婦產(chǎn)科201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

婦產(chǎn)科201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

201*年，我科本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及幫助下，全科人員同心協(xié)力，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，扎實的工作作風，積極進取，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將總結(jié)匯報如下：

一、主要指標完成情況：

業(yè)務指標及經(jīng)濟運行情況：201*年總收入為***萬元，其中門診收入****萬元，病房***萬元，共接待門診患者***人次，住院患者****人次，完成婦產(chǎn)科手術(shù)****例；其中產(chǎn)科住院分娩患者****人，出生新生兒****名，同比201*年均有所提高。

二、新技術(shù)、新項目開展情況：

在發(fā)揮傳統(tǒng)項目優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，積極展開新業(yè)務，充分發(fā)揮進修人員作用，結(jié)合自身情況積極引進大醫(yī)院先進經(jīng)驗，開展了中醫(yī)中藥治療子宮內(nèi)膜異位癥；經(jīng)陰道子宮肌瘤剔除術(shù)；針次治療產(chǎn)后子宮縮復不良，均取得較好效果。

三、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)情況：

201*年，全科干部職工繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風，心系患者，嚴謹認真，兢兢業(yè)業(yè)，不謀私利，得到了廣大患者的信任和良好的口碑，結(jié)合我院今年底開展的“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能”活動，全科職工又上了一節(jié)生動的政治課，大家深受震撼，并結(jié)合自身工作做了深刻的總結(jié)，力爭做得更好。

四、業(yè)務學習情況：

201*年，在院領(lǐng)導的大力支持下，我了選派骨干人員赴大醫(yī)院進修學習或參加短期培訓班，使我科職工開闊了眼界，提高了素質(zhì)；同事之間交流溝通經(jīng)驗和心得，在業(yè)務水平和工作作風方面均有所提高。但科內(nèi)學習氛圍不夠濃厚，有待改善和提高。

總之，201*年是我科收獲頗豐的一年，有提高有進步，同時也有缺點和不足，我們認真總結(jié)經(jīng)驗，為即將到來的201*年做好充分的準備。

201*年工作計劃：

首先，抓好產(chǎn)科病人的服務和管理，包括產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后，提高我院產(chǎn)科競爭力：據(jù)我們統(tǒng)計，產(chǎn)科住院患者占到了我科住院患者總數(shù)的70%左右，也是我科業(yè)務收入的主要來源，同時我縣產(chǎn)科競爭激烈，如何能在激烈的競爭中取得一席之地，得到人民群眾的認可和患者的信任，唯有提高服務質(zhì)量和水平。

規(guī)范產(chǎn)前檢查，充分發(fā)揮婦產(chǎn)科門診作用的同時，建議開設(shè)孕婦學�；蛑�產(chǎn)士門診，提

供正規(guī)產(chǎn)檢的同時，為孕產(chǎn)婦提供免費的咨詢和講解服務，提高孕產(chǎn)婦對我們的依從性和信任感，這對提高業(yè)務量必將起到一個良好的促進作用。在房屋、設(shè)備等硬件方面還請院領(lǐng)導幫助支持。

加強產(chǎn)房建設(shè)，提高人員素質(zhì)和硬件水平。產(chǎn)房工作是整個產(chǎn)科建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)房

是高風險區(qū)域，關(guān)系母兒兩條性命。201*年通過外派人員進修學習，帶回了先進的工作經(jīng)驗和管理模式。結(jié)合我科工作實際，產(chǎn)房在技術(shù)水平和服務水平上有待提高，相關(guān)設(shè)備有待更新和引進。如多功能產(chǎn)床、無影燈、心電監(jiān)護設(shè)備、胎頭吸引器、導樂球等。準備開展導樂分娩、無痛分娩。

提高新生兒護理和管理水平。這是產(chǎn)科工作的又一重要環(huán)節(jié)，需要全科醫(yī)護的協(xié)調(diào)配合

和共同努力，更需要一個科學規(guī)范的管理模式，201*年準備開展新生兒撫觸、新生兒游泳項目。

產(chǎn)后患者管理也不容小覷，需要科學、全面、優(yōu)質(zhì)和貼心，既體現(xiàn)對患者的關(guān)愛更有利準備開展宮腔鏡檢查治療術(shù)。（主要用于粘膜下肌瘤、功血、不孕癥及宮腔鏡定位取內(nèi)進一步發(fā)揮中醫(yī)特色，在對婦科常見病、多發(fā)病的診療上充分利用中醫(yī)中藥，并做好臨加強業(yè)務學習，在科內(nèi)建立良好學習氛圍，鼓勵有能力的職工開展科研項目及發(fā)表論文。以上幾點是我科對201*年工作的簡要規(guī)劃，希望院領(lǐng)導和各位同仁多多指教，一些項目的開展還望各位領(lǐng)導多多支持！

于良好社會效應的產(chǎn)生。

膜活檢等）。

床觀察和隨訪。

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兒科201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

201*年工作總結(jié)

在過去的一年里，在院領(lǐng)導的大力支持下，全科醫(yī)護人員共同努力，不斷創(chuàng)新，銳意進取，兒科在發(fā)展中壯大，業(yè)務收入穩(wěn)步提高，社會影響逐漸擴大，取得了有目共睹的成績。

在醫(yī)德醫(yī)風方面，我們狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育，增強服務意識，本著“一切以患者為中心”的宗旨全心為患者服務。.面對兒科這一特殊的患者群體--不能自己表述病痛，一個孩子患病揪著幾個十幾個家屬的心。容易引發(fā)糾紛。對此，我們通過細心的觀察病情，與患者家屬真誠的溝通，不厭其煩的解釋病情，為患者創(chuàng)造了和諧的就醫(yī)環(huán)境.。.我們倡導”換位思考”的服務理念。如“.假如我是患者,我是患者家屬”從患者的角度去考慮問題，.真正理解患者，做到“想患者之所想，急患者之所急”。.眾所周知,孩子是花朵，是家長的掌上明珠，家長對我們的臨床操作技術(shù)和治療效果都有著較高的要求。.面對因靜脈穿刺沒有“一針見血”或是對治療效果有著過高要求，而暴跳如雷，滿口臟話的家長，我們醫(yī)護人員從不與之爭吵，總是耐心的解釋，真誠的溝通來化解矛盾.。我們一如既往的貫徹執(zhí)行醫(yī)療法律法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,嚴格按照;等各項法律法規(guī)的各項要求，履行自己的職責。一年來無差錯事故發(fā)生。對醫(yī)療文件書寫嚴格要求，層層把關(guān)，常抓不懈，病例書寫質(zhì)量多次受到院質(zhì)管辦的好評。科內(nèi)嚴格按照ISO9001--201*質(zhì)量管理體系要求，加強質(zhì)量管理，將所有醫(yī)療行為記錄在案，各種文件齊全，內(nèi)容祥實。在全面落實科學發(fā)展觀教育活動中，全科醫(yī)護人員認真學習領(lǐng)會文件精神，認真查擺，尋找工作中的不足，在工作中不斷的完善和提高自己。

一年來，科室業(yè)務建設(shè)取得了長足的發(fā)展。開展了喘樂寧與愛喘樂有氧霧化治療小兒毛細支氣管炎和哮喘；中藥排鉛，治療多動癥抽動癥。“靜脈留置針”技術(shù)日漸成熟，為患兒減少了痛苦，在一定程度上減少了醫(yī)療糾，同時在很大程度上提高了工作效率，解放了護理人員�？蒲许椖俊暗劐\草合劑足浴治療小兒腹瀉病”已按期完成，目前已完成病歷總結(jié)及書寫論文，全科全年在核心期刊發(fā)表論文4篇，目前已結(jié)題等待評獎。引進的新生兒輻射保溫臺，已應用于危重新生兒搶救。大大提高了搶救成功率，隨著新技術(shù)的引進及醫(yī)療設(shè)備的完善，醫(yī)療水平的逐步提高，就診的患者逐漸增多。業(yè)務收入穩(wěn)步增高.，201*年1-11月門診就診人數(shù)為****余人次，與去年大致持平；科室總收入為****萬元（其中門診收入****萬元，病房收入*****萬元），比去年同期增長***萬元，增長率**%，住院總?cè)藬?shù)為****人次，比去年同期增長**%。收治病種逐漸增多，業(yè)務范圍也不斷擴大。

醫(yī)療技術(shù)是科室發(fā)展的關(guān)鍵，逐步提高醫(yī)護人員技術(shù)水平是我們長期的奮斗目標�？苾�(nèi)每月組織業(yè)務學習并考試，及時對疑難病例及死亡病例認真組織討論，吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗。全科人員積極參加院內(nèi)外組織的各項學習活動，回到科室主動交流學習。積極要求院外進修，回院后及時傳授所學的知識與經(jīng)驗，全科醫(yī)護人員技術(shù)水平不斷提高�？剖胰瞬沤Y(jié)構(gòu)合理，有副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師6名，住院醫(yī)師1名。其中有四名醫(yī)生曾在北京,天津兒童醫(yī)院進修，一名醫(yī)生赴唐山婦幼醫(yī)院進修。同時不斷提高自身素質(zhì),所有專科醫(yī)護人員通過專升本考試。

在過去的一年里。我們是取得了一定的成績，但也存在著諸多的問題。如個別醫(yī)護人員在與家屬交流時仍有態(tài)度較生硬的情況，交代病情欠委婉，容易引起患者及家屬不滿；護理人員編制不足，容易導致護理不到位，導致患者不滿；設(shè)備老化、不全，對發(fā)展有一定的限制；在新農(nóng)合工作中，次均住院費比例超標，新農(nóng)合與商業(yè)保險同時應用導致目錄外用藥增多等等。上述問題隨著醫(yī)院的進一步發(fā)展和醫(yī)務人員的努力，我想很快就能解決。

201*年工作計劃

科室要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵，技術(shù)是根本，服務是保障。在新的一年里，我們將努力加強醫(yī)護人員素質(zhì)建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務質(zhì)量。根據(jù)我科實際情況，制定如下計劃：

第一,加強業(yè)務學習，對疑難病例及多發(fā)病例，典型病例及時科內(nèi)學習討論，堅持科內(nèi)講課制度，一如既往的積極參加院內(nèi)外各種學術(shù)活動，申請外派進修人員，引進新技術(shù)新療法。樹立良好的學習風氣，使大家自覺自愿的在工作之余學習熟悉業(yè)務知識，開闊視野，涉獵兒科領(lǐng)域新近展。在新的一年里，準備學習并開展兒童心理行為問題，如多動癥，抽動癥的診斷治療，申請引進相關(guān)設(shè)備滿足臨床所需，探索開展新生兒缺氧缺血性腦病的撫觸和新生兒游泳的可行性。購入CPAP和多參數(shù)監(jiān)護儀已用于危重患兒搶救，設(shè)單人間，雙人間取消多人間，開設(shè)門診輸液室方便患者�？蒲许椖俊暗劐\草合劑治療腹瀉病”已結(jié)題，爭取評獎；科研項目“金苓健脾顆粒治療腹瀉病”正在準備籌劃之中。進一步開展新生兒黃疸的光療，申請購入雙面藍光箱，提高療效，提高靜脈穿刺水平，推廣靜脈留置針，減少患兒痛苦。并不斷探索開展新的診療項目增加收入。

第二,規(guī)范科室管理，培養(yǎng)質(zhì)量意識�？剖屹|(zhì)控小組充分發(fā)揮職能，嚴把質(zhì)量關(guān)，使質(zhì)量管理再上新臺階。確保病歷和各種質(zhì)量記錄質(zhì)量。對新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，加強管理，細化工作，爭取達到控制指標，降低藥費比例，合理增加檢查治療項目。

第三,進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，培養(yǎng)服務意識,以人性化為中心，尋找服務創(chuàng)新點，不斷提高患者滿意度。針對患者為小兒的特點，準備在病房內(nèi)放置電視機放動畫片及音樂和少兒節(jié)目。準備玩具，吸引小患者。同時堅持社會效益準則，努力降低患者醫(yī)藥費用，抵制不正之風，打造誠信科室，建立和完善醫(yī)患溝通制度，注意方式方法，堅持隨訪，達到患者滿意。

第四,開展門診咨詢，努力提高患者健康意識。

總之，我們在新的一年里將為患兒營造和諧溫馨，誠信有序的醫(yī)療環(huán)境，爭取在激烈的醫(yī)療競爭中立于不敗之地。

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