201*年上半年安全質(zhì)量工作總結(jié)

湖南炎汝高速公路第十四標(biāo)合同段項(xiàng)目部

201*年上半年安全質(zhì)量工作總結(jié)

201*年項(xiàng)目部的安全質(zhì)量工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，圓滿地完成了上半年年的各項(xiàng)安全、質(zhì)量目標(biāo)，未發(fā)生等級(jí)安全質(zhì)量事故,取得了較好的成效。今年上半年以來(lái)，我項(xiàng)目部在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實(shí)、強(qiáng)管理為入手，以“重新認(rèn)識(shí)、從嚴(yán)落實(shí)、全員共管”為安全工作要求的指導(dǎo)思想，做了一些具體的工作。下面就今年今年的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、以體系管理為龍頭，保證安全生產(chǎn)的運(yùn)行

項(xiàng)目部建立了以“一把手抓安全”的安全保證體系，各部門(mén)一把手負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作，項(xiàng)目部主管生產(chǎn)和技術(shù)的副總經(jīng)理黎鐵輝主管安全生產(chǎn)工作，建立了以安全部牽頭的安全技術(shù)措施保證措施，使每個(gè)員工從思想上重視安全，安全生產(chǎn)工作的好壞，影響到項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)效益和制約工程的施工進(jìn)度。安全工作關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目部把安全工作作為“一把手”工程來(lái)抓，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)的文件，促進(jìn)了基層安全工作的開(kāi)展，將安全工作的各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和每位領(lǐng)導(dǎo)，把各位領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)在安全工作中應(yīng)負(fù)的責(zé)任從制度上固定下來(lái)，確保了安全工作真正做到了有人抓、有人管。

1、健全安全管理制度，完善安全管理框架。

2、多次組織安全培訓(xùn)，積極開(kāi)展了多種形式的安全活動(dòng)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。今年共組織了12人參加了安全管理人員資格證的培訓(xùn)。

3、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。抓好工程質(zhì)量不但是項(xiàng)目部長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的需要，而且是安全工作的基礎(chǔ)。在認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作的同時(shí)沒(méi)有忽視質(zhì)量管理的重要性，今年年初，根據(jù)項(xiàng)目部工作會(huì)議精神,安全質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想，制定了上半年的安全質(zhì)量目標(biāo)。

4、在項(xiàng)目部進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，合理地確定了每個(gè)部門(mén)每項(xiàng)工作的安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。確定了安全質(zhì)量工作防范的重點(diǎn)，為全年安全工作的順利開(kāi)展打下了較好的基礎(chǔ)。大力宣傳安全生產(chǎn)方面的方針、政策和法律、法規(guī)，把上級(jí)文件精神及時(shí)傳達(dá)到各職能科室及工程項(xiàng)目部。

二、以開(kāi)展各安全專項(xiàng)整治工作為契機(jī)，進(jìn)一步完善施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)設(shè)備設(shè)施的管理

根據(jù)公司針對(duì)5.19事故安全精神，開(kāi)展了炸藥安全使用管理和隧道土方坍塌事故為重點(diǎn)的安全專項(xiàng)整治工作，此次自查涉及隧道2個(gè)，整改隱患15處。通過(guò)此次活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)各項(xiàng)目的安全生產(chǎn)投入合理，提高施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)水平。

1.在日常檢查過(guò)程中嚴(yán)抓各種管理制度、安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況，以充分發(fā)揮項(xiàng)目部安全管理制度的作用。對(duì)在施項(xiàng)目實(shí)行不定期抽查，每月進(jìn)行月度檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題馬上要求項(xiàng)目進(jìn)行整改落實(shí)。對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、較差的項(xiàng)目抓住不放，積極幫協(xié)助、服務(wù)直至項(xiàng)目安全問(wèn)題得到整改和消除，如：個(gè)別項(xiàng)目由于各種原因，安全人員沒(méi)有及時(shí)到位，安全防護(hù)較差，高處作業(yè)無(wú)操作面，腳手架搭設(shè)不合格等問(wèn)題，積極與人力資源部、技術(shù)發(fā)展溝通反映，共同幫助項(xiàng)目解決安全人員、安全技術(shù)難點(diǎn)等問(wèn)題。

2.嚴(yán)把方案審核關(guān)，現(xiàn)場(chǎng)腳手架、臨時(shí)用電、機(jī)具設(shè)備等的驗(yàn)收關(guān)，爭(zhēng)取讓各種施工方案更完善、各種安全設(shè)備設(shè)施更安全。在方案審核過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，對(duì)項(xiàng)目的腳手架、吊蘭架、臨時(shí)用電等安全技術(shù)方案嚴(yán)格審核把關(guān)，從而確保工程上得以順利實(shí)施執(zhí)行。在各類安全技術(shù)方案審核中，對(duì)違反安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，及時(shí)與技術(shù)發(fā)展部認(rèn)真溝通協(xié)商，確保安全技術(shù)措施方案符合相關(guān)安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定，保證了施工安全。

3.我部門(mén)于201*年4月1日至201*年4月30日進(jìn)行了一次工程項(xiàng)目安全質(zhì)量、爆炸物品檢查內(nèi)部審核，主要目的是檢查審核并驗(yàn)證項(xiàng)目部施工進(jìn)度、質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全以及爆炸物品貯存、使用過(guò)程中是否符合有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目部有關(guān)文件規(guī)定，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)制定糾正措施進(jìn)行改進(jìn)，防止安全質(zhì)量事故的發(fā)生，保證并促進(jìn)項(xiàng)目部管理體系運(yùn)行的有效性。在檢查活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，各部門(mén)及施工隊(duì)都能積極的行動(dòng)起來(lái)，對(duì)此次檢查活動(dòng)進(jìn)行周密的安排、積極地配合。使得各工程的安全工作都緊緊圍繞著此次檢查活動(dòng)安排進(jìn)行落實(shí)。通過(guò)此次檢查活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)了各施工單位安全生產(chǎn)工作的有序進(jìn)行，增強(qiáng)了廣大干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

三、重點(diǎn)工程質(zhì)量控制情況

201*年項(xiàng)目部上下對(duì)質(zhì)量、安全工作高度重視，上級(jí)相應(yīng)加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度，給項(xiàng)目部質(zhì)量安全工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點(diǎn)抓好各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工管理，把安全質(zhì)量作為重點(diǎn)部位監(jiān)控，嚴(yán)格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保了未出現(xiàn)任何的安全質(zhì)量事故。保障了項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。項(xiàng)目上也相當(dāng)重視安全質(zhì)量管理工作的落實(shí)取得了理想的效果，例如：

質(zhì)量安全工作重點(diǎn)在于八面山隧道，項(xiàng)目部采取定期排查和不定期排查兩種方式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控。指揮部安質(zhì)部每月組織一次大型排查，排查結(jié)束后下發(fā)《質(zhì)量安全管理通知單》，并于每月20日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行全面考評(píng)，大大促進(jìn)了施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量管理。針對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了定期、不定期的安全質(zhì)量排查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量隱患約30余個(gè)，整改合格率達(dá)到99％以上，部分沒(méi)有整改的原因就是同一問(wèn)題又重復(fù)出現(xiàn)，對(duì)此問(wèn)題，采取加大對(duì)施工人員進(jìn)行加強(qiáng)教育的方法進(jìn)行解決，減少同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)的頻率，通過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的安全質(zhì)量排查，大大減少了施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量事故的發(fā)生.

四、在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì)，讓安全成為一種習(xí)慣

年初至今，隨著“三項(xiàng)行動(dòng)”在項(xiàng)目部的實(shí)施，拓寬了安全培訓(xùn)的內(nèi)涵，提升了培訓(xùn)工作的效果。對(duì)新上崗員工、引進(jìn)的畢業(yè)生、項(xiàng)目經(jīng)理、專兼職安全人員進(jìn)行了國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)管理知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)，勞動(dòng)衛(wèi)生知識(shí)和安全技能知識(shí)，有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識(shí)、工傷保險(xiǎn)的政策、法律、法規(guī)、傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及調(diào)查處理方法、事故現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)技術(shù)，以及應(yīng)急處理措施、重大危險(xiǎn)源管理與應(yīng)急救援預(yù)案編制、項(xiàng)目部?jī)?nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、典型事故案例分析等方面的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。在著重“培養(yǎng)、檢查”的同時(shí)，在項(xiàng)目部進(jìn)行的危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、環(huán)境因素的識(shí)別評(píng)價(jià)，通過(guò)扎實(shí)有效的培訓(xùn)工作的開(kāi)展，使項(xiàng)目部“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)更加穩(wěn)固，基層管理水平日益提高，全員參與意識(shí)明顯增強(qiáng)，讓安全成為一種習(xí)慣，讓習(xí)慣變得更安全。

五、存在的問(wèn)題及下半年工作重點(diǎn)

盡管我們做了大量的工作，但還存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、安檢人員不穩(wěn)定，由于各部門(mén)及工程隊(duì)的安全人經(jīng)常變動(dòng)，使得安全質(zhì)量工作不能做到持續(xù)有效進(jìn)行，使得安質(zhì)部門(mén)起不了監(jiān)督檢查的作用得到削弱。

2、各類報(bào)表及需要上報(bào)的材料上報(bào)不及時(shí)，存在催要現(xiàn)象。

3、雖然制定了安全檢查實(shí)施細(xì)則和工程質(zhì)量檢查實(shí)施辦法，但各部門(mén)的責(zé)任制還需進(jìn)一步落實(shí)，完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，以使各項(xiàng)安全質(zhì)量工作更加細(xì)致，具有可操作性。同時(shí)，部分施工隊(duì)的安全質(zhì)量責(zé)任制及規(guī)章制度的落實(shí)存在不到位現(xiàn)象。

為確保安全質(zhì)量不出事，下半年安全質(zhì)量工作重點(diǎn)主要是：1、抓重點(diǎn)項(xiàng)目和重大危險(xiǎn)源管理。主要是隧道、橋梁等施工。

2、重點(diǎn)關(guān)注制、運(yùn)、架梁設(shè)備老化、維修。消除安全隱患，提升管理人員水平。

3、以貫標(biāo)工作為載體，促進(jìn)工程項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)確保復(fù)評(píng)認(rèn)證順利通過(guò)。

以上是我們工作中的成績(jī)和不足以及面臨的具體困難，在以后的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我們將努力克服困難，彌補(bǔ)不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，使我公司的安全質(zhì)量管理水平再上新臺(tái)階。

葛洲壩集團(tuán)湖南炎汝高速公路第十四標(biāo)合同段項(xiàng)目部

201*年6月25日

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201*年上半年醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作總

結(jié)

年年初以來(lái)，根據(jù)醫(yī)院201*年醫(yī)療質(zhì)量管理委員

201*

會(huì)工作計(jì)劃，擬定了各項(xiàng)工作指標(biāo)，并逐步落實(shí)完成。但仍存在許多不足之處，在今后工作中不斷改進(jìn)和完善，現(xiàn)將201*年半年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)工作總結(jié)如下：

一、依法執(zhí)業(yè)管理：為進(jìn)一步加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實(shí)，保障醫(yī)療安全，醫(yī)事法規(guī)科加強(qiáng)對(duì)全院的依法執(zhí)業(yè)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、落實(shí)、反饋、組織學(xué)習(xí)與落實(shí)，要求全年組織2-4次全院性法律法規(guī)學(xué)習(xí)，科室每月學(xué)習(xí)1-2次，全年定期組織全院性考試，學(xué)習(xí)內(nèi)容以《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《藥品管理辦法》及〈麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例〉等，要求每次學(xué)習(xí)有記錄，加強(qiáng)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理，根據(jù)懷化市中醫(yī)醫(yī)院執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理實(shí)施細(xì)則，要求各科主任嚴(yán)把入關(guān)，無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行執(zhí)業(yè)，違反者嚴(yán)格按執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行懲處。為應(yīng)對(duì)上半年醫(yī)療糾紛和投訴不斷上升的局面，6月至9月組織開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了全院職工依法行醫(yī)的意識(shí)，保障了醫(yī)療安全，醫(yī)院醫(yī)療糾紛和投訴有了大幅度下降，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率也得到了有效提升，至目前為止，今年上半年全院醫(yī)療糾紛發(fā)生10件，無(wú)

醫(yī)療事故發(fā)生。

二、制度建設(shè)：繼續(xù)完善各項(xiàng)制度，狠抓落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量

1、定期質(zhì)量檢查：醫(yī)務(wù)科對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，把醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：（1）首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的管理：檢查接診醫(yī)師處理病人及時(shí)全面、疑難危重病人請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師，他科問(wèn)題邀請(qǐng)相關(guān)會(huì)診情況，三級(jí)醫(yī)師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術(shù)前討論記錄本的內(nèi)容，了解各項(xiàng)制度執(zhí)行情況。（2）加強(qiáng)前五位住院病種的管理：要求各科上報(bào)本科前五位病種并熟悉。（3）督促各科室根據(jù)本科專業(yè)特點(diǎn)，制定并實(shí)施常見(jiàn)病診療方案和臨床路徑。（4）病歷書(shū)寫(xiě)和病案管理：嚴(yán)格按照《中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》的要求，每周進(jìn)行二次醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量督導(dǎo)檢查，有效降低了缺陷病歷率。為配合《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》（201*版）的實(shí)施，及時(shí)組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并強(qiáng)調(diào)臨床醫(yī)務(wù)人員在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)，必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫(xiě)在相應(yīng)的知情告知書(shū)中。嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》，把運(yùn)行病歷的檢查作為重中之重來(lái)檢查，對(duì)住院病歷、病案首頁(yè)、醫(yī)囑單、首次病程記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、手術(shù)知情同意書(shū)、麻醉知情同意書(shū)、特殊檢查及特殊治療知情同意書(shū)、出院記錄等內(nèi)容作了相應(yīng)的規(guī)定，把嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量，可能造成醫(yī)療

糾紛的隱患問(wèn)題如病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性，上級(jí)醫(yī)師查房記錄、知情同意書(shū)上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及涂改等問(wèn)題，從醫(yī)療環(huán)節(jié)上堵漏防錯(cuò)，提高甲級(jí)病歷率，不合格病歷按規(guī)定處罰。

2、加強(qiáng)三基培訓(xùn)與考核制度的執(zhí)行與落實(shí)為提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，根據(jù)我院實(shí)際情況，年初擬定了三基培訓(xùn)計(jì)劃，科室組織學(xué)習(xí)和全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，盡量提高醫(yī)療技術(shù)水平；醫(yī)務(wù)科每年組織2-4次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行2次考核，定于6月和12月進(jìn)行。

三、質(zhì)量管理初見(jiàn)成效

1、實(shí)績(jī)：今年1-6月，門(mén)診量15582人次，同比增長(zhǎng)21.67%，急診847人次，危重病例搶救31人次，平均留觀時(shí)間2.8天；出院病人數(shù)為6241人次、同比增長(zhǎng)10.68%；全院病床工作日為51210天、同比增長(zhǎng)30.84%；病床使用率為93.46%,同比增長(zhǎng)12.51%；,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)10.25、同比減少8%；平均住院天數(shù)9.87天、同比減少3.01天；手術(shù)例數(shù)為541例，同比增長(zhǎng)8.03%；各種輔助檢查和很多指標(biāo)都有不同程度的提高：其中：胃鏡檢查452人次；服務(wù)理念改善了,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展,醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降,加強(qiáng)了對(duì)患者知情同意權(quán)及隱私權(quán)的保護(hù)工作。

2、醫(yī)療質(zhì)量近半年來(lái)，全院總的來(lái)說(shuō)，醫(yī)療質(zhì)量較上

年明顯改善，但仍有個(gè)別科室主任未認(rèn)真覆行好核心制度，部分醫(yī)生意識(shí)淡漠所致；病案質(zhì)量，合理檢查，合理用藥及抗菌素使用上有所改善，很多指標(biāo)明顯提高。

3、服務(wù)（1）加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系近半年來(lái)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通建設(shè),把醫(yī)患溝通納入質(zhì)量管理范疇，要求醫(yī)務(wù)人員在病人入院后即正式向患者或家屬介紹病情，所作檢查及治療手段及本科、本院情況，使病人了解自己的病情及所住醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平，認(rèn)真聽(tīng)取病人或家屬意見(jiàn)，把可取的意見(jiàn)或建議納入今后的管理中。（2）找缺陷，抓整改，提高病人滿意度醫(yī)院狠抓服務(wù)缺陷管理，從病人滿意度中查找不足，對(duì)每條缺陷認(rèn)真調(diào)查，落實(shí)及反饋，隨時(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以實(shí)際行動(dòng)提高病人的滿意度。（3）醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降。

四、上半年度主要存在的缺陷

1、依法執(zhí)業(yè)：部分科室給自己所指導(dǎo)的無(wú)執(zhí)業(yè)人員簽字不及時(shí)，在每月一次的督查或多或少均出現(xiàn)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理不嚴(yán)格情況。

2、醫(yī)療質(zhì)量：（1）部分科室的醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量較差：主要表現(xiàn)在上級(jí)醫(yī)師查房記錄（與首次病程記錄相同者多），術(shù)前討論記錄不規(guī)范上，打印病歷常有出錯(cuò)現(xiàn)象。（2）抗菌素應(yīng)用，部分科室未嚴(yán)格掌握指征存在濫用抗菌素情況。（3）門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，甚至有個(gè)別醫(yī)師未書(shū)寫(xiě)。

五、持續(xù)改進(jìn)措施

1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)督查力度，嚴(yán)格把好執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，使各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)。2、加強(qiáng)各類質(zhì)量管理制度的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，做到診斷有標(biāo)準(zhǔn)，治療有依據(jù)，從而達(dá)到減少病人住院時(shí)間和費(fèi)用之目的。

3、繼續(xù)做好《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》（201*年版）的培訓(xùn)工作，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”，不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量4、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關(guān)系

5、做好住院病房搬遷前的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)工作。墨江縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科201*年7月15日

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