護理工作總結提高職工科學文化素質

提高職工科學文化素質

護理質量是體現(xiàn)護理人員的理論知識，技術水平，護理效果，工作責任心的總和。要提高護理質量就必須從以下幾方面入手。因此，我院護理部主要做了以下幾方面工作：一、著重抓了護理人員的職業(yè)道德教育，細化了職業(yè)道德標

準及要求。進行了護士道德禮儀培訓。全體護士從根本上轉變了服務理念，改變了服務作風。全年無一例護理事故發(fā)生。

二、護士的“三基三嚴”訓練是提高護理人員的理論水平和

實踐操作技能的基本途徑。在工作中，我們分別針對不同科室不同崗位護士進行了每月一次的理論培訓。并記錄了培訓內容及效果。各科室由科護士長負責本科護士的臨床實踐技能培訓，每月一次，護理部分別組織全體護理人員學習了《侵權責任法》，表格式護理文書的書寫規(guī)范，進行優(yōu)質護理服務的培訓，新分配的護士進行了密閉式靜脈操作技能和導尿技術、胃腸減壓技術、氧氣吸入技術、鼻飼技術和基礎理論知識考試，在這樣的訓練中，我院護理人員的實踐技能水平得到了明顯提高，能做到靜脈穿刺一針見血及各項護理操作規(guī)范化．同時提高了全體護理人員的法律意識，護理技術操作合格率達到了95％以上的標準．三、從201*年開始我們加強了病房管理，開展優(yōu)質護理示

范病房活動，這項服務的開展為患者創(chuàng)造了好的休養(yǎng)環(huán)境也提供了良好的護理服務，得到了社會和患者的好評。我院每周進行業(yè)務查房和行政查房，及時彌補和改正了工作中出現(xiàn)的不足。病房環(huán)境有了明顯改善。四、急診急救工作得到了有效提高。急救藥品、器材處于備

用狀態(tài)，完好率達到100％。在急診急救工作中護士能在5分鐘內藥品器材完全到位，搶救成功率達到95％以上。

五、護理人員的無菌觀念有所加強。各科室紫外線燈使用能

按要求記錄、累計時間。物體表面消毒及時，到位，并有記錄。一次性輸、注液器的使用全年無一個科室出現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象。

六、我院的各項護理工作以優(yōu)質護理為指導，在日常的護理

工作中加入了人文關懷的內容。開展了入院宣教、術前宣教、術后宣教、出院宣教，明確了護理人員承擔告知義務的內涵，大大提高了患者的滿意度。

我院護理工作在院領導的正確領導下，全體護理人員的共同努力下，圓滿完成了各項工作指標，在以后的工作當中，在醫(yī)療改革的浪潮中，全體護理人員還將繼續(xù)努力，為護理工作的發(fā)展貢獻自己的力量。

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201*年梅山公司職工素質工程工作總結

201*年梅山公司職工素質工程在“十六大”精神指引下，認真貫徹落實公司人才工作會議精神，緊緊圍繞公司新的發(fā)展目標對職工素質的要求，以能力建設為主線，以培育、創(chuàng)建群眾性技術創(chuàng)新小組為重點，圍繞全面提升職工的思想道德素質、科學文化素質、崗位技能素質、創(chuàng)新素質等，狠抓組織落實，各項工作取得了新的進展。一、創(chuàng)新機制，強化對職工素質工程的組織領導

進一步了完善“黨委領導協(xié)調，行政規(guī)劃實施，工會全力推進，團委積極參與”的工作機制。年初公司組織召開了職工素質工程領導小組會議，全面分析了公司職工隊伍素質現(xiàn)狀，提出了04年度推進公司職工素質工程的指導思想、工作目標以及保證措施，黨委和行政領導聯(lián)合簽發(fā)了《關于進一步推進公司職工素質工程的意見》文件。公司職工素質工程辦公室形成了召開定期會議的協(xié)調推進機制，不斷總結公司職工素質工程推進過程中的進展，分析存在的問題，提出階段性工作目標和對策。在加快推進“一體化”的進程中，公司主動與寶鋼股份的職工素質工程對標，9月初公司召開了第二次工素質工程領導小組會議，會議就公司目前職工素質現(xiàn)狀及提升情況、201*年職工素質工程目標及開展情況、當前公司職工隊伍素質存在的差距及原因以及推進素質工程中重點要解決的問題、對策和措施進行討論，并對下一階段公司加大推進素質工程工作的力度進行了研究和部署，形成并下發(fā)了會議紀要。為落實會議精神，相關部門到二級單位進行專題

第1頁共7頁調研，召開勞動人事科長會議，各單位就進一步提高本單位的職工素質工作進行了交流和研討。公司各二級單位對照公司文件要求作了認真學習和貫徹，并采取了一些積極有效的措施，如鋼鐵公司積極推行“雙通道”，制定具體的管理和實施辦法；礦業(yè)公司專門制定《核心技術人才和核心技能人才管理辦法》等，從推進素質工程的機制上進行創(chuàng)新。

二、加強思想政治和職業(yè)道德教育，不斷提高職工思想道德素質04年是梅山大改革大發(fā)展之年，改制、整合、屬地三項改革任務推進，涉及到企業(yè)體制變化，企業(yè)性質改變、企業(yè)職工利益調整等新情況，深深影響職工的思想、情緒、心態(tài)。為此，公司利用全員政訓的載體，做好思想動員和宣傳教育工作，為改革發(fā)展提供思想上的保證。結合一體化的推進，加大了以“嚴格苛求的精神、學習創(chuàng)新的道路、爭創(chuàng)一流的目標”為核心內容的企業(yè)文化和寶鋼新一輪規(guī)劃宣傳教育力度，著力用先進文化統(tǒng)一員工的思想。

三、以培育、創(chuàng)建群眾性技術創(chuàng)新小組為載體，提高職工創(chuàng)新素質作為04年素質工程重點工作的群眾性技術創(chuàng)新小組創(chuàng)建活動在公司領導的重視下，工會大力組織推進，技術中心等職能部室通力配合指導，此項工作有了良好開端。年初召開了孔利明先進事跡報告會、向孔利明學習座談會，營造群眾性技術創(chuàng)新氛圍。組織工會干部到寶鋼股份公司進行對口學習，了解了群眾性技術創(chuàng)新活動的培育操作方

第2頁共7頁法、運行及激勵機制，回來后各單位積極組織發(fā)動，先后成立群眾性創(chuàng)新小組20個。為了快速推進此項活動開展，快出成果，工會加大了對鋼鐵公司創(chuàng)新小組活動的指導，指定專人分塊負責的方式強勢推進，聘請孔利明、杜國華、陳阿威、韓明明等專家和四個小組簽定了結對子協(xié)議，交流學習經(jīng)驗。為推動職工創(chuàng)新活動開展，公司組織了專利知識、發(fā)明專利、技術秘密知識及申報程序及內容的講座，舉辦了專利信息檢索、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法、拓展訓練等系列培訓，舉辦沙龍活動搭建創(chuàng)新小組溝通、交流、互助的平臺。各單位還組織開展個性化的專題培訓講座，聘請技術中心有關專家進行現(xiàn)場咨詢、指導，幫助創(chuàng)新小組解決工作中的實際困難。04年共開展68個技術創(chuàng)新課題的研究，目前為止已經(jīng)有12項成果得到上海市專利局申請專利號，8項技術秘密獲得梅山公司審批，公司級先進操作法經(jīng)專家評審已通過13項。創(chuàng)新小組活動的開展，在一線職工中正在形成尋找發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、自主學習、主動提高的良好氛圍，從根本上推動了職工素質工程的有效開展。

四、加強企業(yè)自主培訓，提高職工崗位技能素質

04年公司職工教育以強化寶鋼理念和技改培訓兩大重點，圍繞三支隊伍建設，加大了公司自主培訓的力度。全年共計完成培訓項目505個，培訓人次3.5萬個。

1、圍繞“一體化”進程的推進和寶鋼股份“五制”管理模式引進，加強干部教育和管理崗位培訓。主要舉辦了梅山公司第三、四期

第3頁共7頁領導干部培訓班、第二期中青年干部培訓班、科級干部系統(tǒng)培訓班；為落實公司人才工作會議精神，提高專家隊伍整體素質，公司制定了專家的個性化培訓方案，并按計劃進行了專家職業(yè)生涯操作實務培訓、專家及技術骨干管理知識研修培訓。為推進寶鋼股份的作業(yè)長制管理模式，來自鋼鐵公司各單位的246人參加了寶鋼作業(yè)長資格培訓班。圍繞設備點檢定修制的推行，公司策劃組織設備點檢從業(yè)人員1300人進行了為期4天的脫產(chǎn)培訓。為配合公司管理推進，公司04年加大了各管理業(yè)務線條的崗位培訓力度，如圍繞成本管理組織了財務人員的鋼鐵冶金知識培訓、圍繞質量管理組織貫標知識和全面質量管理知識培訓、以及市場營銷知識培訓、全面服務管理（TSM）培訓、項目管理培訓等。

2、圍繞技改工程，加強專業(yè)技術人員繼續(xù)教育和崗位培訓。2#高爐系統(tǒng)技改是公司300萬噸規(guī)劃工程的重點項目，為保證工程建設與人員培訓同步規(guī)劃、同步實施、同步完成，通過自培與委培等方式，對2#高爐、3#燒結機新系統(tǒng)崗位人員進行了全員培訓，通過走出去的方式將近20個崗位的320多人次先后送到重鋼等單位考察和實習。在試運行階段，針對操作過程中暴露的問題，通過開展崗位大練兵的形式組織了技改后續(xù)的培訓，有力的支撐了新系統(tǒng)的順利運行。為適應公司技術引進和對外交流日益增加的形勢，04年舉辦了寶鋼等級英語、國家等級英語、國際交流英語、兼職翻譯等培訓班，新增寶鋼英語二級11人、三級22人。

第4頁共7頁3、技能培訓鑒定。04年公司加大了技能人才的培養(yǎng)力度，全年一線技術工人的技能等級培訓和崗位培訓達1.0萬人次，技能等級鑒定2370人，有12%的技術工人技能等級得到了提升，新增高級工388人，新增技師44人，創(chuàng)出了年新增高級工和技師人數(shù)最多的記錄。在鑒定工作中推行先系統(tǒng)培訓后鑒定的思路，堅持數(shù)量與質量的統(tǒng)一，等級的鑒定與崗位培訓的統(tǒng)一。在考核鑒定方式上全部實行考培分離，結合鋼鐵主體工種中推行使用國家題庫的要求，成立相應專業(yè)組完成了軋鋼、煉鋼、煉鐵三個專業(yè)13個工種的企業(yè)自備庫建設，進一步探索應會操作考核的新方法，努力使得培訓鑒定與等級結構優(yōu)化、與工作績效改善連動發(fā)展。

五、深入開展大練兵和技術比武活動，促進優(yōu)秀技能人才成長崗位練兵、技術比武是職工施展才華、交流技藝、提高技能的有效手段。近幾年公司了建立練兵、比武、晉級、激勵的良性循環(huán)機制，形成了比較完整的組織、管理、實施體系，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀技能人才。04年在全國第二屆“昆鋼杯”鋼鐵行業(yè)職業(yè)技能競賽中，公司代表隊取得了團體總分第十八名的好成績，三名選手被授予“全國鋼鐵行業(yè)技術能手”，1人還破格獲得了技師國家職業(yè)資格。在寶鋼集團首屆職工技能大賽中，公司共選拔推薦9個工種41名選手參加比賽，結果獲得軋鋼工第一名、爐前工第三名、維修電工第三、七名、行車工第四、六名的較好成績，有三名選手被授予寶鋼集團青年崗位能手，一名被授予寶鋼集團公司崗位能手。公司因組織有序、措施得力以及選手和

第5頁共7頁考評員在比賽期間的優(yōu)秀表現(xiàn)獲得優(yōu)秀組織獎。

04年在以高級工為主的公司級綜合培訓大練兵和技術操作比賽中，職工踴躍參加練兵比武，在１5個項目中，報名參賽520人。各二級單位還根據(jù)崗位工作特點，自行組織了廣范圍的群眾性技術比賽活動，各類崗位練兵、技術比賽137項（次），參賽人數(shù)4000余人次；如生活服務公司結合工作餐進行中式烹調比賽、燒結廠結合技改進行新系統(tǒng)全員崗位操作比賽等項目在職工中產(chǎn)生了較大反響，取得了很好的效益。

六、開展職業(yè)生涯導航活動，加快青年人才培養(yǎng)

為加快青年人才成長，貫徹“以人為本”的管理理念，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展，公司出臺了員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理規(guī)定。經(jīng)過培訓、自我測試、自我設計、群眾評價、組織溝通等過程，完成了12名青年技術業(yè)務專家的職業(yè)生涯規(guī)劃設計工作。進一步推進“導師帶徒”活動，到年底第四批65對和第五批140對導師帶徒將完成帶教任務，并初步確定第六批180余對。鞏固青年團號創(chuàng)建活動和培養(yǎng)青年崗位能手活動，5個青年集體建設成為公司共青團號，2個獲得寶鋼集團和上海市共青團號榮譽，15名青年成為公司青年崗位能手，2名青年被評為寶鋼集團青年崗位能手，1名被命名為集團青年崗位能手標兵。

七、開展學歷教育，提高職工科學文化素質

在與寶鋼股份對標中，公司職工文化結構差距尤其明顯，為此公

第6頁共7頁司加大了廠校聯(lián)合辦學的力度。在員工高層次培養(yǎng)方面，04年共新送培研究生80人，目前公司在讀研究生人數(shù)達145人，另組織12名職工參加了工程碩士的入學考試。按照“廠校聯(lián)合、產(chǎn)學一體、雙證并舉”的職工文化素質培養(yǎng)模式，加大培養(yǎng)有系統(tǒng)理論知識有高超技能的技術人才的力度，04年高職以上學歷層次新畢業(yè)220人，在讀562人。10月份組織449名職工參加了全國成人高考，錄取422人。同時對201*年的學歷教育工作進行了策劃，以落實三年15%的職工學歷有新的提升的素質工程目標，滿足企業(yè)發(fā)展和職工個人職業(yè)生涯發(fā)展的需要。

04年是公司開展職工素質工程以來力度最大的一年，也是效果最明顯的一年，公司職工的思想道德素質、精神面貌、各項綜合素質得到顯著提高。但與公司推進“一體化”進程和加快發(fā)展的要求相比，職工素質還有很大差距，職工素質各項指標還有待進一步優(yōu)化，公司在推進職工素質工程中還有很長的路要走。

二OO五年三月一日

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