201*年VIP病房護(hù)理組年終工作總結(jié)

201*年護(hù)理年終工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，201*年即將拉上帷幕。一年來(lái)在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在護(hù)理部的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“追求誠(chéng)信卓越、共享仁愛(ài)健康”質(zhì)量方針，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，全科護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作，恪盡職守，以細(xì)化服務(wù)為手段，進(jìn)行科學(xué)管理�；仡櫼荒曛械墓ぷ�，有收獲成績(jī)、有收獲經(jīng)驗(yàn)，也有不足，總結(jié)一年工作，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短、奮發(fā)進(jìn)取，現(xiàn)將201*年的工作情況匯報(bào)如下：一、思想政治方面

一年來(lái)，我科全體護(hù)士始終認(rèn)真貫徹，執(zhí)行黨的各項(xiàng)

路線(xiàn)、方針、政策；思想上、政治上、行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致.每月定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”理論，學(xué)習(xí)貫徹十七大精神。用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作，全體護(hù)士政治觀(guān)念強(qiáng)，思想積極上進(jìn)。

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量和層次，以最好的工作姿態(tài)和服務(wù)質(zhì)量贏得了患者的信任，受到患者的一致好評(píng)。積極參加護(hù)理部組織的培訓(xùn)課程，強(qiáng)化每個(gè)護(hù)理人員的法律意識(shí)。

二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的重要保障，強(qiáng)調(diào)各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)的重要性，明確了各班崗位職責(zé)和護(hù)理工作制度，做到分工明確，各盡其責(zé).三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持將文明用語(yǔ)落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。

2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了護(hù)士整體素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6%。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問(wèn)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，每月組織1次技術(shù)操作考試和1次理論考試，合格率達(dá)100%。

4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共5人，其中院外進(jìn)修3人，院內(nèi)進(jìn)修2人，提高了科室整體護(hù)理水平。5、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫(xiě)論文。

五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)核心制度，認(rèn)真檢查。2、加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員熟練掌握我科常見(jiàn)病，多發(fā)病及急危重癥的護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%。3、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，為病人創(chuàng)造了一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%，褥瘡發(fā)生率為0。

5、深入開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀(guān)能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)。通過(guò)病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿(mǎn)意度調(diào)查等工作，大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。6、加強(qiáng)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，質(zhì)控員認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)�、幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%。

7、認(rèn)真組織護(hù)理安全會(huì)議，對(duì)全科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

8加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行感染辦規(guī)定的消毒隔離制度，全年無(wú)交叉感染發(fā)生。六、存在問(wèn)題：

1、個(gè)別護(hù)士不注重理論的提高。

2、年輕護(hù)士在實(shí)施整體護(hù)理過(guò)程中，有理論與實(shí)際脫節(jié)之處，護(hù)理診斷不夠全面。

3，沒(méi)有及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)論文數(shù)量太少。

VIP病房201*年11月5日

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201*年度疼痛科護(hù)理工作總結(jié)

一年來(lái)，在護(hù)理部和外科支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的協(xié)作下，全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷解放思想，更新觀(guān)念，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，較好地完成了全年各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一.思想政治方面：

全科護(hù)理人員在思想上和黨中央保持高度一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)焦裕祿精神，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，每周二開(kāi)展思想教育學(xué)習(xí)和醫(yī)患溝通技巧學(xué)習(xí)，極大地提高了科室護(hù)理人員護(hù)理水平和護(hù)理技巧，深受病人好評(píng)。全年共收到錦旗3面，表?yè)P(yáng)信4封，在甲流感及手足口患兒急劇增加的情況下，科室人員積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，輪流到發(fā)熱門(mén)診工作，在今年醫(yī)院再創(chuàng)省級(jí)文明單位的過(guò)程中，疼痛科護(hù)理組一切從大局為重，為醫(yī)院再創(chuàng)省級(jí)文明單位貢獻(xiàn)了一份微薄之力。

二.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：

疼痛科護(hù)理組嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行科室“全勤獎(jiǎng)”的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)常加班加點(diǎn)地工作，在7月份搬遷過(guò)程，全科護(hù)士積極投入到新病房建設(shè)中，在護(hù)理部和科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，護(hù)理管理工作進(jìn)一步完善，認(rèn)真貫徹執(zhí)行護(hù)理部提出的“五個(gè)一，一個(gè)五”活動(dòng)，即病人入院一杯熱水，一張溫馨提示卡，一句親切的問(wèn)候，一張真誠(chéng)的笑臉，護(hù)士長(zhǎng)入院第一天探望，責(zé)任護(hù)士每天到病人床旁不少于5分鐘（采用分組制、責(zé)任護(hù)士休息時(shí)有同組護(hù)士負(fù)責(zé)）；在疼痛科，病人入院后處處體現(xiàn)著護(hù)士對(duì)病人的關(guān)懷：如醫(yī)保，新農(nóng)合病人的名字確認(rèn)工作，手術(shù)前一張溫馨提示卡，出院時(shí)一張溫馨提示卡，責(zé)任護(hù)士為病人書(shū)寫(xiě)健康宣處方等，科室護(hù)理人員愛(ài)崗敬業(yè)，涌現(xiàn)許多先進(jìn)典型：如護(hù)士張秀萍視科室如家，團(tuán)結(jié)同事，一心撲在工作上，她視病人如親人，語(yǔ)音親切，處處關(guān)心愛(ài)護(hù)病人；護(hù)士戚衛(wèi)俠在平凡崗位上認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦專(zhuān)研，在她的努力下，超激光的工作受到病人的一致好評(píng)，疼痛工作站的工作范疇比往年開(kāi)展了許多；護(hù)士張秀萍.徐麗娟作為科室的手術(shù)護(hù)士兼疼痛治療護(hù)士，經(jīng)常在手術(shù)結(jié)束很晚的情況下，把疼痛治療室的工作安排得井井有條，并且第二天一大早就出現(xiàn)在工作崗位上，從不計(jì)較個(gè)人得失；護(hù)士曹卜華.黎銀行.黃玉梅.梅道青服從上級(jí)安排到發(fā)熱門(mén)診工作，毫無(wú)怨言。就是這些可愛(ài)的人，在平凡的護(hù)理崗位上兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真工作。在疼痛科，醫(yī)護(hù)，護(hù)患之間相處融洽，遇到問(wèn)題時(shí)大家同心同德，眾志成城，把幾起糾紛隱患消滅在萌芽狀態(tài)，科室發(fā)展處在一個(gè)良性循環(huán)狀態(tài)。三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：

由于疼痛科室一個(gè)新興學(xué)科，科室領(lǐng)導(dǎo)非常重視科室護(hù)理人員素質(zhì)的提高，對(duì)于科室開(kāi)展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)，并先后選派7名護(hù)士赴北京，上海，武漢，鄭州等地參觀(guān)學(xué)習(xí)，將帶回來(lái)的新技術(shù)新業(yè)務(wù)在臨床護(hù)理中予以應(yīng)用，如開(kāi)展疼痛評(píng)估工作，重視病人的心理護(hù)理及睡眠質(zhì)量等。在迎接“河南省醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)中，全科護(hù)理人員加班加點(diǎn)，做好一切迎檢準(zhǔn)備工作。201*年度疼痛科護(hù)理組先后發(fā)表論文3篇，其中省級(jí)論文1篇，人均訂護(hù)理雜志一份。三.工作業(yè)績(jī)：

201*年在護(hù)理部及外科支部的帶領(lǐng)下，在科主任及全體醫(yī)生的配合下，疼痛科護(hù)理工作上了一個(gè)新臺(tái)階。護(hù)理文書(shū)較規(guī)范，整體護(hù)理質(zhì)量較好，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量更完善，核心制度落實(shí)比較到位，大家非常珍惜新病房這得之不易的工作環(huán)境，全年無(wú)一例護(hù)理糾紛，無(wú)一例護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。在201*年度護(hù)理質(zhì)量評(píng)比中名列醫(yī)院前十位，這與大家的心勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的。認(rèn)真搞好健康宣教和環(huán)境衛(wèi)生，在每次檢查中獲得好評(píng)。疼痛評(píng)估貫穿病人住院全過(guò)程。在科主任的指導(dǎo)下，在全科醫(yī)生的幫助下，開(kāi)展的疼痛評(píng)估或醫(yī)院新技術(shù)、新項(xiàng)目2等獎(jiǎng)。四.不足之處：年輕護(hù)士的專(zhuān)科理論和基礎(chǔ)理論知識(shí)欠缺，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)能力較差，急救意識(shí)及能力差，特別是針對(duì)疼痛病人的心理護(hù)理仍需提高，包括我本人的管理水平還有待提高，今后我一定提高管理水平及工作方式，同時(shí)希望大家一如既往的支持我，支持疼痛科的護(hù)理工作；正如吳主任所言，疼痛科目前還處于發(fā)展階段，有一個(gè)成長(zhǎng)期，當(dāng)我們疼痛科完全成長(zhǎng)起來(lái)后，科室的每一個(gè)人員皆大有所為，正所謂前途是光明的，道路是曲折的，201*年我們將努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益雙豐收�；⒛陮⒅�，在此向大家拜個(gè)早年，祝大家虎年大吉，虎虎生威，萬(wàn)事如意！

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