二級醫(yī)院評審康復(fù)科工作總結(jié)
北京眾安康中醫(yī)骨科醫(yī)院康復(fù)科二級醫(yī)院評審工作總結(jié)
康復(fù)科:陳東二一二年九月三日
醫(yī)院地址:北京市朝陽北路紅領(lǐng)巾橋往東100米北京眾安康中醫(yī)骨科醫(yī)院康復(fù)科二級醫(yī)院評審工作總結(jié)
近年來,隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展,發(fā)掘中醫(yī)傳統(tǒng)醫(yī)藥事業(yè)已成為一種趨勢,我院作為一家擁有較大規(guī)模的中醫(yī)骨科醫(yī)院,已為本地區(qū)人民的健康服務(wù)起著舉足輕重的作用。我院在董事會、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各科室工作人員齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致,共同努力,依據(jù)北京市二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及各臨床科室、輔助科室的督查細(xì)則的有關(guān)規(guī)定,終于在8月29日通過了二級醫(yī)院等級評審組的評審,F(xiàn)就我科在本次評審期間的工作作如下總結(jié):
本院作為國內(nèi)較大的中醫(yī)骨科醫(yī)院;以手術(shù)、康復(fù)技術(shù)作為優(yōu)勢科室的醫(yī)院,康復(fù)科的評審在本次評審中顯得非常重要。
(一)組織召開科內(nèi)動員會。①將醫(yī)院每次會議精神傳達(dá)到科室每位員工并加以學(xué)習(xí)領(lǐng)會,以增強(qiáng)科室的凝聚力、責(zé)任感、緊迫感。②把提升二級醫(yī)院看作是醫(yī)院自身發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)水平需要;要堅(jiān)定信心,明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,確保升級成功。③加強(qiáng)培訓(xùn),擴(kuò)大宣傳,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
(二)以提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)水平為核心。醫(yī)療質(zhì)量是立院之本,醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵。醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全在二級醫(yī)院評審中顯得尤為重要。我科緊
抓安全教育不放松;對科室的每一位員工定期進(jìn)行了醫(yī)療安全預(yù)防培訓(xùn),樹立了醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念,保證了每一次醫(yī)療行為的安全性、有效性。具體措施如下:
①每周除參加院內(nèi)的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,科室每周組織了1--2次業(yè)務(wù)培訓(xùn),安全教育,服務(wù)意識等培訓(xùn)。②定期對科室人員進(jìn)行了醫(yī)療考核、評比。其中,包括業(yè)務(wù)技能、業(yè)績、安全意識、服務(wù)態(tài)度等等。③每月進(jìn)行一次案例分析,很好的提高了全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,安全意識、經(jīng)營意識。
(三)抓好科室管理,完善科室制度,為二級醫(yī)院評審強(qiáng)化組織保證。
①定期對科室人員進(jìn)行了服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)、考核、評比。考核評比并非一次性,大的考核評比一般三個(gè)月組織一次,真正使我們科室服務(wù)水平登上了一個(gè)新臺階。②營造良好的科室視覺環(huán)境和人文環(huán)境,樹立科室新形象。在后勤部門的大力支持下,我科完成了對熱敷操作間的改造,為患者物理治療提供了有力保障;在過去的幾個(gè)月里,我科醫(yī)務(wù)人員以精湛的醫(yī)術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、熱忱的服務(wù)為理念,贏得了患者及其家屬的一致好評,為醫(yī)院的二級評審贏得了良好的口碑推廣。③以“重安全,保質(zhì)量”為工作指導(dǎo)思想,結(jié)合本科的實(shí)際情況,制定并完善了本科室的相關(guān)制度。如:康復(fù)科工作制度,理療儀器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度,熱敷操作間工作制度等等。④康復(fù)科全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力完成了最近兩
年門診、住院患者資料補(bǔ)記工作,對會議記錄、醫(yī)療質(zhì)量討論,理療儀器設(shè)備維修保養(yǎng)都進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。
(四)積極在全院推廣應(yīng)用“治未病”服務(wù)技術(shù)。我科大夫?qū)θ鹤o(hù)理人員進(jìn)行了兩次中醫(yī)基礎(chǔ)知識、基本技能的普及培訓(xùn)并加以考核。如:針刺、灸法、火罐、刮痧、貼敷、推拿等等。
(五)先進(jìn)的理療儀器設(shè)備,是物理治療的基本保證。
我院擁有一流的理療儀器設(shè)備;其中包SUNDOM-300IB型半導(dǎo)體激光治療機(jī),KJ-6200系列微波治療儀,MCDR-8800系列脈沖導(dǎo)融光能治療機(jī),HYZ-Ⅲ型熏蒸治療機(jī),ZQ-108系列旋磁光子熱療儀,沖擊波骨科治療機(jī)(HK.ESWOAJII),光學(xué)治療儀等大型儀器設(shè)備。很大程度上提高了科室硬件水平而達(dá)到了評審要求。
綜上所述,作為醫(yī)院等級評審就是對整個(gè)醫(yī)院實(shí)力的提升和認(rèn)可,我科醫(yī)護(hù)人員在整過評審過程中團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、相互合作,確保了評審工作的順利通過。
存在的問題:①科室人員結(jié)構(gòu)不合理,缺少有資質(zhì)的康復(fù)醫(yī)師。②理療儀器設(shè)備在全院工作人員中的知曉率以及工作中利用率不高。
措施:
①希望得到院辦支持,招聘有資質(zhì)的康復(fù)醫(yī)師。
②希望得到醫(yī)務(wù)科支持,有計(jì)劃的對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行理療儀器設(shè)備培訓(xùn)推廣。
③每天參與臨床科室查房,了解病人康復(fù)情況,指導(dǎo)相關(guān)管床醫(yī)師增開需要的康復(fù)治療項(xiàng)目。④有計(jì)劃的對本科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行全面康復(fù)培訓(xùn),做到康復(fù)理論和康復(fù)治療技術(shù)每月一小訓(xùn)每三月一大訓(xùn),以提高每位醫(yī)護(hù)人員的康復(fù)知識、康復(fù)治療技術(shù)水平。
擴(kuò)展閱讀:二級醫(yī)院評審工作匯報(bào)
岳普湖縣人民醫(yī)院
關(guān)于心血管內(nèi)科及心臟介入、產(chǎn)科等八個(gè)質(zhì)控開展督導(dǎo)檢查
的匯報(bào)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
我院今天有幸迎來了地區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)控專家來我院檢查指導(dǎo)工作。我代表全院干部職工對來我院檢查評審的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位專家表示最熱烈的歡迎,對各位領(lǐng)導(dǎo)和專家長期以來對我院工作的指導(dǎo)和幫助表示最衷心的感謝!一、醫(yī)院基本概況:
我院始建于1952年,外婦科綜合大樓在各級政府、各級衛(wèi)生行政部門的大力支持和關(guān)心下,201*年5月外婦、五官、兒科、麻醉、手術(shù)室正式搬遷,6月份正式投入使用。醫(yī)院占地面積4萬4千余平方米,綠化面積達(dá)53%。業(yè)務(wù)用房面積17600余平方米,固定資產(chǎn)3205萬元,醫(yī)療設(shè)備總值1860萬元,編制床位200張,開放床位300張。是集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防保健為一體的綜合性二級醫(yī)院,肩負(fù)著全縣及鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)14.7余萬人的醫(yī)療重任及基層的轉(zhuǎn)診任務(wù)。
醫(yī)院現(xiàn)有在崗職工331人(含新進(jìn)人員165人),專業(yè)技術(shù)人員287人。高級職稱14人、中級職稱49人,醫(yī)技科室主管技師11人、主管藥師4人,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員占84%。
醫(yī)院設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、眼科、口腔科、皮膚科、感染疾病科、康復(fù)科、急診科等11個(gè)臨床一級科室,下設(shè)有普外科、骨外科、泌尿外科、心血管、呼吸、消化內(nèi)科、產(chǎn)科、婦科、ICU、血透室等10個(gè)二級科室。
醫(yī)技科室有:藥劑科、檢驗(yàn)科(輸血室)、放射科、病理室、手術(shù)室、超聲科、心電圖室、內(nèi)鏡室、消毒供應(yīng)室等9個(gè)
必設(shè)科室,各科室具備開展正常工作的條件和設(shè)備。
醫(yī)院經(jīng)過近幾年的發(fā)展,先后投資201*余萬元購置了GE雙排螺旋CT機(jī)及后處理工作站、數(shù)字化攝影DR機(jī)、C臂X光機(jī);DBS-420大型全自動生化分析儀、BC-5600全自動血球五分類計(jì)數(shù)儀;彩超,心電監(jiān)護(hù)系統(tǒng);血?dú)夥治鰞x、全自動血凝儀、藥敏檢測儀;電子胃鏡、電子陰道鏡、眼科顯微鏡、手術(shù)顯微鏡;腹腔鏡、麻醉機(jī)等16臺大中型設(shè)備。
201*年門(急)診38267人次,住院13912人次,急診搶救3760人次,手術(shù)1546臺次,全年業(yè)務(wù)收入2700萬元,基本完成了社會效益及經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。
今年以來,我院對照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(201*年版)》的要求,全方位地開展了創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院各項(xiàng)工作。預(yù)計(jì)今年門診量達(dá)到4萬人次,住院1.5萬人次,手術(shù)201*臺次,全年總業(yè)務(wù)收入超過3千萬元,入出院診斷符合率達(dá)到78%,病床使用率達(dá)到95.12%,甲級病歷率達(dá)到90%,法定傳染病報(bào)告率達(dá)到100%,患者對醫(yī)院服務(wù)滿意度達(dá)到93%,無任何一項(xiàng)否決指標(biāo)情況,準(zhǔn)入指標(biāo)全部通過,現(xiàn)將我院開展二級綜合醫(yī)院等級評審情況匯報(bào)如下,重點(diǎn)匯報(bào)心血管內(nèi)科、檢驗(yàn)科、泌尿外科、產(chǎn)科等相關(guān)督導(dǎo)檢查的報(bào)告:
二、鞏固“醫(yī)院管理年取得的成果”,積極開展創(chuàng)建“二甲”,領(lǐng)導(dǎo)重視,穩(wěn)步推進(jìn)。
201*年我院通過管理,取得了一定的成績,是經(jīng)過全院干部、職工的廣泛參與,共同努力開展創(chuàng)建活動所取得的。這一成績的取得極大地提升了我院的綜合院力。醫(yī)院為開展創(chuàng)建‘二甲’醫(yī)院工作,黨支部號召全院干部職工要再接再勵,總結(jié)成績,找出差距,創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院,今年將我院申報(bào)二級
甲等醫(yī)院評審工作列入縣人民政府、縣衛(wèi)生局年度目標(biāo)考核的主要內(nèi)容。
為確保我院申報(bào)二級甲等醫(yī)院評審工作順利進(jìn)行,我院具體落實(shí)了三項(xiàng)措施。一是成立了以院長為第一責(zé)任人的創(chuàng)二甲醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)、職能部門組織協(xié)調(diào)、各科室主任各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制。二是制定了創(chuàng)二級甲等醫(yī)院實(shí)施方案,將創(chuàng)建“二甲”主題、內(nèi)容、工作目標(biāo)、工作要求、實(shí)施步驟進(jìn)行細(xì)化,明確分工,任務(wù)到科、到人,并繪制出創(chuàng)建“二甲”職責(zé)圖發(fā)到科室,使之一目了然各自的職責(zé)。三是召開全院干部職工動員大會,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,開展廣泛宣傳,采取院刊、橫幅、黑板報(bào)、電視臺、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大影響,做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全員參與,人人知曉,提高每個(gè)職工參與的積極性,營造全院上下積極參與創(chuàng)二甲活動的熱烈氛圍。為確保創(chuàng)二甲活動穩(wěn)步推進(jìn),院委會及各科室組織全體干部職工學(xué)習(xí)討論創(chuàng)二級甲等醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),分解標(biāo)準(zhǔn),對照標(biāo)準(zhǔn)組織自查,找出差距,提出整改措施,限期要求整改,不斷完善達(dá)標(biāo)。
三、健全各項(xiàng)制度,完善考核標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)先觀念,制度管人。針對我院與二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)有差距的現(xiàn)狀,采取了“請進(jìn)來、走出去”的學(xué)習(xí)方法。擬制了中長期發(fā)展規(guī)劃,以創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為契機(jī),進(jìn)一步補(bǔ)充、完善了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)格執(zhí)業(yè)資格,嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格規(guī)范藥品管理,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度。堅(jiān)持院務(wù)公開制度,堅(jiān)持醫(yī)院總值班制度。修訂了常見病診療常規(guī)及操作規(guī)程和質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),如醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部分別制定了醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)技質(zhì)量、病歷質(zhì)量、醫(yī)療護(hù)理日常工作管理、中間終末質(zhì)控、患
者安全目標(biāo)管理等10余項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)力推行院科兩級管理規(guī)章制度,重大問題由院辦公會討論、院委會與職代會討論決定。各職能科室根據(jù)工作職責(zé)認(rèn)真履行職能督導(dǎo)檢查,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,形成人人有職責(zé)、工作有考核、考核有標(biāo)準(zhǔn)、獎懲有措施的管理體系。在管理方面做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化,各項(xiàng)工作進(jìn)入良性循環(huán),工作效率進(jìn)一步提高。
四、加強(qiáng)醫(yī)療管理,定期監(jiān)督檢查,關(guān)注質(zhì)量,確保安全。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心內(nèi)容,多年來,醫(yī)院緊扣質(zhì)量這一主題,優(yōu)化服務(wù)流程,瞄準(zhǔn)重點(diǎn)部門,把關(guān)重要環(huán)節(jié),立足質(zhì)量考核與監(jiān)督,注重獎懲結(jié)合,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理,提高服務(wù)質(zhì)量確保醫(yī)療安全。
1.建立健全院科二級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,定期開展督導(dǎo)檢查。我院成立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理委員會,全面負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理,各科室成立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組、質(zhì)控小組,科主任作為科室第一責(zé)任人,使醫(yī)療質(zhì)量管理組織人員結(jié)構(gòu)合理,分工明確,協(xié)作機(jī)制健全。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部分別制定相關(guān)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。成立了質(zhì)量考核小組,行使指導(dǎo)、檢查考核、評價(jià)和督導(dǎo)職能,每季度開展1-2次醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量考核,并將考核結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋、通報(bào),對存在的問題要求責(zé)任科室限期整改到位,并與績效工資掛鉤。
2.加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,落實(shí)醫(yī)療核心制度。
為加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,各臨床科室建有醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控本,會診、疑難病例討論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交接班、醫(yī)療缺陷等幾個(gè)必備記錄本,及時(shí)作好相關(guān)的登記或活動記錄。醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療設(shè)備是基礎(chǔ)質(zhì)量的根本,為此每年醫(yī)院組織學(xué)術(shù)講座10余次,各科室每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1--2次。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)
使衛(wèi)生技術(shù)人員醫(yī)療技術(shù)不斷提高。
嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,重點(diǎn)是落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、交接班制度、會診制度、手術(shù)分級管理制度、病歷書寫基本規(guī)范、臨床用血審核制度、危重病人搶救制度等。制定醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,規(guī)范科主任查房,著眼查房內(nèi)容:病人診斷、診斷依據(jù)、治療原則、診斷和治療措施、知情同意;合理用藥、合理檢查,關(guān)注醫(yī)療安全、護(hù)理質(zhì)量、病人對科室醫(yī)療質(zhì)量管理意見等。
規(guī)范醫(yī)療文書:重點(diǎn)是病歷和處方的書寫要符合《病歷書寫基本規(guī)范》,注重質(zhì)量的評定,即診斷、診療計(jì)劃是否適宜、及時(shí)有效,病程記錄能否及時(shí)反映病人病情變化及上級醫(yī)師查房情況。
醫(yī)院將醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全制度編印成冊,臨床每位醫(yī)務(wù)人員人手一冊,定期組織醫(yī)務(wù)人員尤其是新上崗的醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度,做到人人知曉、落實(shí)到位,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全有效性。
3.全面推行患者安全目標(biāo)管理。推行患者安全目標(biāo)管理是確保醫(yī)療安全的重要措施,今年我院各臨床科室全面實(shí)施了患者安全目標(biāo)管理,并納入醫(yī)療質(zhì)量、安全考核指標(biāo),納入掛鉤。醫(yī)務(wù)科制定10余項(xiàng)患者安全目標(biāo)管理制度與流程下發(fā)到各科室,并有考核評分標(biāo)準(zhǔn)。各臨床科室嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性,建立危急值報(bào)告制度、醫(yī)囑制度與執(zhí)行流程。手術(shù)科室實(shí)施手術(shù)安全核查與手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估,建有患者墜床與跌倒報(bào)告制度與傷情認(rèn)定制度程序,有防范制度與防范措施。近兩年來我院未發(fā)生一起患者墜床與跌
倒事件。未發(fā)生一例手術(shù)部位識別錯(cuò)誤。
4.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理,依法執(zhí)業(yè)。為了做到依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī),貫徹落實(shí)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》和相關(guān)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理規(guī)范。建立了醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入管理制度、手術(shù)分級管理制度、人員資格準(zhǔn)入制度,有手術(shù)分級目錄。每級醫(yī)師只能作相應(yīng)級別的手術(shù)。開展新技術(shù)新業(yè)務(wù),嚴(yán)把申請、論證關(guān),逐級審批后方可開展。
5、注重臨床科室的發(fā)展和建設(shè),規(guī)范科室專業(yè)的細(xì)化。內(nèi)科于201*年10月份分成了內(nèi)一、內(nèi)二兩個(gè)科室,內(nèi)一以心血管、消化為主,內(nèi)二科以呼吸、內(nèi)分泌、神經(jīng)內(nèi)科為主。
1.)內(nèi)一科以心血管疾病收治為主,近年來,在工作中取得了不少進(jìn)展,冠心病、心力衰竭、擴(kuò)張型心肌病、肥厚性心肌病、高血壓性心臟病等在臨床用藥方面有較新的診療方案。心臟介入這一塊,我院未開展,但對需要造影和手術(shù)治療的患者,必須待病情平穩(wěn)后在醫(yī)護(hù)人員陪同下轉(zhuǎn)送上級醫(yī)院進(jìn)一步完善相關(guān)治療。下一步計(jì)劃,派專人外出進(jìn)修,學(xué)習(xí)介入技術(shù),來推動心血管專業(yè)的發(fā)展。消化病專業(yè)主也在謀求發(fā)展,胃鏡室在建設(shè)之中,待開機(jī)運(yùn)行。
2.)內(nèi)二科作為縣醫(yī)院新成立的科室,承擔(dān)了呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科等學(xué)科疾病的診治。內(nèi)分泌科疾病主要以糖尿病,甲狀腺功能亢進(jìn)癥,甲狀腺功能減退癥為主;最常見的為2型糖尿病,有專修內(nèi)分泌科主治醫(yī)師,學(xué)習(xí)了較先進(jìn)的治療技術(shù),可進(jìn)行快速血糖監(jiān)測,胰島素泵入,皮下注射短效、中效、長效胰島素治療糖尿病技術(shù)。治療了多例糖尿病酮癥酸中毒,糖尿病低血糖癥患者。在以后的工作中,加大對病人健康宣教工作,尤其是出院病人的隨訪工作,提
高病人的生活質(zhì)量。
3.)檢驗(yàn)科結(jié)合《二級甲等醫(yī)院評審細(xì)則》認(rèn)真對各項(xiàng)工作進(jìn)行了自測自評。
1.建立了質(zhì)量體系文件,科室制定并修訂質(zhì)量手冊、程序文件、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。科室人員能按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程來規(guī)范工作。
2.臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目滿足臨床需要,提供24小時(shí)急診服務(wù)項(xiàng)目,及時(shí)報(bào)告及咨詢服務(wù),檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范并有審核或復(fù)查等;遵守危急值報(bào)告制度,注意病人隱私權(quán)的保護(hù)措施等;對本院不具備條件而臨床有需求的檢驗(yàn)項(xiàng)目有第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量保證,并要與第三方實(shí)驗(yàn)室(委托實(shí)驗(yàn)室)簽訂相關(guān)協(xié)議。
3.落實(shí)全面質(zhì)量管理與改進(jìn)制度,按照規(guī)定開展室內(nèi)質(zhì)控、參加自治區(qū)臨床檢驗(yàn)中心組織的臨檢、血液、生化、免疫、微生物等室間質(zhì)評。
4.遵守檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢測儀器操作規(guī)程,定期校準(zhǔn)檢測系統(tǒng),檢測儀器和試劑有專人管理、保管、運(yùn)行、記錄、使用、保養(yǎng)、維修、效期管理等。
針對條款內(nèi)容,不能達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目:1.科室未開展分子診斷項(xiàng)目。
2.有新項(xiàng)目實(shí)施后的跟蹤,但無職能部門監(jiān)管。
3.實(shí)驗(yàn)室布局不合理,生物安全分區(qū)不合理(因?yàn)榉课萦邢蓿?/p>
4.科室201*年未開展POCT(血糖)室間質(zhì)評。
5.地區(qū)計(jì)量監(jiān)督局對儀器未進(jìn)行定期校準(zhǔn)。(已申請?jiān)趨f(xié)調(diào)中)
6.未建立實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng),科室未安裝LIS系統(tǒng),所以檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)限(TAT)及檢驗(yàn)報(bào)告單格式無法統(tǒng)一。無法提供自助取化驗(yàn)單項(xiàng)目及無標(biāo)本條形碼管理系統(tǒng)。
4.)外二科成立于201*年4月主要由泌尿外科及骨科共同組成。其中泌尿外科醫(yī)生中級職稱2人,輪轉(zhuǎn)醫(yī)生2人。我院泌尿外科常見病有泌尿系感染、泌尿系結(jié)石、良性前列腺增生等疾病。
泌尿系結(jié)石治療方面,我院泌尿系結(jié)石患者主要采取“藥物排石”等保守治療。對于需要手術(shù)的患者,目前也主要采用“開放式”手術(shù)。對于“腔道碎石”,我院泌尿外科尚未開展。外二科已向醫(yī)院申請此項(xiàng)新項(xiàng)目、新技術(shù)的開展。并且希望得到上級醫(yī)院的支持。
5.)產(chǎn)科于201*年10月成立,產(chǎn)房相對獨(dú)立設(shè)置,三區(qū)劃分明顯,住院診療環(huán)境相對溫馨、舒適;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,產(chǎn)科科室整體業(yè)務(wù)水平得到很大提高,技術(shù)不斷發(fā)展,能獨(dú)立開展產(chǎn)科各種大中型手術(shù),具備良好的急診應(yīng)急能力。
產(chǎn)科在促進(jìn)母嬰安全、開展產(chǎn)科適宜技術(shù)工作中,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)科診療常規(guī),確保醫(yī)療質(zhì)量。
1.執(zhí)行《高危孕產(chǎn)婦管理辦法》,對產(chǎn)前檢查中發(fā)現(xiàn)的高危孕婦,及時(shí)進(jìn)行高危專冊登記。
2.使用規(guī)范化病歷,按規(guī)定完整及時(shí)書寫住院病歷及醫(yī)囑,建立危重病人疑難病例的會診討論制度,危重病人的診療常規(guī)及搶救流程上墻。
3.嚴(yán)格掌握產(chǎn)前應(yīng)用宮縮劑的適應(yīng)癥、禁忌癥和辦法,專人觀察、記錄。
4.按規(guī)定做好產(chǎn)程觀察和記錄,正確使用產(chǎn)程圖,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并正確處理,做到“防產(chǎn)傷、防窒息、防感染、防滯產(chǎn)、防產(chǎn)后出血”,加強(qiáng)高危產(chǎn)婦監(jiān)護(hù)及產(chǎn)程處理,產(chǎn)后在產(chǎn)房觀察2小時(shí),使用聚血盆準(zhǔn)確記錄產(chǎn)后出血量,并及時(shí)準(zhǔn)確完整填寫接生登記。
5.落實(shí)交接班制度及消毒隔離制度,定期消毒,做好隔離,防止院內(nèi)交叉感染。目前存在的問題
1.病房擁擠,有時(shí)難于區(qū)分病理產(chǎn)科區(qū)與生理產(chǎn)科區(qū)。2.新生兒病房設(shè)置有,但未進(jìn)入臨床使用,在搶救新生兒時(shí)還存在薄弱的地方。
五、積極開展新技術(shù)新業(yè)務(wù),提高服務(wù)功能,加強(qiáng)重點(diǎn)?平ㄔO(shè)。
一是注重院級重點(diǎn)專科建設(shè),近年來增設(shè)了新生兒病房、血透室、ICU、消化內(nèi)科,并將婦科與產(chǎn)科分開,口腔科與眼科分開設(shè)置,目前醫(yī)院有11個(gè)一級科室,10個(gè)二級科室,各專業(yè)設(shè)置較齊,標(biāo)志著醫(yī)院服務(wù)不斷向?qū)?茖I(yè)方向深化發(fā)展。
二是積極開展縣級臨床重點(diǎn)專科建設(shè),醫(yī)院制定了中長期縣級臨床重點(diǎn)專科建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃,按照“科學(xué)建設(shè)是龍頭、人才培養(yǎng)是核心、科學(xué)研究是關(guān)鍵”的建設(shè)思路,爭取通過幾年的努力,把我院普外科、骨外科、婦產(chǎn)科等3個(gè)專科發(fā)展為臨床重點(diǎn)?,帶動全縣醫(yī)療技術(shù)的整體提高,推動學(xué)術(shù)和科研的進(jìn)步。
三是注重人才培養(yǎng)和引進(jìn),主要采取“請進(jìn)來、送出去”的辦法積極培訓(xùn)人才。
1、抓住“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”的機(jī)遇,通過山東
泰安中心醫(yī)院和地區(qū)第二人民醫(yī)院近三年來的對口支援,尤其是專家的學(xué)術(shù)講座、手術(shù)示范、教學(xué)查房、醫(yī)療管理指導(dǎo)等,有效地拓寬了服務(wù)項(xiàng)目,提升了服務(wù)功能,促進(jìn)我院診療水平不斷提高。2、加大投入,注重人才投資,先后派出技術(shù)骨干分別到上級醫(yī)院進(jìn)修深造,積極參加國家、省市有關(guān)部門組織的學(xué)術(shù)活動和培訓(xùn)班,使我院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平、專業(yè)知識不斷提高。
3、狠抓學(xué)習(xí),開展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、考試,要求所有醫(yī)技藥護(hù)人員參加,不定期舉辦醫(yī)療知識和護(hù)理知識講座,落實(shí)技術(shù)練兵活動。四、抓人才招聘,近年來,我院招聘臨床醫(yī)生47余人、護(hù)士60余人,招聘人員通過臨床學(xué)習(xí)、輪轉(zhuǎn)培訓(xùn),絕大多數(shù)取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書,護(hù)士全部取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書。以上招聘的人才不僅緩解了當(dāng)前醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人人績效工資的不足,而且為今后醫(yī)院的發(fā)展儲備了人才,使專科人才梯隊(duì)初步形成。
六、存在的問題與整改措施:
我們對照二級甲等醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),還有諸多問題與不足,主要表現(xiàn)在:底子薄,由于醫(yī)院正處發(fā)展期,醫(yī)院業(yè)務(wù)用房面積嚴(yán)重不足,病房、床位不能滿足患者的需求,高學(xué)歷、高職稱衛(wèi)生專業(yè)人才不足,臨床路徑(單病種)實(shí)施不理想,抗菌藥物臨床應(yīng)用有待加強(qiáng),部分考核指標(biāo)不達(dá)標(biāo),存在扣分的地方。
我們深信通過這次質(zhì)控中心及部門的檢查督導(dǎo)(心血管內(nèi)科、檢驗(yàn)、產(chǎn)科等八中心的檢查),必將對我院今后的工作起到極大的推進(jìn)作用。我們將認(rèn)真聽取各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的意見和建議,針對我們存在的問題再加力度、再添舉措,查漏補(bǔ)缺,拿出具體整改措施,整改工作中的不足,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、
服務(wù)質(zhì)量、管理水平,更好的為人民群眾服務(wù),讓廣大患者信任而來,滿意而歸,使醫(yī)院各項(xiàng)工作躍上一個(gè)新臺階,使我院順利通過二級甲等醫(yī)院的評審。
最后,我代表全體干部職工,以誠摯的敬意感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、專家長期以來對我院的關(guān)心、支持和幫助,并衷心祝愿您們身體健康、工作順利、萬事如意!
201*11
岳普湖縣人民醫(yī)院
年10月11日
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