201*年保安個(gè)人年終總結(jié)

201*年保安個(gè)人年終總結(jié)

我，轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日�？此破降�的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力！現(xiàn)總結(jié)如下

一立足本職工作,處理好每向任務(wù)

20**年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教.在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng).我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見(jiàn)到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好，先生，請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)？”客戶回答說(shuō)：“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里，要填什么單子嗎？”我說(shuō)：“要填的，請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎？”客戶說(shuō)：“三十多萬(wàn)吧，”我說(shuō)：“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說(shuō)，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我耐心的向客戶解釋說(shuō)：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò)，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2％而且是50元封頂?shù)模≡摽蛻舻弥�一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí)，他立刻就填寫了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書，使該客戶減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō)：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意�！比缓笞叩娇蛻粢庖�(jiàn)簿上寫道：“保安服務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)�！彪m然是短短的兩行字，但但確是對(duì)我工作的最大肯定！二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)

無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗�能決定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。俗話說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我?guī)状螀⒓颖０补�司、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)，平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼，可謂一舉多得。在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”，沒(méi)有日�？炭嗟挠�(xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。三自動(dòng)自發(fā)

自己的事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒(méi)有做的。我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí)，我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序，并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用，和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí)：什么著火，用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時(shí)匯報(bào)，確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障。

最后我想說(shuō)：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛(wèi)招行，守護(hù)我的家”。我愛(ài)我的家，愛(ài)招行，愛(ài)我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去，未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力！

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年終總結(jié)

我是XXX，來(lái)自護(hù)衛(wèi)大隊(duì)二中隊(duì)，主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司辦公樓門衛(wèi)及安保工作。自201*年5月份入職以來(lái)，緊緊圍繞安保工作這個(gè)中心，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下開(kāi)展各項(xiàng)工作。下面就從以下幾個(gè)方面對(duì)我的工作做一總結(jié)：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我，爭(zhēng)做一名合格保安員

在工作之余，在大隊(duì)部的安排部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢？所以我一直堅(jiān)持。在9月14日9月15日，我很榮幸的參與了XXX市民兵預(yù)備役體能技能大比武，并取得了優(yōu)異成績(jī)。工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開(kāi)拓。認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)衛(wèi)大隊(duì)工作職責(zé)及崗位名稱》、《護(hù)衛(wèi)大隊(duì)行為規(guī)范》、《護(hù)衛(wèi)大隊(duì)保密守則》、《護(hù)衛(wèi)大隊(duì)車輛管理制度》、《護(hù)衛(wèi)大隊(duì)巡邏督察工作職責(zé)》、《護(hù)衛(wèi)大隊(duì)內(nèi)部考核細(xì)則》、《護(hù)衛(wèi)大隊(duì)?wèi)?yīng)急突發(fā)事件處理預(yù)案》等相關(guān)管理制度文件，把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到每一次執(zhí)勤中，落實(shí)到具體行動(dòng)上。

在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、

1/機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力；虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，并向著既定方向和目標(biāo)不斷前進(jìn)。

二、端正態(tài)度，提升自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立公司良好形象。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”“敬業(yè)”的工作態(tài)度。在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自身素質(zhì)，始終勤奮工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，履行好自己的崗位職責(zé)。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途拼搏。我們只能在業(yè)績(jī)中不斷的提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日�？此破降�乏味的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)工作任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司放心。

三、恪盡職守，維護(hù)秩序，認(rèn)真做好出入登記手續(xù)

出入集團(tuán)公司辦公樓的人員很多，如何做好登記工作，既能有效保證公司各業(yè)務(wù)部門正常開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，又確保不讓別有用心的人進(jìn)入辦公樓，擾亂辦公秩序，這也為我開(kāi)展門衛(wèi)工作提出了挑戰(zhàn)。站崗時(shí)，積極主動(dòng)的勤問(wèn)、勤查、細(xì)看，有效核實(shí)來(lái)訪者身份和用意，并在來(lái)訪登記本上登記好來(lái)訪者姓名、性別、年齡、訪問(wèn)部門、訪問(wèn)對(duì)象等資料信息。當(dāng)然有時(shí)也會(huì)遇到一些態(tài)度惡劣，蠻橫不講理的來(lái)訪者，拒絕登記自己的資料信息，給我的工作帶來(lái)了很大的壓力和難度。在這種情況下，作為公司辦公樓接待來(lái)訪者的門面和形象，我總是耐心解釋公司的相關(guān)規(guī)定，來(lái)訪登記是每一個(gè)來(lái)訪者的義不容辭的義務(wù)。經(jīng)過(guò)我的的努力，來(lái)訪

2/者后來(lái)很高興也很樂(lè)意在登記簿上登記，雖然費(fèi)了些周折，但是我心里還是很愉快，盡管自己是個(gè)平凡的不能再平凡的保安，但是能夠經(jīng)過(guò)自己的努力，得到來(lái)訪客人的認(rèn)可和贊同，也算是自己不辜負(fù)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。四、監(jiān)督到位，履行職責(zé)，促進(jìn)落實(shí)考勤打卡制度

公司將行政后勤各部門的考勤打卡設(shè)備安置在了我所在的門衛(wèi)崗，我及我的同事就積極承擔(dān)起監(jiān)督后勤管理人員打卡考勤，嚴(yán)格遵守公司的考勤打卡制度，落實(shí)打卡考勤管理。因?yàn)楣�司人員多，但考勤設(shè)備少的情況下，有很多部門和員工都嫌打卡很費(fèi)時(shí)間，所以有時(shí)候也就由一人代打卡，雖然是個(gè)不大的問(wèn)題，但是久而久之，擾亂了公司的打卡考勤秩序，使得代打卡現(xiàn)象和情況越來(lái)越嚴(yán)重和頻繁。為了切實(shí)監(jiān)督好打卡考勤，每天在打卡的時(shí)候，我總是堅(jiān)守在打卡機(jī)旁邊，仔細(xì)觀察著每一個(gè)打卡者，對(duì)于乘機(jī)代打卡的員工及時(shí)制止，配合人資部和行政辦公室，及時(shí)宣傳公司的考勤打卡制度和關(guān)于代打卡的相關(guān)規(guī)定。

雖然在這短短不到一年的時(shí)間里，自己分內(nèi)的工作沒(méi)有出現(xiàn)大的紕漏，但客觀剖析和審視自己，仍然存在以下不足之處，懇請(qǐng)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)與指正，期待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。1、工作當(dāng)中有時(shí)有松懈情緒。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累和加強(qiáng)。

201*年即將過(guò)去，我們將滿懷熱情地迎來(lái)201*年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)�！敖癯�花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

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