一月份工作總結(jié)

命運(yùn)挺捉弄人的，還以為上個(gè)月的工作總結(jié)是我在MP專柜寫的最后一次，真是計(jì)劃不如變化，這次寫工作總結(jié)，首先我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同事對(duì)我的寬容，包容與理解，讓我又能跟大家在一

起上班，我很榮幸。

這個(gè)月，我們的銷售業(yè)績(jī)做的不是很好，商場(chǎng)給我們定的任務(wù)是30萬(wàn)，剛聽到消息的我們，心里有點(diǎn)沾沾自喜，因?yàn)槲覐木旁路輥?lái)到十二月，我們每個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)都在30萬(wàn)以上，覺得完成這個(gè)任務(wù)是輕而易舉的，結(jié)果卻令人發(fā)指。我總結(jié)了一下，造成這個(gè)結(jié)果的原因有以下兩個(gè)方面：

客觀原因：1.貨品更新太慢，偏向年輕化的貨品太少，好多顧客都要尋找年輕、時(shí)尚的包包，有些有實(shí)力的顧客由于選不上滿意的貨品而轉(zhuǎn)身走人。2.商場(chǎng)活動(dòng)來(lái)的比較遲，現(xiàn)在，很多顧客都是聞著活動(dòng)來(lái)的，進(jìn)店的顧客基本上都會(huì)詢問有活動(dòng)沒？3.客流量太小，每天進(jìn)店的顧客都可以用數(shù)字計(jì)算，這點(diǎn)嚴(yán)重影響了銷售業(yè)績(jī)。

主觀原因：1.我們的專業(yè)知識(shí)不是很扎實(shí)，不了解市場(chǎng)，不更新我們意識(shí)里的新款式，顧客經(jīng)常問的那些問題，我們回答的還不是很圓滿。2.我們的服務(wù)還不到位，態(tài)度太僵硬，妝容也不到位，這點(diǎn)嚴(yán)重影響我們的自信心，顧客進(jìn)來(lái)首先要讓顧客對(duì)我們有信心，再而才會(huì)對(duì)我們的貨品有信心，

新的一年，讓我們進(jìn)步起來(lái)，多了解奢侈品，更好的做好銷售。

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工

作總千秋煤礦汽車隊(duì)

二一四年一月

結(jié)

車隊(duì)201*年1月份工作總結(jié)

車隊(duì)一月份狠抓隊(duì)伍思想教育，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神，自上而下統(tǒng)一思想，堅(jiān)決貫徹安全第一，服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求，加強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)教育和服務(wù)意識(shí)教育。一.安全：

車隊(duì)作為煤礦安全生產(chǎn)的特種運(yùn)輸行業(yè)，承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此，車隊(duì)始終堅(jiān)持采取專題學(xué)習(xí)、以會(huì)代訓(xùn)、重點(diǎn)幫助等方式，組織開展安全生產(chǎn)思想教育，及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家和地方的交通法規(guī)條例和臨時(shí)性交通管制文件，結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)照現(xiàn)實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下：1.堅(jiān)持每月開安全例會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進(jìn)行安全教育，促進(jìn)對(duì)交通法規(guī)的理解，使駕駛員對(duì)交通安全警鐘長(zhǎng)鳴。

2.堅(jiān)持每周對(duì)車輛安全內(nèi)部自檢，并按照規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時(shí)到修理廠對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修，確保車輛無(wú)隱患無(wú)故障完成生產(chǎn)任務(wù)。3.堅(jiān)持冬季車輛安全大檢查，全部生產(chǎn)用車均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)，并根據(jù)修理廠提供的整改意見進(jìn)行及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù)。

4.根據(jù)不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，及時(shí)提醒安全駕駛，保證休息，確保安全行車。5.根據(jù)交通法規(guī)和安全要求，堅(jiān)決杜絕超速超公里違章行車，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車安全。二.日常管理

1.根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé)，

2.每月例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí)，講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下，增強(qiáng)了駕駛員對(duì)工作崗位的危機(jī)感，確保安全行車完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

3.加強(qiáng)各種費(fèi)用的報(bào)銷管理，有效降低了各種費(fèi)用，節(jié)省不必要的開支。

4..嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請(qǐng)用車部門領(lǐng)導(dǎo)和分管礦領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，車隊(duì)才進(jìn)行車輛調(diào)配，并按照派車單路線行駛。

5注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通，最大限度的解決問題。

雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，存在的問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)礦領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體，建設(shè)成為千秋煤礦的一面旗幟。

二一四年一月

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