201*年產(chǎn)科副護(hù)士長工作總結(jié)

201*年產(chǎn)科副護(hù)士長工作總結(jié)

今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

以前，從未參與過護(hù)理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認(rèn)識到了一個護(hù)士長的職責(zé)�！爱�(dāng)好一名護(hù)士容易，要當(dāng)好一名護(hù)士長卻不容易�！笨梢哉f，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護(hù)士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢，一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)�，得到的都是鼓勵和表揚。

而現(xiàn)在，一上任，我馬上體會到了一名護(hù)士長的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多，也難得多。比如說，面對病人：以前，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個�？墒乾F(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多？其實是因為，當(dāng)了護(hù)士長，就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人。

可以說，剛上任的時候，因為經(jīng)驗不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓(xùn)。因為在意見本上，我曾經(jīng)得到過一次點名批評。當(dāng)時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護(hù)士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負(fù)責(zé)，不敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評�！碑�(dāng)時，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點名批評呢？后來，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對我的要求更高了。

當(dāng)護(hù)士，當(dāng)護(hù)士長，有些時候，覺得挺委屈得。很多時候，病人對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護(hù)士。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的�！惫ぷ髟絹碓蕉嗄�，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。

當(dāng)護(hù)士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項工作任務(wù)，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護(hù)理工作計劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn)。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護(hù)理隊伍中，以身作則，起表率作用。今天，我能夠站在這里，做一次述職報告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們，我不孤單!

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201*年度婦產(chǎn)科工作總結(jié)

今年以來，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，婦產(chǎn)科團(tuán)結(jié)一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆七中全會和十八大精神，以及上級黨委一系列指示要求，緊緊圍繞國防和軍隊建設(shè)主題主線重大戰(zhàn)略思想，按照分部“四個始終保持”要求，依據(jù)《軍隊基層建設(shè)綱要》、軍區(qū)《基層建設(shè)五年規(guī)劃》以及聯(lián)勤部《措施》、完成重點工作和大項任務(wù)情況，結(jié)合婦產(chǎn)科的實際情況，統(tǒng)籌規(guī)劃，以注重實效為目的，緊緊圍繞病人這個中心，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，力求突破，爭創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理，各項工作取得了顯著成績。并通過開展各項活動，切實找準(zhǔn)了科室工作中存在的問題。歸納起來，重點做了以下幾方面的工作：一、政治思想工作：1、政治教育和理論學(xué)習(xí)：

今年以來，我們按照院黨委的部署，以個人學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，認(rèn)真分析學(xué)習(xí)胡錦濤在黨的十八大上所做的報告、《軍隊基層建設(shè)綱要》、年初和半年醫(yī)院黨委全體（擴(kuò)大）會議精神、《關(guān)于在基層各黨支部和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的通知》。并根據(jù)《綱要》和科室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關(guān)要求，分析科室全面建設(shè)形勢，并重點進(jìn)行“六查六看”。通過反思找出原有工作的不足，從不足中尋找原因，分析原因，并加以改正。

認(rèn)真學(xué)習(xí)上級頒發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)文件，要求科室每個工作人員都積極參加各種政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記。通過以上的政治學(xué)習(xí)，使全科人員的思想覺悟有很大的提高，并貫徹于日常工作之中，自覺做高尚品德、優(yōu)良作風(fēng)的模范實施者和傳播者。全科人員能認(rèn)真貫徹落實上級的各項指示，能積極參加院里的各項集體活動，對醫(yī)院和機(jī)關(guān)所布的各項任務(wù)能迅速地貫徹落實，無推托現(xiàn)象。

2、加強(qiáng)黨支部作用：

科室黨支部在院黨委的帶領(lǐng)下，時刻緊密聯(lián)系支部建設(shè)實際，圍繞如何保持黨的先進(jìn)性這個主題，牢固樹立發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、公仆意識和憂患意識，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論及“五老”、“五好”先進(jìn)典型、保持安全穩(wěn)定、醫(yī)療收治、為兵服務(wù)，以及建強(qiáng)“一個班子、三支隊伍”等各項任務(wù)完成情況，進(jìn)行“六個方面的反思”，不斷加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，增強(qiáng)科室黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（1）、按照“政治堅定、組織堅強(qiáng)、作風(fēng)務(wù)實、制度完善”的要求，大力加強(qiáng)科室黨支部的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。搞好組織建設(shè)，形成強(qiáng)有力的科室領(lǐng)導(dǎo)集體；搞好作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)務(wù)實高效、令行禁止、以身作則、廉潔勤政的意識，發(fā)揮好科室黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

（2）、緊緊圍繞以醫(yī)療服務(wù)為中心的科室各項工作�？剖尹h支部工作的著眼點，是堅持不懈地抓好黨員的管理教育，扎扎實

實地做好醫(yī)護(hù)員工的政治思想工作。加強(qiáng)臨床思想政治工作研究，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)業(yè)型的團(tuán)隊，全面提高黨員、群眾的綜合素質(zhì)。

（3）、科室黨支部工作貼近黨員、群眾的思想和工作實際，加強(qiáng)人文關(guān)懷。積極組織“雙爭”評比、創(chuàng)先爭優(yōu)活動評選表彰和評功評獎工作，評選出大家公認(rèn)的政治思想強(qiáng)、業(yè)務(wù)技術(shù)精、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、敬業(yè)精神強(qiáng)的先進(jìn)典型。

配合醫(yī)院政治處組織的“贊頌科學(xué)發(fā)展成就、忠實履行歷史使命”活動,科室以員工喜聞樂見的教育形式，把科學(xué)發(fā)展成就講出來、談出來、辯出來、唱出來，拉近了教育與員工之間的距離，鑄牢了科室人員高舉中國特色社會主義偉大旗的堅定信念。使大批自覺按黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己、醫(yī)療技術(shù)強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的優(yōu)秀黨員及時涌現(xiàn)，最終形成群眾看黨員、黨員看支部的良好政治氛圍。

二、行政管理方面：

堅持高層知識化，知識普及化，管理人性化。

醫(yī)院文化建設(shè)最主要內(nèi)容之一，就是醫(yī)院個人品牌的建設(shè)。1、科室文化建設(shè)情況：

科室堅持一手抓經(jīng)濟(jì)增長，一手抓中心的內(nèi)涵建設(shè)。科室在堅持“中心興我榮”的文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年“五一”以后，科室又專門成立了中心文化生活委員會，并制定各項醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)環(huán)境，人事管理等規(guī)章制度�？剖业母黜棙I(yè)績的增長，靠的是訓(xùn)練有素的團(tuán)隊�？剖以趫猿珠_展文體活動的同時，還開展為

員工過生日的活動，使員工們在不僅享受到了過生日開心快樂，并且也體會到了團(tuán)隊精神、珍惜和感恩的思想，同時還增加了員工們的集體意識和凝聚力。2、制度建設(shè)情況：

今年以來，科室實施了“常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律”的“五常”管理法。創(chuàng)造和維護(hù)了良好的工作環(huán)境，使門診和病區(qū)管理“安全、整潔、舒適、高效”，樹立了形象，提升了科室的影響力。同時，我們還實行了“感動服務(wù)”和明星護(hù)士一票制評選活動。另外，科室還規(guī)定了每周一至周五的晚上，醫(yī)護(hù)人員堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要以對特殊病案的學(xué)習(xí)；科室主任及其科室業(yè)務(wù)骨干對科室醫(yī)護(hù)人員有的放矢的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；對科室醫(yī)生還開展了爭寫“好病案”活動，鼓勵大家在完成本職工作外，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，爭出科研成果；門診、病房醫(yī)生對病人開展“治療康復(fù)流程”以及“小教員講課”等活動為的就是使患者的治療更系統(tǒng)化……這些制度的實施、活動的開展，讓醫(yī)護(hù)人員的操作更規(guī)范化，更系統(tǒng)化。3、作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)情況∶

紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證，作風(fēng)是做好各項工作的基礎(chǔ)。一年來，我們經(jīng)常以各種方式進(jìn)行教育，并強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的重要性，學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度�？剖翌I(lǐng)導(dǎo)、支部成員、黨員骨干以身作則，帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度。通過這些措施，全科同志都能遵守上級所規(guī)定的各項規(guī)章制度，保證全年各項的順利完成。

三、基層八項經(jīng)常性工作落實方面：

抓好基層經(jīng)常性工作的落實，不僅可以切實增強(qiáng)科室領(lǐng)導(dǎo)工作的科學(xué)性，而且可以從根本上提高科室建設(shè)的整體水平。1、軍事訓(xùn)練工作：

科室從強(qiáng)化戰(zhàn)備觀念入手，深入學(xué)習(xí)新時期軍事戰(zhàn)略方針，強(qiáng)化國防意識。通過教育，強(qiáng)化了大家的憂患意識，為完成衛(wèi)生戰(zhàn)備訓(xùn)練任務(wù)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。堅決落實野戰(zhàn)醫(yī)療隊建設(shè)指示要求�？剖曳e極響應(yīng)醫(yī)院黨委號召，參加醫(yī)院組織的戰(zhàn)備訓(xùn)練工作。

2、安全管理工作：

科內(nèi)的大型設(shè)備有宮、腹腔鏡、陰道鏡，LEEP刀等，這些貴重物品做到責(zé)任到人，無任何案件和事故發(fā)生。另外，針對夏季雷電事故，秋冬火災(zāi)多發(fā)現(xiàn)象，還組織科室人員集中學(xué)習(xí)防雷、防火的注意事項，以及如何應(yīng)急的各種方法，做到防患于未然。四、為兵服務(wù)方面：

我們是部隊醫(yī)院，為部隊服務(wù)是我們的本職工作。一年來，經(jīng)常利用科務(wù)會、交班會和查房等形式，抓好經(jīng)常性的教育工作，制定了一系列為兵服務(wù)的措施，經(jīng)常派人參加醫(yī)院組織的醫(yī)療隊，優(yōu)先、無賞地為部隊官兵及家屬治療，得到了部隊官兵的一致好評。

五、科室業(yè)務(wù)建設(shè)：1、全年完成任務(wù)情況：

年份201*.11.1201*.10.31總毛收入46223621門診收入27340222病房收入18883399住院手術(shù)2325門診手術(shù)6922門診病人34402住院人數(shù)37502、醫(yī)療質(zhì)量情況：

一年來，能在各種醫(yī)療活動中認(rèn)真貫徹各項規(guī)章制度，無重大醫(yī)療差錯。

3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況：

良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是一個醫(yī)院的形象問題，直接關(guān)系到醫(yī)院、科室的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益即醫(yī)院、科室的生死存亡問題，我們經(jīng)常教育全科同志強(qiáng)化服務(wù)意識，端正服務(wù)方向，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，積極主動、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效地為全體軍民服務(wù)。通過這些教育，使全科同志樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，多次拒吃請，拒紅包。201*年1月11月，科室就收到錦旗5面，感謝信4篇，拒收紅包39800元。

4、科研工作完成情況：

有序、和諧、干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

科室積極貫徹院長提出的“技術(shù)創(chuàng)新年活動”。201*年朱主任榮獲平頂山市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎，河南省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步三等獎。醫(yī)生護(hù)士共發(fā)表6篇論文。

科室完成的腹腔鏡下保留盆腔神經(jīng)的廣泛子宮切除術(shù)、腹腔鏡下保留盆腔神經(jīng)宮頸癌根治術(shù)中行盆底重建術(shù)、腹腔鏡下三角

形子宮切除術(shù)、腹腔鏡下外陰癌根治術(shù)、腹腔鏡下高位腹主動脈旁淋巴結(jié)清掃術(shù)、全盆底懸吊術(shù)（Prosima）、腹腔鏡下骶骨陰道固定術(shù)、腹腔鏡下卵巢癌根治術(shù)均處于地方及軍區(qū)醫(yī)院中領(lǐng)先地位。

其中，序列微陣列比較基因組雜交、封閉抗體治療、產(chǎn)科高端VIP整體護(hù)理服務(wù)、數(shù)字化三維重建技術(shù)、腫瘤標(biāo)志物Scc測定均填補(bǔ)了市和軍區(qū)空白。

5、外出學(xué)習(xí)、參加會議培訓(xùn)情況：

今年以來，科室參加會議培訓(xùn)達(dá)30余人/次，國內(nèi)學(xué)術(shù)會議發(fā)言3次，國內(nèi)學(xué)術(shù)會議主持2次，手術(shù)視頻2次。科室員工通過這些外出學(xué)習(xí)和會議培訓(xùn)跟蹤學(xué)科發(fā)展前沿，大大提高了業(yè)務(wù)水平。

為了更好地做好在職學(xué)習(xí)，提高全體工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們根據(jù)本科存在的薄弱環(huán)節(jié)，指定了切實可行的措施并貫穿與實際工作之中，如查房制度、交接班制度、三級檢診制度、會診討論制度、術(shù)前討論和術(shù)后討論制度、病案登記制度等，使醫(yī)療行為規(guī)范化。

科室把如何提高業(yè)務(wù)素質(zhì)列為一個主要問題，采用了四個措施進(jìn)行在職學(xué)習(xí)：①、利用每天早上交班前5～10分鐘，有計劃系統(tǒng)地講專科知識或每個醫(yī)生輪流背高級職稱答辯題。②、結(jié)合病房的現(xiàn)有病人，進(jìn)行小講課，典型病人示教。③、每星期六醫(yī)生和護(hù)士一起查房，進(jìn)行床頭講課。④、堅持每周一、周三晚上

政治學(xué)習(xí)完畢醫(yī)生業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過投影儀系統(tǒng)觀摩婦產(chǎn)科示教光盤。⑤科室結(jié)合工作實際，不僅開設(shè)小教員課堂，而且還開展醫(yī)生、醫(yī)助一對一互動場景模擬訓(xùn)練活動通過以上措施，提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。由于以上這些措施的執(zhí)行，使我科在危重病人多、大手術(shù)多、醫(yī)生年輕、護(hù)士人少的情況下，出色地完成了各項醫(yī)療任務(wù)。

6、社會公益、市場拓展情況：

去年市總工會在醫(yī)院設(shè)立特困職工“愛心醫(yī)院”成功后，醫(yī)院成為今年全市困難女職工兩癌檢查的定點醫(yī)院，科室為市總工會組織的特困女工進(jìn)行兩癌檢查1310人，為全市平棉集團(tuán)、市運輸公司、煤機(jī)廠等多家單位201*余名困難企業(yè)的困難女職工進(jìn)行免費兩癌檢查，并對檢查出患大病的女職工進(jìn)行跟蹤治療。

今年是科室社會公益活動“軍團(tuán)”式作戰(zhàn)的一年，為市總工會女工部組織的市棉紡集團(tuán)、市煤機(jī)廠、市平煤集團(tuán)物資公司、衛(wèi)東區(qū)轄區(qū)辦事處、新華路小學(xué)等多家單位女職工，進(jìn)行健康講座14場�？剖疫�組織人員深入葉縣、魯山等地進(jìn)行了較長時間的義診、授課和體檢活動。將近有4000余人受益。同時，下鄉(xiāng)走訪鄉(xiāng)醫(yī)300余人。

六、存在的問題及今后努力方向∶

我們在回顧工作、肯定成績的同時，也必須清醒地看到我們工作中存在的不足和問題。這些問題如不能引起足夠的重視并加以認(rèn)真解決，將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展，將影響醫(yī)

院的核心競爭力。目前我科存在的主要問題及今后努力方向：科研的力度還有待加強(qiáng)，今后爭取多出科研成果；人才梯隊的建設(shè)還不健全，擬定傳幫帶及培訓(xùn)計劃；市場開發(fā)的力度還可加強(qiáng)，準(zhǔn)備輻射更大的地區(qū)；進(jìn)一步完善各項制度，例如考勤制、業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)考核制等；全面提高技術(shù)操作和�？频睦碚撍�平。

有思路才有出路。科室認(rèn)為，科室的明年工作，應(yīng)在正常的工作秩序開展下，有側(cè)重的放在：科室可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上進(jìn)行內(nèi)部員工的思想調(diào)整�？剖掖嬖趩T工情緒的梳理，內(nèi)部管理的缺憾等諸多問題，都到了進(jìn)行調(diào)整和整頓的階段。所以，科室領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為：應(yīng)有針對性的對科室員工進(jìn)行市場意識、競爭意識、憂患意識、危機(jī)意識的培訓(xùn)和教育。以增強(qiáng)員工的使命感和科室員工的凝聚力。對科室內(nèi)部資源深度挖潛，穩(wěn)定科室人氣，使員工形成共同的目標(biāo)和理想，讓員工把科室看成是一個命運的共同體，職工把本職工作看成是實現(xiàn)自己目標(biāo)的重要組成部分，這樣“中心興我榮”才會成為員工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛中心如家”才會變成她們的實際行動。在今后的工作應(yīng)有側(cè)重的放在提高廣大醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的教育上，并把這些活動制度化。醫(yī)院文化是科室的靈魂，是推動科室發(fā)展的不竭動力。以人為本的科室文化，才能使科室達(dá)到共創(chuàng)，共贏和共享。

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