店長201*年度總結(jié)與201*年度計劃.

形象店001店

王娟201*年度總結(jié)與201*年度計劃

提綱：

1.業(yè)績分析2.人員情況3.貨品結(jié)構(gòu)4.店鋪工作5.學(xué)習(xí)情況6.發(fā)現(xiàn)問題7.整改方案8.反饋問題

請各店長根據(jù)提綱對201*年度與201*年度做好總結(jié)與計劃，格式與思路框架按照上述。（請務(wù)必使用該模版）提交截止時間：201*-02-1517:00

發(fā)送對接人：各區(qū)域主管匯總再發(fā)至各直營助理

阿仕頓男裝連鎖

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科爾沁區(qū)信息化推進(jìn)中心

201*年度工作總結(jié)和201*年度計劃

科爾沁區(qū)信息化推進(jìn)中心（201*年12月12日）

一、201*年的工作總結(jié)

201*年,作為“十二五”規(guī)劃的開局年，“兩化”融合推進(jìn)工作，呈現(xiàn)縱深發(fā)展的趨勢�？茀^(qū)信息化建設(shè)繼續(xù)堅持市場化運(yùn)作、多元化投入、標(biāo)準(zhǔn)化管理、個性化服務(wù)的理念，廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，全力推進(jìn)科區(qū)信息化軟硬件平臺的搭建與運(yùn)用，強(qiáng)化社會領(lǐng)域信息資源開發(fā)利用，提高信息化建設(shè)的總體效益，加強(qiáng)信息安全保障工作，促進(jìn)了科爾沁區(qū)社會穩(wěn)定和信息化健康發(fā)展。

（一）加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站群建設(shè)

保證了政府門戶網(wǎng)站和69個部門網(wǎng)站運(yùn)行穩(wěn)定。投入1萬元，購買并安裝正版Serv-UFTP軟件，方便了各部門管理網(wǎng)站代碼。每天及時更新審核政府網(wǎng)站信息，截止11月末更新信息4775條。調(diào)整了政府門戶網(wǎng)站布局，增加了展示、聚焦新聞欄目。錄制了網(wǎng)站上傳信息操作視頻，規(guī)范了政府網(wǎng)站后臺上傳信息的格式，提高了審核信息的工作效率。制定《科爾沁區(qū)黨政部門網(wǎng)站評測指標(biāo)體系表》，按月進(jìn)行評比并展示優(yōu)秀部門網(wǎng)站。改版了經(jīng)信局、信推中心網(wǎng)站，協(xié)助指

導(dǎo)園區(qū)、發(fā)改局等9個部門網(wǎng)站進(jìn)行了改版升級。積極做好自治區(qū)和通遼市政府門戶網(wǎng)站信息上報工作，上報自治區(qū)信息865條，通遼市信息928條。上報的信息量在旗縣排名中通遼市位列第一，自治區(qū)位列第二。

（二）發(fā)揮“科區(qū)通”、“校信通”平臺功能

“科區(qū)通”、“校信通”無線業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大�？茀^(qū)通在各街道社區(qū)發(fā)揮了重要的作用；在人口普查與計劃生育等工作中發(fā)揮了方便快捷的信息渠道作用；科區(qū)殘聯(lián)運(yùn)用“科區(qū)通”平臺，在全區(qū)殘疾人各項活動中發(fā)揮了突出作用；在全區(qū)重大事件及宣傳上，科區(qū)通也發(fā)揮出信息橋梁的作用，信推中心每周五為副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)布一條最新信息，宣傳各部門工作中的經(jīng)驗、做法和取得的成績。截止目前，科區(qū)通已開通85個集團(tuán)帳戶，共發(fā)送短信175萬余條�！靶Ｐ磐ā逼脚_的運(yùn)用加強(qiáng)了學(xué)校和家長的溝通，形成社會、學(xué)校、家庭三方和諧共育的局面，得到了家長和學(xué)校教師的普遍認(rèn)可。

（三）推廣新辦公自動化系統(tǒng)

全面啟用新OA辦公系統(tǒng)，歸納匯總各單位在應(yīng)用中反饋的問題并及時進(jìn)行處理。一年來，辦公系統(tǒng)修改40余處，增加兩個欄目，系統(tǒng)得到逐步完善，并運(yùn)行穩(wěn)定。針對應(yīng)用辦公系統(tǒng)的各個功能，通過錄制操作指導(dǎo)視頻和發(fā)布文字材料等方法，讓各單位工作人員學(xué)會應(yīng)用，不僅節(jié)省了時間、才力、物力，又可隨時進(jìn)行知識補(bǔ)充�？茀^(qū)電子政務(wù)辦公系統(tǒng)

已具備了廣泛的應(yīng)用基礎(chǔ)，區(qū)六大班子領(lǐng)導(dǎo)、各鎮(zhèn)蘇木街道辦事處、委辦局及各人民團(tuán)體、中區(qū)直單位143個節(jié)點，均可通過目前的政務(wù)辦公平臺收發(fā)文件，不僅節(jié)約了辦公成本，而且提高了行政效率。

（四）完善電子政務(wù)專網(wǎng)建設(shè)

調(diào)配樓內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用的硬件防火墻至政務(wù)外網(wǎng)內(nèi)，增加一臺貝爾1642EM（邊緣復(fù)用器）多業(yè)務(wù)傳輸節(jié)點設(shè)備。保障了區(qū)政務(wù)外網(wǎng)聯(lián)接市、自治區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)更加安全穩(wěn)定。保證了區(qū)信訪局與自治區(qū)信訪部門的信訪辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1642EM多業(yè)務(wù)傳輸節(jié)點設(shè)備具有靈活的組網(wǎng)能力，不僅能保證與上級部門互聯(lián)的信息系統(tǒng)穩(wěn)定可靠地運(yùn)行，還適應(yīng)于多種組網(wǎng)，可實現(xiàn)科爾沁區(qū)各部門的電視電話會議業(yè)務(wù)和IP電話業(yè)務(wù)。按上級要求，政務(wù)外網(wǎng)還將接入民政、人口計生、科技、文化等十個單位與上三級的業(yè)務(wù)專網(wǎng)互聯(lián)。外網(wǎng)平臺的搭建將避免各部門在網(wǎng)絡(luò)硬件上的重復(fù)建設(shè)，實現(xiàn)主網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理，業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)行，從而減輕人力、物力、財力的投入。

（五）提升辦公樓的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量

區(qū)政府辦公大樓內(nèi)計算機(jī)用戶數(shù)量和使用率成倍增長，計算機(jī)數(shù)量已達(dá)700余臺。201*年初開始，網(wǎng)絡(luò)犯罪領(lǐng)域出現(xiàn)更新的方法和手段，黑客開始更加頻繁的發(fā)起目的性攻擊，五個應(yīng)用服務(wù)器安全受到嚴(yán)重威脅，就區(qū)政府門戶網(wǎng)站服務(wù)器受到的國內(nèi)外黑客攻擊的ip數(shù)量約達(dá)到35個/日。各用戶

計算機(jī)的信息泄露、被盜、網(wǎng)絡(luò)“釣魚”、間諜軟件等安全威脅日益加劇。在防病毒、防攻擊的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相對滯后的情況下，為筑牢技術(shù)防線，改善網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的服務(wù)質(zhì)量，重新規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)格局，升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。投入40余萬元，增置UTM安全網(wǎng)關(guān)設(shè)備和改造機(jī)房網(wǎng)絡(luò)線路。新設(shè)備平均每月截獲病毒2萬余種，攔截入侵13萬余次。每臺計算機(jī)設(shè)定固定IP，并進(jìn)行IP分配管理。在病毒頻發(fā)期，對中病毒電腦比較多的部門進(jìn)行上門指導(dǎo)，降低病毒傳播風(fēng)險。至目前，各用戶的電腦系統(tǒng)故障發(fā)生率明顯降低，訪問互聯(lián)網(wǎng)的速度更加穩(wěn)定。

（六）做好網(wǎng)絡(luò)管理和基礎(chǔ)服務(wù)工作

由專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站、OA系統(tǒng)、科區(qū)通等5臺業(yè)務(wù)服務(wù)器的管理和維護(hù)工作。網(wǎng)站服務(wù)器存放著69個部門網(wǎng)站源代碼，外網(wǎng)OA服務(wù)器是政府和政府辦公文的主要發(fā)布平臺，內(nèi)網(wǎng)OA服務(wù)器是政府辦起草公文的辦公平臺，優(yōu)撫服務(wù)器運(yùn)載民政優(yōu)撫醫(yī)療綜合管理系統(tǒng)，科區(qū)通短信服務(wù)平臺手機(jī)用戶覆蓋全區(qū)。對服務(wù)器中各種數(shù)據(jù)及時進(jìn)行備份。為各部門網(wǎng)站空間租用費(fèi)、管理費(fèi)用上每年節(jié)省7萬余元。以各部門信息化負(fù)責(zé)人為主的兩個QQ群成員已經(jīng)達(dá)到165余人，方便了與各部門的聯(lián)系和溝通。制定了《用戶申請F(tuán)TP帳戶的流程指南》、《用戶更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及IP地址申請流程指南》、《用戶開通OA辦公系統(tǒng)的流程指南》，規(guī)范了工作流程。

（七）推進(jìn)兩化融合提升企業(yè)競爭力

“兩化融合”核心是網(wǎng)絡(luò)所承載的行業(yè)信息化應(yīng)用產(chǎn)品

和服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是實現(xiàn)兩化融合的基礎(chǔ)。為將來更好地推進(jìn)兩化融合，協(xié)調(diào)通遼移動公司在工業(yè)園區(qū)南區(qū)投入600萬元進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)。一期投入300萬元，完成工業(yè)區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)管線建設(shè)，實現(xiàn)2-100M光纖進(jìn)入企業(yè)，目前工程已完成；二期計劃投入300萬元，使WLAN（無線上網(wǎng)）信號覆蓋全園區(qū)和周邊西花燈等村屯，預(yù)計201*年建設(shè)完成。協(xié)助梅花集團(tuán)、金鑼集團(tuán)申報兩化融合項目。引導(dǎo)中小企業(yè)積極應(yīng)用中小企業(yè)信息化綜合服務(wù)平臺。

（八）加強(qiáng)涉農(nóng)信息化建設(shè)

開通了鎮(zhèn)及村屯的科區(qū)通農(nóng)區(qū)短信服務(wù)平臺帳戶。制定了《科區(qū)通（農(nóng)區(qū)）短信平臺建設(shè)方案》和《科爾沁區(qū)短信服務(wù)平臺管理制度》。下發(fā)《關(guān)于開展“科區(qū)通”手機(jī)短信服務(wù)的通知》通科政辦發(fā)[201*]81號文件，推進(jìn)平臺的應(yīng)用。錄制了使用平臺的指導(dǎo)操作視頻，并發(fā)給各鎮(zhèn)信息員學(xué)習(xí)。目前，各鎮(zhèn)用戶已經(jīng)進(jìn)行手機(jī)號碼錄入并開始發(fā)布短信，為我區(qū)廣大農(nóng)牧民提供政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)科技、市場供求等信息，成為科爾沁區(qū)基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)又一個覆蓋全區(qū)的信息網(wǎng)；10個農(nóng)村綜合信息服務(wù)站建設(shè)規(guī)劃已經(jīng)完成，制定了《科區(qū)農(nóng)村綜合信息服務(wù)站建設(shè)和服務(wù)基本規(guī)范（試行）》。12月中旬，各站點完成代理業(yè)務(wù)平臺建設(shè)。走訪了十個鎮(zhèn)蘇木，從OA系統(tǒng)的應(yīng)用、科區(qū)通的開展、綜合信息服務(wù)站的建設(shè)、“金喇叭”工程及農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)等方面進(jìn)行了調(diào)研，取得了實效推進(jìn)了工作。

（九）推進(jìn)社會領(lǐng)域信息化建設(shè)

重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)不斷完善。人社、民政、計生、財政、公安等部門，根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要建立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，加快了社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、一卡通、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合等方面的信息化步伐。社會保障系統(tǒng)實現(xiàn)了與自治區(qū)、市級業(yè)務(wù)專網(wǎng)的聯(lián)接。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步優(yōu)化，業(yè)務(wù)軟件進(jìn)一步完善。三網(wǎng)融合網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)、雙向VOD點播的融合，網(wǎng)絡(luò)覆蓋用戶數(shù)達(dá)到4萬余戶，入網(wǎng)用戶達(dá)到1300余戶。以科爾沁辦事處為試點的社區(qū)信息化建設(shè)，全面提升了社區(qū)管理與服務(wù)的水平和效率。

（十）加強(qiáng)自身建設(shè)提高工作效率

201*年，根據(jù)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革的要求，中心歸屬到經(jīng)信局，重新設(shè)置了科室及制定了職責(zé)職能。辦理了各類公章和證件。按照人社局的要求，制定了《信推中心崗位聘用實施方案》及信推中心崗位說明書，整理了申請參照公務(wù)員法管理的上報材料。實施了文件傳輸、考勤、請假等辦公網(wǎng)絡(luò)化管理。實行周一早會安排部署工作，周五總結(jié)本周的目標(biāo)任務(wù)完成情況、存在的問題，并提出解決辦法。調(diào)動了員工的工作積極性，增強(qiáng)了工作中的緊迫感和責(zé)任感，

回顧過去的一年，工作取得了一定的成績，但也存在問題和不足，主要有以下幾點：一是個別網(wǎng)絡(luò)光纖、設(shè)備閑置現(xiàn)象仍然存在；二是應(yīng)用軟件開發(fā)進(jìn)程相對還顯滯后；三是信息化系統(tǒng)的應(yīng)用及使用效率尚未達(dá)到預(yù)期目的和效果；四

是個別部門對信息化建設(shè)工作的重視程度還不夠高。

二、201*年工作安排

科爾沁區(qū)信息化工作重點是推進(jìn)公共性、基礎(chǔ)性、公益性信息化項目的建設(shè)，做好重點領(lǐng)域的信息化應(yīng)用、信息資源開發(fā)利用、信息安全保障及區(qū)委、區(qū)政府重點工作中涉及的其他信息化建設(shè)項目。

（一）推進(jìn)兩化融合提升企業(yè)競爭力

按照政府推動、運(yùn)營商搭臺、企業(yè)參與、IT服務(wù)企業(yè)提供技術(shù)支持的模式，開展我區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)工作。深入企業(yè)了解企業(yè)信息化建設(shè)需求，促進(jìn)企業(yè)通過應(yīng)用ERP系統(tǒng)逐步實現(xiàn)產(chǎn)銷一體化、財務(wù)業(yè)務(wù)一體化、管理自動化。搭建政府對企業(yè)的管理與服務(wù)平臺，引導(dǎo)中小企業(yè)積極應(yīng)用中小企業(yè)信息化綜合服務(wù)平臺，建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站群，為企業(yè)提供自助建站、網(wǎng)上辦公服務(wù)，開通為企業(yè)服務(wù)的短信平臺。舉辦主題為“發(fā)展科爾沁區(qū)企業(yè)信息化與電子商務(wù)”宣傳活動，大力營造有利于企業(yè)信息化與電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境氛圍。

（二）加快電子政務(wù)建設(shè)

電子政務(wù)外網(wǎng)平臺覆蓋到黨政機(jī)關(guān)及鎮(zhèn)蘇木，進(jìn)一步推廣電子政務(wù)辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用，實現(xiàn)與上級政務(wù)服務(wù)管理系統(tǒng)的對接，努力打造網(wǎng)上行政審批、網(wǎng)上效能監(jiān)察等多項電子政務(wù)業(yè)務(wù)，提高行政效率，實現(xiàn)陽光政務(wù)。

（三）完善政府網(wǎng)站互動功能

“網(wǎng)上信訪”已經(jīng)成為政府與民眾溝通的新橋梁。在大

部分社會“摩擦”中，除了一些突發(fā)事件和已激化的矛盾之外，信訪者的初次信訪都是選擇寫信和打電話，很少一開始就選擇“走訪”的形式。同時，一些新興人群和習(xí)慣上網(wǎng)的群體，已不習(xí)慣于寫傳統(tǒng)紙質(zhì)的信件。201*年，將“網(wǎng)上信訪”形成制度化、規(guī)范化，通過宣傳引起廣大群眾的關(guān)注，把網(wǎng)上信訪辦成“群眾信訪快車道，解決訴求新捷徑”。

（四）加快涉農(nóng)信息化建設(shè)步伐

以“信息普惠三農(nóng)”為戰(zhàn)略目標(biāo)，積極協(xié)調(diào)涉農(nóng)部門開展、參與農(nóng)村信息化的系統(tǒng)工程建設(shè)。擴(kuò)大“科區(qū)通”農(nóng)區(qū)短信服務(wù)平臺的應(yīng)用，開通各涉農(nóng)部門的應(yīng)用帳戶。開展農(nóng)村“金喇叭”工程。協(xié)調(diào)移動公司為每個村屯安裝喇叭等硬件設(shè)備，并開通接打電話功能，結(jié)合短信服務(wù)平臺，實現(xiàn)“喇叭播音、手機(jī)傳文”。結(jié)合農(nóng)村綜合信息服務(wù)站，開展設(shè)施農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)。建設(shè)由傳感設(shè)備、傳輸設(shè)備和服務(wù)管理平臺共同組成的設(shè)施農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)。對溫室大棚實現(xiàn)實時監(jiān)測功能、遠(yuǎn)程控制監(jiān)視功能、查詢功能、告警功能四大功能。

（五）推動數(shù)字科爾沁建設(shè)

建設(shè)“數(shù)字科爾沁”，充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)，整合信息通信產(chǎn)業(yè)、RFID相關(guān)技術(shù)、實景三維技術(shù)、電信業(yè)務(wù)及信息化基礎(chǔ)設(shè)施等產(chǎn)業(yè)，通過建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施、認(rèn)證、安全等平臺和示范工程，構(gòu)建發(fā)展科爾沁的智慧環(huán)境。整合數(shù)字化城市管理、應(yīng)急指揮、政府熱線、平安城市、智能交通、企業(yè)

信息化等諸多領(lǐng)域資源。形成基于海量信息和智能過濾處理的新的生活、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會管理等模式，構(gòu)建面向未來的全新科爾沁形態(tài)。在科爾沁辦事處社區(qū)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展平臺規(guī)模，建設(shè)數(shù)字城市。進(jìn)一步通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、無線技術(shù)、空間信息技術(shù)、移動技術(shù)等，為各行業(yè)提供無處不在的公共服務(wù)，為政府提供高效規(guī)范的公共管理服務(wù)。并幫助政府和企業(yè)增加就業(yè)、提升勞動效率、解決能源、環(huán)境、老齡化等危機(jī)。

（六）夯實基礎(chǔ)做好服務(wù)工作

維護(hù)好辦公樓內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。管理好各部門的FTP用戶和信息員群。做好服務(wù)器的軟件、代碼的管理和維護(hù)工作。進(jìn)一步規(guī)范政府網(wǎng)站上傳信息的格式，及時審核上傳信息，做好自治區(qū)、市級政府網(wǎng)站信息上報工作。開通聯(lián)通手機(jī)號短信服務(wù)平臺，擴(kuò)大科區(qū)通短信服務(wù)平臺的覆蓋面。

三、工作中存在的主要問題

一是要健全組織強(qiáng)化職能。強(qiáng)化區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組職能，進(jìn)一步做好科區(qū)信息化建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督管理等項工作。在開展各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)工程建設(shè)中都應(yīng)建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作制度、程序以及協(xié)調(diào)機(jī)制，切實把工程作為一項重要內(nèi)容來抓，列入重要議事日程。涉及到的單位主要領(lǐng)導(dǎo)要把工程建設(shè)當(dāng)作“一把手”工程，親自抓負(fù)總責(zé)，還要帶頭學(xué)、帶頭用，以自身的模范行動帶領(lǐng)部屬積極投身工程建設(shè)。

二是要加強(qiáng)隊伍建設(shè)。個別部門對信息化建設(shè)工作的重視程度還不夠高。各部門應(yīng)專設(shè)信息管理科室，明確專職人員，做到定崗、定位、定責(zé)。加強(qiáng)專職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們完成本職工作的素質(zhì)和能力。選配思想過硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的復(fù)合型人才負(fù)責(zé)信息化工作，并保持人員的相對穩(wěn)定。

三是要落實經(jīng)費(fèi)保障。在各項工程建設(shè)中，主要負(fù)責(zé)單位要主動向區(qū)政府匯報工程建設(shè)的重大意義和重要性，以及建設(shè)過程中存在的問題和困難，爭取工程建設(shè)經(jīng)費(fèi)列入政府財政預(yù)算。要嚴(yán)格控制和管理經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)，把有限的資金用在“刀刃”上。對工程建設(shè)所需的設(shè)備、軟件及維護(hù)運(yùn)行，屬于政府采購目錄的，要依法納入政府采購。

隨著“兩化融合”、“三網(wǎng)合一”、“數(shù)字化管理”等信息化建設(shè)的深入和擴(kuò)展，科區(qū)的信息化建設(shè)將會面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們將著手于眼前，進(jìn)一步做好科區(qū)信息化建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督管理等項工作。積極響應(yīng)上級部門逐步開展各業(yè)務(wù)系統(tǒng)工程，明確分工、各司其職，共譜信息化建設(shè)的新篇章。

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