201*年產(chǎn)科護理工作總結(jié)1
201*年產(chǎn)科護理質(zhì)量工作總結(jié)
跨越201*年,我們即將迎來的是201*年,新的一年時美好的,令人向往的,我們搬進新的病房大樓已一年了,因此現(xiàn)將我將本科一年來的工作總結(jié)如下:其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體產(chǎn)科醫(yī)護人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。一、重視思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)教育
1.加強思想道德教育,努力提高病人的滿意度;科室護理人員遵守醫(yī)德規(guī)范,認真學(xué)習(xí)文
明服務(wù)準(zhǔn)則,牢固樹立一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心的思想,敬業(yè)愛崗,遵紀(jì)守法,改善和提高了服務(wù)質(zhì)量和護理質(zhì)量。2.認真落實醫(yī)院布置各項工作,學(xué)習(xí)三甲撫平標(biāo)準(zhǔn),動員全科醫(yī)護人員思想上應(yīng)高度重視,
逐條準(zhǔn)備,為中醫(yī)院的榮譽而戰(zhàn)。二、重視護理管理和護理質(zhì)量1.加強工作責(zé)任心教育,對各項核心制度組織培訓(xùn)并不定期考核,每周組織護理風(fēng)險討論,
每月組織全科護士進行護理缺陷分析討論,并提出整改措施,不斷強化安全意識。認真吸取經(jīng)驗教訓(xùn);嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,一年來無會陰切口感染,嬰兒臍部感染發(fā)生。2.抓病房管理,努力改善住院環(huán)境
加強基礎(chǔ)護理工作的落實,每日安排3人以上的晨間護理,責(zé)任到人,經(jīng)常檢查晨間護理質(zhì)量,病房環(huán)境有了明顯改善;做好入院宣教、健康教育及生活護理,每月召開公休座談會,聽取病人及家屬對醫(yī)療、護理、飲食等的意見和建議,對她們提出的合理化建議努力整改,科室每月不定期發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,檢查工作中的不足,今年無護理糾紛、投訴發(fā)生。3.抓?谱o理及業(yè)務(wù)建設(shè)
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配工作,建立陰道紗布清點制度和胎盤處置制度并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。
每月組織全科護理人員學(xué)習(xí)鞏固婦產(chǎn)科的基礎(chǔ)知識以外,還學(xué)習(xí)了婦產(chǎn)科的新理念、新知識、新進展,以及中醫(yī)專科理論的學(xué)習(xí);針對年輕護士進行了母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識、應(yīng)急流程、新生兒窒息等專科知識的培訓(xùn);科室重視病人從入院到出院各個環(huán)節(jié)的宣教,也是今后科室特色發(fā)展方向。將提高中醫(yī)健康教育覆蓋率作為下半年持續(xù)質(zhì)量改進內(nèi)容。
三、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化情況;制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日?己,尤其是基礎(chǔ)護理操作和中醫(yī)操作項目,根據(jù)操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進操作流程。以高服務(wù)質(zhì)量。對09年新分配進來的2名助產(chǎn)士,經(jīng)過考核達標(biāo)后才能在獨立接生。同時也促進了新護士學(xué)習(xí)的動力,業(yè)余時間也積極回院學(xué)習(xí)接生技術(shù)。四、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作
不斷充實專科知識,組織學(xué)習(xí)新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強?浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受?浦R,認真完成帶教任務(wù)。
五、不足之處1.產(chǎn)房助產(chǎn)士隊伍過于40歲,且平時科室較忙,普遍提出身體支撐不住。
2.部分護理人員溝通技能欠缺,宣教不到位,今后要加強?谱o士培訓(xùn),進一步強化健
康教育。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回,希望明年能有人員的填充。
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201*年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)
201*年圍繞醫(yī)院晉升“三甲”的主題和中心,婦產(chǎn)科護理組根據(jù)醫(yī)院和護理部的整體要求和部署,認真抓好科室工作,通過加強對本科室護理工作的管理,較好地實現(xiàn)了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以質(zhì)控工作為重點的工作計劃和目標(biāo)?剖易o理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心和支持下,在全科護士共同努力下,得以圓滿完成,F(xiàn)將一年的工作匯報如下:
分工明確職責(zé)到人
今年根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,實行單倒班工作模式和全體護士備班,并將各班包括護士長的崗位職責(zé)、工作流程重新制定,每周、每月工作重點,匯總記錄,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待。在工作閑暇時間,學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,要求人人學(xué)習(xí)人人熟悉優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨,以備以后開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。完善設(shè)施規(guī)范使用
對搶救藥品和器材及無菌物品進行規(guī)范化管理,要求專人專管,做到搶救用品性能良好數(shù)量齊全,確保急救使用。嚴(yán)格規(guī)范無菌物品和一次性物品使用,要求人人做到規(guī)范使用,分類合理。強化意識安全管理不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安
全護理是護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理病人的重要環(huán)節(jié)。婦產(chǎn)科護理工作具有很強的專業(yè)性和責(zé)任心,護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此我們做到每周有隱患查找和整改措施,每月有總結(jié),同時認真學(xué)習(xí)和了解相關(guān)法律法規(guī),并要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時認真學(xué)習(xí)和了解相關(guān)法律法規(guī),對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
注重學(xué)習(xí)提高素養(yǎng)
今年我院備戰(zhàn)晉升三甲,這就要求我們了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少兩次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)
務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;不僅如此,科室不少護理人員
積極參加電大、自學(xué)形式的學(xué)習(xí),迄今已均已取得取得畢業(yè)證書,在學(xué)習(xí)的潛移默化中,使大家的人文素養(yǎng)也得到很大提高。
良好溝通親情服務(wù)
營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動
意愿持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,一直是我們追求的目標(biāo),為此,我們堅持以病
人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨周到的人性化服務(wù),實行病人入院宣教制度,通過口頭宣講和文字資料的形式,使病人最大限度獲得疾病相關(guān)知識和健康指導(dǎo),實質(zhì)積極配合治療,盡快恢復(fù)。
綜上所述,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但是,
在這一年里,我們的工作仍然存在不少不足之處:優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得不夠好、創(chuàng)新意識不夠,護理科研、論文撰寫工作很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結(jié)經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。1
201*年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)
婦產(chǎn)科護理組
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