秘書助理行政崗位個人年終總結(jié)
201*年個人年度工作總結(jié)
我有幸于年月日加入到這個大家庭,并任職總經(jīng)理秘書兼行政助理崗位。8個月的時間與公司其他同事比起來不算長,但是在自己內(nèi)心也不算短,因為在這段時間中,我收獲了很好的職業(yè)歷練,F(xiàn)做自我總結(jié)如下:
一、總經(jīng)理秘書崗位工作完成情況1.會務(wù)組織工作
與領(lǐng)導(dǎo)確定會議事項后發(fā)布會議通知;會中做好會議記錄;會后整理并簽發(fā)會議紀(jì)要與會議行動追蹤表,對需要執(zhí)行的事項進(jìn)行跟催。我做過的會議紀(jì)要有70來篇,即平均每周參加兩場會議。
2.商務(wù)接待工作:水果的購買、果盤、茶水以及宣傳資料的擺放;客人來訪的迎接并向其介紹公司的業(yè)務(wù)部門以及產(chǎn)品;客餐的預(yù)訂工作。
3.與各部門的溝通以及需要簽批的單據(jù)的呈送。
4.關(guān)心總經(jīng)理的生活事務(wù)(吃飯、茶水)和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生維護(hù)黃老師交辦的其他工作。
5.每日認(rèn)真統(tǒng)計九位部門負(fù)責(zé)人以及五位高層領(lǐng)導(dǎo)的外出動向。
6.名片管理:對總經(jīng)理的一千多張紙質(zhì)名片進(jìn)行整理和分類,并貼上標(biāo)簽。對每張名片進(jìn)行掃描處理、校對,分門別類的匯總到電子工作表,再整合到一個工作薄,便于以后查找。7.完成總經(jīng)理交代的一些采購任務(wù),以多渠道對比,選出性價比最高的產(chǎn)品。
二、行政助理崗位工作完成情況1.文書的管理
撰寫并修改制度,并及時將簽批后的制度發(fā)放到各個部門,并傳達(dá)文件精神。文件的歸檔與保管工作。
綜合管理部發(fā)文匯總(自我來公司起算):《會議室管理制度》、《會議室及設(shè)備管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》、《保密制度》、《商務(wù)接待管理辦法》、《差旅、票務(wù)、住宿預(yù)訂管理辦法》、《差旅票務(wù)、住宿預(yù)訂管理補(bǔ)充規(guī)定》、《通訊費(fèi)補(bǔ)助管理辦法》、《專利申報及獎懲管理辦法》
2.會議室管理
認(rèn)真管理四樓研發(fā)大會議室的音響器材,并協(xié)助音響調(diào)試工作,維護(hù)會議室環(huán)境以及桌椅擺放。
3.部門同事不在時的工作接替
印章的使用、證照的借用及使用、辦公用品領(lǐng)用或借用、掃描目前保管的資質(zhì)文件以及證照。
4.廣播、板報的管理
每月編排播音以及板報制作安排表、審核并監(jiān)督每周的“康通之聲”以及每月的板報,保證每個部門按質(zhì)按量的完成工作。并負(fù)責(zé)綜合管理部的廣播每次錄播。5.車輛駕駛
雖然練車的時間以及開車次數(shù)不多,但是現(xiàn)在自己能夠熟練的駕駛小型轎車
三、工作中出現(xiàn)的問題
1.有時候?qū)τ跁笮枰粉櫟氖马棝]有進(jìn)行及時的提醒與跟催,有些工作沒有在約定時間內(nèi)完成。
2.對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)沒有進(jìn)行深層次的挖掘,導(dǎo)致事情執(zhí)行的不到位。
3.對于領(lǐng)導(dǎo)交代的事情沒有進(jìn)行二次確認(rèn)就匆忙執(zhí)行,發(fā)生信息不對稱的情況。
4.對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,經(jīng)常匆匆忙忙的踩點(diǎn)上班。5.缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,存在怕吃苦的思想。四、改進(jìn)措施
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn)。為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為明年我決心做好的幾個方面:
1.培養(yǎng)良好的心態(tài);工作不僅僅是為了生活,更重要的是實(shí)現(xiàn)自我的社會價值,所以要培養(yǎng)自己一種積極學(xué)習(xí)的心態(tài)來調(diào)整工作中產(chǎn)生的情緒。對待批評要保持“有則改之,無則加勉”的態(tài)度。
2.學(xué)會換位思考;碰到事情時要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和角度去分析事情,事事從大局出發(fā),為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地的去想,才能把事情辦好。3.多動腦筋,少用嘴巴,遇到事情多思考幾個為什么。4.在處理一些事務(wù)上,要多點(diǎn)細(xì)心及耐心。
5.做好企業(yè)文化宣傳窗口工作,使企業(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
6.加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
擴(kuò)展閱讀:秘書助理行政崗位試用期第一個月工作總結(jié)
第一個月工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),
我是來到公司上班的。一個月的時間很快,這個月也過得很充實(shí);仡欉^去的一個月,對自己的工作做出的總結(jié)如下。一、輪崗實(shí)習(xí)
1、掌握了公司組織架構(gòu)
2、公司主管及以上人員的名字及職位和各部門助理都已熟練掌握,公司各部門同事的崗位基本了解。
3、基本了解公司現(xiàn)有產(chǎn)品及各部門運(yùn)作模式。二、行政助理崗位完成事項:1、編寫的制度:
《會議室及設(shè)備使用制度》、《會議制度》、會議室使用流程、《加強(qiáng)公司文件資料保密的制度》。2、學(xué)習(xí)會議室設(shè)備的調(diào)試。
3、與的四樓會議室及設(shè)備管理的交接。三、總經(jīng)理秘書崗位完成事項:
1、會議記錄:農(nóng)行柜臺錄音會議、總經(jīng)理辦公會議、項目組例會、流程培訓(xùn)、主管及以上人員例會。2、跟確認(rèn)工作隊列。
3、確定了羽毛球鍛煉的相關(guān)事宜。4、選購了茶具、茶葉、羽毛球拍。5、管理周報表的編寫。
6、總經(jīng)理辦公會議內(nèi)容的匯總整理。7、協(xié)助處理總經(jīng)理日常性事務(wù)。四、未完成1、練車。
2、安排的一些行政方面的工作。
3、協(xié)助總經(jīng)理的工作,跟進(jìn)總經(jīng)理安排的各種事務(wù)。五、心得感受
在過去一個月的時間里,學(xué)習(xí)與成長離不開同事的幫助。公司有個獨(dú)特的地方就是有新人入職指引計劃,并有入職導(dǎo)師的指點(diǎn)。讓新人能夠很快的步入工作正軌,清楚每個階段的工作任務(wù),給自己一定的壓力。所以在這個月的時間中,碰到一些沒有接觸過的,或者拿不定主意的事情,總是很主動的幫助我,告訴我步驟,避免了走很多彎路,所以非常感謝嵐姐。
當(dāng)然幾個月的試用期過后,我還是要獨(dú)當(dāng)一面,快速上手處理崗位工作。所以來到公司后我學(xué)會了更多的獨(dú)立思考一些問題,多找一些事情做,充實(shí)每一天。工作中我發(fā)現(xiàn)自己的一個缺點(diǎn)就是膽子有點(diǎn)小,所以在處理某些事情方面有點(diǎn)效率不高,今后會注意改進(jìn)的。
其次自己在會議記錄方面碰到一些難點(diǎn)需要進(jìn)一步改善,就是同事說的一些關(guān)于公司產(chǎn)品方面的名詞以及公司項目的名字不是很熟悉,所以導(dǎo)致有時候記錄不準(zhǔn)確。今后我會多多增加公司產(chǎn)品以及項目方面的知識。
對于總經(jīng)理的生活習(xí)慣以及工作作風(fēng)方面的了解需要增強(qiáng),并通過工作的接觸,更快的培養(yǎng)出工作默契。
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