學(xué)生管理人員工作總結(jié)

201*201*學(xué)年第一學(xué)期個(gè)人工作總結(jié)

一學(xué)期工作即將結(jié)束。本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下，我圍繞學(xué)校中心工作和科室工作安排，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)學(xué)生”的管理理念，自始自終以積極、主動(dòng)的態(tài)度履行職責(zé)，以勤懇、認(rèn)真的作風(fēng)開展工作，既取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也有些不盡人意的地方。現(xiàn)在，就將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、秉承“服務(wù)優(yōu)先，學(xué)生至上”的服務(wù)理念，認(rèn)真履行職責(zé)，大力加強(qiáng)日常管理工作

隨著學(xué)校在校人數(shù)的不斷增加，學(xué)生管理工作成為學(xué)校的重點(diǎn)，也是一項(xiàng)非常繁雜、瑣碎的工作，對(duì)我也提出了更高的要求，結(jié)合自身崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，扎實(shí)、有序地開展了以下工作：1、積極開展201*級(jí)秋季新生軍訓(xùn)及入學(xué)教育工作，加強(qiáng)新生的校規(guī)校紀(jì)教育、學(xué)生手冊(cè)學(xué)習(xí)和專業(yè)訓(xùn)練教育，引導(dǎo)新生從學(xué)生、生活和思想上步入正軌。2、扎實(shí)穩(wěn)妥地為201*級(jí)秋季新生辦理“四證”、“乘車優(yōu)惠卡”，開展全校學(xué)生的注冊(cè)登記和學(xué)生證件的補(bǔ)辦工作。3、結(jié)合學(xué)校發(fā)生的一些刑事案件的現(xiàn)狀，及時(shí)配合學(xué)校開展法制教育宣傳月活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的法律意識(shí)和法制觀念。4、加強(qiáng)教學(xué)樓管理力度，實(shí)行樓層負(fù)責(zé)制，專人巡查各樓層紀(jì)律和樓層公共設(shè)施的維護(hù)保修工作。6、擔(dān)當(dāng)班主任工作，按時(shí)完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，勤下班，勤與學(xué)生溝通，勤做學(xué)生工作、注意保持家長(zhǎng)聯(lián)系，勤家訪，充分準(zhǔn)備、開好每一次班會(huì)，保證了班級(jí)的穩(wěn)定有序。通過以上各項(xiàng)工作的努力，為學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也是自身各項(xiàng)工作走上良性發(fā)展軌道。

二、嚴(yán)肅校規(guī)校紀(jì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理制度的宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校相關(guān)制度

隨著中專生生源整體素質(zhì)的逐年下降，給學(xué)生的教育管理工作帶來很大困難。面對(duì)這種情況我不怨天尤人，不氣餒懈怠。有時(shí)配合班主任，細(xì)致耐心的做學(xué)生的教育和心理疏導(dǎo)工作；有時(shí)親自深入學(xué)生當(dāng)中，了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，對(duì)存在的問題抓早、抓準(zhǔn)、抓苗頭，及時(shí)解決防患于未然。對(duì)有些班級(jí)中個(gè)別不遵守紀(jì)律、屢教不改的學(xué)生，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)介入，與學(xué)生溝通交流，“彎下腰”傾聽學(xué)生心聲，幫助學(xué)生克服不足，迎頭趕上。對(duì)頑劣不化者進(jìn)行集中教育、個(gè)別對(duì)待，并給予嚴(yán)肅處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給班主任，并讓班主任告知學(xué)生家長(zhǎng)，建立了學(xué)校、班主任、家長(zhǎng)三方協(xié)調(diào)教育機(jī)制，堅(jiān)決遏制不良風(fēng)氣的蔓延，為培養(yǎng)合格人才營(yíng)造良好的氛圍。

三、樹立窗口服務(wù)意識(shí)，在個(gè)人工作規(guī)范化、程序化上求創(chuàng)新在自己工作中我努力樹立窗口服務(wù)意識(shí)，即一有學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)來訪或者打來電話，我馬上放下手頭工作，解決他們的疑問和求助。這樣做就是要讓學(xué)生和家長(zhǎng)感覺到他們的需求就是我們的追求，盡量滿足他們的在學(xué)校生活上的各種需要。半年來，我在工作中積累了一個(gè)良好而有效的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)蔷褪且磺泄ぷ饕?guī)范化、程序化。把學(xué)生的注冊(cè)登記，學(xué)生證、胸卡的辦理等各項(xiàng)工作，從準(zhǔn)備到通知和具體辦理的時(shí)間和程序都固定下來，讓學(xué)生在辦理各種事情的時(shí)候做到心中有數(shù)，有章可循，也解決了有時(shí)候老做重復(fù)工作的弊端，提高了工作效率。

本學(xué)期的工作已接近尾聲，一學(xué)期來雖然我取得了一些經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)步，當(dāng)然也存在一些不足之處，在今后的工作中我將不斷改進(jìn)�？偨Y(jié)這一學(xué)期來的工作是為了下一學(xué)期更好地開展工作，我堅(jiān)信有了本學(xué)期的工作心得，我一定能更好地完成下一階段的各項(xiàng)工作。

201*.1.

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學(xué)生公寓管理員201*年工作總結(jié)

又到一年期末時(shí)，在即將過去的一年中，我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)取，時(shí)刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。

首先，我認(rèn)為，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中，我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細(xì)了解了每個(gè)宿舍的入住情況。一段時(shí)間下來，我對(duì)很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時(shí)和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時(shí)搜集學(xué)生們對(duì)宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。

其次，我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作的基礎(chǔ)上，及時(shí)與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時(shí)、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。

再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對(duì)同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強(qiáng)自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時(shí)，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會(huì)按照學(xué)校規(guī)定讓她們?cè)谟涗洷砩系怯�，并適當(dāng)詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險(xiǎn)，教導(dǎo)他們下次按時(shí)回宿舍。

此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進(jìn)的方面，例如對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會(huì)著重注意，爭(zhēng)取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。

最后，隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進(jìn)步，相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會(huì)邁上一個(gè)更高的層次。

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