201*年工行守押中隊(duì)工作總結(jié)
201*年工行守押中隊(duì)工作總結(jié)
201*年度,平昌守押中隊(duì)在公司.分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行保衛(wèi).中心金庫領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,中隊(duì)始終堅(jiān)持公司安全、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨.今年工行押運(yùn)車輛累計(jì)行駛4萬余公里,未發(fā)生一起客戶財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任事故,押運(yùn)安全率達(dá)100%.具體守押工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)守押隊(duì)伍管理,確保押運(yùn)工作安全
201*年度,中隊(duì)分別從重管理、重防范、重教育等方面加強(qiáng)押運(yùn)隊(duì)伍管理。
1、重管理,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)
針對(duì)押運(yùn)工作的性質(zhì),中隊(duì)牢固樹立管理促規(guī)范,管理出效益,管理保安全的思想,從嚴(yán)治隊(duì),建立健全人員管理、槍支管理、車輛管理,規(guī)范押運(yùn)操作規(guī)程。堅(jiān)持依靠公司制度促管理,結(jié)合中隊(duì)的實(shí)際情況,從而進(jìn)一步規(guī)范操作規(guī)程,明確崗位職責(zé),真正做到了用制度管人,用制度管事。堅(jiān)持安全責(zé)任到人,不留空白,不留死角,發(fā)現(xiàn)問題絕不放過,以談心交流的方式把事故苗頭杜絕在萌芽狀態(tài);對(duì)工作積極和違反制度的人員,中隊(duì)根據(jù)公司《守押人員獎(jiǎng)懲規(guī)定》,堅(jiān)持做到優(yōu)者必獎(jiǎng).違者必罰,從而樹立隊(duì)員的正確榮辱觀,增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力和集體觀念。
2、重防范,確保守押工作絕對(duì)安全守押工作責(zé)任重大,決不允許有絲毫閃失。因此工行守押中隊(duì)一切工作圍繞安全展開.確保守押工作的安全.第一嚴(yán)格武器裝備管理.確保槍支彈藥的安全。做到了槍支彈藥分開存放.雙人雙鎖.雙人保管,同開同啟.切實(shí)履行槍彈出入柜制度,詳細(xì)登記持槍人姓名.槍支編號(hào).子彈數(shù)量.進(jìn)出柜時(shí)間.保管員簽名;槍彈柜鑰匙交接時(shí),保證叁人以上人員在場當(dāng)面交接登記;嚴(yán)格槍支使用管理規(guī)定,做到槍不離身,人不離槍,確保槍支使用安全,并定期對(duì)槍支進(jìn)行擦試保養(yǎng)(遇雨水天氣及時(shí)擦試);第二加強(qiáng)車輛管理.堅(jiān)持每日車輛檢查制度,對(duì)車輛的.電路.水路.油料.輪胎.剎車.滅火器械.方向系統(tǒng)等方面進(jìn)行全面檢查,并做好了登記工作,勤洗車,保證車輛清潔,從而確保了車輛運(yùn)行萬無一失;第三嚴(yán)格操作規(guī)程.明確守押任務(wù)分工,按班就位,時(shí)刻警惕,按規(guī)定做好了押運(yùn)警戒工作,經(jīng)過公司.銀行前期組織的緊急情況處置預(yù)案的演練,讓隊(duì)員們身臨其境,切身感受到應(yīng)急預(yù)案措施的必要性,提高了押運(yùn)隊(duì)員處置突發(fā)事件的能力,確保押運(yùn)安全。
3、重教育,確保隊(duì)員思想穩(wěn)定
中隊(duì)把嚴(yán)格管理與做好隊(duì)員思想工作相結(jié)合。始終把思想教育作為工作的先導(dǎo),常抓不懈,每月召開二次中隊(duì)會(huì)議,通過會(huì)議的形式,反復(fù)強(qiáng)調(diào)押運(yùn)安全工作的重要性和必要性,結(jié)合全國發(fā)生的搶劫案例,搞好警示教育,通過學(xué)習(xí)傳達(dá)公司的文件精神,讓隊(duì)員從思想上時(shí)刻保持高度的警惕,決不能有絲毫懈怠。特別是對(duì)駕駛員教育,主要強(qiáng)調(diào)安全駕駛,要求加強(qiáng)學(xué)習(xí)和認(rèn)真執(zhí)行法律法規(guī),讓駕駛員樹立責(zé)任感,時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)駕駛員遵章守紀(jì)的自覺性,有效杜絕了駕駛員開霸王車、特權(quán)車、故障車的現(xiàn)象。同時(shí),時(shí)時(shí)了解掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),生活情況,家庭情況,八小時(shí)以外的活動(dòng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)找當(dāng)事人談心,化解其心中的憂慮,對(duì)有思想包袱,家庭困難的隊(duì)員及時(shí)給予關(guān)心幫助,決不讓一名隊(duì)員帶著思想包袱上崗。
4、重培訓(xùn),提升隊(duì)員綜合素質(zhì)
按照押運(yùn)工作的程序和要求,制定了詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃,開展了守押大練兵活動(dòng),進(jìn)行了法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有計(jì)劃有步驟地對(duì)隊(duì)員進(jìn)行了隊(duì)列、體能、擒拿格斗拳術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。要求他們?nèi)嬲莆帐刈o(hù)押運(yùn)操作規(guī)程,熟悉處置突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,保證守押任務(wù)的圓滿完成。
二、下一步工作計(jì)劃
201*年,中隊(duì)將繼續(xù)緊緊圍繞公司安全、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨。強(qiáng)化隊(duì)伍管理,提升隊(duì)伍素質(zhì)。對(duì)押運(yùn)隊(duì)伍進(jìn)一步規(guī)范,做到嚴(yán)格管理、以人為本,提升中隊(duì)整體素質(zhì),建設(shè)一支政治可靠、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)到位、作風(fēng)過硬的專業(yè)化押運(yùn)隊(duì)伍。繼續(xù)加強(qiáng)思想教育,提高安全意識(shí)。注重隊(duì)員政治思想和愛崗敬業(yè)教育,加強(qiáng)職業(yè)道德和法紀(jì)教育,努力使隊(duì)員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、增強(qiáng)憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和法制意識(shí),使隊(duì)員時(shí)刻保持清醒的頭腦,明確努力方向,強(qiáng)化隊(duì)員的押運(yùn)責(zé)任心、事業(yè)心、榮譽(yù)感。同時(shí),及時(shí)了解和掌握隊(duì)員思想動(dòng)態(tài),教育隊(duì)員減少與社會(huì)上復(fù)雜人員進(jìn)行往來,切實(shí)提高安全防范意識(shí),業(yè)務(wù)技能,克服疏忽大意、麻痹思想,確保隊(duì)員思想不出問題。
總之工行守押中隊(duì)全體隊(duì)員將以‘先進(jìn)守押中隊(duì)’為目標(biāo),一如繼往的做好安全守押工作,確保守押萬無一失.總結(jié)不到之處,望領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng).指正!
工行守押中隊(duì)
201*.11.15
擴(kuò)展閱讀:以人為本 精心建設(shè)守押隊(duì)伍
以人為本精心建設(shè)守押隊(duì)伍科學(xué)運(yùn)作努力完善保障機(jī)制
菏澤市保安服務(wù)總公司總經(jīng)理尹寶國
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天,能有機(jī)會(huì)在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)菏澤保安守押工作,使我感到非常榮幸,同時(shí)也感到非常不安。菏澤保安守押工作經(jīng)過幾年來的發(fā)展,雖然取得了一定成績,積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),但與省廳要求和兄弟地市相比,還存在著許多差距,在一些方面還很不完善,借此機(jī)會(huì),還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
一、菏澤保安工作基本情況
菏澤市保安服務(wù)總公司成立于1992年9月。17年來,在菏澤市公安局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過公司一班人的不懈努力,公司由小變大、由弱變強(qiáng),逐步發(fā)展成集人防、技防、押運(yùn)為一體的綜合性保安服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前公司共擁有服務(wù)客戶170余家,在崗隊(duì)員1800余人。201*年度,公司經(jīng)營收入達(dá)到3300萬元,實(shí)現(xiàn)利潤470萬元。在人力防范工作方面,從1998年開展跨區(qū)跨省執(zhí)勤服務(wù)以來,已陸續(xù)把隊(duì)伍派駐到山西、陜西、河南、安徽、江蘇、河北、內(nèi)蒙以及本省一些地區(qū),高峰時(shí)在外隊(duì)伍達(dá)到800余人。在押運(yùn)工作方面,自201*年4月正式開展守押工作以來,市公安局黨委就始終給予高度重視,經(jīng)常聽取公司匯報(bào),多次做出重要指示和批示。治安支隊(duì)也積極發(fā)揮監(jiān)管作用,堅(jiān)持在政策上把關(guān),業(yè)務(wù)上監(jiān)督指導(dǎo),工作上大力支持,有力推動(dòng)了公司守押工作健康開展。目前,公司已承擔(dān)了市工行、農(nóng)行、中行、建行四大專業(yè)銀行的守押工作,覆蓋率達(dá)到了100%。共編制9個(gè)押運(yùn)中隊(duì),在編隊(duì)員410人,擁有專用押鈔車51部,防暴槍118支,共守護(hù)金庫8座,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)276個(gè)。守押整體工作得到省廳、市局、客戶和社會(huì)各界的認(rèn)可,為菏澤經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)治安穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、規(guī)范建隊(duì),從嚴(yán)管理,努力打造過硬隊(duì)伍守押工作是新時(shí)期國家賦予保安業(yè)的光榮使命,也是一項(xiàng)責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、要求高的特殊行業(yè),要想使守押工作得以健康順利發(fā)展,首先要建設(shè)一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、保障有力的守押隊(duì)伍。常言道:“打鐵還需自身硬”。做為保安公司的管理者,如果不在隊(duì)伍建設(shè)上化大力氣、下大功夫,就難以駕馭這支隊(duì)伍,甚至導(dǎo)致重大問題的發(fā)生。
守押隊(duì)員多數(shù)來自農(nóng)村,文化水平較低,法制觀念不強(qiáng),個(gè)人素質(zhì)參差不齊。雖然經(jīng)過公司嚴(yán)格政審和規(guī)范培訓(xùn),但長期養(yǎng)成的一些散漫作風(fēng)和不良思想在短時(shí)間內(nèi)很難得到根本轉(zhuǎn)變。因此,大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面規(guī)范守押管理,不斷強(qiáng)化教育培訓(xùn),把廣大隊(duì)員的思想和行為統(tǒng)一到守押工作要求上來,便成為公司一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。在這方面,我們主要采取了以下幾個(gè)方面措施。
一是科學(xué)建章立制、抓好日常作風(fēng)養(yǎng)成。開展守押工作,首先要建立一套科學(xué)完善的管理制度,才能有效保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在上馬守押工作之前。我們便借鑒兄弟地市和銀行部門管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身實(shí)際,編制了一套切實(shí)可行的工作職責(zé)和管理制度,并在以后的實(shí)踐中逐步充實(shí)和完善。
在工作職責(zé)方面,我們根據(jù)守押工作需要,對(duì)各級(jí)管理人員職責(zé)權(quán)限都做出詳細(xì)規(guī)定,使之涵蓋各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)流程。如押運(yùn)部主任、副主任職責(zé),中隊(duì)長、副中隊(duì)長、調(diào)度室主任職責(zé),班長、押運(yùn)員、攜款員、駕駛員、安全員職責(zé)等。使人人有職、有權(quán)、有責(zé)。在管理制度方面,對(duì)槍彈、車輛、勤務(wù)、會(huì)議、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、一日生活、保密、禮貌禮節(jié)等都規(guī)定的非常詳細(xì)。每件事、每項(xiàng)工作都有章可循。并將各類職責(zé)、制度統(tǒng)一制作上墻和打印成冊,人手一份,經(jīng)常組織隊(duì)員學(xué)習(xí),重要條款要求隊(duì)員熟記會(huì)背,使廣大隊(duì)員時(shí)刻生活在制度約束的氛圍中,充分明確自己的職責(zé)權(quán)限和行為準(zhǔn)則。
例如一日生活制度,每天從起床、出操、洗漱、吃飯、午休、到晚上學(xué)習(xí)、娛樂、點(diǎn)名、熄燈等,都有嚴(yán)格的時(shí)間要求。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生怎么整理,什么物品放什么位,也都有嚴(yán)格的界定,達(dá)到全市各中隊(duì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一盤棋。同時(shí)還制定了學(xué)習(xí)日、訓(xùn)練日、裝備保養(yǎng)日等制度,對(duì)每天時(shí)間合理分配,使隊(duì)伍長期保持團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的良好狀態(tài)。
在守押工作開展初期,有些隊(duì)員確實(shí)感到不理解,有的甚至出現(xiàn)厭煩情緒。沒有當(dāng)過兵的隊(duì)員認(rèn)為要求過高,不能適應(yīng)。當(dāng)過兵的隊(duì)員認(rèn)為已脫離部隊(duì)生活,不愿再受嚴(yán)格約束,在認(rèn)識(shí)上存在偏差。針對(duì)這一問題。公司積極從思想上進(jìn)行教育,從行為上進(jìn)行引導(dǎo),讓隊(duì)員逐步認(rèn)識(shí)到規(guī)范管理是完成好守押任務(wù)的重要保證,也是對(duì)他們個(gè)人素質(zhì)和意志的磨練。只有把小事做好,才能辦好大事。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行,廣大隊(duì)員從不理解到理解,從不適應(yīng)到適應(yīng),逐步變成了大家的自覺行動(dòng),有力促進(jìn)了良好作風(fēng)的養(yǎng)成。
如市工行押運(yùn)員萬鵬,在家里是獨(dú)子,家庭條件優(yōu)越,平時(shí)嬌生慣養(yǎng),生活作風(fēng)比較懶散,被子疊不好、衣服不會(huì)洗,拖了全班的后腿。后來,中隊(duì)長手把手教他洗衣服,班長與他結(jié)隊(duì)子比賽內(nèi)務(wù),通過教育引導(dǎo)和集體生活感化,使他在思想作風(fēng)和生活作風(fēng)上都有了很大轉(zhuǎn)變。不僅不把臟衣服、臟襪子帶回家讓家長洗,而且還幫助家里整理衛(wèi)生,就像變了個(gè)人似的。父母看在眼里,喜在心里,專門找到押運(yùn)大隊(duì),感謝公司不僅教會(huì)孩子如何工作,如何生活,還教會(huì)了孩子如何做人。
二是堅(jiān)持用制度管人,用制度管理整個(gè)隊(duì)伍。使各項(xiàng)工作有章可循,有章必依,違章必糾,始終維護(hù)制度的嚴(yán)肅性、權(quán)威性和不可侵犯性,促使隊(duì)員養(yǎng)成遵章守紀(jì)觀念。如公司規(guī)定,押運(yùn)車是專門執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)的特種車輛,除執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)外,任何人不得以任何理由擅自動(dòng)用押運(yùn)車或改變押運(yùn)車的用途。201*年的一天夜晚,某行一位保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人在單位喝多了酒,因沒有車送,便提出讓押運(yùn)車送其回家。當(dāng)班隊(duì)長因磨不開情面,便私自派押運(yùn)車送他。公司得知這一情況后,深感問題嚴(yán)重,如不嚴(yán)肅處理,勢必為今后押鈔車安全管理工作埋下重大隱患,也充分說明一些骨干和隊(duì)員對(duì)押運(yùn)工作的嚴(yán)肅性、艱巨性缺乏足夠的認(rèn)識(shí),存在制度執(zhí)行不嚴(yán),管理工作打折扣現(xiàn)象。第二天上午,公司召開辦公會(huì)議,向大家講明了利害關(guān)系,統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),并當(dāng)即做出對(duì)該名骨干停職檢查和駕駛員調(diào)離崗位的處理決定,公司總經(jīng)理、分管副經(jīng)理、押運(yùn)大隊(duì)長也因負(fù)有不可推卸的管理責(zé)任,受到一定的經(jīng)濟(jì)處罰。從那以后,廣大骨干和駕駛員人人以此為戒,幾年來再?zèng)]有出現(xiàn)過一次此類現(xiàn)象。
三是各級(jí)骨干必須是規(guī)章制度的模范踐行者!耙巡徽齽t不能正人”。凡要求隊(duì)員做到的,骨干首先必須做到。例如守庫室制度規(guī)定,沒有當(dāng)班隊(duì)長帶領(lǐng),任何人不得進(jìn)入守庫室,這是鐵的紀(jì)律。在日常工作中,有時(shí)會(huì)遇到銀行領(lǐng)導(dǎo)、公司負(fù)責(zé)人、公安部門經(jīng)偵支隊(duì)到守庫室檢查工作,因沒有當(dāng)班隊(duì)長帶領(lǐng),均被守庫員擋在門外。平時(shí),凡出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)骨干,公司都嚴(yán)格照章辦事,該辭退的辭退、該降職的降職、該調(diào)離的調(diào)離、該批評(píng)教育的批評(píng)教育,決不姑息遷就。前兩年,一名縣中隊(duì)骨干無視公司規(guī)定,在晚上外出飲酒,在隊(duì)伍中造成不良影響,依照規(guī)定,公司對(duì)他做出了辭退處理。
四是大力推進(jìn)“八個(gè)規(guī)范建設(shè)”,全面提升守押管理水平。201*年,經(jīng)過一年多來的運(yùn)行,公司發(fā)現(xiàn)由于一些骨干由于思想認(rèn)識(shí)不到位,出現(xiàn)了制度執(zhí)行不堅(jiān)決、操作流程被簡化和擅自降低工作標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象,致使自由主義在隊(duì)伍中蔓延,嚴(yán)重削弱了綜合防范能力和隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,如不從根本上進(jìn)行治理和糾正,就會(huì)給守押安全帶來嚴(yán)重后患。怎樣才能防微杜漸,避免日常管理松懈,這是開展守押工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。公司認(rèn)為,只有全面推進(jìn)守押工作規(guī)范化建設(shè),扎實(shí)抓好日常養(yǎng)成,才能從根本上解決問題。因此,公司在全市守押隊(duì)伍中大力推出了“八個(gè)規(guī)范”建設(shè)。一是規(guī)范守押人員教育、二是規(guī)范守押人員崗前培訓(xùn)、三是規(guī)范守押工作流程、四是規(guī)范槍支彈藥管理、五是規(guī)范守押人員職業(yè)道德、六是規(guī)范日常生活管理、七是規(guī)范守押車輛管理、八是規(guī)范守押隊(duì)伍軍事化管理,同時(shí)將這八個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、量化,便于工作中實(shí)際操作和運(yùn)用。
尤其是規(guī)范守押流程和槍彈管理,能大大降低守押工作的安全隱患,堵塞容易出現(xiàn)的漏洞。如槍支彈藥領(lǐng)取歸還手續(xù);槍彈柜鑰匙、密碼的平行交接;執(zhí)行任務(wù)中的警戒站位;隊(duì)員著裝裝備的安全檢查;應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)確處等,當(dāng)班骨干每天都要親自把關(guān),嚴(yán)格監(jiān)督。在車輛管理方面,公司專門成立了車管部,將全部車輛信息輸入電腦,納入信息化管理,有力保證了押運(yùn)車輛的安全運(yùn)行和保養(yǎng)維修。同時(shí),公司還詳細(xì)制定了“押運(yùn)中隊(duì)測評(píng)細(xì)則”,每月對(duì)各中隊(duì)“八個(gè)規(guī)范”落實(shí)情況進(jìn)行打分測評(píng)。
“八個(gè)規(guī)范”措施的深入貫徹落實(shí),有力促進(jìn)了管理水平和工作標(biāo)準(zhǔn)的提升,大大夯實(shí)了守押管理基礎(chǔ)。中隊(duì)、班組之間還自發(fā)地展開了比學(xué)趕幫活動(dòng),樣樣講求規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格程序,一絲不茍。每次執(zhí)行任務(wù)前,中隊(duì)骨干要親到現(xiàn)場,班長要向本班隊(duì)員部署任務(wù)、提出要求;每天任務(wù)結(jié)束后,班長都要集合隊(duì)員對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行講評(píng);每天最后一輛押運(yùn)車歸隊(duì)后,大隊(duì)長都要及時(shí)向公司總經(jīng)理和分管經(jīng)理電話報(bào)告。由于狠抓了“八個(gè)規(guī)范”建設(shè),我公司守押管理和服務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)就有了明顯提高,整體工作上了一個(gè)新臺(tái)階,隊(duì)伍形象有了明顯改善。市建行楊行長在201*年銀行年終總結(jié)大會(huì)上曾這樣講過:“實(shí)踐證明,保安公司在守押管理上比我們更規(guī)范、更專業(yè)、更高效,把守押業(yè)務(wù)委托給保安公司,我們感到非常放心”。
為不斷提升服務(wù)質(zhì)量,公司每季度末都要召開一次守押管理工作座談會(huì),邀請(qǐng)各行分管領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部經(jīng)理、現(xiàn)金中心主任和網(wǎng)點(diǎn)辦主任參加,及時(shí)進(jìn)行工作溝通,虛心聽取客戶意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使雙方合作關(guān)系不斷鞏固和加強(qiáng)。
五是最大限度的實(shí)施軍事化管理。帶兵之道,貴在嚴(yán)格規(guī)范。為使守押隊(duì)伍紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、保障有力。從一開始我們就大力推進(jìn)軍事化管理,把部隊(duì)模式最大限度的引用到守押隊(duì)伍管理中。我公司85%以上押運(yùn)班長、中隊(duì)長都是由退伍軍人擔(dān)任,通過言傳身教,使廣大隊(duì)員逐步養(yǎng)成了服從命令、聽從指揮、雷厲風(fēng)行的軍人作風(fēng)。并在隊(duì)伍中嚴(yán)格落實(shí)了一日生活制度化、著裝裝備正規(guī)化、學(xué)習(xí)訓(xùn)練軍事化、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生統(tǒng)一化。并針對(duì)日常出現(xiàn)的問題及時(shí)開展自查自糾和作風(fēng)紀(jì)律整頓。
為積極鍛造守押隊(duì)伍,各中隊(duì)除每周按計(jì)劃開展軍事訓(xùn)練外,公司還充分利用春秋兩季深入開展大練兵活動(dòng)。每次練兵活動(dòng)結(jié)束后,公司都要舉辦隊(duì)列、擒敵、槍支分解結(jié)合、執(zhí)勤站位、預(yù)案演練、防暴槍實(shí)彈射擊等大規(guī)模考核會(huì)操,對(duì)大練兵活動(dòng)進(jìn)行驗(yàn)收,并對(duì)前三名獲得者頒獎(jiǎng)。通過開展大練兵活動(dòng),大大增強(qiáng)了隊(duì)伍的作戰(zhàn)能力和配合能力。
另外,我公司還結(jié)合公安部五條禁令,規(guī)定了守押人員嚴(yán)禁外出飲酒、嚴(yán)禁參與賭博、嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、打游戲、嚴(yán)禁出入娛樂場所和從事不健康娛樂活動(dòng)等,以有力措施確保隊(duì)伍的純潔性,嚴(yán)防失密、泄密和打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生,同時(shí)也有效減少了押運(yùn)員與社會(huì)閑散人員的接觸。幾年來,公司還參照部隊(duì)做法,堅(jiān)持每周召開一次隊(duì)務(wù)會(huì)和班務(wù)會(huì),及時(shí)總結(jié)講評(píng)工作,提出整改意見,部署工作任務(wù)。公司還規(guī)定每周三為訓(xùn)練日,以中隊(duì)為單位組織開展軍事訓(xùn)練,每周日為學(xué)習(xí)日,以班為單位學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)、法律法規(guī)。每名隊(duì)員都要做好學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),公司一月一檢查,一季度一評(píng)比。
六是大力加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)一支強(qiáng)有力的骨干隊(duì)伍,是做好守押工作的重要基礎(chǔ)。為不斷提升廣大骨干的綜合素質(zhì)和管理能力,公司本著“缺什么補(bǔ)什么”、“用什么訓(xùn)什么”的原則,經(jīng)常都要對(duì)骨干進(jìn)行軍事業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:如何當(dāng)好一名中隊(duì)長、班長;如何做好隊(duì)員的思想政治工作;如何帶好隊(duì)伍,確保守押工作安全;如何開好隊(duì)務(wù)會(huì)、班務(wù)會(huì)等。同時(shí)積極發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,對(duì)綜合素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、工作出色的隊(duì)員,積極培養(yǎng),大膽使用,為他們提供發(fā)揮能力的平臺(tái)。另外,公司每年還要從基層隊(duì)伍中選拔出一批高中以上文化、綜合素質(zhì)較好的隊(duì)員做為預(yù)提骨干和人才儲(chǔ)備,集中進(jìn)行培訓(xùn),隨時(shí)補(bǔ)充到管理崗位。
三、大力開展思想教育、法制教育、職業(yè)道德教育,幫助廣大隊(duì)員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,努力筑牢隊(duì)伍思想防線
由于部分隊(duì)員法制觀念淡薄、是非辨別能力不強(qiáng),在復(fù)雜社會(huì)環(huán)境和不良思想的影響下,很容易受到腐蝕和污染,甚至走上違法犯罪的道路。特別是金融守護(hù)押運(yùn)工作,承擔(dān)著全市經(jīng)濟(jì)命脈的運(yùn)轉(zhuǎn),每天都與金錢和槍支彈藥打交道,社會(huì)責(zé)任十分重大,對(duì)隊(duì)員的素質(zhì)要求也比較嚴(yán)格,否則稍有不慎,后果不堪設(shè)想。因此,保安公司不僅要嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,用制度約束他們的行為,更要下大力氣教育引導(dǎo),使他們樹立正確的思想觀念,建立正確道德標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到嚴(yán)格自律,這是從根本上解決問題。幾年來,我們本著對(duì)國家、對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶、對(duì)隊(duì)員高度負(fù)責(zé)的精神,堅(jiān)持長期不懈地開展政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育和理想信念教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。
一是嚴(yán)把招收關(guān)、政審關(guān)、培訓(xùn)關(guān)、考核關(guān)四個(gè)關(guān)口,對(duì)不合格隊(duì)員實(shí)行全程淘汰。經(jīng)過嚴(yán)格政審和走訪調(diào)查,凡發(fā)現(xiàn)過去有劣跡或家人有劣跡的隊(duì)員,一個(gè)不用;經(jīng)過規(guī)范培訓(xùn)和考核,凡不達(dá)標(biāo)的隊(duì)員,一個(gè)不用;上崗后靠不住、信不過的隊(duì)員,堅(jiān)決不用。以保持隊(duì)伍的純潔,降低內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
二是大力開展普法學(xué)習(xí)活動(dòng)。為不斷提升隊(duì)員的法制觀念,公司把相關(guān)法律常識(shí)打印下發(fā),并經(jīng)常組織普法考試,通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)讓隊(duì)員學(xué)法知法、遵紀(jì)守法。另外,公司每年都要舉辦兩到三次法制教育報(bào)告會(huì),聘請(qǐng)公安學(xué)校、檢察院、監(jiān)獄管理部門等有關(guān)專家教授為隊(duì)員授課,讓隊(duì)員深入了解青少年犯罪原因、犯罪心里,以及給社會(huì)、給家庭、給自己帶來的嚴(yán)重危害,使他們懂得“法網(wǎng)灰灰,疏而不漏”,“莫伸手、伸手必被捉”等道理,建立起正確的金錢觀,充分認(rèn)識(shí)做好守押工作的重要性和艱巨性。并通過大量的鮮活事例,使隊(duì)員在震撼中警醒自己,擦亮眼睛,遠(yuǎn)離犯罪。
三是積極開展理想信念和人生觀、價(jià)值觀大討論活動(dòng)。為進(jìn)一步筑牢隊(duì)伍思想基礎(chǔ),公司經(jīng)常通過報(bào)告會(huì)、交流會(huì)、演講會(huì)等方式,讓廣大隊(duì)員積極參與、撰寫文章、踴躍發(fā)言,幫助隊(duì)員樹立遠(yuǎn)大理想,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。另外,公司每年還要召開一次隊(duì)員親屬座談會(huì),經(jīng)常進(jìn)行隊(duì)員家訪,及時(shí)了解隊(duì)員在家情況,爭取家長的理解和支持,促進(jìn)雙向教育,促進(jìn)隊(duì)員健康成長。通過與隊(duì)員家長溝通,我們從中也嘗到了甜頭,如一隊(duì)員在過去休假期間,經(jīng)常與社會(huì)上一些閑散青年混在一起,家長很不放心。在一次座談會(huì)上,家長主動(dòng)向公司反映了這一情況,通過公司和家長的共同幫助,使他明確了利害,與他們斷絕了來往。后來,一名過去與他交往的朋友因盜竊罪被公安機(jī)關(guān)逮捕,他知道后感慨的說:“如果不是公司和家長對(duì)他及時(shí)教育幫助,自己也可能難逃干系”。
四、積極構(gòu)建長效安全機(jī)制,以有力措施確保守押工作安全
構(gòu)建長效安全機(jī)制,是確保守押工作長期安全的關(guān)鍵,能從根本上保證安全管理工作的穩(wěn)定性、連續(xù)性,避免隨意性、臨時(shí)性或因人事變動(dòng)等原因使安全管理工作受到影響。在這方面,我們主要采取了以下幾項(xiàng)措施。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善安全機(jī)制。為確保守押工作安全,公司成立了守押安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,一把手負(fù)總責(zé),分管經(jīng)理靠上抓,押運(yùn)大隊(duì)具體抓。各中隊(duì)也分別成立安全小組,中隊(duì)長為第一責(zé)任人,下設(shè)槍彈安全組、車輛安全組、生活安全組。槍彈安全組具體負(fù)責(zé)槍支彈藥的安全檢查、保養(yǎng)、和裝退彈安全監(jiān)督;車輛安全組主要負(fù)責(zé)押運(yùn)車輛的檢修、保養(yǎng)和駕駛員安全教育;生活安全組主要負(fù)責(zé)安全用電、用氣、防火、防盜和飲食衛(wèi)生等。另外,每個(gè)班都設(shè)有安全員,負(fù)責(zé)本班安全工作的檢查督導(dǎo),做到層層把關(guān),有效防止了安全隱患的發(fā)生。
平時(shí),公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次安全形勢分析會(huì),總結(jié)上月工作,分析當(dāng)前治安形勢,指出存在的問題,提出下步整改意見。各中隊(duì)每月也要召開一次安全形勢分析會(huì),傳達(dá)上級(jí)精神,查找各類隱患,制定整改措施,落實(shí)整改人員。在日常工作中,每次出車前,車輛安全組都要對(duì)車輛的水、油、電路、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向和車底盤進(jìn)行安全檢查,確定無故障和可疑情況后,方可出車;執(zhí)行任務(wù)前一天,一律不準(zhǔn)酗酒;執(zhí)行任務(wù)當(dāng)天,一律不準(zhǔn)飲酒;上車前兩小時(shí),一律不準(zhǔn)接受陌生人的香煙、飲料、食品;執(zhí)行任務(wù)時(shí),個(gè)人通訊工具一律要上交中隊(duì)。平時(shí),各中隊(duì)還將安全提示上墻上車,貼在醒目位,如“請(qǐng)注意行車安全”、“嚴(yán)禁疲勞駕駛”、“謹(jǐn)慎駕駛千趟少,大意行車一次多”等,時(shí)時(shí)提醒駕駛員注意安全。每逢大霧和雨雪天氣,中隊(duì)都要對(duì)駕駛員進(jìn)行安全提醒,嚴(yán)防交通事故發(fā)生。
二是大力加強(qiáng)預(yù)案演練,確保隊(duì)伍在關(guān)鍵時(shí)刻指揮得當(dāng),處有力。為有效預(yù)防各種突發(fā)事件發(fā)生,公司編制了《押運(yùn)常遇問題處預(yù)案》和《押運(yùn)突發(fā)事件處預(yù)案》,成立了公司應(yīng)急分隊(duì)和中隊(duì)?wèi)?yīng)急小組,經(jīng)常組織中隊(duì)進(jìn)行模擬演練。特別是重大節(jié)日和牡丹花會(huì)、林交會(huì)、住博會(huì)等大型活動(dòng)期間,公司都要對(duì)全市守押隊(duì)伍進(jìn)行戰(zhàn)備動(dòng)員,并且全面啟動(dòng)應(yīng)急組織和應(yīng)急預(yù)案,一旦發(fā)生意外,保證處措施迅速到位,把損失降到最低限度。
201*年11月2日下午,某押運(yùn)班在一銀行網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行收款任務(wù)時(shí),一輛黑色轎車在附近突然停下,一醉酒男子下車后向押運(yùn)車徑直走來,駕駛員朱志偉立即鳴笛示意對(duì)方離開,押運(yùn)員鄧方亭一邊高度警戒,一邊發(fā)出警告。但該男子對(duì)此若罔聞,還罵罵咧咧的說“不就是個(gè)小保安嗎,你能怎樣?”,并且上前伸手抓住鄧方亭的衣領(lǐng)。說時(shí)遲、那時(shí)快,鄧方亭憑著日常練就的過硬本領(lǐng),只一招就對(duì)方打翻在地,班長白學(xué)忠迅速上前,兩支槍同時(shí)直逼對(duì)方。見押運(yùn)員動(dòng)了真格,該男子頓時(shí)嚇出一身冷汗。班長白學(xué)忠見局面已經(jīng)穩(wěn)定,立即示意攜款員將款包放入車內(nèi)保險(xiǎn)箱,緊閉車門,等待中隊(duì)支援。五分鐘內(nèi),中隊(duì)?wèi)?yīng)急處突人員和“110”民警接報(bào)警后迅速趕到現(xiàn)場,將該男子押送派出所處理。通過這次事件,反映出我押運(yùn)員處亂不驚、臨危不懼、沉著冷靜、配合默契、處果斷的良好素質(zhì),受到建行領(lǐng)導(dǎo)的一致稱贊。為此,公司對(duì)該中隊(duì)給予集體嘉獎(jiǎng)一次,并對(duì)有關(guān)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。
三是嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)各部門目標(biāo)責(zé)任制。公司通過層層簽訂安全工作責(zé)任狀,把各級(jí)管理人員的責(zé)任和利益緊密地聯(lián)系在一起,形成人人有責(zé)任,人人有目標(biāo),級(jí)級(jí)抓安全,人人想安全,齊抓共管的良好局面。自開展守押工作以來,我公司每年都要與各級(jí)管理人員簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀。一旦發(fā)生問題,則采取責(zé)任倒查制和行政問責(zé),對(duì)責(zé)任人、責(zé)任骨干和公司管理者逐級(jí)做出嚴(yán)肅處理。這樣就充分調(diào)動(dòng)了各級(jí)管理人員抓好安全工作的自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
四是充分發(fā)揮職能部門的監(jiān)督作用,用嚴(yán)格的監(jiān)督體制確保守押工作安全。201*年,根據(jù)工作需要,我公司專門成立安全督察部,配備了4名專職人員和專用車輛,直接接受公司領(lǐng)導(dǎo),獨(dú)立行使監(jiān)督權(quán)和執(zhí)法權(quán),主要任務(wù)是對(duì)全市人防和守押各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施規(guī)范檢查和督導(dǎo),嚴(yán)肅查糾各類違規(guī)操作和違紀(jì)人員,對(duì)違章行為進(jìn)行糾正,對(duì)違紀(jì)人員提出處理意見,對(duì)存在的安全隱患下達(dá)限期整改通知。督察情況每周一通報(bào),并直接與年終評(píng)先評(píng)優(yōu)工作掛鉤,凡發(fā)生重大問題的,一票否決。
五是建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制,激發(fā)隊(duì)員干事創(chuàng)業(yè)、確保安全的積極性。公司設(shè)立了十佳押運(yùn)員獎(jiǎng)、十佳骨干獎(jiǎng)、駕駛員安全獎(jiǎng)、先進(jìn)中隊(duì)獎(jiǎng)、先進(jìn)班組獎(jiǎng)、先進(jìn)隊(duì)員獎(jiǎng)等十多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的中隊(duì)骨干,年終則實(shí)行重獎(jiǎng)。各中隊(duì)、各班組之間還每月開展流動(dòng)紅旗評(píng)選活動(dòng),連續(xù)兩次獲得者,公司對(duì)主要骨干實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),讓廣大隊(duì)員學(xué)有榜樣,干有目標(biāo),讓干的好的得到實(shí)實(shí)在在的利益。同時(shí),對(duì)管理較差的骨干和違紀(jì)隊(duì)員也嚴(yán)格制定了處罰標(biāo)準(zhǔn),已達(dá)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)之目的。
五、以人為本,和諧建隊(duì),積極為隊(duì)員營造溫馨家園人是辦好一切事情的根本。不論怎樣抓管理、抓規(guī)范,最終都要落實(shí)到每一個(gè)人上。而管人的關(guān)鍵是管好人心,使他們用正確的思想約束自己的行為。但對(duì)保安隊(duì)員來說,光靠教育還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,他們絕大多數(shù)時(shí)間都在中隊(duì)度過,公司還要盡可能地滿足他們的生活需求和精神需求,否則他們就會(huì)感到工作不安心、生活不順心,甚至引發(fā)出一些事端,嚴(yán)重影響隊(duì)伍的穩(wěn)定和士氣,增加了管理工作的難度。因此,用真心和愛心去關(guān)心隊(duì)員的生活和成長,切實(shí)解決好他們遇到的實(shí)際困難和問題,減輕他們的生活壓力和后顧之憂,用事業(yè)栓住人、用待遇留住心,使他們工作舒心、生活順心,樂意去付出自己的努力。
一是積極為隊(duì)員創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。為了讓隊(duì)員生活舒適,保證充足的睡眠和精力,公司為每個(gè)宿舍配備了空調(diào),每個(gè)中隊(duì)都設(shè)有洗澡間、開火爐、電視房,各種設(shè)施整齊化一。在飲食方面,有條件的在銀行食堂集體搭火,沒條件的為他們配齊了灶爐、餐具。司務(wù)長、炊事員由隊(duì)員推選,中隊(duì)長負(fù)責(zé)監(jiān)管,每周列出食譜,保證飲食搭配合理,營養(yǎng)充足。并且每月公布一次賬務(wù),讓隊(duì)員心知肚明,吃著放心。平時(shí),公司和押運(yùn)大隊(duì)到基層檢查工作,都要到隊(duì)員食堂檢查伙食質(zhì)量和飲食衛(wèi)生情況,確保隊(duì)員吃飽吃好。逢年過節(jié),公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到中隊(duì)食堂與隊(duì)員共餐,給他們送去慰問品,通過以上措施,讓隊(duì)員充分感受到家庭般的溫暖。
二是經(jīng)常開展豐富多彩的文體活動(dòng)。公司針對(duì)年輕隊(duì)員熱情好動(dòng)的特點(diǎn),為避免生活單調(diào)枯燥,公司給每個(gè)中隊(duì)都配備了電視、籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、軍棋、撲克、跳繩等娛樂設(shè)備和用品,供隊(duì)員業(yè)余時(shí)間娛樂。并在中隊(duì)、班組之間經(jīng)常組織開展夠級(jí)、象棋、籃球、乒乓球等比賽活動(dòng),廣大隊(duì)員積極參與,熱情高漲,不僅豐富了隊(duì)員業(yè)余生活,減輕了工作壓力,也有效增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和工作士氣。
三是積極開展談心活動(dòng),促進(jìn)和諧隊(duì)伍建設(shè)。通過談心交心,可及時(shí)化解各種矛盾和隔閡,使隊(duì)員解除包袱,輕裝上陣。在公司的大力倡導(dǎo)下,中隊(duì)長與班長、班長與隊(duì)員、隊(duì)員與隊(duì)員之間經(jīng)常談心交心,增進(jìn)友誼,加強(qiáng)溝通,有效避免了一些矛盾的深化和升級(jí)。另外,公司還針對(duì)一些隊(duì)員容易出現(xiàn)的思想問題,及時(shí)編寫出了《常見思想問題及解決辦法》,其內(nèi)容如:怎樣做好后進(jìn)隊(duì)員的思想工作、怎樣做好困難隊(duì)員的思想工作、怎樣做好“泡病號(hào)”隊(duì)員的思想工作等,為骨干深入做好思想工作進(jìn)行了具體指導(dǎo)。
四是視隊(duì)員如親人,積極做好特困隊(duì)員的幫扶工作。日常生活中,常常會(huì)遇到個(gè)別隊(duì)員家庭及親人遭受意外,精神壓力大,情緒低落。這時(shí)骨干的思想政治工作要及時(shí)跟上,積極向他伸出溫暖之手,想方設(shè)法幫他克服困難,樹立信心,振作精神。
201*年4月,隊(duì)員趙斌因親人身患重病,家庭經(jīng)濟(jì)十分困難,思想壓力很大。公司得知情況后,及時(shí)將1000元慰問金送到他的手中,并號(hào)召廣大隊(duì)員為其募捐,幫他有效緩解了困難。幾年來,公司先后為10多名特困隊(duì)員給予了經(jīng)濟(jì)救助,大大激發(fā)了廣大隊(duì)員愛崗敬業(yè)的決心和信心。
在十多年的保安工作實(shí)踐中,我深刻地體會(huì)到,只有盡心抓工作,用心抓管理,真心待隊(duì)員,才能把隊(duì)伍真正帶好;只有知兵愛兵,以情帶兵,才能留住人心;只有把公司班子建設(shè)好,凝聚智慧,形成合力,才能把守押工作做扎實(shí),做到位。做為保安公司總經(jīng)理,我感到最大的快樂就是把自己融入一線隊(duì)伍中,與隊(duì)員一起品嘗酸甜苦辣,一起享受工作的快樂。
以上是我們在平時(shí)工作實(shí)踐中總結(jié)出的一些初淺體會(huì),在許多方面還有待于進(jìn)一步完善,與上級(jí)期望和社會(huì)發(fā)展要求相比,還存在著許多差距。在今后的工作中,我們將不斷吸取兄弟地市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法,進(jìn)一步完善菏澤守押管理工作,努力為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
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