消防中控年終總結
年終總結
石立賓
我進入恒達物業(yè)管理有限責任公司已經(jīng)是第二個年頭了,在這一年中,我虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面是本人的個人年終工作總結:
一、自覺加強學習,努力適應工作
盡管有了去年的工作經(jīng)驗,但是今年上級賦予了我新的工作任務,為了盡快適應新的工作崗位,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任職務。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作,認真履行職責
(一)認真負責地做好消防中控工作。消防中控事關青年公寓的安危,因此這一年來,我嚴格按照消防中控的規(guī)章制度來進行工作,每日定期對公寓內(nèi)的消防設施進行巡檢,發(fā)現(xiàn)并排除消防隱患,及時做好記錄工作。
(二)積極主動地做好維修工作。一年來,我與同事配合,積極與報修住戶聯(lián)系,協(xié)商維修時間進行上門維修,對于我們解決不了的問題,也積極主動地和維修單位聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。
(三)耐心細致地做好收費工作。自接手小紅廟青年公寓和十三號樓收費工作的一年來,我認真核對明細賬簿,理清財務關系,做好每一筆收費明細,及時收繳費用,確保了收費工作的有序進行。結合青年公寓和十三號樓的實際情況,在進一步了解掌握各項費用的收費標準收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照恒達物業(yè)公司的要求,定期予以收繳、催收。三、主要經(jīng)驗和收獲
在過去的一年中,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好的適應工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能保持好的工作狀態(tài);(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好收費職責;(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,201*年的工作存在以下不足:(一)對物業(yè)管理的收費標準了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)自己的維修技能還不夠全面和熟練,對住戶保修的一些情況不能及時處理。
五、下步的打算
針對201*年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(二)繼續(xù)搞好與住戶之間的關系,增進無業(yè)人員和住戶的感情;(三)收好費、理好賬,更好更快的完成收費工作。
擴展閱讀:201*消防中控工作總結
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工作總結
總結入職以來的工作表現(xiàn),盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。
辭舊迎新,從201*年到201*年,我也非常榮幸地成為**物業(yè)公司的正式員工。通過這一段時間以來與同事、領導一起工作學習以及配合,我深深感到了這個大家庭積極向上的氛圍,同時也感受到公司蓬勃發(fā)展的朝氣。
記得領導曾經(jīng)說過一句話“消防無小事”我現(xiàn)在深刻的理解了這句話的含義,確實如此!作為物業(yè)公司的消防中控員,一定要以安全為宗旨,對于發(fā)現(xiàn)的每一個問題;處理的每一個事件,都必須認真積極對待,同樣一件事情不同的處理方式;不同的處理態(tài)度必然會出現(xiàn)一個截然不同的結果,我相信沒有什么事情是我們不能做或者做不到的,我們這個大家庭不斷的成長、不斷的積累經(jīng)驗,所需要的就是我們每個成員不懈的努力和辛勤的付出。
**物業(yè)倡導的是“吃喝玩樂洗洗睡”的城市綜合體文化,在項目中規(guī)劃的1.5超市,1.5公里布滿著各色美食店鋪的商街,兩棟獨立商業(yè)樓規(guī)劃的娛樂中心和影城或洗浴中心等等這些,成就我們一站式服務的生活理想,使居住在這里的每一戶業(yè)主,都能在家門口實現(xiàn)2
幾乎所有的高端生活需求。與此同時,五星級酒店的入駐,為項目的人氣和價值提升也提升也打下了堅定的基石。因此我們的中控、監(jiān)控變的尤為重要,而中控部作為一線管理部門肩負著林達海漁廣場的安防、消防則成為重中之重。我們的安防消防中控人員必須具有防患于未然的意識,在工作中勤于檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改問題,做好各項防范措施。
我們部門圓滿的完成了公司領導下發(fā)的各項任務,比較好的完成了與各部門的配合,及時的去執(zhí)行,有效的防治了一些事件的發(fā)生,比如發(fā)現(xiàn)多次消防管道漏水,成功保障了各類活動安全有序的進行。公司的各項規(guī)章制度也相繼出臺,完善了各部門的崗位職責、人事制度以及獎懲制度,指紋考勤管理等,都充分的體現(xiàn)了一個公司的制度化管理。
我們中控部做了不少的工作,完成了不少的任務,但是我們也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題:
1:個別人存在換班過于頻繁的問題。2:當值期間有員工忘記換工服的問題。3:夜值期間有個別人喝酒的問題。針對以上這些不足我們建議做出以下整改:
1:加強員工的工作指導,引導其正確有效的工作方法,認真的做好各崗位的崗位職責培訓以及督查工作。熟練應用消防七條和四個能力。
2:準確掌握每個隊員的工作態(tài)度,及時幫助隊員調(diào)整工作心態(tài)。3
3:加強落實各項公司規(guī)章制度,嚴格按制度操作,做到正真的公平公正。
我相信通過我們所有人員的共同努力,我們的明天會更美好,我們的公司將會越來越壯大。
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201*年**月**日
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