201*-12-8安保班長年終總結

年終總結

自商場開業(yè)來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，領導曾多次，給隊員講業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使大家得到了提高；更重要的是每一次大的活動，領導，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。

所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。因此，我們在工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心按照領導的指示,只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法。如一位隊員的在商場突然暈倒，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，同時，在工作上幫助調班，這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。但是在工作中也有很多的不足;

在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是在執(zhí)行力上不夠認真不能把領導的指示貫徹落實老是在打溜邊球。

針對這些不足我們將在今后的工作中進行改進加強:

一:首先是綜合素質的問題我們將在今后的工作中加強培養(yǎng)隊伍的個人素質,嚴格要求,讓隊伍的綜合素質不斷提高;

二:工作方法上加強學習專業(yè)知識不斷提高自己的能力,針對工作中的不足進行改進做到讓領導放心讓業(yè)戶滿意.

三:針對執(zhí)行力的不足在今后的工作中作為班長會積極配合隊長的工作,加強貫徹落實的意識努力將各級領導的指示圓滿完成。

四:在以后的工作中本著:清醒做事、專心做事、創(chuàng)新做事、扎實做事、團結做事、和干凈做事的原則去做好每一件事

結合今年工作中的優(yōu)點和不足,我會在明年的工作中全力以赴把工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在工作質量上再不斷提高，在工作方法上查找不足；在工作成績上提升，在自身形象上大提升;時刻牢記自己的職責做到:

一:服務一流二:做事扎實三:盡心盡責四:不怕困難五:團結友愛六:互幫互助七:共同提高

最后達到讓公司領導滿意業(yè)主放心。上述是我對一年的工作總結，與下半年的整改措施,但還有很多不足和很多要改正的地方，懇請領導批評指正。

201*年12月8日

:李桐

總結人

擴展閱讀：保安班長榨季總結

保安班班組及個人09-10榨季工作總結

時光飛逝,日月如梭，匆匆又走過一個榨季�；仡櫛菊ゼ�,保安班在辦公室領導的正確指引下,開展工作。協(xié)同各職能部門,努力實現(xiàn)為安全生產把好第一道關，在日常安全防范、服務中以創(chuàng)造整潔、安全、有秩序的生活空間為己任�；�本完成了全年度安全保衛(wèi)任務和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結:

一、榨季初期保安隊伍的組建及安全禮儀服務:

1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員11名,其中2名辭工,2名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員7人,是一支比較有專業(yè)態(tài)度、有凝聚力的團隊。

2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點,突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經試用合格后上崗,保證工作正常開展.

3、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內，盡量為來訪人員提供便利,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。

二、中門崗位，南門崗位，北門崗位及車輛停放的管理:

各門房值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,中門房值班人員做到了車到人迎、車走人送,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,南門及北門值班人員協(xié)同采供部人員,維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到辦公室主管的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。

1、制定、建立健全保安班各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。

2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備,以規(guī)范保障安全工作落實。

3、組織全體保安員做好了開產后，交果車輛秩序維護及廠區(qū)安全巡查培訓工作及與果農接觸時的各項注意事項。比如在處理交果車輛違章事件中,要求以禮待人,感同身受、細問因由、不亢不卑、不失去原則,建立良好的專業(yè)保安形象。4、加強全體保安員經常性思想教育工作,貫穿于日常工作中,要求增加集體榮譽感,樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻與索取的觀念,統(tǒng)一思想和認識、達到共識,保障各項工作的順利完成,以質量建隊。把保安隊伍建設成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍,培養(yǎng)他們頑強奮斗、積極向上的心態(tài),端正思想,在工作中要有主人翁的工作責任感,做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問題,有書面的請示、匯報、回執(zhí),培養(yǎng)團隊精神,群策群力,共同奮斗,上下同心,相互協(xié)助,保持隊伍持久穩(wěn)定和內部和諧,防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜,惡性事件發(fā)生。

交果車輛秩序維護

歷年來交果車輛秩序維護是保安班工作中的重點之重，難度也隨著榨季的推進與日俱增。經過08-09榨季的鍛煉，在維持交果車輛秩序方面有了更多的經驗，開展起工作也更加得心應手了。本榨季收購量比往年銳減，因此交果車輛的壓力較以往要小一些，只是在本榨季中期，出現(xiàn)過收購高峰，在高峰期到來時，在駐廠交警、公安的配合下，保安班眾志成城，團結配合，在一個比較良好的氛圍中渡過了一個又一個交果高峰，也得到了廣大果農的支持和贊揚，工作辛苦，但是聽到員工對此表示的贊揚，心里很是興奮，也激發(fā)了我們保安班的激情與信心。本榨季班組工作的長處與不足

1、加強隊伍的經常性思想工作,以個別談心、樹典型,先進性事例開展表揚與批評相結合。保持隊伍的穩(wěn)定與純潔。2、明確崗位工作職責,抓紀律松懈、工作責任心不強,以杜星輝、馬俊、張洋等保安員的違紀為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改進。

3、對新入職隊員葛偉，張昆的培訓,抽查考核,合格上崗,便于進一步監(jiān)管落實到位。

4、榨季開始后，配合公安交警在交果車輛秩序維持方面，不遺余力，全體隊員團結一心，在本榨季，沒有出現(xiàn)與果農發(fā)生斗毆事件及產生不良的影響。5、當然在日常的工作中存在著很多不足,主要表現(xiàn)在個別隊員工作責任心不強,紀律觀念淡薄,團隊意識欠缺,只要求組織照顧。已幫教、引導,但是作用不大,喜歡亂講,不實事求是,工作能力差,團結觀念不夠,溝通能力欠缺,同事之間言語粗暴,團隊協(xié)助工作,依賴性強,導致同事間產生內部矛盾。

6、個別隊員工作意識差,只求過得去,過得硬,導致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。7、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。落實工作任務不堅決,主要表現(xiàn)在同樣的問題反復強調。8、夜班值班有個別隊員精神不振,巡查簽到不及時。

9、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需提升。保證日常工作落實質量品質。

個人不足與計劃：

本榨季工作能力方面有很大進步與提升，但是也曝露出很多自身的不足和脆弱的一面，做事有時過于馬虎，還不夠細心，缺少一些處事經驗，性格上也缺少膽識和勇氣，瞻前顧后，束縛了自己個性的發(fā)揮，前期與領導溝通少，約束了工作上的張力。

以下是我今后工作中所需完成及執(zhí)行的:

1、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。2、加強各類培訓,在管理中體現(xiàn)制度的嚴格與強烈的主人翁意識。3、提升服務禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內心的施與受。

4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。

5、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序。

6、加強廠區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。7、加強各現(xiàn)場的管理,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。

8、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出閘的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入廠區(qū)。

9、加強停車場車輛的停放管理,維護現(xiàn)場秩序,做好出入檢查,預防車輛被盜事件發(fā)生,做好車輛管理工作。

10、加強消防設備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

祁縣分公司保安班邱朝凱201*-11-

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