興仁縣中醫(yī)院201*年度考核總結(jié)

興仁縣中醫(yī)院201*年年度考核工作總結(jié)

根據(jù)興人社通【201*】1號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)＜關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中共黔西南州委組織部、州力資源和社會保障局＜關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中共貴州省委組織部、貴州省人力資源和社會保障廳、貴州省公務員局＜關(guān)于認真做好201*年全省公務員年度考核工作的通知＞的通知＞的通知》文件精神，結(jié)合我院的實際情況，通過精心組織，周密安排，有計劃、有步驟地開展了干部考核工作，于201*年2月底考核全部結(jié)束，現(xiàn)就201*年度事業(yè)單位科級及以下干部年度考核工作總結(jié)如下：一、基本情況

我院201*年度事業(yè)單位考核工作從201*年12月底開始至2月底結(jié)束，歷時2個月。全院共有在冊事業(yè)單位人員70人，應參加考核66人，實際參加考核66人，其中：優(yōu)秀7人，合格59人,基本合格0人，不合格0人，未定等次0人（主要為新招聘人員）。未參加考核0人（主要為長期病休、掛職、脫產(chǎn)學習）。全院共評出優(yōu)秀等次7人，評優(yōu)比例為10.6%，嚴格控制在20%以內(nèi)。二、主要做法

1、周密安排，精心組織。根據(jù)興人社通【201*】1號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)＜關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中共黔西南州委組織部、州力資源和社會保障局＜關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中共貴州省委組織部、貴州省人力資源和社會保障廳、貴州省公務員局＜關(guān)于認真做好201*年全省公務員年度考核工作的通知＞的通知＞的通知》文件精神，我們及時向縣委、縣人事局、縣衛(wèi)生局進行匯報，按照縣委、縣人事局、縣衛(wèi)生局部署的統(tǒng)一安排，及時成立了201*年考核工作領(lǐng)導小組。結(jié)合本院實際，對干部考核的內(nèi)容、范圍、程序、評定結(jié)果等方面提出了明確要求。要求各科室及時成立由科室負責人和相關(guān)部門負責人及一定比例群眾代表組成的考核組，負責具體組織實施其所在科室的考核工作。2、明確責任，落實到人。為加強我院201*年度考核工作的監(jiān)督指導，我院指定專人負責此項工作，主要負責各科室考核工作的指導和監(jiān)督，處理考核工作中的日常事務和協(xié)調(diào)工作。對考核過程中存在的問題，及時向考核領(lǐng)導小組匯報，由考核領(lǐng)導小組研究后提出處理意見。3、嚴格把關(guān)、規(guī)范程序。為使考核工作客觀公正、民主公平，要求各科室要嚴格按照考核程序和辦法進行考核。要求各科室在黨支部的監(jiān)督指導下，本著實事求是，客觀公正的原則，認真開展考核工作。按照個人述職（總結(jié)）、民意測評、領(lǐng)導評鑒、組織審核、反饋復議的程序?qū)�工作人員進行考評。嚴格控制優(yōu)秀比例，對在考核過程中超比例評優(yōu)的單位，取消多評的優(yōu)秀名額。三、存在問題

在平時考核的過程中，個別科室干部對其重視程度不夠，不能及時監(jiān)督、督促工作人員填寫考核手冊，以至于個別工作人員的考核手冊不能夠及時準確的反映該同志完成的日常工作任務、階段工作目標和出勤情況的真實性。在考核過程中，不能嚴格按照規(guī)定確定優(yōu)秀人員，將矛盾上交，責任上推。四、今后工作打算

（一）高度重視，加強領(lǐng)導，成立院考核工作監(jiān)督小組，把醫(yī)院考核工作作為一項重要的工作去謀劃和思考。（二）結(jié)合醫(yī)院改革工作，在以往考核的基礎(chǔ)上，積極探索新形勢下醫(yī)院考核辦法，完善考核程序，使考核工作更具有操作性和科學性，以達到激勵先進，鞭策后進的目的。

（三）根據(jù)我縣出臺的興人社通【201*】1號文件精神，進一步加強我院考核工作的監(jiān)督和管理，注重平時考核，強化年度考核。

興仁縣中醫(yī)院201*年2月24日

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張掖市中醫(yī)醫(yī)院201*年度工作總結(jié)

暨201*年度工作要點的報告

201*年，醫(yī)院工作在市委、市政府的堅強領(lǐng)導和市衛(wèi)生局的關(guān)心指導下，按照“六抓四保兩提高”的工作思路，以服務于全市經(jīng)濟社會發(fā)展、保障人民群眾身體健康為目標，圍繞年初確定的工作重點，堅持質(zhì)量立院、人才強院、�？婆d院、制度建院，搶抓機遇，創(chuàng)新實干，強化措施，狠抓落實，實現(xiàn)了社會效益全面提升、經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長的目標。至11月底，全院共接診門診患者113687人次，收治住院患者3295人次，累計實現(xiàn)業(yè)務收入2470萬元，與上年同期相比分別增長了12%、24.5%和24.6%，全面完成了年初確定的各項目標任務�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、認真推進項目建設(shè)，住院部綜合大樓建設(shè)進展順利

按照中央擴大內(nèi)需建設(shè)項目要求，積極組織實施住院部綜合大樓建設(shè)項目，嚴格項目建設(shè)程序，切實落實項目法人責任制、招標投標制、工程監(jiān)理制和合同管理制，工程建設(shè)做到了程序合法，管理嚴格，質(zhì)量可靠，進度如期，順利通過了中央、省、市圍繞項目申報、施工質(zhì)量、資金使用、建設(shè)安全等重點內(nèi)容進行的10余次專項檢查。嚴格項目資金管理，開設(shè)基建專戶，建設(shè)資金實行專戶儲存、專賬管理、�？顚Ｓ�，資金撥款采取施工單位核算工程量、監(jiān)理單位、項目建設(shè)負責人逐級審核、按工程進度和施工合同撥付的程序進行，確保了項目資金安全。止目前，項目主體工程施工已全面完成，污水處理工程已經(jīng)完工，共按進度爭取撥付項目資金1600萬元，其中，中央投資1200萬元，地方配套300萬元，醫(yī)院自籌資金100萬元。共累計支付項目資金1029萬元，其中前期申報費用63萬元，施工建設(shè)費用966萬元。

二、加快重點�？瓢l(fā)展，中醫(yī)名科建設(shè)步伐加快堅持中醫(yī)�？苾�(yōu)先發(fā)展、特色�？茻o限做大的發(fā)展思路，強力推進名醫(yī)、名科、名院建設(shè)，注重政策引導，突出特色優(yōu)勢，形成了以名醫(yī)帶名科，名科建名院的中醫(yī)特色�？瓢l(fā)展格局。按照中醫(yī)特色突出、治療效果明顯、病證較為普遍的原則，醫(yī)院篩選確定12個病證，建立臨床診斷治療規(guī)程，并將其納入科室年度目標責任，建立月考核、季評價、年修訂制度，保證治療效果。積極支持重點�？铺嵘�現(xiàn)代代裝配水平，先后投資320萬元，圍繞糖尿病�？瓢l(fā)展，購置了糖尿病治療儀、數(shù)字振動感覺閾值檢查儀、空氣壓力治療儀、動態(tài)血壓監(jiān)測儀、彩超等醫(yī)療設(shè)備24臺件，圍繞骨傷科建設(shè)，購置了CR影像診斷系統(tǒng)，圍繞心血管內(nèi)科建設(shè)購置了動態(tài)心電監(jiān)護儀、床頭監(jiān)護儀、全自動生化分析儀，圍繞肛腸科建設(shè)，購置了肛腸綜合治療儀，從整體上提升了專科設(shè)施裝配水平。加大�？迫瞬排囵B(yǎng)力度，先后選送3名高級專業(yè)技術(shù)人才赴外學習學科領(lǐng)域前沿知識，選送4名業(yè)務骨干赴外學習專科特色療法，重點專科新開展診療項目16項，診療水平進一步提升。積極做好中醫(yī)藥師承工作，在院內(nèi)選定經(jīng)驗豐富的帶教老師3名，確定跟師徒弟9名，進行為期三年的跟師學習，并進行跟蹤督導，提升師承效果。今年以來，省、市級4個重點�？乒步釉\門診、住院患者分別占到全院診療人次47.5%和30.7%，門診中醫(yī)藥治療率、住院中醫(yī)藥治療率分別達到了66.7%和90%，中醫(yī)特色優(yōu)勢進一步提升。

三、加大中醫(yī)人才培養(yǎng)力度，醫(yī)療水平逐步提高

堅持把人才隊伍建設(shè)作為加快醫(yī)院發(fā)展的決定性因素常抓不懈，強化人才培訓教育和監(jiān)督管理，努力提升醫(yī)院的整體醫(yī)療水平。結(jié)合“學習型黨組織”建設(shè)，把學習作為提升綜合實力、擴大醫(yī)院影響的關(guān)鍵來抓，采取師帶徒、進修培訓、函授自學、邀請專家來院帶教等形式，提升專業(yè)人員診療水平。今年以來，全院共選送外出進修半年以上專業(yè)技術(shù)人員11人次，其中省外進修9人次，省級進修人次，邀請專家來院臨床帶教26次，支持專業(yè)技術(shù)人員參加各類短期培訓班14期31人次，醫(yī)務人員“三基”培訓合格率達100%。加強專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務技能培訓，扎實開展了以心肺復蘇、心電圖知識為主要內(nèi)容的“崗位練兵”活動，以中醫(yī)護理知識和護理技能為主的“技術(shù)比武”競賽活動，醫(yī)護人員的操作技能進一步提高。鼓勵醫(yī)務人員立足崗位開展學術(shù)研究和業(yè)務創(chuàng)新，全院共開展新業(yè)務22項，獲市級科技進步獎3項，通過市級科研成果鑒定4項，在國家級刊物上發(fā)表學術(shù)論文22篇，在省級醫(yī)學刊物發(fā)表學術(shù)論文19篇。醫(yī)院治愈好轉(zhuǎn)率達98.7%、搶救成功率達99.3%、入出院診斷符合率達99%，住院產(chǎn)婦死亡率、活產(chǎn)新兒生死亡率和麻醉意外死亡率為零。

四、持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量，積極防范醫(yī)療風險

始終把醫(yī)療質(zhì)量管理作為醫(yī)院工作中心，健全完善制度，強化質(zhì)量意識，落實質(zhì)控責任，狠抓督查落實。先后修訂完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度16項，制定了加強醫(yī)療質(zhì)量管理的十項規(guī)定，靠制度保障醫(yī)療責任的落實。加強臨床查房工作。堅持院長每周兩次業(yè)務查房與每月考核督查相結(jié)合，全面查房與重點查房相結(jié)合，院長查房與相關(guān)專業(yè)專家查房相結(jié)合的業(yè)務查房制度，進一步增強了查房工作的針對性和有效性。建立了醫(yī)療質(zhì)量月檢查通報制度。組成考核組，按月對各科室病歷書寫、執(zhí)行醫(yī)療護理操作常規(guī)、消毒滅菌、各項診療、討論記錄進行督導檢查，針對存在的問題和工作中的意見建議，下發(fā)考核意見反饋通知，明確整改內(nèi)容和時限要求，促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提升，院內(nèi)感染率控制在了2%以內(nèi)。強化醫(yī)療事故防范工作，建立了醫(yī)療事故月分析制度和《醫(yī)療糾紛（事故）預防處置辦法》，突出醫(yī)患糾紛預防重點，強化醫(yī)患溝通，完善工作流程，規(guī)范服務標準，落實服務責任，積極防范醫(yī)患糾紛發(fā)生。針對醫(yī)療糾紛發(fā)生個案，專題組織開展病歷討論，分析引發(fā)醫(yī)患糾紛成因，制定相關(guān)應對措施，杜絕類似問題再次發(fā)生。嚴格執(zhí)業(yè)資格準入管理，規(guī)范處方權(quán)授予程序，切實做到持證上崗，依法執(zhí)業(yè)，有效杜絕了非法執(zhí)業(yè)行為。建立醫(yī)療文書考核評價體系，組織開展醫(yī)療文書質(zhì)量展評活動，獎優(yōu)罰劣，門診處方合格率達98%，甲級病案率達到了100%；加強護理隊伍建設(shè)，嚴格“三基三嚴”考核，注重提高招聘護士待遇，五種護理表格書寫合格率達95％，護理技術(shù)操作合格率達96%以上；建立醫(yī)療糾紛投訴接訪機制，及時化解調(diào)處醫(yī)患糾紛3起，保持了安定和諧的發(fā)展局面。

五、強化醫(yī)院科學管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為

加強科室考核管理，在全市率先開展醫(yī)院績效考核工作，制定《張掖市中醫(yī)醫(yī)院年度工作目標責任與績效考核辦法》及《浮動工資及績效工資發(fā)放指導意見》，成立考核機構(gòu)，對科室按月實行醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、工作成效三個百分制考核，針對考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達考核結(jié)果和整改通知，依績兌現(xiàn)獎懲，并將月績效考核成績納入年終考核結(jié)果，進一步強化科室的發(fā)展意識和醫(yī)務人員的責任意識。細化醫(yī)院成本管理，制定了《全成本核算管理辦法》及《實施細則》，將水、暖、電、醫(yī)用耗材、房屋、儀器設(shè)備折舊核算納入科室成本，進行核算管理，強化全院職工節(jié)約意識，運行一年來，醫(yī)院固定成本支出與往年相比下降了24%。嚴格醫(yī)務人員日常管理，按照《醫(yī)務人員不良執(zhí)業(yè)行為積分管理辦法》，對日常違規(guī)行為嚴肅處理，按規(guī)定記入個人醫(yī)德醫(yī)風考核檔案，納入干部職工年終考核，規(guī)范醫(yī)務人員日常執(zhí)業(yè)行為。通過強化管理，規(guī)范服務，患者對醫(yī)院的滿意度保持在95%以上。

六、切實落實公共衛(wèi)生服務職責，強化公立醫(yī)療機構(gòu)職能

強化公共衛(wèi)生服務職能，成立了公共衛(wèi)生科，確定5名工作人員負責日常工作，充實了公共衛(wèi)生服務力量；認真落實傳染病網(wǎng)絡(luò)直報制度，加強傳染病監(jiān)測與報告，今年以來，全院共報告乙、丙類傳染病2種727例，報告率達100%。加強重大疾病防控工作，全面修定完善了各項突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，做到分工明確，責任到人。認真開展疾病譜排序和分析工作，按要求進行歸類和上報。全面落實醫(yī)學健康咨詢制度，設(shè)立健康咨詢門診1個，常年為患者提供健康咨詢服務，今年以來，健康咨詢?nèi)舜握嫉搅巳�院就診人次的10%，加強職業(yè)病防治工作，設(shè)置了職業(yè)病科，配置專職人員5名，為開展職業(yè)病診斷、職業(yè)性健康體檢奠定了良好地工作基礎(chǔ)。嚴格落實醫(yī)務人員“四個排隊”制度，將藥品、抗菌素、青霉素及自費藥品使用量作為考核醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為的關(guān)鍵措施常抓不懈，每月進行統(tǒng)計、反饋、公示，對連續(xù)3個月有一項超標的醫(yī)生，年終考核不得定為稱職以上等次，年內(nèi)不得評先樹優(yōu)，促進醫(yī)務人員合理用藥。至11月份，全院藥品用量占到業(yè)務收入的39.5%，患者使用抗菌素比例控制在了的30%，自費藥品費用比例控制在了8%，青霉素使用比例占到接診患者人次的8%，進一步減輕了患者就醫(yī)負擔。認真落實全省通用門診病歷制度，門診病歷嚴格按照省衛(wèi)生廳下發(fā)的樣式、標準印制和記錄，為門診患者看病就醫(yī)提供了可靠的病史資料。切實落實同級醫(yī)療機構(gòu)間醫(yī)學檢測、影像檢查結(jié)果共享制度，對于在有效時限內(nèi)出于同一目的，原檢查結(jié)果、圖像所示與臨床癥狀相符的二級以上醫(yī)院的檢查結(jié)果予以認可，醫(yī)院不再進行檢查，并在病歷中詳細記載；對患者提供醫(yī)學影像資料需要進一步確認的，在醫(yī)院放射科、功能科辦理確認手續(xù)，增強診斷的準確性，防止了重復檢查問題的發(fā)生。通過行之有效地措施，醫(yī)院門診次均費用控制在了63元，住院次均費用控制在了3839元，分別較上年相比下降了52元和27.9元。

七、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，展示醫(yī)院良好形象

今年以來，醫(yī)院結(jié)合學習型黨組織建設(shè)和推進作風轉(zhuǎn)變活動，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風教育和廉潔行醫(yī)教育，以良好地作風促進工作落實。以《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的意見》、《甘肅省醫(yī)療衛(wèi)生人員廉潔行醫(yī)規(guī)定》為重點，采取集中學習和個人自學相結(jié)合、通讀原文和撰寫心得體會相結(jié)合等方式，強化醫(yī)務人員遵紀守規(guī)意識，進一步增強醫(yī)務人員貫徹落實黨紀條規(guī)的自覺性。建立了醫(yī)務人員定期觀看警示教育片制度。組織醫(yī)護人員觀看黨風廉政建設(shè)教育專題片11場次，教育醫(yī)護人員引以為戒，防微杜漸，強化自律意識，固牢拒腐防變的思想道德防線。進一步健全完善監(jiān)督制約機制，建立了醫(yī)院目錄外藥品購進專家評審制度，完善了醫(yī)療器械購置程序，積極杜絕收紅包、吃回扣、開單提成等違規(guī)違紀行為，狠剎醫(yī)療不正之風。今年以來，醫(yī)院未收到醫(yī)務人員違規(guī)違紀舉報，有13名同志上交紅包3200元。認真落實藥品集中招標采購制度。今年以來，醫(yī)院共通過集中招標采購藥品508萬元，醫(yī)院使用的92%的藥品為省級招標范圍內(nèi)藥品。堅持科學決策、民主議事，制定了《領(lǐng)導班子議事決策規(guī)則》，明確決策程序及決策范圍，對“三重一大”事項，經(jīng)集體討論決定后執(zhí)行，促進了決策的民主化和科學化。認真落實政府采購制度，醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用電梯、大額設(shè)施采購均按規(guī)定進行政府招標采購，無違規(guī)問題發(fā)生；嚴格落實住院費用一日清單制，完善院務公開制度，向社會全面公開醫(yī)療服務項目及收費標準、公開藥品及醫(yī)用耗材價格，接受社會各界監(jiān)督，有效遏制了亂收費、自立項目收費等問題的發(fā)生。

八、加強中醫(yī)文化建設(shè)，激發(fā)醫(yī)務人員工作熱情

加強醫(yī)務人員醫(yī)德教育，大力倡導“大醫(yī)精誠”、“醫(yī)乃仁術(shù)”和“不為良相，愿為良醫(yī)”等傳統(tǒng)中醫(yī)文化理念，弘揚仁、義、禮、智、信等中華民族的優(yōu)良品格，注重真、善、美等方面的引導。通過優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀醫(yī)務工作者、崗位能手評選等活動，激發(fā)廣大醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)的奉獻熱情。充分挖掘醫(yī)院文化積淀，形成了集傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代氣息為一體的院訓、醫(yī)院精神、宗旨、目標、服務理念和職工形象，進一步固牢了中醫(yī)文化理念；結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極創(chuàng)新活動載體，開展了“慶七一〃葆先進〃轉(zhuǎn)作風”主題實踐活動，邀請市委講師團在全院開展了全市經(jīng)濟發(fā)展形勢教育，進一步激發(fā)了全院廣大干部職工投入“四市”建設(shè)的工作熱情；在院內(nèi)充實了以中醫(yī)文化知識、行業(yè)精神文明建設(shè)標語為內(nèi)容的宣傳展板86幅，教育醫(yī)務人員恪守醫(yī)德，弘揚新風，積極創(chuàng)建全省衛(wèi)生行業(yè)精神文明建設(shè)典范。加強中醫(yī)文化的交流與推廣，今年以來，醫(yī)院先后接待省內(nèi)外觀摩考察團20余次，醫(yī)院文化建設(shè)經(jīng)驗在全市衛(wèi)生行業(yè)精神文明建設(shè)推進會上進行了現(xiàn)場觀摩。

今年以來，醫(yī)院通過積極努力，雖然取得了一些成績，但與市委、市政府和衛(wèi)生主管部門及廣大患者的要求相比，還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是高素質(zhì)的學科帶頭人和高級�？迫瞬湃狈�，還沒有形成結(jié)構(gòu)合理、人員齊備的專業(yè)人才隊伍；二是個別醫(yī)務人員服務意識不強，醫(yī)患溝通技巧缺乏，服務方式仍需進一步改進；三是由于項目建設(shè)自籌資金較大，醫(yī)院收入僅能維持正常運轉(zhuǎn)，項目建設(shè)負擔沉重，制約了醫(yī)院的快速發(fā)展。在今后的工作中，我院將針對上述存在的問題，采取得力措施，認真研究并切實加以改進。

張掖市中醫(yī)醫(yī)院201*年工作要點

201*年是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、加快醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵之年。做好201*年的工作，對保持醫(yī)院各項事業(yè)較快發(fā)展，進一步擴大醫(yī)院影響，營造寬松發(fā)展環(huán)境具有十分重要的意義。醫(yī)院工作的總體思路是：以科學發(fā)展觀和黨的十七屆五中全會精神為指導，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，按照市衛(wèi)生局年度工作總體部署，緊抓國家扶持中醫(yī)事業(yè)發(fā)展的大好機遇，持之以恒地落實“質(zhì)量立院、人才強院、專科興院、制度建院”的發(fā)展理念，深化人事、分配制度改革，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做大做強重點專科，著力改善專業(yè)隊伍結(jié)構(gòu)，以優(yōu)質(zhì)、高效、低廉、便捷的醫(yī)療服務擴大社會影響，促進醫(yī)院各項工作協(xié)調(diào)快速發(fā)展。預期目標是：門診人次增長15%，達到15萬人次；住院人次增長15%，達到4100人次；出入院診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率保持在95%以上，病床使用率達80%；業(yè)務收入增長15%，達到2800萬元，無醫(yī)療事故發(fā)生。重點抓好以下重點工作：

一、加快擴大內(nèi)需項目建設(shè)，進一步改善醫(yī)院就診條件

以住院部綜合大樓建設(shè)項目為重點，繼續(xù)抓緊實施中央擴大內(nèi)需建設(shè)項目，按照項目設(shè)計標準和概算要求，本著厲行節(jié)約、長遠謀劃的原則，充分借鑒鄰近醫(yī)院裝飾經(jīng)驗，將中醫(yī)傳統(tǒng)文化理念融入其中，積極組織實施住院部綜合大樓裝飾工程，配置完善的診療設(shè)施，力爭于8月底前峻工投入使用。在推進裝飾工程建設(shè)的同時，加快附屬配套設(shè)施建設(shè)，同步建設(shè)供熱、供電工程，于10月底前正式投入使用。按照建設(shè)與綠化同步進行的原則，積極實施院內(nèi)地坪硬化、花壇改造、美化綠化等工作，積極創(chuàng)建“花園式”中醫(yī)醫(yī)院。緊抓《衛(wèi)生部關(guān)于進一步支持甘肅衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的意見》出臺機遇，積極對接扶持政策，以中藥制劑綜合樓、醫(yī)技檢查綜合樓為重點，加緊編制項目可研報告，多方協(xié)調(diào)爭取國家、省、市支持，加快醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，形成可持續(xù)發(fā)展的項目“鏈條”，推動醫(yī)院快速發(fā)展。

二、創(chuàng)新人才管理機制，大力推進“名醫(yī)”建設(shè)

按照人盡其才、才盡其用、唯才是舉、唯才是用的原則，在全面完成崗位設(shè)置、認定的基礎(chǔ)上，實行全員競聘上崗，中層干部按組織原則擇優(yōu)聘用，按規(guī)定享受科級待遇；其他人員按職務、能力進行雙向選擇，全面實行全員聘用制管理和崗位目標責任制管理，建立人員能上能下、職務能高能低、人員自主擇崗、科室自主用人的人才管理機制，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情。與此同時，配套建立與人事管理制度相適應的分配管理制度，在進一步完善全成本核算管理制度的基礎(chǔ)上，確定不同崗位工資標準，納入科室成本進行統(tǒng)一核算，按勞取酬，檔案工資僅作為職工正常晉升、調(diào)資的原始依據(jù)予以保留，增強干部職工立足崗位謀發(fā)展的積極性。加大人才引進、培養(yǎng)力度，圍繞特色專科發(fā)展，面向全市引進急需專業(yè)技術(shù)人才，優(yōu)化�？迫瞬沤Y(jié)構(gòu)，形成有利于持續(xù)發(fā)展的人才梯隊；結(jié)合學科發(fā)展方向，大力選送專業(yè)技術(shù)人員學習學科前沿技能，拓寬學科診療范圍，創(chuàng)新病種診治方法，提升臨床治療效果，打造專科“名醫(yī)”。積極支持專業(yè)技術(shù)人員針對病種開展學術(shù)研究和學習培訓，引進臨床應用廣泛、治療效果明顯特色療法和獨特藥物，促進專業(yè)技術(shù)人員學有所長，術(shù)有所攻，提升專病影響力。結(jié)合臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié)，大力實施“崗位練兵、技術(shù)比武”活動，夯實醫(yī)務人員“基本功”；大力組織實施中醫(yī)藥師承教育，保證師承學習時間，加大日常監(jiān)督檢查和考核力度，切實做好名中醫(yī)臨癥經(jīng)驗傳承。

三、加快中醫(yī)特色�？平ㄔO(shè)，樹立醫(yī)院特色品牌

按照“鞏固、發(fā)展、提高”的要求，立足醫(yī)院發(fā)展實際，加強醫(yī)院特色專科建設(shè)。按照特色�？茻o限做大的發(fā)展思路，充分發(fā)掘整理特色�？频呐R癥經(jīng)驗，規(guī)范診療操作，提升治療效果。按照立足全市，面向全省、乃至全國的�？瓢l(fā)展趨勢，大力支持特色專科圍繞重點病癥的治療，開展新技術(shù)消化吸收和引進使用，學習轉(zhuǎn)化在國內(nèi)療效較為確切的治療手段，廣泛運用于臨床，切實提升�？浦斡�率。注重對常見病種臨床治療效果的總結(jié)和研究，積極開展治療效果評價工作，實現(xiàn)診療思路、診療手段的創(chuàng)新。扶持壯大口腔科、皮膚科、肛腸科等特色�？频慕ㄔO(shè)，進一步充實學科力量，做好�？铺厣�療法的繼承創(chuàng)新，總結(jié)梳理臨癥經(jīng)驗，提升�？朴绊懥�。積極培育優(yōu)勢�？疲�以內(nèi)一科、內(nèi)二科為基礎(chǔ)，立足中醫(yī)在治療腎病、脾胃病、老年病、風濕病等方面的比較優(yōu)勢，明確科室診療方向，利用現(xiàn)代診療手段，進行理、法、方、藥的研究探索，進行系統(tǒng)整理研究，推進�？茖２〗ㄔO(shè)，創(chuàng)建新興特色�？�。四、持續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量管理，積極防范醫(yī)療風險

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的核心。201*年，醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面，以開展二級甲等中醫(yī)醫(yī)院復審工作為契機，以改進醫(yī)療服務方式，防范醫(yī)療安全隱患為重點，以落實中醫(yī)醫(yī)院管理年活動確定的各項任務為契機，健全制度體系，強化監(jiān)督管理，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提升。在嚴格落實現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理經(jīng)驗，針對臨床工作中出現(xiàn)的問題，及時修訂完善醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，規(guī)避醫(yī)療風險。繼續(xù)堅持醫(yī)療質(zhì)量月考核、通報、整改落實制度，加大日常監(jiān)督檢查頻次，逐一抓好整改落實，消除安全隱患；進一步強化醫(yī)務人員在臨床診療過程中的責任和義務，規(guī)范告知行為，增進醫(yī)患溝通；進一步完善醫(yī)療質(zhì)量考核實施細則，強化科主任、護士長在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管中的重要作用，促進醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升。以全省第三周期等級醫(yī)院評審工作為契機，結(jié)合中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，按照評審標準，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，大力推行臨床路徑規(guī)范化治療，嚴格臨床技術(shù)應用管理，全面規(guī)范醫(yī)療服務行為，確保以較高分值順利通過二甲醫(yī)院復審驗收，并積極努力向三級乙等中醫(yī)醫(yī)院目標邁進。加強臨床護理工作，全面啟動開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”創(chuàng)建活動，確定創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”1個，加強基礎(chǔ)護理工作，將“以病人為中心”的護理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護理服務中，在提供基礎(chǔ)護理服務和專業(yè)技術(shù)服務的同時，加強與患者的溝通交流，努力做到優(yōu)質(zhì)服務到位、護理措施到位、健康教育到位。全面推行整體護理，強化整體護理觀念，建立以患者為中心，以現(xiàn)代護理觀為指導，以護理程序為基礎(chǔ)框架的新興護理工作模式，保證臨床治療達到最佳效果。要加強護士禮儀培訓、溝通技巧培訓和服務理念教育，提升護理服務水平。

五、明確醫(yī)院功能定位，減輕群眾就醫(yī)負擔

按照醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和醫(yī)療機構(gòu)分級分工制度要求，切實強化公立醫(yī)院職能定位，突出公共衛(wèi)生職能，加強疾病預防和傳染病管理，積極開展健康教育和社區(qū)疾病干預，全面落實醫(yī)學健康咨詢制度，設(shè)立健康咨詢門診，門診各科室增加提供醫(yī)學健康咨詢服務內(nèi)容，各科室住院部全面落實健康教育職責，進一步擴大健康知識普及覆蓋面，提升群眾健康保健水平。嚴格落實醫(yī)務人員“四個排隊”制度，將藥品、抗菌素、青霉素及自費藥品使用量作為考核醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為的關(guān)鍵措施常抓不懈，每月進行統(tǒng)計、反饋、公示，促進醫(yī)務人員合理用藥；認真落實全省通用門診病歷制度，嚴格按照門診病歷記錄要求進行病史記載，為門診患者看病就醫(yī)提供可靠的病史資料；切實落實同級醫(yī)療機構(gòu)間醫(yī)學檢測、影像檢查結(jié)果共享制度，防止重復檢查問題的發(fā)生；認真開展疾病譜排序和分析工作，積極探索計算機信息系統(tǒng)升級，建立信息系統(tǒng)自動排序平臺，提升統(tǒng)計排序的準確性，減輕臨床醫(yī)生工作負擔。

六、積極推進醫(yī)院精細化管理，優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境

認真落實院科兩級分級管理制度，健全完善科室目標責任考核體系，進一步修訂完善考核標準，優(yōu)化考核方式，確�？己顺尚�。強化中層干部工作職能，建立中層干部定期述職和院領(lǐng)導定期開展工作點評制度，建立中層干部考核評價體系，強化中層干部責任意識，切實提升中層干部管理能力。在總結(jié)醫(yī)院成本核算、目標管理的基礎(chǔ)上，進一步完善科室年度目標責任和月績效考核辦法，根據(jù)年度工作重點和醫(yī)院核心制度，細化月績效考核標準，提升考核的針對性。進一步健全完善醫(yī)院成本核算管理辦法和績效工資分配方式，將月績效考核成績與績效工資分配掛鉤，強化考核責任，突出考核實效。嚴格執(zhí)行績效工資“一票否決”，對醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量考核達不到90分者，堅決不予兌現(xiàn)績效工資，增強獎勵工資發(fā)放的嚴肅性。結(jié)合住院部大樓竣工使用，及時做好房屋、儀器設(shè)備等固定性支出折舊核算工作，規(guī)范成本核算管理。積極借鑒省內(nèi)外醫(yī)院管理先進經(jīng)驗，逐步將醫(yī)務人員工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作作風、患者滿意度納入醫(yī)務人員年度考核指標體系進行考核，全面開展醫(yī)德醫(yī)風年度考評工作，推動醫(yī)務人員崗位目標責任的落實。

七、全面推進中醫(yī)文化建設(shè)，塑造良好的社會形象

制定醫(yī)院年度文化建設(shè)計劃，明確年度建設(shè)目標，以優(yōu)秀的醫(yī)院文化教育職工，推動工作。加強輿論引導，結(jié)合住院部綜合大樓裝飾工程，建立符合中醫(yī)藥特點的文化宣傳長廊，營造全社會尊重、保護中醫(yī)藥傳統(tǒng)知識和關(guān)心、支持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。加大中醫(yī)文化宣傳普及力度，創(chuàng)新教育方式，大力弘揚中醫(yī)傳統(tǒng)文化精髓，強化醫(yī)務人員以德立醫(yī)的服務理念。大力整頓衛(wèi)生行業(yè)作風，推進以創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”為載體的文明醫(yī)院創(chuàng)建活動。加強醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風示范教育和警示教育，將醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)規(guī)范、工作紀律等納入醫(yī)德醫(yī)風考核范圍，認真落實醫(yī)務人員不良業(yè)績記錄制度，樹立醫(yī)院的新風正氣。認真執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中招標采購，嚴格控制藥品費用比例，降低藥品費用。大力推行醫(yī)患溝通制度，探索完善醫(yī)療服務有獎舉報制度。加強醫(yī)院信訪工作，積極排查和化解醫(yī)患矛盾，努力糾正損害人民群眾切身利益的突出問題。全面落實醫(yī)院政務公開和院務公開制度，重點抓好醫(yī)療服務價格和收費公開工作，強化對醫(yī)療收費的監(jiān)督檢查。加強后勤保障服務工作，強化安全保衛(wèi)職責，維護正常的醫(yī)療秩序。狠剎醫(yī)院不正之風，對收紅包、吃回扣、開單提成等問題，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，整肅醫(yī)院風氣；嚴格執(zhí)行組織原則，強化制度落實，堅決防止有令不行，有禁不止，上有政策，下有對策，我行我素的行為發(fā)生。

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