201*年工作總結(jié)

總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，201*年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

201*年度，在公司的指導(dǎo)下，開(kāi)展了中標(biāo)藥品工商對(duì)接會(huì)，對(duì)廣告客戶(hù)有推廣作用，現(xiàn)對(duì)公司年度工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)自己的看法回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一.工作中取得的收獲主要有：

1．自己剛才大學(xué)畢業(yè)，在公司得到成長(zhǎng)！學(xué)習(xí)醫(yī)藥方面知識(shí)，了解銷(xiāo)售。鍛煉自己！

2.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容！3,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與客戶(hù)進(jìn)行更好的交流！得到客戶(hù)的認(rèn)可。擁有一定的人際關(guān)系。

4,與同事們共同努力完成了每個(gè)工商對(duì)接會(huì)舉辦前期的布置，會(huì)議進(jìn)行的配合。

5,配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作。

二.工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

2.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

3．市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

4.客戶(hù)訪問(wèn)量太少，對(duì)工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。

201*年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在201*年做出更好的工作成績(jī)。三、對(duì)201*年工作的展望與建議：

1.西部商橋現(xiàn)有醫(yī)藥界很多客戶(hù)朋友的認(rèn)可及支持，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與交往，我們按照這些廣告客戶(hù)的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、意向程度。應(yīng)該對(duì)客戶(hù)進(jìn)行明確的分析！

我們所擁有的這些客戶(hù)群體，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)陜西這一重點(diǎn)市場(chǎng)，我們公司可以為客戶(hù)提供好的平臺(tái)，讓企業(yè)產(chǎn)品能夠更好地得到銷(xiāo)售，這一點(diǎn)正是公司的所需要的2．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售人員。目前，業(yè)務(wù)人員數(shù)量比較小，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有半年，經(jīng)過(guò)對(duì)公司的了解，他們已完全熟悉了業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來(lái)的摸索，我知道公司已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司發(fā)展的戰(zhàn)略，開(kāi)展一系列的會(huì)議，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。我會(huì)按公司戰(zhàn)略執(zhí)行

4，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門(mén)集中報(bào)到，每周六下午召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

5．改變待遇分配機(jī)制。在完成基數(shù)任務(wù)的前提下，工資待遇保底是否可以提高，上不封頂，既給壓力，又給激勵(lì)。大膽地拉開(kāi)差距，真正做到能者多勞，勞者多得。以上是我對(duì)過(guò)去一年工作的總結(jié)及對(duì)來(lái)年工作的安排與期望。希望公司能夠慎重考慮我所提供的意見(jiàn)！謝謝

。

總結(jié)人：xxxx201*/1/

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201*年事業(yè)單位年度考核工作總結(jié)

201*年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，自己在思想、學(xué)習(xí)和工作方面均有了新的進(jìn)步，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、在思想上，深入學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，積極

參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，用情維系群眾，立足實(shí)際解決難題，主動(dòng)貼近群眾，服務(wù)基層創(chuàng)新發(fā)展。通過(guò)堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)政治底氣，不斷增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信，始終做到在政治信仰、政治立場(chǎng)、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀(jì)律上不變、不移、不偏、不松。

二、在工作上，積極調(diào)整心態(tài)，快速適應(yīng)新崗位，努力工作，完成

領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。認(rèn)真分析工作信息，積極向新聞媒體投稿，為局信息宣傳工作貢獻(xiàn)自己的力量。

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