201*年度工作總結(jié)

環(huán)境服務(wù)部201*年度工作總結(jié)

201*年是湖南分公司內(nèi)強(qiáng)管理，外樹品牌，實(shí)現(xiàn)績效管理目標(biāo)的一年。本年度，環(huán)境服務(wù)部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉持“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的服務(wù)理念,圍繞建設(shè)“人本規(guī)范精細(xì)精微創(chuàng)新績效”的企業(yè)品牌管理目標(biāo)，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,務(wù)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將201*年環(huán)境服務(wù)部工作情況做以簡要總結(jié)。

一、人員管理

為穩(wěn)定隊(duì)伍，確保全年工作正常開展，在員工管理方面，我們主要做了以下工作：

首先，針對(duì)環(huán)境部人員流動(dòng)大的特點(diǎn)，通過積極開展人員招聘，多方招攬合適人選，確保本年度員工人數(shù)總體上保持了進(jìn)出平衡。

其次，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性，提高了工作效率。在日常工作中，主要圍繞工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)下工夫，在人員不足的情況下，根據(jù)實(shí)際工作負(fù)荷量和特殊時(shí)期實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，適時(shí)靈活調(diào)整人員配備，做到明確責(zé)任到人，使員工時(shí)刻意識(shí)到工作的緊迫性，并且通過落實(shí)績效考核，從而達(dá)到充分利用有限人力干大事的目的。201*年，室內(nèi)擺花人員從4人曾一度減少至3人，還承擔(dān)了協(xié)助信用聯(lián)社和青少年活動(dòng)中心擺花養(yǎng)護(hù)的任務(wù)，面對(duì)不斷加大的工作量，通過加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)技能和團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)，保障了擺花任務(wù)的順利完成。保潔組在保潔面積繼續(xù)擴(kuò)大而正常人員編制長期短缺2至3人的情況下，在給員工加大工作責(zé)任區(qū)域的同時(shí)，通過加強(qiáng)本部門全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作和日常工作中專業(yè)技能的指導(dǎo)培訓(xùn)，員工整體業(yè)務(wù)技能得到了較大提高，順利地完成了全年工作任務(wù)。同時(shí)，我部根據(jù)機(jī)關(guān)物業(yè)的特殊性，在工作處于被動(dòng)地位的情況下積極響應(yīng)甲方領(lǐng)導(dǎo)的要求，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，盡量將大事做細(xì)，小事做精，較好地滿足了甲方領(lǐng)導(dǎo)的需求。

第三，強(qiáng)化對(duì)員工的技能培訓(xùn)，提升了服務(wù)品質(zhì)。在我部門內(nèi)部實(shí)行了每月召開月例會(huì)的制度，通過例會(huì)讓員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)、部門情況及工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，通過這種溝通使大家更深入地理解何為服務(wù)、在實(shí)際工作中如何改進(jìn)服務(wù)，并且增強(qiáng)了大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。針對(duì)保潔綠化人員文化程度相對(duì)較低、年齡偏大、接受能力較差的狀況，我部門每月分兩期以實(shí)操結(jié)合理論的形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，通過在實(shí)際操作現(xiàn)場進(jìn)行講解，讓員工易于理解并能較快地學(xué)以致用，從而實(shí)現(xiàn)了員工專業(yè)技能和動(dòng)手能力的提升，從根本上保證了保潔和綠化工作的整體質(zhì)量。

二、工作完成情況（一）保潔方面

在今年的工作中，保潔組在充分保障各片區(qū)清潔衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，安排專業(yè)組重點(diǎn)完成了以下幾方面的工作：

1、由于今年夏秋季氣溫普遍偏高，人工湖內(nèi)藻類滋生迅猛，藻類打撈任務(wù)繁重，我部保潔組抽調(diào)了大量人力，完全以人工打撈的方式，保障了整個(gè)水系的清潔，全年水系藻類全面打撈累計(jì)超過700人次。

2、認(rèn)真完成了各辦公樓、食堂和人民會(huì)堂的外部專業(yè)清潔工作，其中全年累計(jì)完成對(duì)所有辦公樓門口的麻石、大理石清洗24次；完成對(duì)所有辦公樓和食堂墻體玻璃清洗12次；完成食堂臺(tái)階、頂棚和超市門口地面清洗52次，完成自助餐廳地毯消殺除塵二十余次；完成人民會(huì)堂外圍麻石地面清洗12次，噴水池清洗2次。

3、重點(diǎn)完成包括建黨九十周年慶�；顒�(dòng)、“十一”國慶等大型慶�；顒�(dòng)和中共湖南省第十次“黨代會(huì)”、湖南省“兩會(huì)”這樣高規(guī)格的大型會(huì)議的清潔衛(wèi)生保障工作。

4、做好了其他衛(wèi)生清理工作，這包括全年完成主干道路沿石和排水溝渠的全面清理12次；完成機(jī)關(guān)大院內(nèi)溝、渠、井、綠地和公共區(qū)域的全面消殺20余次；全年累計(jì)洗車近萬臺(tái)次，為分公司創(chuàng)收約五萬元；同時(shí)，我部還承擔(dān)了一辦公樓窗臺(tái)斜坡、觀光電梯玻璃和地毯以及一、四、五辦地下停車場的清洗任務(wù)。

（二）綠化方面

1、由于氣候的原因，今年綠化帶病蟲害較為嚴(yán)重，為確保院內(nèi)苗木健康生長，全年累計(jì)對(duì)綠化帶進(jìn)行全面的病蟲害防治14次，對(duì)局部進(jìn)行防治73次，病蟲害防治效果顯著，未出現(xiàn)大面積苗木死亡情況，得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

2、為了提升擺花檔次，公司通過購買一批品質(zhì)優(yōu)異的名貴花木，對(duì)整個(gè)機(jī)關(guān)各辦公大樓花卉進(jìn)行大面積更換，使各辦公樓樓道及室內(nèi)擺花面貌煥然一新，得到了業(yè)主的一致好評(píng)。

3、今年室內(nèi)綠化人員進(jìn)一步擴(kuò)大了花木培育規(guī)模，溫室培育基地面積由室內(nèi)拓展至室外，實(shí)現(xiàn)溫室花卉保有量約3000余盆。同時(shí)，花卉養(yǎng)護(hù)人員加大了花卉自主培育力度，充分利用各種活動(dòng)過后的部分剩余花卉，加以培育養(yǎng)護(hù)，實(shí)現(xiàn)了花卉二次甚至多次循環(huán)使用，有效節(jié)省了室內(nèi)擺花費(fèi)用支出。全年溫室累計(jì)自主培育花卉植物1000余盆，累計(jì)實(shí)現(xiàn)室內(nèi)擺花創(chuàng)收約8000余元。

4、認(rèn)真做好了各辦公樓公共區(qū)域及領(lǐng)導(dǎo)辦公室擺花工作，并重點(diǎn)完成了建黨九十周年慶�；顒�(dòng)、“十一國慶等一系列大型慶祝活動(dòng)和會(huì)議的擺花任務(wù)。我部門綠化累計(jì)完成各業(yè)主單位會(huì)議擺花246次，其中省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議擺花91次，廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議擺花83次，其它會(huì)議擺花72次，合計(jì)擺花12878盆。綠化全年累計(jì)擺花總數(shù)達(dá)36000多盆。

5．做好了綠化帶修剪及苗木補(bǔ)栽補(bǔ)種工作，年內(nèi)完成綠化全面修剪14次，并重點(diǎn)完成了一辦華棕、桂花園龜甲冬青、東西主干道護(hù)坡、宣傳欄后等多處的補(bǔ)栽補(bǔ)種工作，補(bǔ)種植物累計(jì)5萬余株，補(bǔ)栽補(bǔ)種面積約1000，同時(shí)還有效監(jiān)督柏加園林綠化苗木的修剪和補(bǔ)種補(bǔ)栽工作。

三、存在的問題

1．隨著院內(nèi)樹木成長和保潔區(qū)域擴(kuò)大，保潔任務(wù)逐漸加重，而目前我部保潔人員不足，部分區(qū)域日常保潔頻率難以達(dá)到規(guī)定要求，尤其當(dāng)開展大型活動(dòng)時(shí)，常出現(xiàn)人員極度緊張局面，只能優(yōu)先保障重點(diǎn)區(qū)域清潔衛(wèi)生。

2．省政府機(jī)關(guān)院內(nèi)多數(shù)建筑投入使用已達(dá)七年，地面麻石、大理石等石材的防水防油防污能力下降，增加了石材清洗和防護(hù)的難度和費(fèi)用。

3．環(huán)境部現(xiàn)有部分設(shè)備已老舊，導(dǎo)致工作效果不佳，效率不高，難以滿足日常工作需要，建議及時(shí)清理報(bào)廢舊設(shè)備，購置新機(jī)器，提升工作效率。

總體來說，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，本部門今年各項(xiàng)工作得以有序進(jìn)行并在原來的基礎(chǔ)上有了一定的進(jìn)步，但工作中還存在不少不足之處需要加以改進(jìn)。在明年的工作中，我部門計(jì)劃擴(kuò)大招聘渠道，加大招聘力度，在此基礎(chǔ)上完善和落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)品質(zhì)，為加快湖南分公司可持續(xù)發(fā)展的步伐貢獻(xiàn)力量。

深圳市萬廈居業(yè)有限公司湖南分公司

省政府項(xiàng)目管理處環(huán)境服務(wù)部二O一一年十一月十八日

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201*年度工作總結(jié)

201*年公司在**省建委、**市建委和政府有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，在社會(huì)各界同行的大力支持幫助下，在全公司員工的共同努力下，按照國家對(duì)建筑行業(yè)的統(tǒng)一要求和公司全年的工作部署，緊跟國家建軍筑行業(yè)不斷革新的趨勢，認(rèn)真落實(shí)公司201*年的工作重點(diǎn)，結(jié)合公司201*年的工作實(shí)際和特點(diǎn)及難點(diǎn)，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)管理的職能作用和指導(dǎo)作用，把握機(jī)遇，迎接各種挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)了公司的全面建設(shè)，取得了較好的工作業(yè)績。現(xiàn)將我公司一年來的工作情況總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)政治思想建設(shè)，把握企業(yè)政治方向

以三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨十七大五中全會(huì)議精神，以人為本，講團(tuán)結(jié)，講穩(wěn)定，講和諧，求發(fā)展。大力弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神，圍繞建筑服務(wù)于人民、報(bào)務(wù)社會(huì)的主題思想，努力為那邊61周年做貢獻(xiàn)，銳意改革，嚴(yán)格法規(guī)、完善制度、強(qiáng)化管理、克服困難、扎實(shí)工作。積極創(chuàng)造全方位應(yīng)對(duì)新形勢、新情況，多渠道擴(kuò)展空間，努力推進(jìn)公司全面建設(shè)和發(fā)展的新格局，從而促進(jìn)了公司的全面建設(shè)。

二、回顧一年的主要業(yè)績

（一）加強(qiáng)經(jīng)營管理，多上項(xiàng)目，圓滿的完成了承接工程項(xiàng)目合同產(chǎn)值任務(wù)。201*年公司全面簽訂工程項(xiàng)目合同共**項(xiàng)，其中房屋建筑工程項(xiàng)目*項(xiàng)，建筑面積**平方米，合同造價(jià)*萬元，工業(yè)廠房項(xiàng)目*項(xiàng)，建筑面積**平方米，合同造價(jià)*萬元，超額完成年度工作計(jì)劃目標(biāo)。

（二）加強(qiáng)安全質(zhì)量管理，確保在建設(shè)工程安全質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)。

一年來工程項(xiàng)目施工質(zhì)量和安全管理列入企業(yè)管理的中心工作，對(duì)所有在建工程實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目分管責(zé)任制和業(yè)務(wù)部門職能制的管理方式，上下聯(lián)運(yùn)，層層把關(guān)，全方位落實(shí)在建工程項(xiàng)目的安全以夜以繼日施工管理和工程質(zhì)量管理，取得了較好的管理效果，所有在建工程項(xiàng)目沒有發(fā)生重大安全質(zhì)量事故，主要工作目標(biāo)爭創(chuàng)了三個(gè)百分百，一是在建工程項(xiàng)目安全文明施工達(dá)標(biāo)率為100%，二是在建工程項(xiàng)目的已完工程質(zhì)量驗(yàn)收合格率為100%，三是強(qiáng)制條文執(zhí)行率為100%，確保了在建工程項(xiàng)目的安全質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了年度安全質(zhì)量管理目標(biāo)。

（三）完善工程項(xiàng)目檢查管理手段，增強(qiáng)工程項(xiàng)目的管理實(shí)效性。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家工程項(xiàng)目施工管理法規(guī)，在完善手段和過程控制上下功夫，利用省市建設(shè)主管部門對(duì)工程項(xiàng)目抽查、巡檢的機(jī)會(huì)，采取隨機(jī)抽檢和對(duì)在檢項(xiàng)目定期檢查的方法，增強(qiáng)在建工程項(xiàng)目的檢管力度，確保在建項(xiàng)目的順利進(jìn)行，有力的促進(jìn)了工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理工作。

(四)加強(qiáng)工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)結(jié)算，為多創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益努力工作，多建項(xiàng)目爭創(chuàng)精品，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益回饋社會(huì)，回饋人民是建筑企業(yè)應(yīng)盡的職能，201*年公司在建工程項(xiàng)目共*項(xiàng)，合同造價(jià)產(chǎn)值為***萬元，其中新開工程項(xiàng)目**項(xiàng)，合同造價(jià)產(chǎn)值***萬元，占全年在建工程項(xiàng)目的**%，全年共結(jié)付工程款****萬元，創(chuàng)利稅***萬元。

（五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和基層管理建設(shè)，一年來公司在加強(qiáng)企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)管理方面，做了很多有成效的工作，確保公司機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營管理提供了良好的保障，一是加強(qiáng)了管理人員的自身建設(shè)，提高業(yè)務(wù)管理水平，廉政行業(yè)能力和工作作風(fēng)；二是根據(jù)政府主管業(yè)務(wù)部門的要求，適時(shí)完成了各種人員的在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育任務(wù)，全年培訓(xùn)人員達(dá)***人次，完成了新增技術(shù)員工的申報(bào)，考核及評(píng)審任務(wù)，201*年新增技術(shù)人員***人；五是及時(shí)完成了各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作任務(wù)；六是不斷完善各種管理制度，201*年新增規(guī)章制度***條。

（六）加強(qiáng)行政、后勤、帳務(wù)、安全管理工作。

一年來公司行政、后勤、帳務(wù)、安全管理工作成績也是較好的，保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司人員服務(wù)做了大量工作，財(cái)務(wù)在做好正常的帳務(wù)管理的同時(shí)，還完成了審計(jì)工作和稅務(wù)稽查工作。

三、工作特點(diǎn)和措施

（一）為完成201*年工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，著力加強(qiáng)了以下八個(gè)認(rèn)識(shí)，全面加強(qiáng)企業(yè)管理。

1、增強(qiáng)企業(yè)意識(shí)。一是要樹立企業(yè)的政治意識(shí)、行業(yè)意識(shí)和社會(huì)意識(shí)。為行為爭光，為社會(huì)服務(wù)，創(chuàng)行業(yè)信譽(yù)和社會(huì)效益。二是樹立法規(guī)意識(shí)，按法規(guī)辦事。三是要樹立關(guān)愛企業(yè)意識(shí)，做*****人，做*****事，立足本職，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，盡職盡責(zé)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，多做貢獻(xiàn)。

2、增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)。樹立發(fā)展才是硬道理的思想，只有發(fā)展才能彌補(bǔ)失去的損失；只有發(fā)展才能提高抗拒企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力；只有發(fā)展才能應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的影響；只有發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)把企業(yè)做大做強(qiáng)；只有發(fā)展才能保證企業(yè)穩(wěn)定、和諧。一句話，發(fā)展才能使我們走出困境，發(fā)展才是我們唯一的出路。

3、增強(qiáng)管理意識(shí)。管理工作是個(gè)系統(tǒng)工程，管理出效益。從目前的管理工作現(xiàn)狀看，管理工作必須抓好以下幾方面。一是要進(jìn)一步提高對(duì)管理的認(rèn)識(shí)，提高管理工作的自覺性。二是要加強(qiáng)落實(shí)法規(guī)和規(guī)章制度的管理，進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到令行禁止，雷厲風(fēng)行，作風(fēng)過硬，遵紀(jì)守法，三是工作計(jì)劃周密，辦事不拖，請示匯報(bào)及時(shí)，上班不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，形成良好的作風(fēng)紀(jì)律管理氛圍，促進(jìn)公司的全面建設(shè)，四是要加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目管理，做到縱向到底，橫向到邊，確保每個(gè)項(xiàng)目順利完成，五是加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，按建筑業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本要求，把公司的財(cái)務(wù)工作做好。嚴(yán)格執(zhí)行工程項(xiàng)目獨(dú)立核算制度。嚴(yán)格落實(shí)好月報(bào)、季報(bào)、半年和年報(bào)工作，六是要加強(qiáng)工作作風(fēng)管理，立足本職，求真務(wù)實(shí)，胸懷全局，團(tuán)結(jié)奮斗，腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，從小到大，從上到下，不錯(cuò)辦一件事，不漏辦一件事，使公司的工作事事有交代，件件有落實(shí)。

4、增強(qiáng)技能意識(shí)。增強(qiáng)技能意識(shí)，主要是要強(qiáng)化公司每個(gè)管理層面上人員的本職業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。一是要提高工程建設(shè)技術(shù)業(yè)務(wù)管理技能；二是提高管理人員的語言表達(dá)和文字功底技能；三是要提高行業(yè)政策和法規(guī)的掌握技能；四是要提高處理問題的工作技能；五是要提高工作謀劃和策劃技能，要想提高上述技能，首先要增強(qiáng)學(xué)習(xí)，其次要聯(lián)系實(shí)際，再次要善于總結(jié)，逐步提高。

5、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任是勝任的基礎(chǔ)，責(zé)任是事業(yè)成功之母。目前，加強(qiáng)公司責(zé)任意識(shí)管理的重點(diǎn)是：一是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理分工部門的職能作用；二是要加強(qiáng)和發(fā)揮個(gè)人崗位責(zé)任制的作用；三是要加強(qiáng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，做到職能明確，分工明確，崗位明確，責(zé)任明確，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感把部門與公司融在一起，把個(gè)人與公司融在一起，勤奮努力，扎實(shí)工作，為完成部門的工作任務(wù)盡責(zé)，這完成本職工作盡責(zé)，為*****的發(fā)展盡責(zé)。在自己的職能崗位上“在其位，謀其政，負(fù)其責(zé)”。

6、增強(qiáng)企業(yè)文化意識(shí)。激勵(lì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，在公司內(nèi)形成一種：人文一體，大家都是一家人，一家親，彼此共同關(guān)心關(guān)懷，互相尊重，互相信任，做到工作不分份內(nèi)份外，把公司當(dāng)成自己的家，團(tuán)結(jié)一心，通往向前。

7、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。工作既要堅(jiān)持原則，又要樹立服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)工程安全質(zhì)量監(jiān)督工作的社會(huì)形象，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，最大限度的優(yōu)化服務(wù)流程，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，更好的方便服務(wù)對(duì)象，寓優(yōu)質(zhì)服務(wù)于安全質(zhì)量監(jiān)督管理之中，營造良好的服務(wù)環(huán)境。

8、增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)。辦事注意節(jié)儉，大力弘揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)。今年從采購管理、招待管理方面制度了嚴(yán)格的制度，從一點(diǎn)一滴做起，經(jīng)費(fèi)支出嚴(yán)格把關(guān)，量入為出。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高整體管理效能。

主要體現(xiàn)在“三個(gè)到位”：一是組織健全，領(lǐng)導(dǎo)到位；二是職責(zé)明確，工作到位；三是服務(wù)及時(shí)，職責(zé)到位。

（三）加強(qiáng)與業(yè)務(wù)合作單位的關(guān)系協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)造和諧的工作關(guān)系是完成各項(xiàng)任務(wù)的重要環(huán)節(jié)，認(rèn)真落實(shí)胡總書記提出的“和諧社會(huì)”精神，不斷加強(qiáng)與建設(shè)單位的溝通，聯(lián)系，妥善處理工作關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系。既堅(jiān)持原則又注重協(xié)調(diào)，特別是外地項(xiàng)目的管理。

四、存在的問題

（一）隊(duì)伍的整體素質(zhì)和管理水平較差，管理服務(wù)滿足不了需要，作風(fēng)紀(jì)律不嚴(yán)，有待進(jìn)一步提高。

（二）工程項(xiàng)目管理水平較差，一是制度不健全；二是管理執(zhí)行和手段不夠；三是技術(shù)檔案資料監(jiān)管力度不夠；四是創(chuàng)優(yōu)措施不得力。

（三）企業(yè)效益較差，滿足不了公司發(fā)展的需求。（四）化解企業(yè)矛盾的能力不夠。五、201*年的指導(dǎo)思想和思路（一）指導(dǎo)思想

我們將深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持改革創(chuàng)新理念加快公司發(fā)展；堅(jiān)持以行業(yè)法律、法規(guī)為業(yè)務(wù)主導(dǎo)的工作方針，狠抓工作落實(shí)，完成各項(xiàng)工程建設(shè)任務(wù)，不斷提高公司經(jīng)營，確保實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持嚴(yán)管理、嚴(yán)實(shí)效的企業(yè)管理理念，進(jìn)一步在強(qiáng)化和深化管理上下功夫，完善和建立各種規(guī)章制度，狠抓工作作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)。做到內(nèi)抓管理，外樹形象，提高企業(yè)管理水平，堅(jiān)持以安全質(zhì)量管理為重點(diǎn)的工程建設(shè)施工管理，確保工程建設(shè)施工安全質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)，把工程建設(shè)服務(wù)于民，服務(wù)于社會(huì)的愿望落到實(shí)處。

（二）工作思路

1、抓安全保穩(wěn)定：形成合力，全面落實(shí)安全工作，注重以建設(shè)工程項(xiàng)目施工安全管理為重點(diǎn)，狠抓內(nèi)部規(guī)范化管理，落實(shí)人、財(cái)、物和車輛安全管理，以安全保穩(wěn)定，確保公司全年安全無事故。

2、抓生產(chǎn)，保增長：要加大承接建設(shè)工程項(xiàng)目的工作力度，注重提高承接工程建設(shè)項(xiàng)目的成功率，實(shí)現(xiàn)投標(biāo)→合同→開工一線式的承接工程項(xiàng)目模式，多上項(xiàng)目，提高產(chǎn)值，力爭實(shí)現(xiàn)201*年在建工程合同產(chǎn)值比201*年增長30%，創(chuàng)稅比201*年增長20%。

3、抓質(zhì)量，保生存：工程質(zhì)量是工程建設(shè)的生命線，是企業(yè)生存的根本，在工程建設(shè)施工質(zhì)量中要注重保合格保精品，并要落實(shí)以工期從工程質(zhì)量、材料滿足工程質(zhì)量、經(jīng)費(fèi)保證工程質(zhì)量、技術(shù)支撐工程質(zhì)量、管理圍繞工程質(zhì)量的工程建設(shè)施工管理的工程師路，確保工程質(zhì)量，以質(zhì)量謀求企業(yè)的長期生存。

4、抓管理，求實(shí)效：求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新管理理念，進(jìn)一步理順工作關(guān)系，探索新的管理路子，解決新問題，接受新情況，克服困難，找準(zhǔn)工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)提出解決難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題的正確對(duì)策，真抓實(shí)干，扎實(shí)工作，在狠抓落實(shí)上下實(shí)功，圓滿完成201*年各項(xiàng)工作任務(wù)。

201*年是我國實(shí)施“十二五”規(guī)劃的第一年，在這新的一年里，我們要以新的工作姿態(tài)、新的工作要求、新的挑戰(zhàn)全身投入，努力工作，為把公司做大做強(qiáng)，提高效益。全面促進(jìn)公司建設(shè)和發(fā)展而努力奮斗。

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