201*醫(yī)務科上半年工作總結

**街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心

醫(yī)務科201*年上半年工作總結

201*年醫(yī)務科上半年主要工作總結如下：

一、規(guī)范規(guī)章制度，狠抓醫(yī)療質量管理

完善各項醫(yī)療工作制度；合理的規(guī)章制度和醫(yī)療常規(guī)，是做好醫(yī)療工作的保證，我中心醫(yī)務科上半年重點抓臨床科室要求堅持按診療常規(guī)和操作規(guī)范進行醫(yī)療活動，嚴格依法執(zhí)業(yè)，制定《門診病歷考核制度》、《住院病歷考核制度》，主要包括：完善門診日志記錄、科室活動、會議記錄；加強科室檔案管理；聘請正骨醫(yī)院臨床、護理、院感、影像科室專家到我中心為期4個月的業(yè)務培訓；積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉診、分級負責”的管理模式，醫(yī)務科組織與解放軍180醫(yī)院醫(yī)務處達成雙向轉診協(xié)助單位，180醫(yī)院派出心腎內科芮磊主任醫(yī)師每周到我中心坐診，解決看病難、看病貴，看專家更難的醫(yī)患局面，大大提高了我中心的業(yè)務能力、知名度。

二、繼續(xù)深入開展社區(qū)衛(wèi)生服務活動

1.進一步貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務政策，深入開展社區(qū)醫(yī)生進家庭工作，3.15志愿者日開展義診、宣教活動，已開展了多個社區(qū)的老年人免費體檢工作，醫(yī)務科配合公衛(wèi)科，帶領臨床醫(yī)師對高血壓、糖尿病等慢病患者建立常態(tài)化管理，提高了管理率，利于居民健康。1-6月派出多批次醫(yī)務人員進入社區(qū)老年、殘疾家庭，進行義務體檢、健康教育活動。上半年分批次進入社區(qū)開展6次健康教育講座，受健教人累計達260人；為居民提供切實、貼心、公益的社區(qū)衛(wèi)生服務。

三、加強醫(yī)資隊伍人才建設

制定出中心醫(yī)師3-5年培訓規(guī)劃計劃，派出4名臨床醫(yī)師前往省協(xié)和醫(yī)院、泉州第一醫(yī)院、解放軍180醫(yī)院培訓進修；派出3名影像科醫(yī)生前往省立醫(yī)院進修培訓，醫(yī)務科派出2名人員參加了寧波舉行的“示范性服務中心創(chuàng)建交流研討會”，為我中心的人才業(yè)務水平提高及我中心創(chuàng)建示范性打下堅實基礎。

四、積極承擔社會衛(wèi)生事業(yè)責任

1.積極配合政府，組織20余人次醫(yī)務人員分批次參加清源街道、**街道“兩違”拆遷急救工作；

2.組織兩批次，8名醫(yī)務人員參加豐澤區(qū)“錦繡莊”文化園計生活動大型文藝晚會急救保健工作；

3.組織100人次醫(yī)務人員為**學區(qū)中小學學生健康體檢工作，完成近4100人次體檢；

4.組織2人次醫(yī)務人員為**中學體育中考做保健工作；5.繼續(xù)派出專業(yè)醫(yī)務人員，定點進入轄區(qū)豐澤社會福利中心，為福利中心孤、殘、棄兒常規(guī)體檢及日常巡查、診療工作，累計出診近90次，為社會福利事業(yè)奉獻出中心的愛心和責任，彰顯我中心醫(yī)務人員“救死扶傷、大愛無疆、心系社會福利事業(yè)”的新型醫(yī)德風范。

五、提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力

1.制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案；根據季節(jié)流行病學的特點，組織4次手足口病、腸道門診等相應的流行病、傳染病業(yè)務培訓，提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。

2.組織中心人員20余人次積極配合上級有關部門積極開展艾滋病和結核病的防治的宣傳工作，發(fā)放健教、宣傳材料3000余份。進一步制定傳染病防控方案及領導小組，加強了對霍亂、手足口病、流感等其他傳染病的防治。

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201*年上半年醫(yī)務科工作總結

半年來醫(yī)務科在院委會的領導下，以中醫(yī)醫(yī)院管理年活動、“三好一滿意”活動及抗菌素聯(lián)合整治工作為契機，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，使科室的各項工作高效有序的進行,同時保證了醫(yī)療安全�，F(xiàn)將201*年上半年醫(yī)務科的工作匯報如下：一、醫(yī)療質量管理

1、進一步建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量。按照省衛(wèi)生廳的管理要求，制定了《澧縣中醫(yī)醫(yī)院管理年活動實施方案》、《“三好一滿意”活動實施方案》、《抗生素專項治理活動實施方案》，建立了“處方評價委員會”，定期開展處方評價，完善了《抗菌素分級管理制度》，制定和完善了各科室醫(yī)療指標及獎懲制度，并進一步完善了各科室考評細則，每月將考評結果與績效工資掛鉤。明確了今年醫(yī)療質量的目標和措施，規(guī)范了廣大業(yè)務人員的醫(yī)療行為。2、加大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，獎罰分明，處理到位。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)務服務水平，在醫(yī)院領導的帶領下，多次召開會議，布置工作，為進一步抓好落實，，協(xié)同主管院長和質控科每周到科室參加科內大查房，周二周五下午深入科室對制度落實情況進行督導檢查，重點檢查抗生素的分級管理和合理使用、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、病歷書寫制度、首診負責制、手術分級制、查對制度、醫(yī)囑制度落實情況，對存在的問題限期整改；對違反制度者，按照醫(yī)院的相關制度給予處罰。在抗生素專項治理活動中，醫(yī)務科制定了抗生素合理使用實施細則，

組織全院醫(yī)生進行相關知識培訓學習，配合藥劑科按規(guī)范確立了35種抗生素的使用，規(guī)定了不同級別臨床醫(yī)生的抗生素使用權限。為了進一步規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，醫(yī)務科每月組織一次醫(yī)、藥、護、技、后勤聯(lián)系會，對每個醫(yī)療環(huán)節(jié)的銜接進行面對面的交流與溝通，對存在的問題進行整體協(xié)調解決，必要時上報院務會協(xié)調解決并將處理意見下發(fā)各科室。

醫(yī)務科每個季度進行一次全院性醫(yī)療質量與醫(yī)療安全分析講評會，對各科室存在的問題、原因及改進措施進行公開分析和講評。3、突出中醫(yī)特色，認真開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”和“三好一滿意活動”

今年來醫(yī)院堅持以病人為中心，突出中醫(yī)特色，首先制定“三好一滿意活動”實施方案，完善了一整套詳細的醫(yī)療質量考評細則，采取了一系列發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢的措施，將中醫(yī)使用率及中藥飲片比例納入考評內容，各臨床科室對常見病及優(yōu)勢病種修定了中醫(yī)臨床路經，并在臨床工作中不斷加以總結評估，不斷優(yōu)化其診療方案。另外醫(yī)院堅持走專科發(fā)展的方向，年初制定了重點特色專科建設實施方案，以重點�？茖２�為突破口，彰顯中醫(yī)特色，進一步加大中風科、肛腸科、糖尿病科等省特色�？频馁Y金投入和人才培養(yǎng)，特別是非藥物中醫(yī)特色治療在各科室已認真開展，而且醫(yī)院給與了單項激勵獎。今年3月順利完成并通過了省中醫(yī)藥管理局進行的“十一五”重點�？平ㄔO的檢查驗收工作。

3、完成了創(chuàng)建全國中醫(yī)院農村工作先進縣的相關工作，成立了中

醫(yī)工作基層指導科，定期對基層中醫(yī)工作培訓指導。二、醫(yī)療安全管理

確實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點，嚴格依法職業(yè)，為醫(yī)院的安全醫(yī)療奠定基礎。

1、在醫(yī)務科每個季度進行的醫(yī)療質量與醫(yī)療安全分析講評會上，對各科室存在的醫(yī)療隱患和已經重新的醫(yī)療糾紛進行詳細的分析和總結，讓醫(yī)務人員從思想上時刻有防范醫(yī)療糾紛的意識、表現(xiàn)在時刻規(guī)范自己的醫(yī)療行為，在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中。

2、經過認真管理和學習，醫(yī)務人員的安全意識不斷提高，醫(yī)療糾紛較往年明顯減少，今年以來全院共調處大小醫(yī)療糾紛共9起，總共賠償金額為9000元。三、業(yè)務培訓

今年元至2月完成了為期2個月的全院醫(yī)生急診急救培訓計劃，使全院的急診急救能力有了明顯提高；3月份組織各臨床科室醫(yī)生學習了中醫(yī)病歷首頁書寫新標準、病歷書寫規(guī)范及病歷質量評價標準、處方書寫及處方管理辦法，手足口病防治知識培訓，院感知識培訓，CT診斷與臨床應用知識培訓；4至6月完成了為期1個半月的職業(yè)醫(yī)師操作技術考前培訓工作，由醫(yī)院高資質的臨床醫(yī)師進行實地操作培訓，同時各科室按照各科的學習計劃每周五下午開展科內業(yè)務學習，學習內容為本科室的疑難病例分析、死亡病例討論、本專業(yè)前沿知識的學習，通過學習使廣大業(yè)務人員的專業(yè)水平得到了很大提高。

四、繼續(xù)醫(yī)學教育管理

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。

1、半年來我院共派出15名醫(yī)師分別到市、省、北京進修外科、內科、影像專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共5余人次。2、半年來我院共接收來院學習人員共24人，其中進修人員17人，實習生7人。

四、對口支援、進村入戶送健康、義診、健康宣傳活動1、認真貫徹落實省、市、縣《關于進一步加強城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作的通知》精神，制定了201*年醫(yī)院對口支援衛(wèi)生院的具體實施方案，選派向延超等2名業(yè)務骨干分別長住雙龍衛(wèi)生院和如東衛(wèi)生院對口支援，進行業(yè)務查房，業(yè)務講座，同時對她們的工作情況實行雙月匯報制。

2、組織各科室醫(yī)療專家7人，先后10余次深入澧陽鎮(zhèn)襄陽、澹陽村居委會及鄉(xiāng)下各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行義診、健康教育，送醫(yī)送藥，免費捐送藥品近萬元，數(shù)千名村民免費享受了正規(guī)的醫(yī)療服務和健康教育；五、醫(yī)療惠民工程

1、繼續(xù)開展白內障復明工程，今年4月開始啟動了該項目，目前完成了65人次白內障免費手術，該項目正再火熱進行中，其滿意的療效得到了廣大病人的高度贊揚。

2、實施臨床路徑單病種限價，每月對進入路徑病例進行評價，進

入臨床的患者與同類疾病患者相比醫(yī)療費用下降。

3、醫(yī)院開設了專家預約門診服務項目，病人可通過網上預約和電話預約專家服務。

4、4至5月份完成了全縣2千余人殘疾人等級鑒定工作。

在院委會的支持與領導下，醫(yī)務科在今后的工作中會再接再

勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強服務和監(jiān)管力度，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。

××縣中醫(yī)院醫(yī)務科201*年6月×日

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