201*年個(gè)人年度工作總結(jié)及201*年工作思路(XXX鎮(zhèn)長)

201*年個(gè)人年度工作總結(jié)及201*年工作思路

XX鎮(zhèn)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

本人從前年掛任XX鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長以來，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真服從組織安排，在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面嚴(yán)格要求自己，始終保持精益求精、與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)精神，認(rèn)真完成本職工作和上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年我分管項(xiàng)目建設(shè)、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)四項(xiàng)工作，在星光居委會(huì)包點(diǎn)下鄉(xiāng)。下面我就今年來的履職情況作報(bào)告。請(qǐng)?zhí)岢雠�評(píng)意見。

201*年工作完成情況

一、序時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)、注重加大設(shè)備投入和技術(shù)改造，全力爭位爭先爭名次

今年來我鎮(zhèn)緊緊圍繞市場(chǎng)，加大技術(shù)改造力度，加快產(chǎn)品更新?lián)Q代步伐。到年底預(yù)計(jì)能完成千萬元以上項(xiàng)目投入12億元，完成年度任務(wù)100%；設(shè)備投入1.05億元，完成年度任務(wù)132%；3000萬元以上新開工項(xiàng)目數(shù)6個(gè)，完成年度任務(wù)75%；3000萬元以上新竣工項(xiàng)目數(shù)5個(gè)，完成年度任務(wù)125%。在“一個(gè)項(xiàng)目，一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)部門、一班跟蹤服務(wù)人員、一套工作方案”的領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭幫扶措施下，在項(xiàng)目改造上出謀劃策，努力推動(dòng)在建改造項(xiàng)目早竣工、早投產(chǎn)，并抓住特色產(chǎn)業(yè)不放松，抓大促小，注重做大做強(qiáng)實(shí)現(xiàn)突圍。面對(duì)支柱紡織業(yè)經(jīng)濟(jì)下滑的影響，分析市場(chǎng)需求、商品更新?lián)Q代，為企業(yè)尋出路，

向技改要出路。今年來，全鎮(zhèn)先后有南通樂爾佳佳紡織新上48臺(tái)套噴氣織機(jī)項(xiàng)目、南通晨希紡織新上60臺(tái)套噴氣織機(jī)，南通宇翔紡織有限公司面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，將32臺(tái)比利時(shí)噴氣機(jī)進(jìn)行更新?lián)Q代，引進(jìn)48臺(tái)日本當(dāng)前國際最先進(jìn)的豐田710噴氣織機(jī)，產(chǎn)品也將從過去的普通的床單、被套面料提升為生產(chǎn)高檔服裝面料，南通世紀(jì)天虹在去年技改基礎(chǔ)上今年又投資3000余萬元新建標(biāo)準(zhǔn)廠房4000平米進(jìn)行擴(kuò)錠改造，這四個(gè)項(xiàng)目的相繼開工。同時(shí)南通東盛米業(yè)有限公司、南通興億達(dá)紡織、如東萬順紡織、南通世紀(jì)天虹有限公司、南通天絲特紡織有限公司5個(gè)項(xiàng)目竣工投產(chǎn)。

截至當(dāng)前全鎮(zhèn)企業(yè)累計(jì)投入1.05億元用于購置新設(shè)備。如南通世紀(jì)天虹有限公司投入的1800萬元新上的絡(luò)筒機(jī)項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)，使得企業(yè)的產(chǎn)能提高50%以上，嘗到設(shè)備更新甜頭后，今年再次投入3000萬元新上擴(kuò)錠改造項(xiàng)目，4000平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房均已竣工，預(yù)計(jì)年銷售有望突破2億元。綜上所述我鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)工作趨于平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。但也存在不足，行業(yè)較單一成為制約我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大瓶頸，除草根企業(yè)的技改技擴(kuò)項(xiàng)目有序發(fā)展，更多新項(xiàng)目的落戶還有待于繼續(xù)努力，因此在項(xiàng)目開工數(shù)上落后于序時(shí)。

二、進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、務(wù)實(shí)園區(qū)基礎(chǔ)投入，全面促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展

工業(yè)園區(qū)是工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要載體，是提升產(chǎn)業(yè)集聚、加快產(chǎn)業(yè)調(diào)整的重要工作。今年工業(yè)園區(qū)投入主要集中在水泥砼路面、景觀帶填土平整、綠化補(bǔ)栽、涵洞及排污管道建設(shè)等方面，共上報(bào)縣發(fā)改

委投入建設(shè)約1000萬元，完成了縣下達(dá)我鎮(zhèn)園區(qū)建設(shè)序時(shí)任務(wù)目標(biāo)。

三、牢固樹立“安全發(fā)展”理念、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)工作，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航

今年作為安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化普及年，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在縣安監(jiān)局的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，建立健全“黨委領(lǐng)導(dǎo)，政府監(jiān)管，行業(yè)管理，企業(yè)負(fù)責(zé)，社會(huì)監(jiān)督”的安全工作格局，牢固樹立“安全發(fā)展”的理念，認(rèn)真做到“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)，齊抓共管”的要求，狠抓隱患整改，強(qiáng)化監(jiān)督管理，深化專項(xiàng)整治，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，構(gòu)建長效機(jī)制，堅(jiān)決杜絕重特大事故，減少一般事故，努力促進(jìn)安全生產(chǎn)的形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。加強(qiáng)并完善了安全生產(chǎn)工作組織體系，制度體系和責(zé)任體系；利用好安全生產(chǎn)月平臺(tái)開展了內(nèi)容豐富、通俗易懂的安全科普教育活動(dòng)和各類安全應(yīng)急演練；組織并開展了多輪安全授課及培訓(xùn)班活動(dòng)，企業(yè)安全知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)覆蓋率能達(dá)95%以上，大大提高了企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；全面完成34家規(guī)模以上標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)任務(wù)；開展了多次“打非治違”安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查活動(dòng)，到11月底，全鎮(zhèn)共排查出一般事故隱患1118條，已整改1098條，整改率98.2%，重大事故隱患3條，一季度已掛牌督辦，10月底已全面整改到位；完成了一起事前督察執(zhí)法任務(wù)，給予該企業(yè)警告并處1萬元的行政處罰；順利通過了我鎮(zhèn)江蘇宇迪光學(xué)股份有限公司創(chuàng)建南通市安全文化示范企業(yè)達(dá)標(biāo)單位。

四、圍繞“兩保兩維”、嚴(yán)抓生態(tài)環(huán)境保護(hù)，全心全意為人民服

務(wù)

根據(jù)縣政府《201*年如東縣生態(tài)建設(shè)和保護(hù)工作意見》的要求，以建設(shè)美麗XX為目標(biāo)，以改善環(huán)境質(zhì)量、增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力為著力點(diǎn)，繼續(xù)以服務(wù)發(fā)展為要?jiǎng)?wù)、宣傳教育為先導(dǎo)、污染減排為中心、全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)、污染減排、農(nóng)村環(huán)境綜合整治、重點(diǎn)行業(yè)污染整治、日常環(huán)境監(jiān)管，環(huán)境信訪等重點(diǎn)工作，截至年底我鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)形勢(shì)總體平穩(wěn)，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。鞏固并完善繼續(xù)抓好環(huán)保組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)�！叭�同時(shí)”；開展以禽畜養(yǎng)殖業(yè)、浸膠手套業(yè)、重點(diǎn)污染行業(yè)等多輪環(huán)境專項(xiàng)治理活動(dòng)；有序推進(jìn)鎮(zhèn)工業(yè)污水處理廠籌建工程；嚴(yán)格控制污染物排放總量，大力減少污染物排放量；配合縣環(huán)境監(jiān)察中隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)各類污染源企業(yè)的日常監(jiān)管，確保環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管的法定程序和頻次；全鎮(zhèn)上下眾志成城開展夏秋兩季秸稈禁燒禁拋工作；認(rèn)真做好鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)各類環(huán)境污染信訪舉報(bào)調(diào)處工作，做到件件有落實(shí)，事事有回音；全面完成縣環(huán)保局下達(dá)我鎮(zhèn)“三產(chǎn)”排污費(fèi)征收任務(wù)。

201*年工作思路及計(jì)劃

項(xiàng)目建設(shè)：一是繼續(xù)圍繞技改技擴(kuò)項(xiàng)目服務(wù)為重點(diǎn)培植草根企業(yè)，圍繞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)在困境中謀發(fā)展，通過技術(shù)改造提高產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)效率，使企業(yè)在市場(chǎng)上占據(jù)份額，從而做大做強(qiáng)，發(fā)展壯大；二是加大現(xiàn)有項(xiàng)目轉(zhuǎn)型升級(jí)、技術(shù)改造的力度，使得部分企業(yè)通過技改實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)、通過節(jié)能改造實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能擴(kuò)大、效益提升；三是通過招商引資平臺(tái)引進(jìn)高新技術(shù)及機(jī)械類項(xiàng)目落戶，通過新的有實(shí)力企業(yè)

的落戶來壯大我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展；四是加大設(shè)備投入力度，鼓勵(lì)中小企業(yè)將耗能高、產(chǎn)出低的設(shè)備更新?lián)Q代提高產(chǎn)能從而促使企業(yè)做大做強(qiáng)。

園區(qū)建設(shè)：繼續(xù)做好優(yōu)化投資環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目入園會(huì)商備案制度，不管項(xiàng)目大小，嚴(yán)格源頭把關(guān)，相關(guān)部門規(guī)劃、城建、國土、財(cái)政、工業(yè)、紀(jì)檢等部門共同參與擬定，最后報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審核；二是加強(qiáng)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，做好園區(qū)建設(shè)規(guī)劃，提高我鎮(zhèn)投資環(huán)境整體形象。

安全環(huán)保：以“雙識(shí)雙進(jìn)”為重點(diǎn)，繼續(xù)夯實(shí)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，注重企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)、注重隱患排查工作的實(shí)效、注重安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)進(jìn)程、注重安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作的深化、注重全社會(huì)安全氛圍的營造、注重安全生產(chǎn)執(zhí)法力度的加大。

繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各類污染源企業(yè)的日常監(jiān)管，確保環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管的法定程序和頻次；繼續(xù)開展積極有效的環(huán)境污染專項(xiàng)整治活動(dòng)；進(jìn)一步配合縣環(huán)保局做好重點(diǎn)污染專項(xiàng)整治工作；進(jìn)一步加快重點(diǎn)減排工程建設(shè)；繼續(xù)保障和開展好秸稈禁燒禁拋等階段性重點(diǎn)工作。

擴(kuò)展閱讀：酒店201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

酒店201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年轉(zhuǎn)眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們?cè)陧樌�完成各�?xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，不斷擴(kuò)大酒店社會(huì)影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、經(jīng)營情況

201*年酒店主營業(yè)務(wù)收入共計(jì)xxx萬元，發(fā)生成本費(fèi)用xxx萬元，盈利xxx萬元，實(shí)現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標(biāo)�？头坎繉�(shí)現(xiàn)收入xxx萬元，月均收入xxx萬元。其中:客房收入xxx萬元，占客房收入的xx%;客房部201*年初有客房xx間，5月份對(duì)酒店客房進(jìn)行改造增加為xx間，10月份投入使用，本年共出租入住房xxx次，出租率為xx%。餐飲部實(shí)現(xiàn)收入xxx萬元，月平均收入xxx萬元。其中:主餐收入xx萬元，占餐飲總收入的xx%;婚宴收入(1月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))xx萬元，占餐飲總收入的xx%;散客收入(1月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))xx萬元，占餐飲總收入的xx%;協(xié)議單位(1月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))xx萬元，占餐飲總收入的xx%。

二、管理情況

（一）外聘經(jīng)理人，理清經(jīng)營思路。酒店3月份聘請(qǐng)xx賓館專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)入駐，在經(jīng)營方法和理念上對(duì)酒店上下做相應(yīng)調(diào)整，成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點(diǎn)。

（二）引進(jìn)本地從業(yè)人員，拓寬酒店影響力。通過本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗(yàn)，使酒店對(duì)外工作得到有力提升。

（三）內(nèi)部人員整合，實(shí)現(xiàn)人盡其能。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營銷工作力度;工程部專人負(fù)責(zé)，確保工程問題得到及時(shí)解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識(shí)管理人員擔(dān)任，提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。

（四）順利完成三星級(jí)酒店市級(jí)評(píng)定工作。201*年酒店圍繞評(píng)三星開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購置、制度完善等多項(xiàng)工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本達(dá)到三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評(píng)定專家的認(rèn)可。

三、其他方面

（一）提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先，推出廣受環(huán)縣人民喜愛的五碗席，并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫，菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次，大量購置客房客用物品，滿足賓客需求，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。

（二）提升服務(wù)。培養(yǎng)員工開口意識(shí)，做到“來有問聲，走有送聲”合理采納賓客意見，針對(duì)性解決問題，使xx服務(wù)成為對(duì)外競(jìng)爭的著力點(diǎn)。

（三）優(yōu)化采購方式，降低成本。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進(jìn)行對(duì)比并購買，通過較低價(jià)格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。

（四）提高員工待遇，增加員工福利。201*年人均工資較前一年增加xxx元左右;采用獎(jiǎng)金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利，關(guān)心員工生活。

（五）開展培訓(xùn)。培訓(xùn)是酒店永恒的主題，本年度酒店組織開展酒店意識(shí)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn)等，采取上大課、分部門、外出學(xué)習(xí)等方式不斷強(qiáng)化各崗位員工工作技能。

四、不足之處（一）經(jīng)營方面

客源市場(chǎng)不科學(xué)，大型接待所占比例較低;服務(wù)管理不達(dá)標(biāo)，服務(wù)意識(shí)不濃厚;各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)未收到預(yù)期效果。

（二）管理方面

團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員能力有待提高，管理方法欠佳;上傳下達(dá)工作不到位。

（三）員工隊(duì)伍建設(shè)

人員流動(dòng)性較大;服務(wù)技能欠缺;員工隊(duì)伍文化建設(shè)缺失。五、201*年工作目標(biāo)

（一）狠抓管理。中層人員執(zhí)行力決定酒店運(yùn)轉(zhuǎn)能力，14年酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學(xué)習(xí)，從思想上斷絕工作惰性，強(qiáng)化執(zhí)行力度。

（二）經(jīng)營創(chuàng)收。14年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新，做到菜品的人無我有、人有我優(yōu);營銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進(jìn)度及現(xiàn)階段實(shí)際情況提出銷售方法，爭取營業(yè)額實(shí)現(xiàn)新突破。

（三）提高服務(wù)。以三星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程為依據(jù)，對(duì)員工服務(wù)和流程進(jìn)一步統(tǒng)一，同時(shí)加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議，在人性化服務(wù)上狠下功夫。

（四）深化培訓(xùn)。由行政部牽頭，由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對(duì)各部門員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn);通過集中學(xué)習(xí)的方式宣講酒

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