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工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-26 20:06:30 | 移動端:工作總結(jié)

工作總結(jié)

201*年個人工作總結(jié)

秋去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。一整年,時光流轉(zhuǎn)。一整年,慢慢成長。一整年,漸漸收獲。這一年,是我參加工作以來的第一個整年。上半年,在公司***項(xiàng)目做銷售秘書;下半年,調(diào)到公司做行政秘書。感謝公司給我機(jī)會鍛煉,讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作。寫年終總結(jié),也寫自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲。

一、售樓部銷售秘書工作總結(jié)

1、銷售秘書職責(zé)是實(shí)時高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗,其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng),必須特別注意。

2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協(xié)助銷售;二是,協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是,報表統(tǒng)計及分析。

3、協(xié)助銷售。第一點(diǎn)、主要是客戶進(jìn)售樓部,銷售秘書必須做到第一個見到客戶,并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內(nèi)簡單了解客戶(貴姓?是否來過?通過哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準(zhǔn)備。第二點(diǎn)、接聽來電客戶電話并做好較詳細(xì)的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的,有必要時要跟客戶進(jìn)行確認(rèn))。下班前,準(zhǔn)確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點(diǎn)、核對銷售合同,每一份認(rèn)購協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案。

4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)、業(yè)務(wù)員管理制度(即銷使管理制度)。5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表。根據(jù)每天的銷售情況,準(zhǔn)確無誤的做好《銷售日報表》,做好后給每一位置業(yè)顧問簽字,讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當(dāng)天的見客情況和業(yè)績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,銷售經(jīng)理一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況)。

二、公司辦公室行政秘書工作總結(jié)

從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項(xiàng)工作:1、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室日常工作特點(diǎn)。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做,爭取做到今日事今日畢,以輕松愉快的心情迎接明天的工作。

2、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作

201*年是公司發(fā)展壯大的一年。3個新項(xiàng)目的開盤,預(yù)示各項(xiàng)目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發(fā)展。為此,辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示,積極籌備人員的招聘補(bǔ)充事宜。

◇制定招聘一系列表格,包括《報名簽到表》、《應(yīng)聘人員登記表》、《面試初評表》、《復(fù)試評定表》以及《員工考核表》。

◇整理修改《置業(yè)顧問培訓(xùn)手冊》和《銷售經(jīng)理提升手冊》,為各案場人員培訓(xùn)提供支持。3、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),協(xié)助做好各項(xiàng)工作!髤f(xié)助國研所開展的各項(xiàng)目。**企業(yè)評選、**家評選、*皮書編寫、**行業(yè)調(diào)查、人物傳記、**晚宴等,我都認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達(dá)、報刊資料整理歸檔、物料準(zhǔn)備等協(xié)助工作。

◇積極參與協(xié)助公司各項(xiàng)目認(rèn)籌開盤階段。201*年10月28日隨州北城**項(xiàng)目開盤、201*年10月30日武漢***項(xiàng)目交房、201*年11月8日廣水山水**項(xiàng)目開盤、201*年12月1日隨州**星城開盤,全力配合物料的準(zhǔn)備以及調(diào)配到項(xiàng)目協(xié)助開盤工作。

4、協(xié)助完善公司各項(xiàng)制度

◇協(xié)助制定完成《武漢XX營銷管理手冊》,適用于公司各案場的營銷管理,進(jìn)一步完善和統(tǒng)一各案場的管理制度。

◇協(xié)助草擬了《公司員工手冊》,其中包含了公司目標(biāo)、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責(zé)。

◇協(xié)助草擬了《人事聘用合同》,為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎(chǔ)。

三、以更加積極主動的態(tài)度迎接201*

明年是201*奧運(yùn)年,相信大家都對明年充滿了期待。明年對于我來說也將是全新的一年,我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn),與公司以及全體同仁一起邁向新的進(jìn)步。

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任教工作總結(jié)及研究計劃報告

從大學(xué)畢業(yè)那天開始,就在心里盤算著在職讀研,一直覺得還要等很久,可突然有一天QQ群里就開始熱議讀研的大事。我才突然回過神來,原來我已任教滿一學(xué)期,不得不感嘆時光飛逝,回望這一學(xué)期的任教工作,如果要對它做個總結(jié),簡單的說就三個字適應(yīng)期。在學(xué)校我主要承擔(dān)兩個班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,高201*級03班以及高201*級06班,分別是理科班和文科班,現(xiàn)在我就對畢業(yè)以來的工作做一個詳細(xì)的總結(jié),并說明在攻讀教育碩士學(xué)位期間的研究方向和研究計劃。

一、思想認(rèn)識方面

回想我的第一節(jié)課,心依然會有一絲顫抖。第一節(jié)是06班的課,我拿著課本走向教室,多么希望這條路不要有盡頭,但辦公室就在教室的上一層,從辦公室到教室,感覺心都快跳出來了,走上講臺,聽見有學(xué)生在下面議論:“這是新老師”為了掩飾自己的緊張,我勉強(qiáng)擠出笑容,第一節(jié)課在課下我已做了充分的準(zhǔn)備,但還是磕磕巴巴,總得來說,第一節(jié)課并不完美,但誰還不允許有第一次!然后第二節(jié)課,第三節(jié)課一路走來,我也慢慢在成長,現(xiàn)如今當(dāng)上課預(yù)備鈴響起的時候,我不會緊張,不會猶豫,站在講臺上,敢于直視學(xué)生,表達(dá)也更加自如,在課上也更多的與學(xué)生互動,適時的幽默一下,活躍氛圍。

從高中畢業(yè)填自愿的那一刻起,我就知道我要成為一名教師,但一直停留在思想意識層,在大學(xué)本科階段,各種課程、各種培訓(xùn)、各種言論只是讓即將成為一名教師這種意識更加的強(qiáng)烈,但思想意識不管多強(qiáng)烈,它從本質(zhì)上來說始終是意識,是抽象的。直到站在講臺上,下面站著齊刷刷的學(xué)生,畢恭畢敬的叫著:“老師好!”我才發(fā)現(xiàn)我是教師這回事已經(jīng)是板上釘釘,我已經(jīng)是一名人民教師。7歲入校到22歲,一直是以一個學(xué)生的身份待在學(xué)校,現(xiàn)在要以一個老師身份繼續(xù)在學(xué)校生活,這是一個轉(zhuǎn)變。首先著裝的變化,現(xiàn)在的穿著得得體,得體現(xiàn)一個教師的品味,就一個詞主流,非主流的生活已遠(yuǎn)去。再者行為舉止方面,得時時刻刻想著自己是一名教師,所有的目光都盯著的,要顯得從容、淡定,切不可慌慌張張,要樹立好榜樣!最重要的一個方面,還是思想層面的,首先思想要積極先進(jìn),內(nèi)心要強(qiáng)大,自覺抵抗一些不正當(dāng)?shù)氖挛铮瑘詻Q擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生。著裝和行為舉止方面,沒什么難道,但思想層面,熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生,這樣的話易說不易做。

坦白的說,踏進(jìn)教育這個行業(yè),不是因?yàn)闊釔劢逃,但我仍然是抱著滿腔熱血而來的,想要在這個行業(yè)中做出成績。我一直告訴自己:最初不熱愛,但也許慢慢就會喜歡。我也一直記得實(shí)習(xí)的時候,我當(dāng)時就對教育這個行業(yè)很迷惘,我問指導(dǎo)老師:“你喜歡當(dāng)老師嗎?”當(dāng)時他并沒有正面回答我,他只是說:“不管做什么,你都要去尋找幸福感!”我豐滿的理想剛到學(xué)校沒多久就遇到了現(xiàn)實(shí)的骨干,我想換工作,家人對我說:“如果是因?yàn)橛龅嚼щy而換工作,那什么工作也做不好,你先認(rèn)真想想為什么要換工作?”那段時間情緒很低落,我一直在思考,我是否真的不適合教育這個行業(yè)?最后的我發(fā)現(xiàn)不是不適合,而是還在適應(yīng)期而已,不管什么工作還沒適應(yīng)都是不適合的。然后我調(diào)整自己的心態(tài),重新看待教師這個行業(yè),重新出發(fā),經(jīng)過一個學(xué)期的教學(xué),我發(fā)現(xiàn)對教師這個行業(yè)不再特別排斥,也能慢慢體會到它的樂趣,我依然在尋找幸福感的路上,只愿在教育的路上能夠越走越好,總之一句話革命尚未成功,同志還須努力。

二、教育教學(xué)工作方面

經(jīng)過一學(xué)期的教學(xué),在教育教學(xué)方面我感觸最深的是:理論終究是理論,實(shí)踐才是硬道理!

在本科四年之中,各個教育家的教育理論也看了不少,教育部提出新課程改革之后,我也開始關(guān)注,大學(xué)的導(dǎo)師也在這方面對我們這群準(zhǔn)教師也進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),新課改充分體現(xiàn)了,教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體的教育理念。聽過一些對教師的培訓(xùn)課程,看過一些相關(guān)的書籍,信心滿滿,自以為可以成為一名新型教師。但真正拿起了粉筆,面對著學(xué)生,面對著考試,才發(fā)現(xiàn)這些理論都顯得如此蒼白。在此,我并不是否認(rèn)理論的重要性,我只是發(fā)現(xiàn)只有有了經(jīng)驗(yàn),才能讓理論發(fā)揮出它本有的威力。例如,新課程理念里指出要發(fā)揮學(xué)生的主體性,要把課堂還給學(xué)生,不可否認(rèn)這個理論的正確性,但是對于一個新教師而言,這是完全沒辦法實(shí)施的。把課堂還給學(xué)生,但老師必須得駕馭住堂課,把握住方向和尺度,對于一個完全沒經(jīng)驗(yàn)的老師而言,是特別難的。如果沒控制好,整個課堂就不能稱之為活躍,而得稱之為亂。就完全背離了新課程的理念。

任教學(xué)校對我們新教師的培養(yǎng)非常重視,實(shí)行“一對一”培養(yǎng)模式。而且學(xué)校對我們新教師提出建議,不要追求速度,可以先聽指導(dǎo)教師的課,然后再結(jié)合自己班級的學(xué)生上課。通過這種方式來使自己的教學(xué)水平能得到提高。

通過這個學(xué)期的教學(xué),首先我在板書方面得到了很大的提高,最開始教學(xué)的時候,習(xí)慣不太好,總把黑板當(dāng)草稿紙,在上面很隨便的計算,很隨便的寫字,整個黑板看起來很亂,之后慢慢的糾正自己的錯誤,在黑板上的書寫也變得工整,變得更有板書的樣子了,可能和別人對比,我的板書還是不怎么樣,不過我確實(shí)有進(jìn)步,之后會更加努力。其次在備課方面,一直堅持凡課必備,翻著自己的備課本可以感覺到一直在變化,最初的備課非常官方,為備課而備課,沒有考慮學(xué)生的實(shí)際狀況,完全根據(jù)自己的一廂情愿在備課。在上課這個角度也在成長,還依稀記得剛開學(xué)的幾周里,上課講得“唾沫橫飛”,完全沒顧及到學(xué)生的接受程度,只想著自己所備的課程,飛一樣的講,語速也很快,整節(jié)課都是一個語調(diào)。學(xué)生的作業(yè)及考試反饋的結(jié)果讓我慢慢意識到了問題,開始調(diào)整自己的備課以及講課,自我總結(jié):主要是態(tài)度和心態(tài)問題,把備課和講課都當(dāng)成自己的事,完全忘了,不管是備課還是講課都是為學(xué)生服務(wù)的,如果學(xué)生沒有從中得到收獲,那么一切都是零,一切都是無用功。

因?yàn)楫吘故切陆處煟饕Χ纪度氲搅私虒W(xué)這一塊,在學(xué)生思想這塊就關(guān)注得很少。直到那天我才發(fā)現(xiàn)教育的重要性,一直以來在批改06班的作業(yè)這個過程中,我就發(fā)現(xiàn)有06班的班長的作業(yè)做得質(zhì)量非常差,我也沒太在意,我認(rèn)為可能還沒適應(yīng)高中數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí),我想慢慢就好了。那天上課時間,我安排了一點(diǎn)課題練習(xí),然后在班上走著看學(xué)生的做題情況,我發(fā)現(xiàn)那個班長根本就沒做,而是公然的在弄班級名單,我走了過去,她也沒有要收起來的意思,我壓著怒氣問她:“怎么不做練習(xí)?”“不會!”她回答得理所當(dāng)然!澳菫槭裁雌綍r不問呢?”“老師,我跟你有代溝”聽完之后,我啞然了。我發(fā)現(xiàn)我太忽視學(xué)生的心理了。之后我單獨(dú)找到聊天,終于找到共通點(diǎn),我們的老家是一個地方的,一下她就感覺跟我的距離拉近了,而且更重要的是我跟她很喜歡的哥哥是一個高中畢業(yè)的通過這次溝通,她對我也沒什么敵意了,也開始學(xué)數(shù)學(xué),做作業(yè)的態(tài)度也端正了。這次之后我發(fā)現(xiàn)教育的重要性,它遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于教學(xué),難怪有為校長說應(yīng)該把“教書育人”換一下順序!

總的來說,通過這個學(xué)期的實(shí)戰(zhàn)演練,我收獲很大,成熟了很多,遇到問題學(xué)生也不會完全束手無策,在溝通這個能力上得到了很大的提高。在教學(xué)這個角度,通過學(xué)校老師的教導(dǎo)也有很大的提高,但不足之處仍然很多,還待有進(jìn)一步的提高。

三、學(xué)校工作方面

在校我完全服從學(xué)校的管理,每天準(zhǔn)時上班,絕不早退。由于我們學(xué)校實(shí)施坐班制,不管是否有課,都必須按時到學(xué)校上班,我也嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)定,嚴(yán)于律己。學(xué)校每次召開教職工大會,也都提前到場,認(rèn)真提取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所傳達(dá)的會議精神。我們學(xué)校是一所半寄宿制學(xué)校,為了方便住校生的管理,學(xué)校安排老師進(jìn)行三晚、四晚的輔導(dǎo),學(xué)校認(rèn)為我們這批年輕教師精力旺盛,并且能有更多的時間跟學(xué)生接觸,所以每周我要負(fù)責(zé)一天輔導(dǎo),我也是欣然接受。在校能夠很好的處理跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)系,每次遇到有自己不能解決的問題都虛心的請教學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,他們對我也很照顧,很包容,都耐心給我解決。能在這樣一所學(xué)校工作,也是一件非常愉快的事情。教育碩士研究方向和研究計劃:

作為一名國家首屆免費(fèi)師范生,在簽訂協(xié)議的時候,我就關(guān)注到了在職讀研這一塊內(nèi)容,對我是非常的吸引,在工作之后還能有機(jī)會參加這樣的學(xué)習(xí),這樣的機(jī)會千載難逢,所以我非常珍惜這次在職教育碩士的學(xué)習(xí)機(jī)會。為此特別思考了攻讀教育碩士的研究方向并做出了研究計劃。望老師能夠批評指正!

一、總體愿景:

全面學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)教育碩士專業(yè)知識,深入全面的了解所研究領(lǐng)域的方方面面。在博覽的基礎(chǔ)上,集中主要時間和精力關(guān)注自己研究領(lǐng)域,選取學(xué)科中的一些經(jīng)典著作仔細(xì)研讀,形成自己的知識架構(gòu),融會貫通,為我所用。通過教育碩士研究生的培養(yǎng),使自己具備先進(jìn)的教育理念,良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新意識,扎實(shí)的專業(yè)知識基礎(chǔ),較強(qiáng)的教育教學(xué)實(shí)踐反思能力,為將來成長為優(yōu)秀教師和教育家奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

二、階段性總體安排

第一階段主要是保質(zhì)保量的完成學(xué)校安排的課程學(xué)習(xí),主要有公共學(xué)位必修課、學(xué)位基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課和教育實(shí)踐研究五個模塊。通過專業(yè)必修課的學(xué)習(xí)拓寬和加深學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ),了解學(xué)科發(fā)展前沿,培養(yǎng)綜合運(yùn)用教育理論和科學(xué)方法研究解決教育教學(xué)實(shí)際問題的能力。通過專業(yè)選修課程的學(xué)習(xí)提高教育教學(xué)管理能力和實(shí)踐反思能力。

第二階段主要是教育研究實(shí)踐,在教育碩士學(xué)習(xí)期間,利用在職的機(jī)會,結(jié)合自己所在的地區(qū)的教育實(shí)際,利用自己所學(xué)的理論知識開展教育改革,完成一項(xiàng)教學(xué)設(shè)計。

第三階段主要是畢業(yè)論文的撰寫,主要就是大量閱覽文獻(xiàn)資料,并結(jié)合自己的實(shí)踐體驗(yàn),積極和老師進(jìn)行溝通,完成論文的寫作過程。

這些就是我的數(shù)學(xué)教育碩士的研究方向和研究計劃,非常的粗略。我打算在今后的學(xué)習(xí)中再結(jié)合具體情況適時的做出更改和更詳細(xì)的計劃?偟膩碚f我對這樣的一次學(xué)習(xí)是充滿了期待的。我將以飽滿的激情投入到學(xué)習(xí)中,同時我也不會落下教學(xué)工作,通過學(xué)習(xí)讓教學(xué)更上一個臺階,最終能夠成為一名出色的教育家型的人民教師!

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