201*年普外科護理工作總結

201*年普外科護理工作總結

201*年在院黨委和院領導及護理部的領導、幫助和指導下，認真貫徹醫(yī)院管理評價標準，堅持以患者為中心，提高服務質(zhì)量，規(guī)范服務行為、強化服務意識、質(zhì)量意識。本著“質(zhì)量為先，教育為重，管理為新，人員為本的理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、滿意”的服務本年度主要工作總結如下：一、病房護理管理

1、按照護理部護理質(zhì)量檢查標準建立各種工作常規(guī)，監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進，促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關護士，每周一次的安全會議，增強了護士的安全護理意識。

2、在工作中充分發(fā)揮醫(yī)護人員的工作積極性，在七月的病區(qū)樓層搬遷時，根據(jù)科室人員的各自特點，分配好工作，在一天內(nèi)順利將病區(qū)及病員在外界支援的情況下搬遷到新病區(qū)，并有序開展病員的治療工作。

3、日常通過工休座談會及病員滿意度調(diào)查的形式促進病區(qū)病人管理的規(guī)范進行。

4、制定科室護理人員績效考核項目及具體實施方案，改變了以往績效平均分配的方式，促進護士的工作責任心。

5、改進了晨間提問的方式，促進每個護士都能主動掌握相關知識。改進了陳舊的交班方式突出交班的重點內(nèi)容，減輕了值班護士的繁瑣工作，使其將更多的時間用在落實到病員的服務上。6、認真完成了護士長手冊的記錄，根據(jù)病區(qū)的實際情況制定合適年計劃、季安排、月計劃、周計劃，重點進行督促實施，并檢測實施效果，在月末做出小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。7、堅持護士例會制度，每月召開護士會一次，內(nèi)容為_____安排本月工作重點，總結上月工作中存在的問題，提出整改措施。二、提高護理人員的業(yè)務素質(zhì)

1、對在崗護理人員進行三基培訓，堅持技能及理論的考核。2、每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和普外科常規(guī)疾病知識及護理工作制度、各應急預案。

3、在年度護理三基考核中也取得了較好的成績。

4、本年度共完成了科室護理查房12次，業(yè)務學習12次，示范操作12次。

5、支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習，有5人在進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上也盡量給予了方便，科室的帶教工作較08年也有了實質(zhì)上的提高，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學水平。

6、鼓勵護士參與科室的管理，幾乎每個高年資護士都直接負責一項科室管理內(nèi)容，以此激發(fā)護士的主人翁精神。

7、在201*年我科共接受新參加工作護士2名均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，均能盡快的適應工作。8、倡導全科護士要與醫(yī)生齊心，遇上困難要有信心、解釋病員的疑問要有耐心、護理病員要精心、讓病員對治療放心、住進病房感覺舒心，通過一直堅持不懈的努力，今年我科病員的滿意度調(diào)查結果處于較高水平，共收到表揚信及留言條用了整整一個筆記本，錦旗8面、哈達數(shù)十條，拒收紅包8000余元，年度優(yōu)秀5人。

三、自身的職業(yè)發(fā)展

1、在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業(yè)務知識，在各方面提高自己的能力。

2、積極參加醫(yī)院及護理部召開的各種業(yè)務學習，幫助科室主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。

3、在成人本科繼續(xù)學習中，各科目的考試也取得了優(yōu)異的成績。4、在護理部領導的安排下，外出參加學術會議兩次，論文一篇在待發(fā)中四、存在問題

1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及�？评碚撝�識學習。

2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。3、病員的健康教育人需進一步加強。

4、個別護理人員責任心不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

在過去的一年中，有成功，有失敗、有快樂、有辛酸，我們普外科全體護士在風雨中共同走過來了，我堅信在201*年里，普外全體護理人員會再接再厲取得更好的成績。

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201*年外四科護理工作總結

外四科李鳳鳴

201*年根據(jù)護理部及我科的年初工作計劃，我們堅持把“夯實基礎護理，開展優(yōu)質(zhì)護理”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)中,我們始終不忘“一切以病人為中心”的服務宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病人的需求，努力爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務示范病房”。一、病房護理管理

1、按照護理部護理質(zhì)量檢查標準建立各種工作常規(guī)，監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進，促進護理病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關護士，每周一次的安全會議，增強了護士的安全護理意識。

2、日常通過工休座談會及病員滿意度調(diào)查的形式促進病區(qū)病人管理的規(guī)范進行。

3、制定科室護理人員績效考核項目及具體實施方案，改變了以往

績效平均分配的方式，促進護士的工作責任心。

4、改進了晨間提問的方式，促進每個護士都能主動掌握相關知

識。改進了陳舊的交班方式突出交班的重點內(nèi)容，減輕了值班護士的繁瑣工作，使其將更多的時間用在落實到病員的服務上。

5、認真完成了護士長手冊的記錄，根據(jù)病區(qū)的實際情況制定合適

年計劃、季安排、月計劃、周計劃，重點進行督促實施，并檢測實施效果，在月末做出小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。6、堅持護士例會制度，每月召開護士會一次，內(nèi)容為安排本月工

作重點，總結上月工作中存在的問題，提出整改措施。二、提高護理人員的業(yè)務素質(zhì)

1、對在崗護理人員進行三基培訓，堅持每季度技能及理論的考核。2、每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和普外科常規(guī)疾病知識及護理工作制度、各應急預案。

3、科室護理人員在年度護理操作考核中也取得了較好的成績。4、支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習，有5人在進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上也盡量給予了方便，科室的帶教工作較201*年也有了實質(zhì)上的提高，利用每周四讓老師對學生進行提問，及各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學水平。

6、鼓勵護士參與科室的管理，幾乎每個高年資護士都直接負責一項科室管理內(nèi)容，以此激發(fā)護士的主人翁精神。

7、在201*年我科共接受新參加工作護士1名，能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，能盡快的適應工作。8、倡導全科護士要與醫(yī)生齊心，遇上困難要有信心、解釋病員的疑問要有耐心、護理病員要精心、讓病員對治療放心、住進病房感覺舒心，傷病員滿意度大大提高。三、完善APN彈性排班。

隨著各方面對醫(yī)療服務的要求不斷增強，護理各項改革的實行，傳統(tǒng)護理排班模式的越來越不適應新形式的要求。我科在護理部的大力支持下,加強了護理薄弱環(huán)節(jié)，進一步完善了APN彈性排班。減少了交接班環(huán)節(jié),有效杜絕了差錯事故的發(fā)生.實行了病人的垂直化扁平式護理.,使每一位病人都有固定的責任護士.使每一位護士都有固定的工作程序,都承擔相應的工作責任,有效的地加強了護患溝通，和諧了護患關系,減少了護患糾紛。

四、存在問題

1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。

2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。3、病員的健康教育人需進一步加強。

4、個別護理人員責任心不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。5、科室護理人員在論文撰寫方面不夠積極，沒有撰寫論文。6、優(yōu)質(zhì)護理還需進一步加強落到實處。

在過去的一年中，有成功，有失敗、有快樂、有辛酸，我們普外科全體護士在風雨中共同走過來了，我堅信在201*年里，外四全體護理人員會再接再厲取得更好的成績。

201*年外四科護理工作總結李鳳鳴

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