病房工作總結(jié)

201*年11月病房護士工作總結(jié)

十一月份在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我科依然認真落實醫(yī)院各項規(guī)整制度，一切以病人為中心，緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展，不斷提高醫(yī)療安全質(zhì)量，提高科室人員素質(zhì)，以醫(yī)療質(zhì)量和經(jīng)濟質(zhì)量擺在科室管理的核心地位，提高效益為目標，較好的完成了本月病房的護理工作，無護理差錯事故的發(fā)生，現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：

護士仍然堅持以病人為中心，在工作忙的時候，護士都能做到毫無怨言，加班加點，力求病房工作的安全。每一位工作人員都能認真對待自己的工作，嚴格要求自己不斷提高自身修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務能力和技術(shù)水平，認真對待科室的每項工作，做到認真負責，一絲不茍。同時護士劉影和劉娟工作認真負責，受到患者的一致好評，同時我號召病房護士向她們學習。這個月夜班護士都非常辛苦，有很多夜深人靜的時候，病房護士還在看護引產(chǎn)的患者，或者宮外孕手術(shù)后的患者，還是留觀患者，護士都認真的觀察病人，及時報告醫(yī)生，沒有因為夜班辛苦發(fā)牢騷，工作消極。

病房堅持每天晨會早交班，把前一天問題及時解決，加強和醫(yī)生的溝通，同時接受好的建議，方便更好的為患者服務，提高病房患者的滿意度。本月學習了常用的臥位有那些，提高了基礎(chǔ)知識。下個月積極的學習院方的工作服務流程，爭取做到落實，執(zhí)行。

雖然每天辛苦工作，兢兢業(yè)業(yè)，但仍然存在各種不足，從VIP病房運行以來，護理工作還沒有做到細致入微，以后要加大VIP病房的護理工作。本月患者的穿刺率有所下降，加強個別護士的培訓，

提高穿刺率。另外和其它科室的溝通有些地方不夠到位，本月加強和其它科室的溝通。

這個月食堂的工作做的比較好，經(jīng)過院方的有效管理，大家都比較滿意，希望繼續(xù)堅持這樣的工作。病房的護理工作很復雜繁瑣，要負責患者的吃喝拉撒睡，以及患者的各項治療等工作，希望領(lǐng)導給予適當?shù)墓膭詈捅頁P，那怕是口頭上的表揚，我們也很開心，工作積極性也可以大大的提高。

病房：201*-11-

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特需病房201*年度工作總結(jié)

特需病房做為醫(yī)院的特殊窗口科室，自起用后真正發(fā)揮了特需病房的特殊作用，回顧201*年以來，特需病房在各位領(lǐng)導的高度重視和大力支持下以及各職能科室和臨床科室的大力配合下，結(jié)合我院的辦院方針，通過全體醫(yī)護人員的不懈努力，科室在經(jīng)營管理工作中，時刻按照“一切以病人為中心，以人為本”的原則，以醫(yī)院為全局，堅定的執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，不斷增強科室的綜合實力及凝聚力，充分發(fā)揮每位醫(yī)務人員的內(nèi)在潛能，調(diào)動工作積極性和創(chuàng)造性，使本科室的學科建設、人才培訓以及各項綜合指標的完成情況均取得了一定的成績和進步，較好的完成了本科室的任務。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：一、思想建設方面：

改革開放以來，我國已經(jīng)歷了30年，這30年來，在以鄧小平同志為核心的黨的第二代中央領(lǐng)導集體、團結(jié)帶領(lǐng)全黨，全國各族人民承前啟后、繼往開來，制定了改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設的一整套方針政策和工作部署，成功開辟了中國特色社會主義道路，我院在院黨委的正確領(lǐng)導下，全院上下以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，完善發(fā)展措施，明確發(fā)展重點，成功實踐科學發(fā)展觀，以改革促發(fā)展，以解放思想解讀科學發(fā)展觀，以求真務實的方法搶抓機遇，取得了快速發(fā)展的新成果，我科全體醫(yī)護人員緊跟時代潮流，按照局黨委和院黨委的要求，深入學習、解讀、貫徹落實科學發(fā)展觀，以科學發(fā)展觀指導臨床工作，不斷提高政治黨悟和政治敏感性，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，結(jié)合本職工作積極開展崗位練兵活動，廣泛開展“八榮八恥”教育活動，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務的思想，打造優(yōu)秀的科室文化，充分調(diào)動廣大醫(yī)務工作者的積極性，使科室人員整體素質(zhì)有了很大提高。加強了科室醫(yī)護人員之間的溝通和團結(jié)協(xié)作，努力改善和化解醫(yī)護間的矛盾和沖突，增強了科室人員的凝聚力，促進了科室社會效益和經(jīng)濟效益的不斷增長。二、學科建設方面：

按照IS9000質(zhì)量認證的規(guī)范要求，遵循我院的質(zhì)量方針、目標，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)范，優(yōu)化服務流程，努力提高科室的整體服務質(zhì)量和服務水平，進一步改善就醫(yī)環(huán)境，結(jié)合今年衛(wèi)生部組織的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”專家組對我院醫(yī)療質(zhì)量檢查及我院三級甲等醫(yī)院評審活動期間，進一步強化各項核心制度的落實和執(zhí)行。

特需病房，作為一個綜合性非常強的科室，在我院各科室新技術(shù)不斷開展的今天，面對介入放射學的深入開展，我科積極與放射科介入室協(xié)作，對一90歲高齡的高血壓心臟病患者成功實施了“下肢動脈血管內(nèi)穿刺溶栓治療術(shù)”，打破了對高齡患者的溶栓禁忌，填補了我院這項技術(shù)的空白。完成并組織實施了國家級CME項目一項，參與了省級CME項目一項�？剖遗�力營造良好的文化學習氛圍，積極參加省內(nèi)組織的各科學術(shù)講座以及我院組織的外國專家的CME講座學習班，及時了解國內(nèi)外學術(shù)前沿技術(shù)，不斷提高科室人員的整體醫(yī)療業(yè)務水平，嚴把病歷質(zhì)量關(guān)，使我科在本年度醫(yī)院組織的每月病歷質(zhì)量檢查工作中未通報批評過差錯病歷及缺陷病歷、拖欠病歷等現(xiàn)象。

面對今年全世界范圍的流感疫情，尤其是在面對全省H1N1流感暴發(fā)流行的嚴峻形式下，我院也制定了相應的應對措施，在科室醫(yī)務人員緊缺的情況下，我科服從院里的整體安排，克服自身困難，以全院大局為重，響應并支持醫(yī)院抽調(diào)我科醫(yī)生組成我院的感染科，積極參與流感的防控防治工作，在長達3個月的工作期間圓滿完成任務，同時先后派多名醫(yī)生前往海南州鐵蓋鄉(xiāng)下鄉(xiāng)義診，為當?shù)剞r(nóng)牧民群眾免費看病，解答疑問并做防病治病的健康宣傳工作。

全年中除承擔我科領(lǐng)導同志的醫(yī)療保健任務外，還承擔了我省組織的外派醫(yī)療保健任務，抽調(diào)醫(yī)生深入社區(qū)傳播醫(yī)學知識及衛(wèi)生保健知識，尤其是面對當今社會，代謝疾病如糖尿病患病率日趨普遍的社會現(xiàn)實，我科選派相關(guān)專業(yè)的醫(yī)生深入社會，組織專題講座及免費進行衛(wèi)生宣教，使廣大群眾普及了防控知識，自覺成為維護健康的執(zhí)行者和宣傳者，為提高社區(qū)人民的生活質(zhì)量起到了積極的推動作用，贏得了社會上的廣泛贊譽。

積極開展醫(yī)療營銷，不斷拓展及拓寬醫(yī)院和科室的醫(yī)療市場，從而不斷增加了我科的病人來源和醫(yī)療收入。三、工作績效及業(yè)務收入方面：

在本年度，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，對內(nèi)在狠抓業(yè)務水平，加強崗位練兵及服務水平、服務質(zhì)量、服務理念上狠下功夫，對外通過網(wǎng)絡媒體宣傳、科室網(wǎng)絡博客宣傳及交流、專家訪談及外派保健醫(yī)、下鄉(xiāng)義診、社區(qū)講座及衛(wèi)生宣教等多渠道、多項目的綜合措施的協(xié)同作用下，借助目前我院在社會上的良好聲譽，今年來我科收住的住院病人與去年同期相比，有了明顯的增加，與此同時，科室的床位使用率，床位周轉(zhuǎn)率及治愈率、危重病人搶救成功率等均有了明顯提高，死亡率有了明顯的下降，月平均醫(yī)療收入由去年的平均20萬左右遞增到30萬左右，（在固定床位數(shù)無變化的情況下），努力完成醫(yī)院下達的年平均增長率的指標，實現(xiàn)了良好的經(jīng)濟效益。

結(jié)合本科室的特色，在這里有星級賓館式的病房為患者提供了溫馨、安靜、優(yōu)雅、舒適、輕松、愉悅的就醫(yī)環(huán)境，并提供了熱情、細心、周到的全方位的醫(yī)療保健和護理。

我們今后將時刻準備好為打造一流的特需病房而不斷努力進取，提高醫(yī)護人員外語水平，不斷加強自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高，努力實現(xiàn)我院張院長提出的宏偉設想：我院特需病房要向國際化市場邁進，積極打造我院特需病房國際部，使我科走出國門，向國際友人開放，以贏得更大的經(jīng)濟效益和國際知名度。為此，我們深知自己肩上背負的重擔和責任：任重而道遠，未來的工作充滿艱辛和挑戰(zhàn)，但我們有院領(lǐng)導的大力支持和幫助，有全科上下大家齊心協(xié)力，我們有信心、有決心克服困難，不畏艱辛，本著“以服務為宗旨，以技術(shù)求生存”的堅定信念，一定能創(chuàng)造出一個美好的未來，憑借三甲評審期間的這股東風，認真抓好各項核心制度的落實，為我院下一步開展的JCI質(zhì)量認證工作做好前期準備工作，樹立自信、開放、創(chuàng)新意識，踐性“人一之，我十之”的實干精神，積極探索具有本科室特點的科學發(fā)展模式，著力推動科室的跨越發(fā)展，不斷擴大對外開放及宣傳力度，努力促進形成全方位、寬領(lǐng)域、多層次的交流和對外合作局面，提高科室發(fā)展的層次和水平，為人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生健康及保健工作做出不懈的努力。

特需病房王曉紅

201*年12月10日

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