人事行政工作年度總結(jié)及計(jì)劃

人事行政工作年度總結(jié)及計(jì)劃

201*年12月14日加入公司，對(duì)于我公司上年度的人事行政工作的成果與不足不是

十分了解透徹，所以就不做太多的總結(jié)。

通過我的觀察以及切身體會(huì)，發(fā)現(xiàn)我公司的人事行政工作還是存在一些不足：人事方

面，招聘面試之后信息反饋不及時(shí)，存在潛在優(yōu)秀員工遺失；行政方面，公司宿舍管理不規(guī)范。

根據(jù)上年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r與發(fā)展規(guī)劃，人事行政部門計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展201*年度的工作。

一、人事管理方面

1.根據(jù)各部門的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理的招聘員工，以配備各崗位。

2.完善、規(guī)范人事檔案并及時(shí)建立電子檔案，嚴(yán)格審查已有員工的檔案資料，對(duì)于資料不全一律補(bǔ)齊。

3.推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，較大限度地實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。

4.充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5.有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)，并要求合作廠商來培訓(xùn)員工，同事加強(qiáng)公司內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)制。

二、行政部分

6.組織完善與制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行，讓公司在營(yíng)運(yùn)過程中有章可循，違章必究，獎(jiǎng)懲分明的良性循環(huán)。7.宿舍、安全管理。

8.組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)及各類會(huì)議，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理或督導(dǎo)辦理公司所需各項(xiàng)證照。

9.其它或領(lǐng)導(dǎo)交辦的人事行政工作。

三、各工作項(xiàng)目的具體操作實(shí)施方案

1．人員招聘與配置

（1）具體實(shí)施方案

①計(jì)劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，兼顧現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。

②根據(jù)公司需求，可以考慮在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候參加3至5場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)；（根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，

技術(shù)性的求職者或者年齡稍大點(diǎn)的求職者習(xí)慣于在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)上找工作，不擅于網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷）。

長(zhǎng)期保持智聯(lián)招聘和建筑英才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，及上海理工大學(xué)的校園招聘，以儲(chǔ)備可能需要的人才；

（2）實(shí)施注意事項(xiàng)

①招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與

要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品、一些必需的文具、招聘工作所用表單等。②安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定、面試官的選定、面試題的擬定、面試表單的填

寫、面試官的形象、面試結(jié)果的反饋。（未做）③注意人力成本控制。

2.人事檔案的完善（1）具體實(shí)施方案

①對(duì)現(xiàn)有人事紙質(zhì)檔案進(jìn)行審查，并及時(shí)更正，主要針對(duì)電話號(hào)碼、住址更新。②對(duì)現(xiàn)有電子檔案進(jìn)行審查，及時(shí)補(bǔ)充。

（2）實(shí)施注意事項(xiàng)

①要區(qū)分好在職員工和離職員工檔案，并進(jìn)行不同放置。②離職員工檔案的保存，確保不外泄。

3．薪酬管理

（1）具體實(shí)施方案

建立健全公司的薪酬制度，使薪酬制度更加公平、公正。

（2）實(shí)施注意事項(xiàng)

①改革后的薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)，充分體現(xiàn)按勞

取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。

②建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此人事行政部在操作過程中會(huì)

考慮對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理，全面考慮整體影響，以免因個(gè)案而影響全局士氣。

4.員工福利與激勵(lì)

（1）具體實(shí)施方案

①計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：?jiǎn)T工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)（上述三項(xiàng)進(jìn)行改革與完善）、

工齡獎(jiǎng)、社會(huì)保險(xiǎn)、員工生日慶生會(huì)（或發(fā)放帶企業(yè)文化的紀(jì)念品或者給生日蛋糕補(bǔ)貼）、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。

②計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工

合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)等。

③員工繳金問題的核實(shí)，避免用工風(fēng)險(xiǎn)（及時(shí)辦理用工、退工及繳金）。

（2）實(shí)施注意事項(xiàng)

員工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向。人事行政部應(yīng)站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上，做好員工福利與激勵(lì)工作。

5.員工培訓(xùn)與開發(fā)（1）具體實(shí)施方案

①根據(jù)公司整體需要和各部門201*年培訓(xùn)需求編制201*年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。②采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；爭(zhēng)取對(duì)有

潛能的員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。③計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方

面內(nèi)容：營(yíng)銷管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)技術(shù)管理等崗位技能提升培訓(xùn)及新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

（2）實(shí)施注意事項(xiàng)

①人事行政部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公

司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

②培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行

培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)，并將有關(guān)資料交人力資源部。

③人事行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔

案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪等決策的依據(jù)之一。

④人事行政部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，

二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，綜合考慮，以公司實(shí)際需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

6.行政規(guī)章制度的完善與執(zhí)行（1）具體實(shí)施方案

①201*年3月31日前完成《員工手冊(cè)》的完善，呈總經(jīng)理審批后，爭(zhēng)取在201*年5

月31日以前完成《員工手冊(cè)》的宣傳與培訓(xùn)，并印制成冊(cè)發(fā)放。

②之前各項(xiàng)制度的落實(shí)工作，制度面前，人人平等，并根據(jù)實(shí)際情況修訂與擬制相應(yīng)

規(guī)章制度。

（2）實(shí)施注意事項(xiàng)

①根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)，不管什么企業(yè)，每項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，都會(huì)遇到一定的阻力，結(jié)合我公司情況來看，困難可能會(huì)更大。所以，在落實(shí)執(zhí)行過程中，扎實(shí)做好溝通協(xié)調(diào)工作的同時(shí)，還要加大宣傳力度，持客觀、公正，不亢不卑態(tài)度，不得徇私舞弊，不得存有偏見。以柔克剛為主，必要時(shí)可以以剛克剛，強(qiáng)制執(zhí)行，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。②每項(xiàng)制度的的有效執(zhí)行，大部分還是借助行政權(quán)威來進(jìn)行的，然而，行政權(quán)威除來自公司的受予之外，主要來自行政人員本人的廉潔自律、奉公無私。所以，在請(qǐng)求公司大力支持的同時(shí)，行政執(zhí)紀(jì)人員也要嚴(yán)格要求自己，做到公平、公正、公心。

7．后勤行政工作（1）具體實(shí)施方案

①宿舍管理、加強(qiáng)管理、充分利用。

A、我公司共有4間宿舍，一間女生宿舍和三間男生宿舍，規(guī)范宿舍管理，定期對(duì)已有

宿舍進(jìn)行檢查、評(píng)定，并伴有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。（制度未出，待討論）

B、規(guī)范宿舍入住人員審查，規(guī)范入住程序。（個(gè)人提出主管審核人事行政部審核

總經(jīng)理批準(zhǔn)）②安全管理。

A、安全包括消防、財(cái)產(chǎn)、人身等，這是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作。通過消防演練、逃

生培訓(xùn)、巡查制度、物品管理、放行制度、責(zé)任制度等的完善與推進(jìn)，步步為營(yíng)、逐步保障安全。

B、根據(jù)我司的具體情況，結(jié)合所存的行政安全管理、行政后勤保障、行政制度執(zhí)行的

全局性、細(xì)致性、持續(xù)性與復(fù)雜性、艱巨性，計(jì)劃人事行政部增配一名行政專員，兼后勤主管，協(xié)助本人完成行政工作。

（2）實(shí)施注意事項(xiàng)

宿舍管理要注意細(xì)節(jié)；注意工程的質(zhì)量與進(jìn)度的跟進(jìn)，施工隊(duì)伍評(píng)估與開發(fā)，工

程成本的控制，施工人員的出入管理；注意強(qiáng)化安全防范意識(shí)，根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，通過持續(xù)的危險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)管理過程，將損失的風(fēng)險(xiǎn)降低至并保持在可接受的水平或其以下。

8．組織活動(dòng)、證照辦理工作（1）具體實(shí)施方案

①按照既定制度有序有效組織與策劃各種會(huì)議或活動(dòng)。

②公司各種證件的年審：營(yíng)業(yè)等證照等的年審；車輛年審可委托修理公司代辦，司機(jī)駕駛證等由其本人負(fù)責(zé)等。

（2）實(shí)施注意事項(xiàng)注意各種證件的年審時(shí)間。9．其它與交辦事項(xiàng)（1）具體實(shí)施方案

①計(jì)劃內(nèi)沒有，而在實(shí)際工作中需要辦理的人事行政事務(wù)以及緊急意外事故。這類工作出現(xiàn)時(shí)，高速高效地立馬處理，哪怕是加班加點(diǎn)，盡量不影響計(jì)劃進(jìn)度。②公司交辦的其它工作，實(shí)施方案同上。

附：201*年前半年的工作計(jì)劃大概就這些，主要以人員招聘和培訓(xùn)為主，具體工作實(shí)施過程中再進(jìn)一步細(xì)化。考慮不周的地方請(qǐng)兩位黃總指出，不管怎么樣把工作做好就是我的目的。

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行政人事部××年工作總結(jié)

公司各位領(lǐng)導(dǎo)：

××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。

1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。

2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工××人。

3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。

二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。

4、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止目前，共培訓(xùn)新員工××余場(chǎng)，培訓(xùn)××人。

5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》，共安排××場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì)××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。

6、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng)，并定期舉辦讀書研討會(huì)，對(duì)員工的讀書活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。

7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。

三、始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)。

8、修訂《季度考核表》，加大部門主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門溝通，積極尋找解決辦法。

9、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。

11、著手××年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。

四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖，對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。

14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái)，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。

15、進(jìn)行《××年度員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。

16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

17、每月為過生日員工采購(gòu)、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。

五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵(lì)措施打下基礎(chǔ)。

18、

19、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購(gòu)發(fā)放；夏季降溫品的采購(gòu)發(fā)放；仲秋節(jié)慰問品的采購(gòu)發(fā)放；生病員工探望制度；婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

20、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》，積極配合相關(guān)部門對(duì)人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。

21、建立了員工《離職面談制度》，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)××多條（見附件一）。

六、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。

22、每月對(duì)各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司人力資源狀況。

23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計(jì)×人，為公司節(jié)省部分開支。

24、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。

25、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺(tái)階（見附件二）。

26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)××條，為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)（見附件三）。

27、管理公司網(wǎng)站，對(duì)用戶留言做到有問必答，對(duì)于用戶反映的普遍問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。28、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對(duì)公司圖片、影像資源進(jìn)行分門別類匯編成冊(cè)，妥善保管公司的歷史資料。

29、加強(qiáng)車輛管理，草擬公司《車輛管理規(guī)定》，為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。

31、籌備《××年聯(lián)歡會(huì)》�！痢聊旯ぷ饔�(jì)劃

一、在××年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理

1、完善制度，狠抓落實(shí)�！痢聊辍猎峦瓿晒�司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《××年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作�！痢聊甑谝患径韧瓿伞逗髠淙瞬排囵B(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理

加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。

認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。

每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：××年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí)，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。

2、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。

3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》××年×月完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神。

2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。

3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)××年培訓(xùn)預(yù)算，開展形式多樣的管理培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。

4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作

1、加強(qiáng)部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。

2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度

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