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文秘科201*年度工作總結(jié)

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文秘科201*年度工作總結(jié)

文秘科201*年度工作總結(jié)

一年來,在集團公司各級領(lǐng)導和綜合管理部的正確領(lǐng)導與大力支持下,在公司各部門的積極配合下,文秘科全體員工緊緊圍繞綜合管理部總體工作部署,緊密配合,嚴把文字關(guān),較好地完成了文件審核把關(guān)、會議記錄紀要、來文提案辦復、綜合材料撰寫等各項工作,充分發(fā)揮了參謀助手的作用,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:一、201*年度工作回顧

(一)強化學習,提升辦文水平。文秘科是公司主要的辦文機構(gòu),負責公司各種公文的起草、文件的印發(fā)以及會議記錄等工作,任務重,要求高,決不允許出現(xiàn)文字差錯。為適應工作需要,造就一支高素質(zhì)工作隊伍,一年來,全體文秘人員以“張口能說、提筆能寫和遇事能辦”為目標,圍繞以文輔政,著力搞好服務,抓學習,重素質(zhì),苦練內(nèi)功,制定培訓計劃,強調(diào)培訓不僅要“泛”,還要“精”,努力提高業(yè)務知識和技能水平。每天瀏覽《人民日報》、《中國化工報》等網(wǎng)站媒體,堅持學習《求是》、《秘書工作》,定期召開學習會,不斷增強政治素養(yǎng)和專業(yè)理論水平,用政治的、全局的、戰(zhàn)略的眼光觀察認識問題,換位思考,站在領(lǐng)導的角度分析研究問題,以此來拔高辦文的立意高度,提高服務的水平。另外,11月份,開通了科室博客“北元文秘之家”,為大家提供了一個開放的交流平臺,通過發(fā)表博文來互促互進,共發(fā)表博文30余篇,點擊瀏覽人次1500余次。(二)嚴把公文起草關(guān),確保辦文質(zhì)量。為確保公文的權(quán)威性、嚴肅性和準確性,對于由文秘科負責起草的公司各類公文,文秘科要求所有文秘人員認真擬稿,精益求精,對于其他部門或子(分)公司起草的各類文件,進行嚴格審核和反復推敲,從而力求在各類文稿的起草方面做到了“情況清楚,觀點明確,表述準確,結(jié)構(gòu)嚴謹,條理清晰,直述不曲,用詞規(guī)范,標點正確,篇幅精簡,符合黨政方針和國家法律法規(guī),提出的政策措施切實可行”。截至年底,經(jīng)文秘科起草的各類匯報材料、領(lǐng)導講話70余篇,未出現(xiàn)明顯或重大失誤,切實提高了辦文質(zhì)量,確保了公司和各部門辦文的有效性,進而使公司各項工作的安排部署及時、準確上傳下達,推動公司公文工作持續(xù)上新臺階。

(三)規(guī)范公文辦理,嚴格發(fā)文程序。制發(fā)公文的目的在于指導工作,解決問題,推動發(fā)展,為確保公文質(zhì)量,提高公文辦理效率,針對不按規(guī)定格式辦文和排版、發(fā)文程序欠規(guī)范等現(xiàn)象,文秘科參照國家法定公文處理辦法及公司《發(fā)文處理辦法(試行)》,嚴格按照行文規(guī)則行文,做到正確無誤,符合規(guī)范。同時,堅持“精簡、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)”的辦文標準,實行所有公文在印發(fā)前必須經(jīng)承辦人員和其他文秘人員嚴格核稿與校對,領(lǐng)導層層把關(guān),不斷規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序,切實提高公文辦理質(zhì)量,做到每一份公文制作規(guī)范、承辦及時、不拖、不壓、不遺漏、不出差錯,力求每個環(huán)節(jié)嚴密有序、精益求精。此外,每次發(fā)文后,能認真及時總結(jié)優(yōu)缺點,積累形成《校稿注意事項》,便于下次發(fā)文注意。經(jīng)統(tǒng)計,201*年累計簽發(fā)公文160余次。(四)積極進行“對口幫扶”,并配合做好宣傳工作。隨著集團化運作的逐步深入,部門及子(分)公司內(nèi)部科室獨立運作也逐漸成熟,在公司的大力倡導下,文秘科對各部門及子(分)公司新分配到崗的文秘人員積極展開公文寫作、公文辦理等方面的培訓,并指定專人,明確責任,及時對子(分)公司內(nèi)部科室運作提出指導意見,積極尋找?guī)头龉ぷ魍黄泣c,切實加大幫扶工作力度,對口幫扶工作取得了良好成效。同時,文秘科堅持每周擬寫兩篇以上新聞稿件,鼓動其他人員積極投稿,并積極參加了黨群工作部組織的通訊員學習會,力求提高稿件質(zhì)量,配合做好公司的對內(nèi)、對外宣傳工作。

(五)加強制度建設,著力規(guī)范程序。文秘工作做到忙而不亂、優(yōu)質(zhì)、有序、高效,尤其要講究規(guī)范。為了規(guī)范程序,實現(xiàn)文秘工作的科學化、系統(tǒng)化、制度化。文秘科根據(jù)工作實際,在部門領(lǐng)導的幫助和指導下,對科室工作制度進行修訂,出臺了《發(fā)文處理辦法(試行)》、《印章管理辦法(試行)》,建立了一整套的運行程序和把關(guān)制度,對印章管理和文稿的辦理的各個環(huán)節(jié),都提出明確的規(guī)定和要求,進而使公文運轉(zhuǎn)更加規(guī)范協(xié)調(diào),工作更加高效便捷,實現(xiàn)科室制度化、規(guī)范化、程序化管理。

(六)細心辦事,積極配合。文秘人員在認真辦文、配合辦會的同時,還積極主動辦好領(lǐng)導交辦事項,強化服務職能。每一件事,力求準確理解領(lǐng)導意圖,高效及時,不拖延,確保領(lǐng)導滿意。同時,文秘科積極加強和其他科室得溝通與協(xié)調(diào),優(yōu)質(zhì)高效地完成了領(lǐng)導、部門和其他部門承辦的各類文件材料工作,共同致力于提高部門的綜合協(xié)調(diào)與服務水平。

過去的一年,是文秘科不斷學習、不斷進步的一年,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯瑫r我們也清醒地認識到,我們在辦文層次、工作思路、參謀水平等方面還存在一定的問題和差距。二、201*年工作目標

(一)建設學習型科室。立足本職,以文輔政、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。以公文辦理質(zhì)量為突破口,加大業(yè)務培訓力度,形成“坐下來讀書、靜下來思考、沉下去調(diào)研、提起筆寫作”的良好習慣,以工作促學習,以學習促工作,提升參謀服務水平。

(二)改進工作思路,提高工作效率。切實改進文風,在辦文上盡量減少中間環(huán)節(jié),注重可操作性,堅持形式服從內(nèi)容,確保文件辦理高效迅速。

(三)增加信息量,提供智力服務。圍繞公司中心工作,深入基層調(diào)研,擴大信息交流,及時掌握全局工作情況,提高成文效率和速度,準確反映熱點與難點,積極提建議、當參謀,為領(lǐng)導決策提供智力服務。(四)提升綜合素質(zhì)。文字工作是秘書的一項常規(guī)性工作,我們應以專業(yè)化水準要求自己,全方位增強辦文、辦事、辦會水平,綜合提高信息調(diào)研、協(xié)調(diào)溝通能力,著力提升參謀質(zhì)量與服務水平。201*年,是公司集團化穩(wěn)步運作和項目投產(chǎn)試運營最關(guān)鍵的一年,文秘科將致力于本職工作,高標準、嚴要求,進一步提升參謀服務質(zhì)量和辦文水平。

綜合管理部文秘科二○○九年十二月二十一日--詠凌

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秘書科201*年度工作總結(jié)

201*年,秘書科全體工作人員在辦公室的堅強領(lǐng)導和其他科室的支持配合下,緊緊圍繞辦公室中心工作,按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務”的工作思路,充分發(fā)揮秘書的服務作用,圓滿完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務,有力促進了辦公室整體工作上臺階。現(xiàn)將201*年主要工作總結(jié)如下:

一、主要工作完成情況

今年以來,秘書科全體人員牢固樹立創(chuàng)新觀念,強化奉獻意識、參謀意識、窗口意識和進取意識,積極探索,嚴抓各項制度的落實,使秘書科工作向規(guī)范化、制度化、標準化邁出了堅實的步伐。同時,引導秘書工作人員學會變通,力戒生搬硬套;學會創(chuàng)新,力戒因循守舊;學習服務,力戒只堵不疏的工作原則,使各項工作順利開展。

(一)理論及業(yè)務學習方面。強化學習是發(fā)揮秘書參謀助手作用、提高服務水平的前提和基礎(chǔ)。一年來,秘書科狠抓學習,苦練內(nèi)功,力爭使每位秘書都達到張口能說、提筆能寫和遇事能辦的目標。一是認真學習黨的十七屆三中、四中全會精神,學習黨的最新理論成果,學習自治區(qū)黨委、地委和縣委的一系列會議精神,著力增強服務工作的針對性和實效性。二是認真學習上級各項方針、政策和相關(guān)文件精神,把握階段工作重點。三是加強對業(yè)務知識的學習,堅持學習《求是》雜志、《中辦通訊》和各類黨報黨刊,增強秘書的基本功,提高服務的實用性。通過一年來的努力學習,實現(xiàn)了由學習無明確目的向?qū)W以致用變

化、工作按部就班向爭先創(chuàng)優(yōu)方面變化,辦事只重落實向側(cè)重效率方面三個明顯變化。

(二)服務領(lǐng)導及基層方面。緊緊圍繞縣委中心工作,進一步提高認識、分析和解決問題的能力,全面推進規(guī)范化服務,努力做好服務領(lǐng)導、服務基層和服務群眾工作,引導秘書及時主動地了解和掌握縣領(lǐng)導分工、聯(lián)系方式等,變被動服務為主動服務,把工作想在前頭,做在前頭。對領(lǐng)導服務做到“鞍前”不越位,“馬后”不掉隊;對其他科室服務做到事先多商量,事后多溝通;對基層服務做到少擺架子,少添麻煩。秘書科的每一位同志把讓領(lǐng)導滿意、基層滿意作為工作的最高標準。一年來,秘書科成員跟隨領(lǐng)導下鄉(xiāng)調(diào)研檢查工作21次、16天。

(三)辦文辦會辦事方面。在日常工作中,秘書科著眼大局,努力使文件辦得嚴謹細致,會議辦得滴水不漏,事情辦得無可挑剔。在辦文上,今年縣委及辦公室下發(fā)的各類文件電報較多,全體秘書緊緊圍繞這一點,加班加點、任勞任怨,盡量減少中間環(huán)節(jié),加快辦文速度,確保文件、電報的辦理高效、迅速、保密。在辦會方面,不斷加強對上對下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào),對重要會議、重大活動做到提前介入,并注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系,周密安排,不斷提高服務會議的效率和質(zhì)量,做到了會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結(jié),并做好會議記錄。在辦事上,按照規(guī)范化的要求,做到了周全細致,不出紕漏,圓滿完成了縣委及辦公室領(lǐng)導交辦的各項工作。全年共起草下發(fā)縣委文件22份、縣委辦公室文件112份、各類電報60份、辦公室通報19期、各類會議紀要82份、和田縣信息12

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共起草領(lǐng)導講話80余篇、各類請示報告(函)26份,整理領(lǐng)導講話要點18篇,制作接待手冊19份,撰寫各類匯報材料30余篇、調(diào)研材料4篇,保障各類會議50余次,參與各類接待10余次,都以高度負責的態(tài)度,圓滿完成了各項工作任務。

(三)信息工作方面。今年以來,秘書科狠抓了信息報送工作,積極向地委辦公室報送各類信息。全年累計上報各類信息474條,采用134條。

(三)其他工作方面。一是抓好跟班學習人員的培訓。今年以來,秘書科對跟班學習的3名鄉(xiāng)鎮(zhèn)文秘工作人員進行了系統(tǒng)的培訓,1名秘書已正式調(diào)入我辦,另2名秘書也基本培訓成熟。二是積極參加辦公室安排的各類活動。根據(jù)辦公室安排,2名秘書于6月9月初抽調(diào)至地區(qū)玉石節(jié)組委會辦公室工作,被地區(qū)玉石節(jié)組委會表彰為“先進個人”,為辦公室爭得了榮譽。

二、存在的問題

一年來,秘書科工作在辦公室領(lǐng)導下,經(jīng)過全體秘書的共同努力,取得了一定成績,得到了領(lǐng)導和同志們的肯定。在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地意識到,秘書科的工作還存在一些問題和不足:一是工作有時被動。無論是文稿起草,還是公文處理,不可預測的因素較多,秘書科在服務領(lǐng)導時,有時存在服務不到位的問題,與領(lǐng)導思路有不吻合之處。二是對各類信息的把握不夠全面。秘書科成員絕大部分時間是在辦公室,到基層部門調(diào)研不多,對全縣各項工作進展情況掌握不夠全面,有時不能及時準確地為領(lǐng)導決策提供第一手資料。三是對如何加快縣域經(jīng)濟

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缺乏深入研究,對一些問題的發(fā)展趨勢預測不到位,影響了一些文稿的起草質(zhì)量。

三、下步工作打算

簡單地講,可以概括為在“三個方面下功夫”。一是繼續(xù)加強學習,在提高自身素質(zhì)下功夫。進一步加強業(yè)務學習和政治理論學習;進一步加強對縣域經(jīng)濟發(fā)展的研究,為領(lǐng)導決策當好參謀;著眼我縣經(jīng)濟發(fā)展過程中的新成就、新經(jīng)驗、新探索,進一步搞好調(diào)研,豐富知識儲備,夯實寫作基礎(chǔ),二是全力以赴地在提高文稿質(zhì)量上下功夫。充分依靠集體智慧,進一步發(fā)揮互補優(yōu)勢,群策群力,力求每篇文稿的思想深刻、觀點新潁、表達準確、寫出新意、寫出精品,力求每一份文件的政策性、嚴肅性、準確性,更好地指導各項工作的順利開展。三是積極調(diào)整思路,在增強主動性上下功夫。針對秘書科工作被動性較強的實際情況,我們將認真總結(jié)規(guī)律,把握全縣經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài),及早準備,變被動為主動。

回顧一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但這主要得益于辦公室的堅強領(lǐng)導和其他科室的大力支持。同時,我們清醒地認識到秘書科還存在服務意識不夠強、理論水平有待進一步提高等一些亟待改進的地方。在今后工作中,秘書科將秉承良好的做法,正視存在問題,相互配合,埋頭苦干,進一步做好各項工作,為提高辦公室整體工作水平作出應有的貢獻!

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