下韓鄉(xiāng)201*年計(jì)生服務(wù)站工作總結(jié)

下韓鄉(xiāng)201*年計(jì)生服務(wù)站工作總結(jié)

201*

年我鄉(xiāng)的人口和計(jì)劃生育工作，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政

府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以三個(gè)代表，重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)人口和計(jì)劃生育，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆四中全會(huì)和省委七屆八次全會(huì)精神，緊緊圍繞控制人口過快增長(zhǎng)，提高人口出生素質(zhì)，優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)這一主要任務(wù)，繼續(xù)抓好一法三規(guī)一條例和省委，省政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作的意見》精神的貫徹落實(shí)，深化綜合改革，加快建設(shè)和完善，依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理新的工作機(jī)制，努力建設(shè)高素質(zhì)的計(jì)生干部隊(duì)伍，雞雞探索高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，科學(xué)規(guī)范高效率的運(yùn)行機(jī)制，全面提升高質(zhì)量的工作水平，為全面建設(shè)小康社會(huì)，奮力實(shí)現(xiàn)一高一低，戰(zhàn)略創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。201*年度全鄉(xiāng)總?cè)?1584已婚育齡戶婦女3500人，其中已婚未育64人，一孩婦女727人，二孩婦女及以上1257人，元日以來出生75人，完成四術(shù)手術(shù)123人，其中結(jié)扎8例，上環(huán)115例，全鄉(xiāng)總?cè)丝诔錾�率�?‰，死亡3‰，出生人口自然5‰，二孩出生90，出生男女性別比例100‰.從元月份開始，我們按照縣，鄉(xiāng)計(jì)生委的統(tǒng)一安排，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)精心組織，我們計(jì)劃站的全體人員投入到各村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助的對(duì)象調(diào)查登記工作中，堅(jiān)持不漏報(bào)一人，也不錯(cuò)報(bào)一人的工作原則，做到宣傳發(fā)動(dòng)廣泛深入，調(diào)查摸底周密細(xì)致，審核把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，調(diào)查登記信息準(zhǔn)確，效果理想，群眾滿意。

一、提高認(rèn)識(shí)，實(shí)行目標(biāo)管理。黨委、政府明確了計(jì)生，衛(wèi)生，派出所，民政宣傳教育部門的責(zé)任，各司其職，各氣責(zé)，齊抓共管，形成合力，將出生人口性別比情況納入人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，作為考核各村計(jì)劃生育工作的重要依據(jù)，有效地遏制住了出生人口性別比升高的勢(shì)頭。二、加強(qiáng)宣傳，營造工作氛圍。利用廣播，有線電視，電影，刷寫墻外標(biāo)語制作宣傳版面，開展宣傳一條街活動(dòng)，建立有獎(jiǎng)舉報(bào)，印發(fā)宣傳品500份，大力宣傳人口與計(jì)劃生育，母嬰保健法，積極推廣婦女合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大群眾樹立生男生女都一樣，女兒也是傳后人的婚育觀念。

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計(jì)生服務(wù)站關(guān)于基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理工作總結(jié)

計(jì)生服務(wù)站在烏拉蓋管理區(qū)人口計(jì)生局的關(guān)心和指導(dǎo)下，緊緊圍繞貫徹中央《決定》精神，進(jìn)一步規(guī)范計(jì)劃生育服務(wù)站建設(shè)，著力提升技術(shù)人員服務(wù)水平，大力實(shí)施“優(yōu)生促進(jìn)工程”，始終堅(jiān)持“以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為目標(biāo)，努力提高出生人口素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新工作思路，為管理區(qū)育齡群眾創(chuàng)造一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境�，F(xiàn)將規(guī)范化管理的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范計(jì)生服務(wù)建設(shè)、努力提高服務(wù)水平

計(jì)生服務(wù)站按照自治區(qū)級(jí)的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化積極創(chuàng)建區(qū)級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)站為目標(biāo)，在管理區(qū)政府、計(jì)生局的高度重視下，7月份管理區(qū)地方財(cái)政投入25萬元，按照《旗縣級(jí)計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，重新進(jìn)行維修、改造，合理規(guī)范服務(wù)站內(nèi)部結(jié)構(gòu)和科室布局，全部實(shí)現(xiàn)服務(wù)站標(biāo)識(shí)設(shè)置、人員服裝、字體圖案、內(nèi)外標(biāo)牌和宣傳辦公用品“五統(tǒng)一”以“宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、優(yōu)生指導(dǎo)、藥具發(fā)放、信息咨詢、隨訪服務(wù)、生殖保健、人員培訓(xùn)”八大綜合職能建設(shè)為目標(biāo)，全面加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化的人口和計(jì)劃生育服務(wù)站建設(shè)，使其在落實(shí)避孕節(jié)育、開展生殖保健、出生缺陷預(yù)防等工作中發(fā)揮主導(dǎo)支撐作用。

科室設(shè)置有：站長(zhǎng)室、辦公室、計(jì)生藥房、婦科門診、婦檢室、B超室、檢驗(yàn)室、收費(fèi)室、生殖健康咨詢室、乳腺診斷室、手術(shù)室、觀察室、治療室、心電圖室、康復(fù)理療室、孕前優(yōu)生辦公室、生殖健康檔案室、藥具庫房、會(huì)議室（宣教室、人口學(xué)校）等科室。

配備的儀器：便攜式B超機(jī)、彩超、心電圖機(jī)、高頻體外婦科病治療機(jī)、婦科風(fēng)濕治療機(jī)、電子陰道鏡、乳腺診斷儀、宮腔鏡、全自動(dòng)血細(xì)胞分析儀、尿液分析儀、冰箱、半自動(dòng)生化分析儀、離心機(jī)、手術(shù)床、電子顯微鏡、多參數(shù)心電監(jiān)護(hù)儀、高壓消毒鍋、紫外線消毒燈、上取環(huán)包若干、計(jì)生流動(dòng)服務(wù)車等設(shè)備。

二、拓寬服務(wù)領(lǐng)域，滿足群眾需求，努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，樹立外在形象。

熟話說"沒有規(guī)矩，不成方圓"，我們從健全規(guī)章制度，明確分工入手，抓好內(nèi)部管理，強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí)，力求服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)方法新。一是加強(qiáng)制度建設(shè)。我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制訂了"人員分工及崗位責(zé)任制"、"請(qǐng)銷假制度""值班值勤制度"等，將各項(xiàng)工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。同時(shí)與工作人員簽訂了考核計(jì)分辦法。將管理的相關(guān)要求細(xì)化到每個(gè)分值上，可操作性較強(qiáng)，使她們既能明白自己的責(zé)任又能明白自己的待遇，

二是強(qiáng)化技能培養(yǎng)。根據(jù)盟計(jì)生局下達(dá)的科技大練兵的要求，精心組織全體計(jì)生服務(wù)站工作人員學(xué)習(xí)《人口與計(jì)劃生育法》、中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》和《內(nèi)蒙古人口與計(jì)劃生育條例》，進(jìn)一步提高了對(duì)計(jì)劃生育工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好計(jì)劃生育工作的自覺性。另外還派技術(shù)人員參加各項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，3月初專門派2名技術(shù)人員到赤峰生殖健康醫(yī)院檢驗(yàn)科和B超室學(xué)習(xí)進(jìn)修3個(gè)月，4派1名技術(shù)人員參加了自治區(qū)舉辦的“國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目”臨床檢驗(yàn)培訓(xùn)班。

三是強(qiáng)化服務(wù)觀念。一是針對(duì)育齡婦女不同的需求，實(shí)行了"三送三上門"，三送：送避孕藥具入戶、送宣傳資料入戶、送優(yōu)惠政策入戶；三上門：計(jì)生政策法規(guī)宣傳上門、術(shù)后跟蹤隨訪上門、扶貧幫困上門。二是開展隨訪服務(wù)工作，每月按照隨訪表的名單，定期上門或打電話的方式對(duì)育齡婦女進(jìn)行隨訪。三是定期定點(diǎn)為廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕。四是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治。四是強(qiáng)化信息管理。首先，堅(jiān)持科學(xué)性、及時(shí)性、真實(shí)性，做好規(guī)劃統(tǒng)計(jì)工作。我們堅(jiān)持類統(tǒng)計(jì)信息的及時(shí)上報(bào)。每月還主動(dòng)與民政、公安、醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)信息的核對(duì)，實(shí)現(xiàn)了資源共享，相互促進(jìn)工作。其次，以人為本，實(shí)行服務(wù)承諾制。在制度建設(shè)上，我們把計(jì)生管理服務(wù)的承諾內(nèi)容和目標(biāo)公示于眾，告知于民。實(shí)行陽光作業(yè)、一站式服務(wù)，廣泛地接受群眾的監(jiān)督。四、深入開展計(jì)劃生育工作的宣傳教育。宣傳教育是計(jì)生工作的關(guān)鍵步驟，宣傳工作的好壞直接關(guān)系到計(jì)生服務(wù)工作的成敗，為此我們把宣傳教育工作放在比較重要的位置。今年計(jì)生服務(wù)站印制出生缺陷、孕前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、生殖健康檢查等宣傳資料、卡和折頁7000多份，借助3.8婦女節(jié)、7.11世界人口日、在民政局、烏拉蓋醫(yī)院共發(fā)放宣傳資料5000多份，進(jìn)一步提高了育齡婦女自我保健意識(shí)。

三、實(shí)施"陽光工程"，嚴(yán)格執(zhí)行生育政策今年我們?cè)谛姓��?zhí)法責(zé)任制的落實(shí)上，與計(jì)生局簽訂了計(jì)生工作目標(biāo)考核責(zé)任書，做到了政策公開，操作透明，我們除將相關(guān)的辦事程序、生育政策、收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)制度、職責(zé)、在公示欄中進(jìn)行公示外，還印發(fā)相關(guān)的資料進(jìn)行宣傳，讓群眾知道辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序，最大限度地方便群眾，又便于群眾進(jìn)行監(jiān)督，末出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象，此舉得到群眾的好評(píng)。

四、開展嚴(yán)厲打擊“兩非”活動(dòng)

為全面貫徹落實(shí)管理區(qū)集中整治“非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠”專項(xiàng)行動(dòng)會(huì)議精神，有效控制出生人口性別比偏高，實(shí)現(xiàn)性別比得自然平衡，我站繼續(xù)強(qiáng)化打擊“兩非“的學(xué)習(xí)教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《關(guān)于禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別終止妊娠的規(guī)定》（國家計(jì)生委、衛(wèi)生部、國家藥監(jiān)局[201*]第8號(hào)令）、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及《母嬰保健法》等法律法規(guī)，指定了“終止妊娠藥品使用管理制度、藥房出售終止妊娠藥品登記表、終止妊娠登記表”等，實(shí)行三個(gè)月及以上終止妊娠者到由計(jì)生服務(wù)站站長(zhǎng)簽字、計(jì)生局簽字等層層管理制度，到目前為止我站未出現(xiàn)一例非法的“非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠”活動(dòng)。五、開展免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極推進(jìn)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目。201*年，管理區(qū)被列為免費(fèi)孕前檢查盟級(jí)試點(diǎn)地區(qū)，為了做好項(xiàng)目工作，確定計(jì)生服務(wù)站為免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，在盟計(jì)生衛(wèi)生部門的大力支持下，管理區(qū)計(jì)生服務(wù)站依法取得了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，將免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查做為重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署，制定了《烏拉蓋管理區(qū)開展免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，成立孕前優(yōu)生健康檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，內(nèi)、外、兒、婦、檢驗(yàn)科、B超專家組成的專家組。明確了職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程，建立完善政府主導(dǎo)、部門合作、專家支撐、群眾參與、流程規(guī)范的工作機(jī)制。

2、加大了學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。3月初專門派2名技術(shù)人員到赤峰生殖健康醫(yī)院檢驗(yàn)科和B超室學(xué)習(xí)進(jìn)修3個(gè)月，4月服務(wù)站1名技術(shù)人員參加了自治區(qū)舉辦的“國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目”臨床檢驗(yàn)培訓(xùn)班。6月份服務(wù)站站長(zhǎng)參加了自治區(qū)在赤峰市舉辦的服務(wù)站長(zhǎng)培訓(xùn)班。7月份，副局長(zhǎng)參加了自治區(qū)在滿洲里舉辦管理人員培訓(xùn)班；服務(wù)站技術(shù)人員參加了自治區(qū)在呼市舉辦的國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目信息員協(xié)調(diào)員培訓(xùn)班；為了做好此項(xiàng)工作，還先后組織人員到西烏旗學(xué)習(xí)觀摩，開展免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作。3、加大免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作的宣傳力度。為了實(shí)施好免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查試點(diǎn)項(xiàng)目工作，于7月11日在鑫源廣場(chǎng)舉行了隆重的啟動(dòng)儀式，還通過當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)播放了實(shí)施此項(xiàng)工作的意義、服務(wù)對(duì)象（目標(biāo)人群）、服務(wù)內(nèi)容，制做了《孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)內(nèi)容示意圖》、《孕前優(yōu)生健康檢查流程圖》、宣傳展板。舉辦優(yōu)生知識(shí)講座，向目標(biāo)人群宣傳此項(xiàng)工作的重要意義。印制了2200本孕前優(yōu)生健康檢查宣傳資料和折頁。

4、進(jìn)展情況：各場(chǎng)（鎮(zhèn)）技術(shù)服務(wù)人員從7月份開始入戶調(diào)查對(duì)有懷孕意愿者建立檔案，開展優(yōu)生健康教育、病史詢問、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、咨詢指導(dǎo)、早孕追蹤隨訪。因管理區(qū)計(jì)生服務(wù)站檢驗(yàn)占時(shí)未能開展，經(jīng)上級(jí)部門研究在管理區(qū)綜合醫(yī)院做孕前優(yōu)生健康檢查各項(xiàng)檢查工作，主要開展常規(guī)體檢，身高、體重、血壓、心率等測(cè)量，甲狀腺觸診、心肺聽診、肝臟脾臟觸診、四肢脊柱檢查等操作；進(jìn)行男、女生殖系統(tǒng)�？茩z查，婦科超聲常規(guī)檢查，陰道分泌物檢查（白帶常規(guī)、淋球菌檢測(cè)、沙眼衣原體檢測(cè)）、血型檢查、尿液常規(guī)檢查、乙型肝炎血清學(xué)五項(xiàng)檢測(cè)、病毒篩查四項(xiàng)（梅毒螺旋體篩查、風(fēng)疹病毒、巨細(xì)胞病毒、弓形體抗體）檢測(cè)，血液常規(guī)、血清葡萄糖測(cè)定、肝功能檢測(cè)、腎功能檢測(cè)等檢驗(yàn)工作。

六、積極開展孕前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

為創(chuàng)新出生缺陷干預(yù)模式，使我區(qū)廣大群眾更深入了解預(yù)防出生缺陷的知識(shí)，消除和避免各種危險(xiǎn)因素，有效降低出生缺陷風(fēng)險(xiǎn)，提高人口素質(zhì)，根據(jù)國家人口計(jì)生委《關(guān)于開展出生缺陷一級(jí)預(yù)防工作的指導(dǎo)意見》精神，201*年7月全面開展孕前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，廣泛普及健康生育知識(shí)，著力構(gòu)建低成本，廣覆蓋高效率的預(yù)防策略，積極探索有效地出生缺陷一級(jí)預(yù)防和干預(yù)模式，自201*年7月啟動(dòng)以來參評(píng)人數(shù)109人，下一步為提高群眾的積極參與意識(shí)，大力宣傳相關(guān)政策和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)，全面提高我區(qū)人口素質(zhì)。七、計(jì)生服務(wù)工作中存在的困難和問題

目前,我站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作與上級(jí)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求還存在著一定差距。一是技術(shù)人員短缺，服務(wù)水平偏低。因我站技術(shù)人員短缺，每個(gè)工作人員身兼數(shù)職，工作量較大，致使服務(wù)能力降低，無法將技術(shù)人員派出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，導(dǎo)致技術(shù)人員知識(shí)更新慢，服務(wù)水平得不到及時(shí)的提高。目前按要求我站需要進(jìn)一步解決X光機(jī)、輸卵管通夜儀、精子質(zhì)量檢測(cè)等儀器。

總之，在上級(jí)部門的指導(dǎo)和大力支持下，及計(jì)生服務(wù)站全體工作人員的共同努力下，以技術(shù)為重點(diǎn)的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作得到了廣大育齡群眾信賴和好評(píng)。今后，我站將進(jìn)一步加大力度，為達(dá)到“環(huán)境優(yōu)美、技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀、群眾滿意”的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求努力奮斗。

八、今后工作打算：

計(jì)生服務(wù)工作將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《決定》精神，努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)、指標(biāo)，繼續(xù)完成以上各項(xiàng)工作的同時(shí)計(jì)生服務(wù)站今后主要重點(diǎn)做一下幾個(gè)方面的工作：

一、加大科技投入。應(yīng)重點(diǎn)加大孕前優(yōu)生健康檢查所需的高科技醫(yī)療設(shè)備。

二、建立和完善全省統(tǒng)一的科學(xué)、合理的、快捷、方便的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)信息管理平臺(tái)系統(tǒng)以及規(guī)范的醫(yī)療電子文檔，技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和技術(shù)服務(wù)人員信息管理系統(tǒng)。三、建立和完善科學(xué)合理的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)考核評(píng)估系統(tǒng)。四、加強(qiáng)規(guī)范管理工作：一是規(guī)范機(jī)構(gòu)名稱；二是規(guī)范機(jī)構(gòu)建設(shè)；三是規(guī)范機(jī)構(gòu)形象；四是規(guī)范執(zhí)業(yè)行為；

五是規(guī)范操作規(guī)程；六是規(guī)范醫(yī)療文書；七是規(guī)范檔案管理；八是規(guī)范管理制度；九是規(guī)范信息公開；十是規(guī)范服務(wù)環(huán)境。

十一、加大免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢測(cè)工作力度，積極推進(jìn)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康各項(xiàng)檢查，

計(jì)生服務(wù)站二一二年八月十五日

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