護理部三甲工作總結(jié)

瀘州醫(yī)學(xué)院附屬口腔醫(yī)院信息辦

創(chuàng)三甲工作總結(jié)

201*年12月22日至23日，廳“三甲”評審組對我院進行了為期兩天的檢查。護理專家查閱了護理部有關(guān)組織管理體系、人力資源、質(zhì)量管理、護理安全、護理水平等資料，現(xiàn)場查看了正畸科、修復(fù)科、醫(yī)療美容科、口內(nèi)科、急診室、口腔頜面外科病房及消毒供應(yīng)中心等7個臨床科室、抽問了14位護士、查看了10份歸檔病歷、10份運行病歷、抽考護理人員技術(shù)操作2人（靜脈輸液、簡易呼吸器的使用）。從檢查前到迎檢期間，全院護理人員團結(jié)一心加班加點，使護理質(zhì)量得到了提高，護理專家對我院的護理工作總體評價較好。

（一）創(chuàng)建過程及做法

針對我院年初制定的“創(chuàng)建三甲”的總體目標(biāo)，護理部圍繞“創(chuàng)建三甲，提高質(zhì)量，強化素質(zhì)”的總體思路，認(rèn)真宣傳創(chuàng)建三甲的重要意義，提高各級護理人員對創(chuàng)建的正確認(rèn)識，把創(chuàng)建工作與強化服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)質(zhì)量，提高我院的核心競爭力有機結(jié)合起來。通過層層發(fā)動、層層動員；苦抓真練、嚴(yán)查嚴(yán)管等措施。護理管理水平及廣大護士的整體素質(zhì)有了較大幅度提高，在三甲評審中得到了評審專家的肯定。

我院護理部至201*年1月成立之后，根據(jù)口腔醫(yī)院的�？铺攸c，逐步完善了護理管理體系。鄭立舸院長分管護理工作，成立了護理質(zhì)量管理委員會、護理質(zhì)量管理小組，每月定期對護理質(zhì)量進行檢查、評價并持續(xù)改進。制定并不斷修訂護理制度、護理崗位職責(zé)、專科疾病護理常規(guī)、護理技術(shù)操作規(guī)程等并下發(fā)給每位護士，要求人人掌握。

加強了對護理人員的培訓(xùn)，護理人員每月輪流進行護理業(yè)務(wù)講座及操作培訓(xùn)，選派優(yōu)秀護理人員外出進修學(xué)習(xí)（201*年共選送人次外出進修學(xué)習(xí)），提高了護理人員整體素質(zhì)。不斷強化護理人員著裝規(guī)范，文明用語、微笑服務(wù)，落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)措施。加強了對重點科室和重點環(huán)節(jié)的管理，病房不斷優(yōu)化病人的出入院流程，對各重點環(huán)節(jié)制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，對護理人員實行彈性排班，責(zé)任制分片區(qū)分管病人等，保證對病人護理的安全性和連續(xù)性。對危重病人加強管理，嚴(yán)格交接班，護士長不定期進行抽查。門診加強了對急診室、消毒供應(yīng)室的管理，規(guī)范和制定了消毒供應(yīng)室十大操作流程，按照省級相關(guān)專家的意見對消毒供應(yīng)室進行了改造。

（二）創(chuàng)建取得的成績

1、通過創(chuàng)建展現(xiàn)了全院護理人員凝心聚力，吃苦耐勞，不甘落后，樂于奉獻的精神風(fēng)貌，驗證了護理隊伍是一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍。

2、通過創(chuàng)建把各種護理文件資料規(guī)范成冊，做到有章可依；理順護理管理的一些環(huán)節(jié)，如護理工作流程的制定對落實新的分級護理制度有較好的幫助；規(guī)范了物品管理流程，如搶救物品管理、貴重儀器使用管理更加規(guī)范統(tǒng)一。使我院護理管理整體上水平有所提高。

3、通過創(chuàng)建增強護士的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量。為病人主動服務(wù)的意識有所提高，能按級別護理制度、護理文書書寫制度、值班交接班制度等嚴(yán)格執(zhí)行。

4、通過創(chuàng)建護士的三基整體水平有了較大幅度的提高，各科護士均能熟悉專科護理常規(guī)，通過制定操作流程并加強訓(xùn)練，規(guī)范了基本操作并提高了應(yīng)用能力。加強急救的醫(yī)護配合演練，心電監(jiān)護、除顫儀、心肺復(fù)蘇術(shù)要求人人過關(guān)。

（三）存在問題與改進方向

在三甲檢查過程中，專家針對我院護理工作的實際，提出了如下建議和意見：1、護理管理體系不健全；學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)不合理。

2、未制定目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)。應(yīng)結(jié)合醫(yī)院實際情況及時制定相關(guān)職責(zé)。3、護理質(zhì)量檢查評分標(biāo)準(zhǔn)未突出口腔專科特色，專家建議分門診、病房檢查。加強專科特色，修定護理質(zhì)量檢查評分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)開展每月檢查工作。供應(yīng)室質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)加強對流程和滅菌效果的監(jiān)測的督察檢查。

4、�？撇僮饕�(guī)程不全面。建議修定專科操作常規(guī)，定期檢查補充。下發(fā)每位護士，加強學(xué)習(xí)。

5、臨床護理記錄單未體現(xiàn)分級護理制度（應(yīng)寫明是幾級護理），采取的相應(yīng)措施；對一級護理病人應(yīng)該每小時有記錄。

6、需儲備人才，�？谱o士培訓(xùn)比例不足（我院只有許靜、劉紅艷參加了口腔專科護士培訓(xùn)）。

7、每樓層的分診臺應(yīng)改為導(dǎo)醫(yī)臺。8、病房加強�？萍夹g(shù)的培訓(xùn)。

9、“危急值”制度在病房抽問時回答不全，建議加強對“危急值”制度的培訓(xùn)。

10、建議每層樓應(yīng)配置至少2臺搶救車（因樓道較長）；每臺氧氣瓶應(yīng)配置一臺推車。

11、無菌物品、清潔物品、藥品分柜存放。12、手術(shù)室洗手規(guī)范上墻。

護理部

二0一二年二月九日

擴展閱讀：護理部工作總結(jié)

護理部工作總結(jié)

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)和臨床科室主任、護士長和職能部門支持配合下，護理部按照既定目標(biāo)計劃，扎實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。

一、抓好制度建設(shè)。根據(jù)護理十四項核心制度及各級護理人員職責(zé)，結(jié)合我院實際情況，重新調(diào)整護理人員工作程序與工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，抓好“職責(zé)、制度、常規(guī)”落實，用制度規(guī)范行為，使護理工作有章可循，有據(jù)可依。同時，重新調(diào)整護理質(zhì)量管理組織，采取護理部主任總體抓，各質(zhì)檢組長分組抓，護士長具體抓的形式組織實施。在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考評中重點抓“要素質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量”和“重點科室、重點人員、重點環(huán)節(jié)”，實現(xiàn)病區(qū)管理制度化、病區(qū)陳設(shè)規(guī)范化、護理工作程序化、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)操作常規(guī)化，使各項護理指標(biāo)達到“五化”標(biāo)準(zhǔn)要求。在鞏固醫(yī)院統(tǒng)一調(diào)度的基礎(chǔ)上，護理部堅持做好科室督導(dǎo)工作，經(jīng)常深入病房與科主任、護士長和護士交流溝通，認(rèn)真貫徹落實醫(yī)院各項制度。

二、抓好護理管理。認(rèn)真組織院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班，提升護理管理水平。同時組織護士長座談會，讓病區(qū)護士長結(jié)合科室實際，查找臨床護理工作的重點、難點問題，反映臨床一線的所需所想，對績效分配改革建言獻策。組織護士長管理經(jīng)驗交流會，從制度建設(shè)、人員管理、物資管理、質(zhì)量控制、績效考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面進行經(jīng)驗交流。加大對護士長目標(biāo)管理的月評年考，明確護士長工作流程及考評標(biāo)

友情提示：本文中關(guān)于《護理部三甲工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，護理部三甲工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《護理部三甲工作總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.taixiivf.com/gongwen/433371.html

• 上一篇：口腔科201*年半年總結(jié)
• 下一篇：口腔門診年度工作總結(jié)