yàn)收原材料的采購工作，對不合格、不衛(wèi)生及三無產(chǎn)品嚴(yán)禁進(jìn)入食堂。

4、提高烹調(diào)技術(shù)及菜的質(zhì)量，確保供應(yīng)質(zhì)量。

5、加強(qiáng)衛(wèi)生工作，做到了生熟分開，對餐具、盛器每天消毒（熱水及紫外線消毒），保持廚房、餐廳內(nèi)的干凈、整潔。6、倉庫內(nèi)存放物品按規(guī)定要求存放。7、進(jìn)出倉庫物品及時(shí)登記。

8、加大監(jiān)督力度，學(xué)校成立食品督查領(lǐng)導(dǎo)小組，每天檢查。同時(shí)，我們還邀請衛(wèi)生防疫部門的專家來校幫助督查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，一學(xué)期來，未出現(xiàn)一例食物中毒事故。

9、通過對就餐師生的民意調(diào)查，實(shí)施對食堂人員的考核。目前食堂的運(yùn)行狀況良好，滿意率達(dá)到90%以上，得到了大多數(shù)就餐人員和各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

10、營養(yǎng)餐供應(yīng)，學(xué)校在總務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下安排了責(zé)任心強(qiáng)的教師負(fù)責(zé)發(fā)放，從驗(yàn)收到分發(fā)，均按上級要求，確保營養(yǎng)餐及時(shí)安全地發(fā)到學(xué)生手里。雞蛋的加工與食堂合作，翻新花樣，保證供應(yīng)。

11、食堂和營養(yǎng)餐相關(guān)資料填寫及時(shí)完整。食藥局對食堂的檢查評定，兩次全是優(yōu)等。

12、食堂工作人員的培訓(xùn)及時(shí)到位，確保了飲食衛(wèi)生安全。13、學(xué)校對自來水定期和不定期維修，食堂每天定時(shí)向?qū)W生免費(fèi)供應(yīng)開水，確保了師生的用水安全。四、繼續(xù)做好校園及內(nèi)部環(huán)境建設(shè)

1、繼續(xù)做好綠化、美化工作。綠化的養(yǎng)護(hù)，請工人和全校師生共同養(yǎng)護(hù)相結(jié)合的原則，首先工人對綠化區(qū)進(jìn)行澆水、除草、、施肥，修剪枝，移栽澆水，養(yǎng)花擺花等。其次，安排各班班主任指導(dǎo)學(xué)生愛護(hù)校內(nèi)花草樹木，要求大家做好綠化保養(yǎng)工作，每周由服務(wù)班級對綠化區(qū)進(jìn)行除草。再次，定期換花、修剪、補(bǔ)種，使校園綠化品種多樣，充滿生機(jī)與活力。

2、做好宿舍的設(shè)備添置工作，由于下學(xué)期學(xué)生的增多，學(xué)校已向教育局打報(bào)告，預(yù)購100張雙人床及200套學(xué)生柜。3、食堂、教學(xué)樓、走廊進(jìn)行部分墻面、頂面修補(bǔ)和粉刷，為學(xué)生提供較好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。

4、學(xué)校教師宿舍樓工程安排專人對施工進(jìn)行記錄。五、積極做好后勤服務(wù)工作，為質(zhì)量興校作貢獻(xiàn)。

為課堂教學(xué)改革服務(wù)，加大電教手段，學(xué)校向教育局爭取項(xiàng)目，購進(jìn)多媒體16套，將在暑假安裝完成。學(xué)校的供暖工程也將在假期開始施工。

學(xué)校的后勤工作頭緒多、事務(wù)雜、涉及面廣、人員少，盡管如此，我們還是盡心盡力及時(shí)做好各類后勤服務(wù)工作。我們都能根據(jù)有關(guān)要求，起早帶晚，做好后勤服務(wù)的各項(xiàng)工作，確保各類活動(dòng)順利進(jìn)行。在平時(shí)的后勤服務(wù)工作中，我們始終堅(jiān)持急事急辦、周全考慮、合理安排的原則，以服務(wù)于教育教學(xué)為中心，服務(wù)于師生生活為己任，盡最大努力做好各類服務(wù)工作�？倓�(wù)工作是一項(xiàng)任務(wù)繁鎖的工作，要做到上級滿意，師生滿意確實(shí)不易。但我們相信，只要有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助，相信明天會(huì)更好。

***初級中學(xué)總務(wù)處

尹小強(qiáng)

二０一三年七月十日

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201*年學(xué)�？倓�(wù)處工作總結(jié)

201*年是一個(gè)不平凡的一年。這一年我處在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，全處工作人員齊心協(xié)力，和衷共濟(jì)為學(xué)校解決了多年想解決的幾道難題，得到了大家的好評。我們的做法是；

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)和技能。

我處后勤工人，基本都來自農(nóng)村，80%未經(jīng)過任何專業(yè)訓(xùn)練。因此加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)意識(shí)和技能，尤為突出重要。

為了解決這個(gè)問題，我們利用晚上舉辦職工學(xué)習(xí)班。采取以老帶新集體學(xué)習(xí)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式：如政治學(xué)習(xí)、人人都要掌握的技能象食堂刷卡機(jī)的應(yīng)用等采用集體學(xué)習(xí)，如自來水龍頭的更換等是在現(xiàn)場手把手教。

通過學(xué)習(xí)使大家明確：在學(xué)校里工作的人，都是為學(xué)生服務(wù)的，都是做育人工作。老師是教書育人，我們是服務(wù)育人。有的通過學(xué)習(xí)還確實(shí)學(xué)會(huì)了不少技術(shù)，他們常說：“到陽光打工不但得了工資，還學(xué)到了手藝�！鼻鍧嵐�孫中和原總認(rèn)為自己是大老粗，說話粗聲粗氣，工作上不夠主動(dòng)。如今一年四季在校，工作搶重、累、臟活干，大家都是孫爺爺長，孫爺爺短對他一片敬意。

（二）衛(wèi)生安全，長抓不懈。

衛(wèi)生安全是學(xué)校工作中頭等大事，它關(guān)系到青少年健康成長，關(guān)系到千百萬家庭的和睦幸福和社會(huì)穩(wěn)定。因此我們總是“經(jīng)”常念（衛(wèi)生安全逢會(huì)必講），嚴(yán)把三關(guān)（飲食服務(wù)許可證、健康證、司爐證三證齊全。），責(zé)任到人（誰的崗位誰負(fù)責(zé)）。勤于檢查（每天有學(xué)生會(huì)值日檢查，政教處總務(wù)處復(fù)查，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)抽查），處罰到位（發(fā)現(xiàn)隱患立即處理，屬于工作失誤追咎贖職責(zé)任）。

由于我們做到長抓不懈，一年來我校衛(wèi)生安全工作，未出任何事故，平安無事。

（三）集中財(cái)力，更新設(shè)備

我校是發(fā)展中學(xué)校，辦學(xué)資金是有限的。如何使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮出最大的經(jīng)濟(jì)效益，我們的做法是；精打細(xì)算，合理調(diào)配資金。在保障教學(xué)正常供給的前題下，可用可不用的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)決不用。每年集中財(cái)力重點(diǎn)解決12個(gè)急需解決的問題。本年度我們花了一百多萬元新建女生住宅樓，使將近300名同學(xué)遷入新居。微機(jī)室50臺(tái)微機(jī)老掉牙，我們把它全換上聯(lián)想品牌機(jī)。食堂刷卡機(jī)全部更新，所有學(xué)生寢室全部裝上開水機(jī)，洗衣機(jī)，給師生生活提供了很大方便。

（四）加強(qiáng)管理，責(zé)任到人

學(xué)期開學(xué)前，我們將教寢室的財(cái)產(chǎn)配齊配足，再與各班簽訂財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任書。實(shí)行財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任到班，班再責(zé)任到人。平時(shí)小修歸班，大修歸學(xué)校。期末驗(yàn)收財(cái)產(chǎn)收回，損壞丟失按價(jià)賠償。學(xué)生教寢室每天都有學(xué)生會(huì)檢查和政教總務(wù)兩處復(fù)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。由于實(shí)行責(zé)任制，一般來講損壞、丟失率較低，有的班級還經(jīng)常是零。

（五）辦好食堂，為教學(xué)護(hù)航。

民以食為天，“空著肚子是讀不好書的�！睘榱俗寧熒�全力以赴搞好教學(xué)，我們加大對食堂的管理力度，努力辦好食堂，為教學(xué)保駕護(hù)航。

首先是引入競爭機(jī)制，取消獨(dú)家經(jīng)營壟斷。學(xué)校共有800多人在食堂就餐，本來有一個(gè)食堂就可以。我們?yōu)榱朔乐钩邪�商搞壟斷，又引進(jìn)一家開辦第二食堂。事實(shí)證明；有競爭就有活力，有活力，才有創(chuàng)新。開辦兩食堂比一個(gè)食堂好多了，“哪家好？我們就到哪家里吃”。師生就餐有選擇，大家都感到滿意。

其次要求食堂經(jīng)營面向大家，要符合不同經(jīng)濟(jì)條件人群的需求；“經(jīng)濟(jì)條件好的不外跑，條件一般的吃得好，家庭困難的吃得飽。”現(xiàn)在食堂里早餐花樣有十幾種，花2-3元就可以了；中晚餐5元，吃飯不定量，如果你還想再好一點(diǎn)可以單獨(dú)炒菜，基本上能滿足師生的需求。

另外對食堂飲食衛(wèi)生安全要時(shí)刻記在心頭，要勤于督促、勤于檢查，確保師生吃上價(jià)廉物美放心飯菜。

時(shí)光荏苒，歲月如虹。新的一年又到了，我們將以新的姿態(tài)，去迎接新的任務(wù)。我們堅(jiān)信；只要我處全體工作人員一如既往吃苦耐勞和衷共濟(jì)，我們的服務(wù)將一定能得到師生的滿意。

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