民政局雙得升活動總結(jié)

民政局“雙提升”活動總結(jié)

按照上級安排部署，從今年6月全區(qū)開展“雙提升”活動以來。民政局經(jīng)過認真組織、周密部署、廣泛動員、充分發(fā)動，深入推進，取得了良好的活動成效�，F(xiàn)就有關活動開展情況匯報如下：

一、加強組織領導，落實責任

為確保深入“雙提升”扎實推進，局成立了由局長朱志勛為組長，黨組成員為副組長,各股室負責人為成員的“雙提升”活動領導小組，負責整個活動的組織、協(xié)調(diào)和指導工作。領導小組辦公室設在局辦公室，具體負責活動的協(xié)調(diào)和落實。民政局黨組把“雙提升”與干部作風建設與黨風廉政建設、行風建設緊密結(jié)合，作為全年的重要任務切實抓緊抓好。按照總體要求，結(jié)合實際選準切入點和突破口，明確分工，密切配合，切實抓好了活動的謀劃組織、動員部署、推進實施等各項工作。同時，強化督導檢查，加強宣傳引導，營造深入推進干部作風建設的強大聲勢和濃厚氛圍。

二、迅速行動、把開展治庸問責落實到實處“雙提升”活動開展后，郾城區(qū)民政局“雙提升”領導小組迅速開始整理發(fā)展環(huán)境，清理電腦桌面，把與辦公無關的東西清除。民政工作人員端正工作態(tài)度，重視服務工作，提高工作效率。沒有發(fā)生擅自脫崗、上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等與工作無關的事項，并做了大量日常性工作。迅速在辦公樓前拉起標語：“提升干部作風提升發(fā)展環(huán)境”；在辦公樓顯著位置懸掛《“雙提升”意見箱》，公布了投訴舉報電話；每周主要領導定期不定期對各股室、局屬各單位工作紀律進行檢查；把征集意見和整改方案制作成版面接受群眾監(jiān)督，并公布承諾事項。

三、豐富“雙提升”活動內(nèi)容，整體推進

搞好“回頭看”。結(jié)合群眾評議和行風評比情況，以干部作風長效機制、群眾機關評議問題整改等方面的落實情況為重點，查找存在的突出問題，找準原因，認真整改，制定整改措施，對“雙提升”活動建設進行再動員再部署，邊開展邊整改；啟動創(chuàng)建學習型機關活動。開展了“建設學習型機關，爭當科學發(fā)展排頭兵”活動，不斷創(chuàng)新活動方式和載體，豐富活動內(nèi)容。通過舉辦培訓班、組織集中學習等方式，認真學習、深刻領會，準確把握各項民政法律法規(guī)的基本精神、內(nèi)容和根本要求，切實增強貫徹執(zhí)行的自覺性和堅定性�！半p提升”活動開展以來全局累計組織開展各項培訓10余次；實現(xiàn)結(jié)對共建，落實幫扶措施。分別和孟廟鎮(zhèn)的何莊和城關鎮(zhèn)的淞江社區(qū)結(jié)成幫扶對子。局領導班子多次入村入社區(qū)調(diào)研，就發(fā)展現(xiàn)狀和有關想法進行交流，并走訪了部分群眾，聽取群眾想法，從村委（居委）、群眾兩方面了解該村（居）的實際問題，做了深入的幫扶調(diào)研，并投入7000余元為何莊村購買辦公桌椅24套，和淞江社區(qū)建立長效幫扶機制。開展下基層大走訪活動。為進一步轉(zhuǎn)變工作作風，密切聯(lián)系基層服務對象，區(qū)民政局組織機關30多名干部職工，在局領導班子的帶領下分3個工作組，用一個月時間問政于民、問計于民、問需于民，掌握民情，解決民憂，在全區(qū)范圍內(nèi)開展民政對象大走訪活動。

四、抓重點、破難點、造亮點全面突出“雙提升”活動實效。

抓重點。民政局將保障和改善民生作為根本出發(fā)點和落腳點，保障民生是民政工作最大的責任，201*年區(qū)民政局擔負省、市民生工作主要有兩項，一是城鄉(xiāng)低保，根據(jù)河南省民政廳、財政廳《關于認真做好201*年城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保供養(yǎng)工作的通知》的文件精神要求，順利完成了城鄉(xiāng)低保月人均補助分別提高10元和5元的工作任務，使我區(qū)的城鄉(xiāng)低保的月人均補差水平分別達到了165元和75元。二是五保供養(yǎng)。農(nóng)村五保對象集中供養(yǎng)標準提高到每人每年不低于2240元，分散供養(yǎng)標準提高到每人每年不低于1320元。（201*年集中供養(yǎng)每人每年201*元，分散供養(yǎng)每人每年1200元）。我區(qū)共有五保老人1826人（集中1009人、分散817人）截止9月份，累計發(fā)放五保供養(yǎng)資金243萬元。并在敬老院開展示范敬老院創(chuàng)建活動，強化內(nèi)部管理，落實主體責任。同時，召開全區(qū)敬老院院長業(yè)務和安全培訓會，在全區(qū)敬老院開展水、電、飲食內(nèi)部管理安全排查活動，堵塞漏洞，消除隱患；破難點。解決熱點難點問題是破解制約民政發(fā)展的瓶頸。當前，低保能進不能出成為工作難點，為困難群眾落實低保政策，享受經(jīng)濟社會發(fā)展成果本來是好事，但由于低保在核定低保戶家庭收入，非正規(guī)就業(yè)、隱性就業(yè)等方面難以查詢，界定難度大，并有家族利益、種族利益沖突，在操作過程中，還存在政策搭車，優(yōu)親厚友等現(xiàn)象的發(fā)生，使群眾不認可，不滿意，有意見，造成黨和政府在人民群眾心中的形象受到影響。為使好事辦好，好事辦實，民政局召開專題會議，在深入調(diào)研的基礎上，聯(lián)合區(qū)紀委、監(jiān)察局等單位出臺了《郾城區(qū)城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作實施辦法》和《全區(qū)農(nóng)村低保政策執(zhí)行情況專項檢查工作方案》，從8月份開始組織人員在全區(qū)范圍內(nèi)開展農(nóng)村低�；顒哟笄宀�，對全區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有農(nóng)村低保進行重新審核和規(guī)范公示工作，入戶率、公示率達100%。通過核查共取消低保對象468戶876人，其中，因條件好轉(zhuǎn)取消356戶673人，因“人情�！�、“關系�！比∠�69戶138人，因死亡、外遷、轉(zhuǎn)城市戶口等原因取消43戶65人，另外，經(jīng)對新申請對象的初步調(diào)查，符合農(nóng)村低保條件擬新增的有307戶583人。針對復雜村情，區(qū)民政局按照特事特辦，確保低保資金準確使用，如移民村部分赴京上訪群眾反映村里低保存在人情保，要求重新認定低保戶的情況。局領導深入農(nóng)戶摸透村情，按照“特事特辦”原則，采取了以組為單位，公開評議低保對象，評議結(jié)束后，局里又組織低保核查組，對評議出的低保對象逐戶到家核查。為確認低保對象提供科學依據(jù)，也在人民群眾心中樹立良好的民政形象。創(chuàng)亮點。為更好提升“雙提升”成效，民政局將亮點放在服務態(tài)度的轉(zhuǎn)變上，在單位顯著位置公開服務內(nèi)容、服務程序、承諾事項，創(chuàng)新服務模式。特別是在優(yōu)撫檔案管理服務上，為進一步提高和規(guī)范優(yōu)撫對象檔案管理服務工作水平，更好地為優(yōu)撫對象服務，區(qū)民政局狠抓優(yōu)撫檔案管理，抓出成效，抓出典型。10月12日全市優(yōu)撫對象檔案管理現(xiàn)場觀摩交流會在郾城區(qū)召開。會議現(xiàn)場觀摩了郾城區(qū)優(yōu)撫檔案管理工作的具體做法，總結(jié)了郾城區(qū)優(yōu)撫對象檔案整理管理工作的經(jīng)驗。為更好的促進我區(qū)優(yōu)撫對象服務工作提供一個好的平臺。

總之，我局在區(qū)“雙提升”領導小組的指導下，認真開展了各項工作，使全局干部職工的學習意識、大局意識、民主意識、自律意識、責任意識有明顯增強，思想作風、學習作風、工作作風、生活作風有明顯改善。五、下步工作安排

一是緊密結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，選樹模范黨員干部先進典型。加大正面典型的選樹力度，圍繞弘揚密切聯(lián)系群眾、求真務實,艱苦奮斗、批評與自我批評四種良好風氣，按照公開、公平、公正的原則，選樹一批黨性強、作風好、真抓實干、勤政廉政的好黨員、好干部。弘揚正氣，強化正面典型的示范教育作用，進一步營造深入推進干部作風建設的濃厚氛圍。

二是加強長效機制建設，建立健全持續(xù)加強“雙提升”活動的制度機制。進一步完善學習機制、服務機制、責任機制，建立健全與人民群眾定期交流溝通，對干部作風進行監(jiān)督評議等制度;建立健全通過民意調(diào)查等征求群眾意見建議的有效渠道;建立健全群眾評議機關作風制度;建立健全把領導班子和領導成員作風建設情況納入黨風廉政建設責任制考核制度，對因作風問題引發(fā)重大事件或造成重大損失的，要嚴肅追究責任。

201*年11月22日

擴展閱讀：郾城區(qū)民政局雙提升活動整改方案

郾城區(qū)民政局“雙提升”整改方案

根據(jù)區(qū)“雙提升”活動有關工作精神和要求，為切實加強民政系統(tǒng)干部隊伍作風建設，營造求真務實、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，推動民政事業(yè)在高起點上實現(xiàn)跨越發(fā)展，特制定本方案。

一、指導思想和工作目標

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，大力整治干部隊伍中存在的“庸、懶、散、軟”問題，治庸提能、治懶增效、治散聚力、治軟提勁，努力增強干部隊伍的責任意識，轉(zhuǎn)變干部隊伍的工作作風，提高干部隊伍的執(zhí)行力，在民政系統(tǒng)上下形成求真務實、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境和氛圍，為打造“陽光、愛心、高效、和諧”民政，推動郾城經(jīng)濟社會科學、跨越、和諧發(fā)展提供有力的組織保證和作風保障。

通過開展“雙提升”行動，達到以下工作目標：1、責任意識明顯增強。民政系統(tǒng)干部職工恪盡職守，盡職盡責，“不作為、慢作為、亂作為”的現(xiàn)象基本消除，逐步形成奮勇爭先、蓬勃向上、積極進取的良好局面。

2、責任體系更加健全。責權(quán)對等、獎罰分明、銜接得當、橫向到邊、縱向到底的崗位責任制和失責可罰、瀆職可究、違法違規(guī)可查處、末位可淘汰的機制基本建立。

3、治庸提能成效顯著。庸下能上、充滿活力的干部管理機制建立健全，敢負責、能干事的人才獲得重用，干部職工隊伍執(zhí)行力顯著增強，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。

4、風清氣正氛圍形成。盡責為榮、失職為恥的道德風尚逐步樹立，干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為得到尊重，顧全大局、團結(jié)協(xié)作形成風尚，敢抓敢管、敢于碰硬成為干部的自覺行為。

二、整治重點

開展“雙提升”行動，提高干部隊伍執(zhí)行力，結(jié)合反饋意見建議，重點解決以下11個方面的突出問題：

干部作風方面

1、個別干部主動學習的熱情不高，在研究新問題、新形勢、新法規(guī)、新政策，不思進��；部分干部以管理者自居，缺乏換位思考。

2、部分同志工作方法簡單，作風粗暴，存在指令式生、冷、硬的態(tài)度。

3、親民愛民的責任意識不夠強。

4、對黨風廉政建設和反腐敗工作要求不高。

5、進一步加強禁酒令的落實。發(fā)展環(huán)境方面

1、推動全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的服務意識，大局意識不強；部分干部職工個人、部門利益至上，工作不講程序、不依法辦事。

2、加強作風建設，注重靈活的工作方法和扎實的工作作風。

3、應加大基層站所管理，真正發(fā)揮扶貧救急的作用。4、行政服務中心進駐項目少。5、管理服務要到位。

6、解決基層民政問題措施不夠。三、整改措施干部作風方面

1、加強政治理論和政策法規(guī)的學習，在整改中建立健全黨組成員和干部職工學習制度。圍繞“提升干部作風、提升發(fā)展環(huán)境”這個主題，以親民愛民、關注民生為重點，有針對性地結(jié)合不同階段的工作和不斷出現(xiàn)的新情況、新問題擬出一些涉及全區(qū)民政工作改革發(fā)展的重大課題。

責任領導：朱志勛完成時間：年底

2、對于部分同志作風粗暴、工作態(tài)度不夠熱情，與服務對象發(fā)生爭吵的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在全系統(tǒng)通報批評，并給予警告處分，取消年底評優(yōu)資格。

責任領導：張紅安完成時間：長期

3、以改進工作作風為切入點，在全區(qū)民政系統(tǒng)深入開展“強管理樹形象”主題活動，進一步端正黨風、政風、行風，“進千家門、知千家情、解千家難、暖千家心”，密切和人民群眾的血肉聯(lián)系。

責任領導：朱志勛完成時間：年底

4、進一步抓好黨風廉政建設和反腐敗工作，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)督職能，建立健全個人廉政檔案，加強日常監(jiān)察工作。進一步加強民政行風建設，對專項社會事務管理工作進行依法行政、規(guī)范管理、文明服務，切實解決好群眾關心的熱點、難點問題。

責任領導：張紅安完成時間：長期

5、嚴肅工作紀律，堅決杜絕工作日午間飲酒，上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲等違紀行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，停止工作三個月反省，并停發(fā)工資。

責任領導：張紅安完成時間：長期發(fā)展環(huán)境方面

1、要求全體民政干部正確對待和行使手中的權(quán)力，決不利用職權(quán)和影響搞特殊化、謀取私利，要做到廉潔自律，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察作用，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供良好空間。

責任領導：朱志勛完成時間：長期

2、推行首問負責，對前來我局辦理或咨詢事項的服務對象，第一個被接受咨詢的工作人員應主動、熱情接待，屬于本局業(yè)務范圍的，應負責引領來訪者到相關業(yè)務股室辦理。對不屬于本局業(yè)務范圍的，應主動告知服務對象到相關單位辦理，對工作人員推委扯皮不作為的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在全系統(tǒng)通報批評，并給予警告處分，取消年底評優(yōu)資格。

責任領導：張紅安完成時間：長期

3、在民政所、婚姻登記處、敬老院、光榮院等民政窗口單位，豐富服務內(nèi)容，拓寬服務范圍，完善服務措施，打造服務品牌，讓人民群眾隨時得到最方便快捷的服務。

責任領導：朱志勛完成時間：長期

4、落實服務中心進駐項目，下一步將收養(yǎng)、民間組織登記充實到行政服務大廳。

責任領導：張峰威完成時間：年底

5、強化服務意識，進一步完善社會救助制度，打造陽光民政。重點解決好人民群眾生產(chǎn)、生活、就醫(yī)等方面的具體困難，不斷提高工作效率和服務質(zhì)量，讓人民群眾滿意。

責任領導：王紹欣完成時間：長期

6、加強基層民政建設，通過基層民政面對面調(diào)解矛盾、解決問題，使民政工作各種政策能快速傳遞到群眾中去，讓廣大人民群眾最大限度地了解民政工作、理解民政干部，讓民政干部能及時了解反饋群眾的真實需求，及時解決弱勢群

體存在的實際困難，充分體現(xiàn)“以民為本、為民解困”的宗旨。

責任領導：朱志勛完成時間：長期四、監(jiān)督檢查辦法

局“雙提升”領導小組辦公室采取集中檢查、明察暗訪、受理群眾舉報等方式，對局機關各股室和局屬事業(yè)單位履職盡責中存在的突出問題和開展“雙提升”工作的情況，進行全面監(jiān)督檢查，采取多種形式和辦法，全過程監(jiān)督，全方位發(fā)現(xiàn)干部職工隊伍中存在的“庸、懶、散、軟”問題，確�！半p提升”活動真正解決問題、取得實效。

1、拓寬監(jiān)督渠道。充分發(fā)揮人大政協(xié)民主監(jiān)督、紀檢監(jiān)察和組織部門的內(nèi)部監(jiān)督、新聞媒體的輿論監(jiān)督以及社會群眾監(jiān)督的作用。對上級通報、新聞曝光、區(qū)領導提出、人大代表和政協(xié)委員反映的問題及時進行搜集核查。同時通過開通舉報電話、電子郵箱等有效形式，暢通受理渠道，接受群眾和企業(yè)投訴。

2、組織集中檢查。局“雙提升”領導小組辦公室定期組織局辦公室等業(yè)務股室組成的聯(lián)合檢查組，對各股室、各單位的重點工程、重大項目、重要工作落實情況以及效能建

設、廉政建設、作風建設方面的情況進行集中檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時督促整改。

3、開展明察暗訪。局“雙提升”領導小組圍繞需要重點解決的11個方面的突出問題，針對整改措施，邀請黨組成員或服務對象，組成督查小組開展經(jīng)常性暗訪檢查，主動發(fā)現(xiàn)問題，加強調(diào)查處理。

4、受理群眾舉報。局“雙提升”工作領導小組設立專線電話（6163772）、舉報箱和意見箱，設立投訴平臺，廣泛征求干部群眾對“雙提升”活動及整改措施的意見，受理群眾對“庸、懶、散、軟”干部和“庸、懶、散、軟”行為的舉報和投訴，對一些突出問題、重點投訴件，采取直查和現(xiàn)場督辦相結(jié)合的形式，直接組織調(diào)查，督促整改。

四、責任追究辦法

堅持把責任追究貫穿行動始終，即時問責、嚴格問責、依法問責，確�！半p提升”活動取得實效。

1、堅持嚴格定責。對在檢查和排查中發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格按照管理權(quán)限確定責任。被上級通報批評的問題，根據(jù)通報直接認定。對群眾舉報、新聞曝光、有關領導提出的問題；人大代表和政協(xié)委員反映的突出問題；因工作原因造成重大群體性事件，要及時組織相關單位查核和認定。對在集中督查與明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，由檢查組直接認定。

2、堅持失責必究。對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)和查實的問題，堅持依法問責，嚴格按照制度、規(guī)定和程序辦事，做到確�？陀^嚴謹、事實清楚、處理得當。情節(jié)和影響程度較輕的，給予相關人員通報批評、誡勉談話處理；情節(jié)較重、造成惡劣影響的，給予崗位調(diào)整、降職或免職等處理。受到通報批評、誡勉談話的，當年不得評優(yōu)評先。

3、堅持責任連帶。重大問題要層層追責，相關領導要負連帶責任，形成正確的責任導向。對造成重大損失和嚴重后果的事件，主要領導要負主要責任。

五、工作要求

局機關各股室和局屬事業(yè)單位要進一步增強政治意識、大局意識和責任意識，把“雙提升”作為當前的一項重要工作，切實抓緊抓好，抓出成效。

1、加強組織領導。局黨組全面負責民政系統(tǒng)“雙提升”活動，主要領導親自抓、負總責，分管領導要具體負責，直接抓好“雙提升”各項活動，保證領導力量到位、落實措施到位、工作責任到位。

2、明確工作職責。局“雙提升”領導小組要督促落實黨風廉政建設責任制，加強日常監(jiān)督檢查，要發(fā)現(xiàn)和處理一批典型，要加強對重點工作落實情況的跟蹤督查，促進干部認真履行職責；要暢通渠道，做好舉報受理、查處、通報、問責等工作，形成強大合力。

3、營造良好氛圍。運用報刊、版面等多種形式，宣傳推進“雙提升”活動的舉措和成效，曝光一批“庸、懶、散、軟”行為和干部，宣揚一批在優(yōu)化環(huán)境、轉(zhuǎn)變工作作風、服務基層群眾方面表現(xiàn)突出的先進單位和個人。切實保護干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

4、嚴格落實整改措施。針對存在11個方面問題和制定的整改措施，組織開展一次民主評議，對照措施開展落實情況自查自糾，認真整改落實。

5、健全長效機制。緊密結(jié)合開展“雙提升”行動，年底前建立完善崗位責任制、干部考核評價機制、獎勤罰懶機制，形成治理“庸、懶、散、軟”的長效機制，促進干部去庸提能、能上庸下，形成干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

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