財(cái)務(wù)科企業(yè)文化深植工作總結(jié)
財(cái)務(wù)科企業(yè)文化深植工作總結(jié)
自企業(yè)文化深植工作開展以來,我們財(cái)務(wù)科積極響應(yīng)這一重要活動(dòng),多次專門組織科室同志對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)與討論,進(jìn)一步加深對(duì)企業(yè)文化深植工作的理解,通過學(xué)習(xí)、討論、實(shí)踐,企業(yè)文化深植工作在科室取得了顯著成效。
一是認(rèn)真開展學(xué)習(xí),精心組織實(shí)施,企業(yè)文化深植活動(dòng)精彩紛呈。
我們把企業(yè)文化深植工作切切實(shí)實(shí)的落到實(shí)處,與我們的具體工作結(jié)合起來,融匯成財(cái)務(wù)科自己的科室文化,使其化成一種無(wú)形的動(dòng)力,反過來促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
積極宣傳企業(yè)文化深植精神,召開3次專門會(huì)議學(xué)習(xí)企業(yè)文化手冊(cè),學(xué)習(xí)過后,接著討論;組織視頻學(xué)習(xí)1次;發(fā)表小故事1篇;參加處組織的員工企業(yè)文化知識(shí)測(cè)試,并全部通過;參加企業(yè)文化演講比賽,獲得二等獎(jiǎng);積極參加處組織的廣播體操比賽。
二是領(lǐng)會(huì)文化精髓,全員主動(dòng)參與,企業(yè)文化深植活動(dòng)成效顯著。
科室以“命運(yùn)共同體”為紐帶凝聚人心,把企業(yè)文化深植活動(dòng)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,使大家感到科室的事就是自己的事,個(gè)人的利益與科室的目標(biāo)相一致,形成了共同的價(jià)值趨向和奮斗目標(biāo)。
科室同志每人認(rèn)真填寫部門和個(gè)人提升計(jì)劃表,并認(rèn)真思考,創(chuàng)新思維,共同謀劃,暢所欲言;都撰寫了企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得,并把它貫徹到實(shí)際工作當(dāng)中去;每天的廣播體操積極參加,沒有任何人找任何理由不參加;科室的衛(wèi)生大家都搶著干。窗明幾凈的工作環(huán)境讓大家的一天的工作心情都愉快起來;同事之間多了一份關(guān)心和問候,工作中的溝通也變得順暢,不再像以前那樣糾結(jié)在這事是應(yīng)該誰(shuí)做,不應(yīng)該誰(shuí)做的問題上,大家心往一處想,勁往一處使,都在想著怎樣把事情做好,把問題解決好;對(duì)待收費(fèi)所和其他員工及外部單位人員上門辦理業(yè)務(wù)做到微笑服務(wù),熱情周到;領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及時(shí)處理,遇到問題大家共同商量,互相提醒;對(duì)自己的工作每個(gè)人都有了工作計(jì)劃,有了目標(biāo);學(xué)習(xí)上,每個(gè)人也都有自己的計(jì)劃和目標(biāo),大家在和諧溫馨的氛圍中一起討論專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),每個(gè)人每月都認(rèn)真撰寫讀書筆記,提高個(gè)人素質(zhì)。
下一步打算:
企業(yè)文化深植工作不是一朝一夕的事,下一步我們將繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化深植的作用、意義宣傳,讓更多的人認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化深植工作的重要性和必要性,為企業(yè)文化深植工作奠定更加廣泛的群眾基礎(chǔ)。我們將繼續(xù)保持、維護(hù)和完善企業(yè)文化深植工作成果,在觀念層和制度行為層上加強(qiáng)建設(shè),完善與企業(yè)文化深植工作相關(guān)的制度、規(guī)范,持之以恒的開展、執(zhí)行,進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)文化深植工作在單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中的助推器作用。
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企業(yè)文化核心理念深植工作總結(jié)
企業(yè)文化作為凝聚一個(gè)組織的力量,它能提供一種潛移默化的改變,使團(tuán)隊(duì)中的人們能夠求同存異,進(jìn)而為了共同的目標(biāo)而奮斗!罢潞裆,臻于至善”這是對(duì)我們公司企業(yè)文化的高度概括,北侖分公司根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo),結(jié)合分公司自身的實(shí)際情況把企業(yè)文化傳遞給每位員工。
北侖分公司對(duì)管理者和一般員工進(jìn)行區(qū)分,進(jìn)一步細(xì)化企業(yè)文化對(duì)他們各自的要求。根據(jù)企業(yè)文化的四大品性,就誠(chéng)實(shí)正直而言,對(duì)管理者的要求是公平公正、誠(chéng)實(shí)守信,而對(duì)員工則強(qiáng)調(diào)言實(shí)守諾、盡職盡責(zé)。就謙遜自律而言,對(duì)管理者的要求是以身作則、潔身自好、尊重下屬,而對(duì)員工則強(qiáng)調(diào)持續(xù)學(xué)習(xí)、人際和諧。就積極進(jìn)取而言,對(duì)管理者的要求是寓教于人、團(tuán)隊(duì)卓越,對(duì)員工則強(qiáng)調(diào)精益求精、追求卓越。就奉獻(xiàn)精神而言,對(duì)管理者的要求是克己奉公、有公仆情懷,對(duì)員工則強(qiáng)調(diào)崗位奉獻(xiàn)、幫助他人和保護(hù)公司資源。憑借思想與目標(biāo)的明確性,我們以共創(chuàng)文化、服務(wù)文化、團(tuán)隊(duì)文化、創(chuàng)新文化、學(xué)習(xí)文化、關(guān)愛文化、績(jī)效文化、精細(xì)文化等八項(xiàng)文化工程為具體依托。
北侖分公司把企業(yè)文化建設(shè)的過程貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層次和過程,在建設(shè)特色企業(yè)文化中,注重貼近實(shí)
際,找準(zhǔn)突破口,找準(zhǔn)切入點(diǎn),注重塑形象,育精神,抓經(jīng)營(yíng)。
一、結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)宣貫
北侖分公司根據(jù)公司的特色每月制作企業(yè)文化之窗,目前為止已經(jīng)制作企業(yè)文化之窗7期。從紀(jì)要策問、市場(chǎng)攻略、員工風(fēng)貌、品質(zhì)服務(wù)、卓越網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)責(zé)任、精神文明八個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行上墻。定期對(duì)公司本部和支局進(jìn)行更新,使一線員工能及時(shí)了解公司的情況。
加強(qiáng)企業(yè)文化內(nèi)部的宣傳,利用OA、公司內(nèi)部環(huán)境宣傳物的懸掛,員工大會(huì)、員工代表大會(huì)、支部會(huì)議、早會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工企業(yè)文化的宣貫。加強(qiáng)對(duì)新員工企業(yè)文化的培養(yǎng),使員工不僅僅知道我們企業(yè)的文化,而且能從這個(gè)環(huán)境中體驗(yàn)到我們的企業(yè)文化。
關(guān)注員工的心理健康,建立一線員工的心理管理墻,在心情管理墻上留出一部分空白供員工寫出心情感悟,讓員工之間相互激勵(lì),同時(shí)根據(jù)心情管理墻能讓店長(zhǎng)、支局長(zhǎng)能及時(shí)了解員工的心理,不讓員工不好的心理情緒積累。對(duì)員工進(jìn)行心理談話記錄,及時(shí)排解員工的不良情緒。
開展管理人員談企業(yè)文化,員工談企業(yè)文化,企業(yè)文化小故事征文工作,從3月5日開始的企業(yè)文化小故事的征文活動(dòng),截至6月底已經(jīng)上報(bào)市公司企業(yè)文化小故事28篇。在6月份進(jìn)行的企業(yè)文化展板PK活動(dòng),北侖分公司根據(jù)公
司前期開展的活動(dòng)對(duì)有針對(duì)性、能反映地方特色的企業(yè)文進(jìn)行了整理,制作了企業(yè)文化展板交市公司,經(jīng)過激烈的評(píng)選,北侖分公司的制作版在PK中獲得了二等獎(jiǎng)。組織員工參與企業(yè)文化階段性測(cè)試,組織員工參加滿意度問卷調(diào)查,參與人員達(dá)到了100%。
二、內(nèi)修外顯,彰顯社會(huì)形象
(1)為了能在雪天為客戶提供更好更貼心的服務(wù),北侖分公司小港支局全體員工在支局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下于2月2日一早便清除了門前的積雪,并在臺(tái)階上鋪上紙板防滑,在一番奮力除雪后,我們移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳門前便成為整條鬧市街上最整潔、行走最安全地段,在大雪紛飛的日子里,深深的移動(dòng)藍(lán)成為街上的一道亮點(diǎn),款款的移動(dòng)情也點(diǎn)燃了路人、客戶心中的一片溫暖。
(2)新春佳節(jié)即將到來,2月4日上午,北侖支部的部分黨員看望了與支部結(jié)對(duì)的“空巢老人”於福利老人,送上了節(jié)日的慰問品,同時(shí)也轉(zhuǎn)達(dá)了北侖公司黨支部全體成員對(duì)她的美好祝愿。
(3)3月12日參加計(jì)委和新矸街道婦聯(lián)的植樹節(jié)活動(dòng),為建設(shè)北侖美好的環(huán)境作出自己的貢獻(xiàn)。
(4)3.15組織各支局深入當(dāng)?shù)亟值篱_展宣傳活動(dòng)(5)4月15日到余姚分公司匯報(bào)企業(yè)文化落地情況,并做好匯報(bào)材料,攜帶好創(chuàng)建成功的臺(tái)帳。
(6)4月25日參加新矸街道巾幗文明崗會(huì)議,聽取文明崗下步工作安排,積極配合街道婦聯(lián)的工作。
(7)參加4月30日新矸街道組織的“迎接奧運(yùn)傳遞文明”活動(dòng),在距離奧運(yùn)會(huì)開幕100天之際,用我們的實(shí)際行動(dòng)為奧運(yùn)會(huì)的召開增添色彩。
(8)在5.12四川發(fā)生特大地震后,北侖分公司第一時(shí)間組織員工了解地震情況16日完成捐款17475元,有167人參加捐款活動(dòng)。在捐款的同時(shí),給員工上了一堂深刻的愛國(guó)教育課。
(9)5月16日和新矸千丈村簽訂了崗村結(jié)對(duì)協(xié)議,充分發(fā)揮巾幗文明崗的示范作用,使我們公司的巾幗文明崗更好的為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供服務(wù)。
(10)6月份,為迎接全國(guó)文明城市的檢查,作為北侖區(qū)服務(wù)業(yè)的“窗口”單位,北侖分公司積極配合,做好迎檢工作。把文明城市檢查的幾個(gè)問題再次重申,強(qiáng)化窗口服務(wù),嚴(yán)防明查暗訪,積極做好配合工作,為寧波創(chuàng)建工作盡心盡力。
(11)為嚴(yán)厲打擊破壞通信設(shè)施違法犯罪行為,同時(shí)宣傳保護(hù)通信設(shè)施相關(guān)知識(shí)。6月13日上午,我們中國(guó)移動(dòng)北侖分公司派專人在北侖大潤(rùn)發(fā)超市門口設(shè)攤,積極參與寧波市軍警民聯(lián)合開展保護(hù)通信設(shè)施宣傳活動(dòng)。
三、找準(zhǔn)切入點(diǎn),凸顯業(yè)績(jī)
在北侖分公司的各支局、各部門經(jīng)常召開圓桌會(huì)議,用一串?dāng)?shù)字讓員工看清了自己一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),認(rèn)清了目前的形勢(shì),并分析了現(xiàn)存的問題和未來的危機(jī),加強(qiáng)了每位員工的危機(jī)意識(shí)。接下來,會(huì)讓每位員工依次進(jìn)行發(fā)言,對(duì)個(gè)人一段時(shí)間的工作做總結(jié),并對(duì)下階段工作做計(jì)劃、表決心,部門、支局負(fù)責(zé)人會(huì)分別給予了點(diǎn)評(píng)與鼓勵(lì)。
同時(shí)北侖分公司會(huì)進(jìn)行各種形式的室內(nèi)拓展,通過小游戲,發(fā)現(xiàn)大問題,然后把問題放到桌面上,體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,深刻了解協(xié)作精神和多贏,打破慣性思維和做法。在員工齊心協(xié)力下北侖分公司上班年取得了888勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了二等獎(jiǎng)的佳績(jī).業(yè)務(wù)收入18170萬(wàn)元,超過預(yù)算計(jì)劃進(jìn)度.
四、企業(yè)文化建設(shè)尚存在問題
在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,北侖分公司企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的效果。但是也存在著一定的問題:
1、部分員工存在一定的惰性沒能真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于經(jīng)營(yíng)與管理體制、改革與發(fā)展的重要意義;部分員工片面地把企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)完全混為一談,認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞搞文體活動(dòng);也有人想當(dāng)然地把企業(yè)文化等同于職工的娛樂文化。
2、企業(yè)文化建設(shè)難形成合力。從現(xiàn)實(shí)情況來看,部分員工對(duì)企業(yè)文化的理解不深,未能形成全員認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值
觀。
3、企業(yè)文化建設(shè)缺乏特色。企業(yè)文化旺盛的生命力和獨(dú)特的魅力,來源于其自身獨(dú)創(chuàng)性,但是由于分公司企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)不夠,往往會(huì)缺乏創(chuàng)新。
五、下一步計(jì)劃
充分認(rèn)識(shí)存在的問題,努力創(chuàng)新,積極探索企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑,找準(zhǔn)北侖分公司企業(yè)文化建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),構(gòu)建完善的企業(yè)文化建設(shè)的制度,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
1、動(dòng)員員工集思廣益,鼓勵(lì)各部門、支局把好的企業(yè)文化建設(shè)的方案報(bào)給分公司綜合辦,綜合辦根據(jù)實(shí)際可執(zhí)行性來加以運(yùn)用,加強(qiáng)企業(yè)文化的創(chuàng)新建設(shè)。
2、繼續(xù)定期利用多媒體抽測(cè)企業(yè)文化的知識(shí),鞏固員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度。
3、加強(qiáng)綜合辦和各職能部門之間溝通,利用周會(huì)進(jìn)行交流,使企業(yè)文化的各項(xiàng)措施能有效地執(zhí)行。
4、從公司一線發(fā)掘能反映企業(yè)文化的人物進(jìn)行宣傳,以生動(dòng)的事實(shí)教育員工。
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