上海201*年機(jī)關(guān)事務(wù)工作總結(jié)

一、201*年工作情況

上海201*年機(jī)關(guān)事務(wù)工作總結(jié)

201*年，上海市機(jī)關(guān)事務(wù)工作協(xié)會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆三、四中全會精神，圍繞機(jī)關(guān)事務(wù)工作改革與發(fā)展的中心任務(wù)，堅(jiān)持“管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會化”的改革方向，推動了上海市機(jī)關(guān)事務(wù)管理和服務(wù)水平的提高，推進(jìn)了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會化的進(jìn)程。

（一）結(jié)合形勢，積極組織，推動會員單位深入開展學(xué)習(xí)交流。協(xié)會通過多種形式、多種層次開展學(xué)習(xí)工作。一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆三中、四全會精神，將各會員單位的思想統(tǒng)一到“以科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)機(jī)關(guān)事務(wù)工作，為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)做好保障工作”上來。并充分利用《上海后勤》和《上海市機(jī)關(guān)事務(wù)工作交流》，及時報道各單位、各兄弟省市開展學(xué)習(xí)的情況。二是積極宣傳和貫徹國務(wù)院、國管局領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話、批示精神，推動全市機(jī)關(guān)事務(wù)工作的改革和發(fā)展。把及時宣傳、貫徹國務(wù)院、國管局領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話、批示精神作為主要任務(wù)，通過召開常務(wù)理事會、秘書長擴(kuò)大會議、各工委工作例會、轉(zhuǎn)發(fā)文件、在刊物上刊登等形式，在第一時間把領(lǐng)導(dǎo)的重要講話和批示精神傳達(dá)下去。（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，積極配合，推進(jìn)會員單位精神文明建設(shè)。協(xié)會積極配合市政府機(jī)管局舉辦了第五屆文化藝術(shù)節(jié)暨區(qū)縣文化巡展活動�；顒右愿母镩_放為主題，歌頌偉大的黨、偉大的祖國；歌頌改革開放成果，弘揚(yáng)城市精神；唱響上海機(jī)關(guān)后勤改革發(fā)展的主旋律。協(xié)會在整個活動過程中承擔(dān)著大量對外聯(lián)絡(luò)工作，協(xié)調(diào)組織會員單位積極參與演出，到現(xiàn)場觀摩，確保了文化藝術(shù)節(jié)和巡展活動的成功舉行。（三）拓展思路，加強(qiáng)研究，著力辦好《機(jī)關(guān)事務(wù)工作交流》和《上海后勤》兩本刊物。協(xié)會積極搜集各會員單位和外省市的后勤發(fā)展動態(tài)，通過兩本刊物介紹給廣大后勤職工。組織撰寫了有質(zhì)量水準(zhǔn)的理論研究論文，發(fā)表在《上海后勤》及《中國機(jī)關(guān)后勤》上，推動了上海機(jī)關(guān)后勤研究水平的提高和后勤改革發(fā)展的深入。還幫助市法院系統(tǒng)機(jī)關(guān)大樓物業(yè)管理的調(diào)研工作和論文評比工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤理論研究上下互動，有效展開。

（四）加強(qiáng)調(diào)研，周密組織，順利完成第三輪“三優(yōu)一滿意”行業(yè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動評比工作。市政府機(jī)管局、市機(jī)關(guān)事務(wù)工作協(xié)會結(jié)合上海機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展的新形勢、新要求、新任務(wù)以及機(jī)關(guān)日益增長的保障服務(wù)需求，拓展“三優(yōu)一滿意”活動的內(nèi)涵，提出按照“三優(yōu)并舉、重在創(chuàng)新”的原則，積極推行國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，凸現(xiàn)“上海城市精神”，通過達(dá)標(biāo)評比活動，推動機(jī)關(guān)后勤管理部門建立長效管理機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會化的目標(biāo)。經(jīng)過兩年的努力，收到了較好的效果，分別評出了市人事局機(jī)關(guān)服務(wù)中心等45個單位，市外辦機(jī)關(guān)服務(wù)中心等32個單位為第三輪“三優(yōu)一滿意”的優(yōu)勝單位和達(dá)標(biāo)單位。

協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)高度重視這輪“三優(yōu)一滿意”活動，不僅多次開會專題研究，而且?guī)ьI(lǐng)秘書處同志深入上海市嘉定區(qū)機(jī)管局、松江區(qū)機(jī)管局、市委黨校、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市航道局、市房地局綜合服務(wù)中心、上海氯堿股份有限公司創(chuàng)業(yè)公司、上海焦化有限公司新翼公司、上海吳涇化工有限公司綜合服務(wù)公司、上海航天局等單位對活動的開展情況進(jìn)行調(diào)研和檢查，為更好地開展“三優(yōu)一滿意”的評比工作搜集了第一手資料，積累了經(jīng)驗(yàn)。

（五）創(chuàng)造平臺，營造氛圍，多種形式地開展培訓(xùn)工作。協(xié)會始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位作為一項(xiàng)長期任務(wù)來抓，并結(jié)合形勢，適時開展了一系列培訓(xùn)：一是積極組織開展政府全額經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼培訓(xùn)工作。去年初在與市勞動和社會保障局職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心協(xié)商同意的基礎(chǔ)上，制定了《關(guān)于在本市機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)開展政府全額經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼培訓(xùn)的通知》和實(shí)施辦法，并于7月下發(fā)至各機(jī)關(guān)后勤部門，10月正式組織實(shí)施培訓(xùn)，至年底共舉辦了10個班次，共有400人參加。二是結(jié)合第三輪“三優(yōu)一滿意”達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動的開展，組織實(shí)施國際質(zhì)量認(rèn)證體系培訓(xùn)。本輪“三優(yōu)一滿意”活動把質(zhì)量認(rèn)證工作的成果作為“三優(yōu)一滿意”活動的評比條件之一。協(xié)會秘書處專門邀請專業(yè)人士為各區(qū)縣機(jī)管局舉辦《ISO9000國際質(zhì)量管理體系》知識講座，進(jìn)一步推動了質(zhì)量認(rèn)證工作。三是配合機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會化改革進(jìn)程，舉辦為期三周的高級物業(yè)管理培訓(xùn)班。以市政府機(jī)管局外岡培訓(xùn)基地為依托，采用封閉式的培訓(xùn)方式，舉辦了為期三周的高級物業(yè)管理培訓(xùn)班。四是為滿足機(jī)關(guān)后勤干部職工拓寬視野和思路的需求，組織區(qū)縣機(jī)管局兩批團(tuán)組赴歐洲等國考察發(fā)達(dá)國家行業(yè)中介組織現(xiàn)狀及機(jī)關(guān)事務(wù)工作管理和服務(wù)體制。

（六）精心籌劃，不斷創(chuàng)新，成功舉辦第二屆上海機(jī)關(guān)后勤設(shè)備與系列用品展。經(jīng)過近一年時間的精心組織和準(zhǔn)備，第二屆展覽會于201*年12月15日至17日在上海國際展覽中心舉行。展覽會展示了辦公自動化設(shè)備、IT信息技術(shù)及電子商務(wù)、辦公耗材、辦公家具等20余個大類的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。參展商數(shù)量和參觀人數(shù)較上一屆有了較明顯的增加，參展內(nèi)容新穎豐富，展覽會效果得到了與會者的肯定。

（七）積極協(xié)調(diào)，細(xì)化服務(wù)，做好全協(xié)召開會議的相關(guān)協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。協(xié)會在去年3月、5月、11月全協(xié)舉辦秘書長會議、“規(guī)范機(jī)關(guān)事務(wù)管理，推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤改革”研討班、全國機(jī)關(guān)事務(wù)工作協(xié)會第三次會員代表大會暨機(jī)關(guān)后勤先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者表彰大會期間積極協(xié)調(diào)各項(xiàng)與會事宜，并做好相關(guān)服務(wù)工作。協(xié)會秘書處還認(rèn)真準(zhǔn)備會議交流發(fā)言材料，使發(fā)言材料充分展示上海機(jī)關(guān)事務(wù)改革和發(fā)展工作的現(xiàn)狀和水平，收到了較好的反響。

擴(kuò)展閱讀：上海04年中總結(jié)

201*年上海事業(yè)部年中總結(jié)

1戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略描述總結(jié)

戰(zhàn)略思想與描述執(zhí)行情況1、產(chǎn)品線：加快1、事業(yè)部委托研發(fā)部開發(fā)ZL200包裝機(jī)，經(jīng)過雙方與供應(yīng)商完善我司產(chǎn)品種的配合，多次改進(jìn)，產(chǎn)品性能已經(jīng)與6月中基本達(dá)成，兩類，充實(shí)產(chǎn)品線，臺樣機(jī)已經(jīng)銷售，正在或即將在客戶中使用，進(jìn)行實(shí)際使形成緊湊的產(chǎn)品用觀察。價格體系，滿足2、事業(yè)部委托研發(fā)部開發(fā)鹽包裝機(jī)，后轉(zhuǎn)為事業(yè)部自己承擔(dān)，不同層次客戶需第一臺鹽包裝機(jī)已經(jīng)在市場試用，出現(xiàn)一些問題，現(xiàn)在事求，刺激更多客業(yè)部在做完善和計量配套的深入工作，主要在產(chǎn)品對鹽產(chǎn)戶使用，擴(kuò)大市品包裝環(huán)境和物料的適應(yīng)性。場銷售范圍，向3、在201*年工作規(guī)劃書中營銷部分中對201*年產(chǎn)品組合及競爭對手市場滲銷售價格進(jìn)行了設(shè)計，但在2-3月的市場競爭中發(fā)現(xiàn)競爭透。對手采用了低價格來搶奪一些目標(biāo)客戶，由于ZL200機(jī)還沒推出，事業(yè)部針對情況，對價格進(jìn)行了較大調(diào)整，但雖然得到了這幾個客戶的定單，但是實(shí)際上對我司產(chǎn)品在市場并沒有收到成效，并且使經(jīng)營利潤受到影響。4、在6月份對銷售的價格再次進(jìn)行調(diào)整，對各區(qū)域采用不同利潤指標(biāo)和價格策略，重點(diǎn)突出ZL200包裝機(jī)為我事業(yè)部在市場的主要產(chǎn)品，以ZL200機(jī)器為我們向市場推廣的主流。2、營銷力全力1、上半年前半程銷售隊(duì)伍的建設(shè)沒有按照我們制訂的策略去銷售，細(xì)化區(qū)域?qū)嵤┪覀兊匿N售隊(duì)伍建設(shè)和提高，業(yè)務(wù)隊(duì)伍的銷售能力仍市場，提升營銷然停留在較底的水準(zhǔn)，沒有找到很好的辦法使業(yè)務(wù)隊(duì)伍的隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，加戰(zhàn)斗力得到較快提升，反而有些業(yè)務(wù)人員工作不積極，沒大營銷隊(duì)伍組織壓力，建設(shè)，建立清晰2、由于業(yè)務(wù)分解的難以實(shí)施性，給到業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)過大，快速的營銷網(wǎng)也使隊(duì)員沒有信心，做多少是多少，所以在上半年底，事絡(luò)，使201*年業(yè)業(yè)部對營銷隊(duì)伍重新調(diào)整，設(shè)立大區(qū)域，層層分擔(dān)目標(biāo)任務(wù)員銷售占銷售務(wù)，使任務(wù)的可達(dá)成變得實(shí)際，額的70%3、我們初期沒有按照計劃增加和強(qiáng)化我們的銷售網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)員數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)的設(shè)定也沒有根據(jù)市場情況及時做出調(diào)整，在6月份我們才在發(fā)現(xiàn)市場情況后，對人員和區(qū)域，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了新的整理，設(shè)計3個大區(qū)域，每個區(qū)域管理多個業(yè)務(wù)員和多個省區(qū)，使業(yè)務(wù)密度和客戶跟蹤更加有效，特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)調(diào)配多業(yè)務(wù)人員，目標(biāo)就是完成今年的銷售任務(wù)。4、將營銷部門組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，設(shè)計了銷售工程師和區(qū)域經(jīng)理這個崗位，一方面短期內(nèi)可以為任務(wù)而起作用，另方面為長期產(chǎn)品的發(fā)展和人才的培養(yǎng)建立機(jī)制，使組織的功能得到提高。3、人力資源補(bǔ)1、上半年在企業(yè)需要的工程技術(shù)人員的招聘工作上沒能達(dá)到充企業(yè)所需人員，一方面聘用優(yōu)秀的，行業(yè)內(nèi)熟練的工程技術(shù)人員，熟練的裝配技術(shù)工人，具有開拓能力的業(yè)務(wù)人員，另方面從技校學(xué)生中招聘培養(yǎng)。4、品牌充分利用松川企業(yè)品牌，強(qiáng)化上海松川立式機(jī)產(chǎn)品品牌，利用品牌客戶5、質(zhì)量管理從質(zhì)量檢查到質(zhì)量保證，逐步建立質(zhì)量管理體系6、激勵措施激勵和目標(biāo)緊密的掛鉤目標(biāo)，業(yè)務(wù)人員招聘情況在6月份通過其他事業(yè)部人力渠道，開始有改變，今年整體人員數(shù)量增加較多。2、今年技術(shù)工人的技術(shù)水平提高較緩慢，對技術(shù)水平的培訓(xùn)提高沒有找到有效的方法，對事業(yè)部產(chǎn)品質(zhì)量提高改進(jìn)不利，也是造成今年上半年產(chǎn)品質(zhì)量不理想的主要因數(shù)。3、由于組織架構(gòu)及流程不夠清晰，使得崗位人員的職責(zé)，工作成效沒有得到有效發(fā)揮，事業(yè)部工作存在許多盲點(diǎn)。4、事業(yè)部整體人力資源還不夠，相應(yīng)的崗位員工離合格的要求有差距，還要培養(yǎng)和成長，這是事業(yè)部成長中最大的問題，員工對企業(yè)的認(rèn)同度以及對自身的評價都有待提高。1、松川品牌是目前薄膜制袋包裝機(jī)的知名品牌，在枕式機(jī)行業(yè)影響力較大，對松川信任度較高，上海事業(yè)部利用這個條件，在休閑食品行業(yè)展開工作，收到一定效果。2、在休閑食品行業(yè)之外的行業(yè)，松川的品牌知名度不足以影響到其他行業(yè)的客戶對我司有較大的信任度，我們要采用主動的方式來展現(xiàn)我們的品牌，上半年只有對企業(yè)認(rèn)識較全面的業(yè)務(wù)人員才做到這點(diǎn)。向其他行業(yè)拓展，松川品牌還要繼續(xù)打造。1、上半年事業(yè)部質(zhì)量管理工作投入大，見效差，做的很多工作沒有到位，產(chǎn)品質(zhì)量沒有得到提高，還出了許多問題，原因在于整體質(zhì)量意識不夠，生產(chǎn)管理人員到質(zhì)量管理人員對質(zhì)量管理環(huán)節(jié)配合和認(rèn)真度不夠，流程工作中的環(huán)節(jié)沒有控制好，實(shí)際上就是整個質(zhì)量管理工作不健全造成的。2、質(zhì)量管理人員的質(zhì)量管理技能和產(chǎn)品知識缺乏，質(zhì)量管理的意識缺乏，使質(zhì)量管理停留在比較底的水平。1、上半年激勵措施缺乏吸引力，特別是銷售部門的激勵措施沒有與市場實(shí)際情況以及目標(biāo)緊密聯(lián)系，所以也使的銷售隊(duì)伍缺乏積極性。2、今年除營銷系統(tǒng)之外的其他部門按照集團(tuán)公司設(shè)計的績效考核進(jìn)行績效考核，但是由于考核方法及考核標(biāo)準(zhǔn)的不規(guī)范，績效考核流于形式，考核成績和績效工資沒有激勵到員工。2任務(wù)完成情況總結(jié)

（1）經(jīng)營目標(biāo)完成情況目標(biāo)項(xiàng)目全年目標(biāo)A半年目標(biāo)B銷售額2500830利潤75095.8利潤率30%11.5%壞帳率2%1%產(chǎn)品開箱合91%91%格率上半年完成C517.6429.25.64%無壞帳85%C對比B62.4%30.5%48.2%93%C對比A20.7%3.9%18.8%93%銷售回款率86%70%59.8%85.4%69.5%上年欠款回80%80%80.62%100.8%100.8%收率上繳管理費(fèi)87.543.7543.75100%50%上繳資材部37.518.7518,75100%50%上繳售后部20.8320.8320.83100%100%(2)銷售數(shù)據(jù)分析(和預(yù)算作比較)

A相比較上面表格任務(wù)分解，銷售額未完成，主要原因一方面是銷售部本身業(yè)務(wù)開展不利，另方面是由于市場的需求提高較緩慢，使銷售額沒能達(dá)到。B銷售回款情況與預(yù)算比較達(dá)成85。4%，比較正常，主要的未收取款項(xiàng)是由于達(dá)利，旺旺，恰恰等幾家大客戶，他們的付款周期較長。

C比較計劃中對產(chǎn)品在行業(yè)中的任務(wù)分解，我們在休閑食品行業(yè)的目標(biāo)比例超過50%，但是在速凍食品、小顆粒物料方面沒有取得進(jìn)展，必須調(diào)整方法和策略。

D在機(jī)型銷售分布上，ZL220系列，PS150D系列為上半年的主要銷售機(jī)型，但ZL220機(jī)器目前的價格在國內(nèi)仍然屬于價格較高的機(jī)器，所以，應(yīng)該主推價格和性能更適合中國市場的ZL200包裝機(jī)，這樣才能提高我們的銷售量，并提高我們產(chǎn)品在市場的占有率。E銷售中

(3)經(jīng)營支出完成情況

預(yù)算實(shí)際項(xiàng)目明細(xì)銷售額銷售成本運(yùn)輸費(fèi)用展覽費(fèi)用變動費(fèi)用業(yè)務(wù)提成廣告費(fèi)用其他稅金小計限界利益固定費(fèi)用其他費(fèi)用小計貢獻(xiàn)利益上交總部管理費(fèi)用經(jīng)營利益20.8345.73208.25112.5095.752.51%5.51%25.09%13.55%11.54%20.9750.83105.6283.3322.294.05%9.82%20.40%16.10%4.31%0.145.10-102.63-29.17-73.46工資及福利12.4512.4533.201*.60576.02253.9824.901.50%1.50%4.00%2.00%69.40%30.60%3.00%0.0016.0525.558.99361.19156.4529.860.00%3.10%4.94%1.74%69.78%30.22%5.77%-12.453.60-7.65-7.61-214.83-97.534.96差旅費(fèi)業(yè)務(wù)費(fèi)金額830.00456.1016.808.3016.803.32預(yù)算(1)比率100.00%54.95%2.02%1.00%2.02%0.40%金額517.64285.068.042.5212.662.32實(shí)際(2)比率100.00%55.07%1.55%0.49%2.45%0.45%(2)-(1)-312.36-171.04-8.76-5.78-4.14-1.00評價

銷售額變動費(fèi)用576361限界利益固定費(fèi)用8305184651254156208106962211283貢獻(xiàn)利益上交管理費(fèi)經(jīng)營利益(4)操盤資金變動分析事業(yè)部操盤資金767存貨價值502占比65.4%原材料價值309占比40.3%欠款價值260占比33.9%價值利潤占比現(xiàn)金價值148占比期初數(shù)期893.2592.666.3%328.236.7%235.526.4%29.23.27%65.27.3%末數(shù)(5)完成情況分析總結(jié)

事業(yè)部上半年完成情況整體上與年初計劃目標(biāo)差距較大,影響任務(wù)完成情況的原因有如下:A事業(yè)部沒有清晰的操盤資金概念,影響到對流動資金,成本,計劃下達(dá),應(yīng)收帳款等環(huán)節(jié)沒有及時的把握和根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整,使資金運(yùn)用和周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難,造成后續(xù)經(jīng)營壓力.

B事業(yè)部營銷隊(duì)伍,網(wǎng)絡(luò),激勵,任務(wù)分解,營銷策略,價格制訂,區(qū)域分析等內(nèi)容都存在沒解決的問題,銷售隊(duì)伍的管理,監(jiān)督,任務(wù)跟進(jìn),等一系列與銷售業(yè)績緊密聯(lián)系的工作沒有做,或沒做好,嚴(yán)重影響了銷售任務(wù).

C事業(yè)部在上半年過程中在價格上由于對競爭對手的競爭準(zhǔn)備不足,出現(xiàn)被動的價格大幅度調(diào)整,但并沒有對整個事業(yè)部銷售量的提高有成效,而造成了事業(yè)部的利潤受影響.

D由于經(jīng)過去年一年的市場運(yùn)作,我公司在市場上已經(jīng)被競爭對手了解,所以競爭對手采用了多種對應(yīng)手段來與我們競爭,采用的手段有價格手段,技術(shù)詆毀,拉攏我司合作伙伴,拉攏我司其他事業(yè)部業(yè)務(wù)員等各種方法來與我司搶奪市場.

E上半年休閑食品市場的發(fā)展沒有如預(yù)想的那樣向良好擴(kuò)展的方向,市場相對停止,需求比較少,食品企業(yè)投資在設(shè)備方面的資金比較少,這樣嚴(yán)重造成了我們在主要目標(biāo)行業(yè)的銷售量與目標(biāo)量的差距.

F事業(yè)部成本控制部分在材料成本方面有較好成績,在各部門費(fèi)用使用控制上也采用了不同的方法和手段,事業(yè)部在費(fèi)用控制上還是比較好的.

3、事業(yè)部架構(gòu)及崗位在期出設(shè)定后的調(diào)整情況及原因

事業(yè)部初期組織架構(gòu)基本上是延續(xù)201*年的組織架構(gòu)，在上半年的經(jīng)營過程中，整體組織功能沒能得到良好的發(fā)揮，效率低，特別在營銷部門和生產(chǎn)部門存在著崗位職責(zé)和流程不清晰，責(zé)任不明確等現(xiàn)象，且營銷部門的整個業(yè)務(wù)成績和隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，業(yè)務(wù)管理處于底水平，鑒于此，從5月份起，對事業(yè)部及各部門的組織使命進(jìn)行明確，逐步對制造廠的部分管理崗位調(diào)整，對其崗位工作重新進(jìn)行分析，對業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行梳理。

特別是對事業(yè)部的營銷部門，由于在年初營銷部門的許多工作分析，規(guī)劃，業(yè)務(wù)分解，激勵措施等沒有全面的設(shè)計，而且整個業(yè)務(wù)缺乏主心骨，業(yè)務(wù)的開展困難，沒有能夠擔(dān)當(dāng)重任的這樣一個氣勢，且整個隊(duì)伍沒有發(fā)展?jié)摿�和提高的跡象，所以，對營銷隊(duì)伍進(jìn)行了大的組織架構(gòu)和崗位人員調(diào)整，架構(gòu)中為了短期銷售目標(biāo)完成和長期培養(yǎng)營銷管理人才的角度出發(fā)，設(shè)計了區(qū)域經(jīng)理，這樣將銷售目標(biāo)從營銷經(jīng)理到區(qū)域經(jīng)理到辦事處業(yè)務(wù)員層層分解，責(zé)任逐級承擔(dān)，使目標(biāo)任務(wù)的完成變的實(shí)際可行，在這個組織架構(gòu)調(diào)整中，重新任命新的營銷經(jīng)理，調(diào)整，調(diào)入，提拔了3位區(qū)域經(jīng)理，并按照計劃補(bǔ)充業(yè)務(wù)人員。

鹽機(jī)作為事業(yè)部在經(jīng)營過程中的一個新行業(yè)開拓項(xiàng)目，需要有專門的人員和模式進(jìn)行市場開拓和技術(shù)完善，所以，在事業(yè)部營銷部又增加了鹽機(jī)拓展專項(xiàng)，調(diào)整了專門負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的經(jīng)理，并逐步增加補(bǔ)充相應(yīng)的部門人員。

4、行動方案執(zhí)行情況

行動方案執(zhí)行情況04年事業(yè)部經(jīng)營規(guī)劃，產(chǎn)品規(guī)劃，價格制訂，工作沒有做深，致使在事業(yè)部實(shí)際運(yùn)作中暴市場劃分，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，露出的許多問題，是由于初期規(guī)劃不細(xì)致造成績效考核體系制訂，激勵方案設(shè)計實(shí)施績效考核體系不實(shí)用，沒有起到績效考核的目的，而激勵方案也沒有設(shè)計完善，使相應(yīng)的工作沒有得到提高預(yù)算對實(shí)際事業(yè)部經(jīng)營的指導(dǎo)不夠，預(yù)算沒有在整個事業(yè)部相關(guān)部門得到真正的指導(dǎo)經(jīng)營實(shí)際上事業(yè)部在展覽會的選擇和廣告選擇，特別是在網(wǎng)絡(luò)宣傳等方面的選擇余地很小，按照計劃從技校招聘了一批學(xué)生,目前已在生產(chǎn)部門占主要力量,但是對他們的培訓(xùn)還做的不好，關(guān)鍵崗位還不能勝任。270包裝機(jī)在控制系統(tǒng)上已經(jīng)完成，但在機(jī)械設(shè)計方面的完善還在進(jìn)行中，通過試生產(chǎn)和在客戶中運(yùn)行改進(jìn)，200機(jī)器已經(jīng)在試生產(chǎn)，存在一些控制和結(jié)構(gòu)上的細(xì)節(jié)問題，也需要在一段時間內(nèi)改進(jìn)。該工作量較大，由于對物料特性，計量方法等多方面是新的內(nèi)容，進(jìn)度比較緩慢，目前工程師還在做大量的技術(shù)工作。初期做了較多的準(zhǔn)備，但在考慮到事業(yè)部產(chǎn)量穩(wěn)定性后，決定暫時不進(jìn)行計件工資。材料成本降低通過推廣小組的工作展開，目前已經(jīng)取得一定成效，但在管理成本的降低方面目前工作沒有比較明顯的改進(jìn)預(yù)算體系制訂和使用展覽會、廣告等推廣工作制造廠人員招聘及培訓(xùn)ZL270，ZL200包裝機(jī)的完善鹽包裝機(jī)的完善制造廠計件工資實(shí)施制造廠材料成本，管理成本降低方案實(shí)施

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