201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間201*年就要過(guò)去，回顧近一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多，同時(shí)也收獲了很多。

一、201*年的工作總結(jié)

自201*年2月28日進(jìn)入華東包裝武漢分公司以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，自己在各個(gè)方面成熟了很多，也學(xué)到了很多。記得剛進(jìn)入公司那會(huì)兒，由于是陌生行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝不了解，對(duì)于所有的一切可謂是“兩眼一抹黑”，自己曾多次想過(guò)離開(kāi)華東公司，但最終在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同事們的幫助下，我重塑信心，刻苦努力，用最短的時(shí)間去熟悉工作業(yè)務(wù)，并出色的完成本職工作。接下來(lái)是我對(duì)近一年來(lái)工作的總結(jié)：

1、進(jìn)貨檢驗(yàn)

自入職以來(lái)，深知原材料質(zhì)量的好壞直接影響著最終產(chǎn)品的質(zhì)量，于是我決定著重把好進(jìn)口關(guān)，對(duì)所有的原材料加大抽檢比例，尤其是針對(duì)關(guān)鍵的原材料如瓦楞紙板、泡沫、珍珠棉等，更是要高度重視，在此期間處理并處罰了一批原材料有質(zhì)量問(wèn)題的供應(yīng)商，并對(duì)部分供應(yīng)商代表進(jìn)行了約談和警告，在一定程度上提高了公司的產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)為了提升原材料質(zhì)量，督促各供應(yīng)商加強(qiáng)自身的質(zhì)量管理水平，品質(zhì)部重新修訂了《質(zhì)量協(xié)議》，對(duì)部分條款進(jìn)行了大幅度的修改和加嚴(yán)，以此促使各個(gè)供應(yīng)商自覺(jué)提高供貨質(zhì)量。

2、過(guò)程檢驗(yàn)每件產(chǎn)品都是由各個(gè)過(guò)程最終完成的，那么產(chǎn)品過(guò)程的檢驗(yàn)也顯得尤為重要。首先要明確產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)并熟練掌握各個(gè)客戶的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)制定本公司的檢驗(yàn)細(xì)則，要求過(guò)程檢驗(yàn)員熟悉產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求，并按照要求對(duì)各個(gè)過(guò)程的產(chǎn)品進(jìn)行巡回檢驗(yàn)，并做好相關(guān)的記錄；同時(shí)對(duì)生產(chǎn)一線人員時(shí)刻灌輸“產(chǎn)品是生產(chǎn)制造出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的”的品質(zhì)理念，要求車(chē)間員工做好自互檢，保證最終交到客戶手中的產(chǎn)品符合客戶要求。

3、工藝

工藝技術(shù)對(duì)于提高生產(chǎn)效率至關(guān)重要，那么完善的產(chǎn)品工藝卡對(duì)于品質(zhì)控制來(lái)講也是非常重要的。進(jìn)入華東公司后，我用了近3個(gè)月的時(shí)間，整理并完善了印刷工序的產(chǎn)品工藝卡，減少了因圖紙不清，版本混亂而造成的印刷不良；同時(shí)針對(duì)蜂窩車(chē)間的具體情況，考慮到車(chē)間員工的素質(zhì)和文化程度不是很高，許多員工看不懂圖紙等問(wèn)題，品質(zhì)部正著手編制蜂窩產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，其中已有部分產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書(shū)已下發(fā)給車(chē)間使用，用圖文并茂的方式指導(dǎo)員工進(jìn)行規(guī)范操作，明確產(chǎn)品耗用材料的規(guī)格、數(shù)量等，避免過(guò)去憑經(jīng)驗(yàn)生產(chǎn)的弊端，消除潛在的品質(zhì)隱患。

4、體系運(yùn)行

為了保持和維護(hù)公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，品質(zhì)部于201*年6月29日-6月30日組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了內(nèi)部審核，目的在于檢驗(yàn)公司質(zhì)量體系的運(yùn)行情況，對(duì)各部門(mén)存在的不符合體系要求的項(xiàng)目進(jìn)行書(shū)面通報(bào)，并要求限期整改到位，以此推動(dòng)公司體系的有效運(yùn)行。另外，在9月份和10月份，品質(zhì)部積極配合公司應(yīng)對(duì)了海爾第二方審核以及ISO9001的第一次監(jiān)督審核，并獲得了通過(guò)。

當(dāng)然，在這近一年的工作中也存在著很多不足之處，例如：在質(zhì)量管理上往往側(cè)重于事后檢驗(yàn)，而忽視了事前預(yù)防的重要性；在供應(yīng)商的管理上也存在著處理方式上粗糙、單一等問(wèn)題，經(jīng)常是出了問(wèn)題更多的是以罰代管，而忽視了與供應(yīng)商互利雙贏的理念等等，這些都是需要在今后的工作中不斷提高和完善的地方。

二、201*年的工作計(jì)劃

針對(duì)201*年的銷(xiāo)售目標(biāo)：紙箱銷(xiāo)售額要達(dá)到4000萬(wàn)元，產(chǎn)能要達(dá)到每月90萬(wàn)平方；蜂窩銷(xiāo)售額要達(dá)到3000萬(wàn)元，其中美的柜機(jī)要達(dá)到250套/天，TCL柜機(jī)要達(dá)到400套/天，海爾蜂窩產(chǎn)品要達(dá)到800套/天。為了配合公司完成上述銷(xiāo)售目標(biāo)，保證產(chǎn)品質(zhì)量整體穩(wěn)定，特制定201*年工作計(jì)劃，如下：

序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容責(zé)任部門(mén)要求完成時(shí)間1人員品質(zhì)部需要增加一名工藝員和一名質(zhì)檢員，以應(yīng)對(duì)明年擴(kuò)產(chǎn)后的工作需要。29000體補(bǔ)充并完善體系文件，監(jiān)督各部門(mén)按照體系文系維護(hù)3培訓(xùn)件的要求執(zhí)行到位，使體系得到有效運(yùn)轉(zhuǎn)。為了提供員工的整體素質(zhì)，要求管理科要對(duì)所管理科品質(zhì)部管理科201*.2.15前長(zhǎng)期執(zhí)行有新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，考核合格后方可準(zhǔn)許上崗作業(yè)，并保存相關(guān)的培訓(xùn)和考核記錄；另外，生產(chǎn)車(chē)間要定期對(duì)在職員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，規(guī)范操作動(dòng)作，提高作業(yè)效率。4工藝品質(zhì)部工藝員要不斷完善產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，明確工藝流程，規(guī)范操作步驟，提高產(chǎn)品一次合格率。5供應(yīng)商品質(zhì)部要每月統(tǒng)計(jì)各供應(yīng)商的質(zhì)量情況，并出管理具書(shū)面報(bào)告，尤其要對(duì)瓦楞紙板供應(yīng)商每月的供貨質(zhì)量進(jìn)行評(píng)比，對(duì)當(dāng)月質(zhì)量問(wèn)題較多的供應(yīng)商進(jìn)行約談，提出整改意見(jiàn)，限期整改到位。6檢測(cè)設(shè)品質(zhì)部要制定檢測(cè)設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)計(jì)劃，以備7制度文件保證檢測(cè)設(shè)備的有效運(yùn)行。品質(zhì)部要制定行之有效的《首復(fù)巡檢管理規(guī)定》，以加強(qiáng)事前預(yù)防，防止批量不良的產(chǎn)生。管理科生產(chǎn)科長(zhǎng)期執(zhí)行品質(zhì)部長(zhǎng)期執(zhí)行品質(zhì)部長(zhǎng)期執(zhí)行品質(zhì)部201*.3.20前品質(zhì)部201*.2.20前最后，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的不懈努力下，華東包裝武漢分公司一定能在201*年創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。

品質(zhì)部：趙東峰

201*-12-

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倉(cāng)庫(kù)主管201*年終總結(jié)及201*工作計(jì)劃

光陰荏苒，歲月如梭。201*不知不覺(jué)在指尖悄然逝去，201*年迎面而來(lái)�；叵脒^(guò)去，面對(duì)眼前，展望未來(lái)！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過(guò)去的一年是我們?nèi)�體倉(cāng)庫(kù)人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。201*年倉(cāng)庫(kù)主管總結(jié)報(bào)告如下：一、工作總結(jié)

1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的早會(huì)制度，提高員工精神面貌；

為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，堅(jiān)持開(kāi)早會(huì)，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過(guò)早會(huì)，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。2、及時(shí)收發(fā)物料，并定期進(jìn)行自盤(pán)；

督促倉(cāng)管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤(pán)，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉(cāng)，倉(cāng)管員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)做到日清月結(jié)。3、堅(jiān)持執(zhí)行6S工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù)；

改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)。4、調(diào)整物料擺放，實(shí)行倉(cāng)庫(kù)定位工作；

了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。避免倉(cāng)管員在備料過(guò)程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫(kù)位表及時(shí)更新，對(duì)于部分倉(cāng)管沒(méi)有做庫(kù)位表的，要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改�，F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫(kù)位表，做到了，方便不本職倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。

5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理；

每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門(mén)并及時(shí)跟進(jìn)，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下，不良品得到了及時(shí)的處理。6、加大了物料的追蹤工作；

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對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購(gòu)、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門(mén)積極溝通，確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。

201*年即將過(guò)去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下兩點(diǎn)：二、存在的不足以及改進(jìn)措施：

1、工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉(cāng)庫(kù)工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎(jiǎng)，但錯(cuò)誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒(méi)有功勞”。2、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分不明確，沒(méi)有工作平面圖。部分倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。三、解決方案：

1、對(duì)工作效率比較低的解決方案：對(duì)所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整，并及時(shí)糾正錯(cuò)誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化，簡(jiǎn)化。降低犯錯(cuò)幾率，提高工作效率。

2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉(cāng)庫(kù)必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報(bào)廢區(qū)等。并做出每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的平面分布圖。四、201*年工作計(jì)劃1、保證工作順利開(kāi)展；

確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)發(fā)料，及時(shí)進(jìn)倉(cāng)，保證車(chē)間的正常生產(chǎn)，做到及時(shí)處理各部門(mén)反映的問(wèn)題。2、倉(cāng)庫(kù)人員的換崗；

在201*年上半年完成所有倉(cāng)管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉(cāng)庫(kù)人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲(chǔ)備，為以后的工作打基礎(chǔ)。3、建全倉(cāng)庫(kù)流程；

第三頁(yè)

建全倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉(cāng)庫(kù)流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門(mén)的任何一項(xiàng)工作。4、倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃；

做好倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉(cāng)庫(kù)平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。5、建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核；

從帳、物、卡相符程度；報(bào)料及時(shí)；庫(kù)容；做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來(lái)判定員工的績(jī)效考核。不在以模糊的印象來(lái)決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來(lái)確定員工的工作能力。

6、實(shí)行A、B、C、管理法，做好物資盤(pán)點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符；

A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)A類物資（占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的70%）A類物資具有占資金大等特點(diǎn)，方便倉(cāng)儲(chǔ)人員盤(pán)點(diǎn)，可做為每月全盤(pán)點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類物資（占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的10%）C類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類物資可做每月全盤(pán)點(diǎn)，B、C類物資可做為季度盤(pán)點(diǎn)。7、員工培訓(xùn)；

培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。

作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進(jìn)步就好，我知道自

己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作，我相信我是會(huì)做得更好的！我希望通過(guò)我們的不斷努力，把倉(cāng)庫(kù)部門(mén)建設(shè)成一個(gè)認(rèn)真，仔細(xì)，富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果，就是公司的發(fā)展！

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