201*年8月份銷售工作總結

201*年8月份銷售工作總結

八月份即將結束，我們從維修實習崗位轉回來正式崗位上已經有三周了，在這段時間里學了不少東西�，F(xiàn)將八月份個人工作總結如下：

首先，我們跟著老員工輪流地學她們所負責的工作，學了報庫、調價、批付款等，了解了我們部門各項具體的工作，并獨立操作了一段時間。

其次，我又接回來索愛銷售分析這項之前做過的工作，看著再次接手的索愛銷售分析表，覺得既熟悉又陌生。熟悉是因為一直跟蹤著這項數據分析，對每個營業(yè)廳每個機型都是那樣的熟悉；陌生是因為一個來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標。因此，要接手這項工作還得細心地去了解每一個指標的變化、公式的變化，其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時加以更正，直到確定每個表格及里面的公式都正確了，再把這段時間所空缺的數據給填補上。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時間進度了，這時強烈地感受到，表格需要不斷改進，工作方法也需要不斷地改進。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高，成了目前值得研究的一個課題。用系統(tǒng)還是用ACCESS來獲取數據？用EXCEL還是用POWERPOINT來做分析演示？一份優(yōu)秀的分析報告不僅要考慮其實用性，還要考慮其美觀性，要充分利用這些工具達到效率與美觀并存的效果，還需要多花時間去學習怎樣靈活使用這些軟件。

再次，在跟進索愛銷售分析后，又接手了天語的銷售分析工作，重新建立了一個分析模板，花了一天時間把所有鏈接設置好，把所有指標的公式修正好，新的一個品牌分析工作簿就這樣誕生了。當我花了一個早上把上百張圖表的數據源全鏈接好的時候，確實感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個步驟。同時也想到，假如某一個鏈接弄錯了，那么整個分析結果的真實性也就被破壞了，工作簿就是分析的基礎和依據，這個基礎一旦打歪，那整個屋子也得垮了，所以，做計劃分析這項工作一點都馬虎不得，謹密的心思是萬萬不可缺。

自從接手＊＊，我開始對國產品牌分外地關注了，從網頁上瀏覽了大量國產手機品牌的發(fā)展狀況，以及查閱了許多暢銷機型的資料。低廉的價格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率，這些亮點使天語在國產品牌里突圍而出，成為倍受關注的一支國產新力軍�，F(xiàn)在天語也加入我們的分銷行列了，品牌的壯大、銷售的擴張，這不僅帶給我們不菲的利潤，同時也帶給我們一個啟示做好自己的品牌，希望在前！

今天接到任務，準備開始做另一支國產品牌聯(lián)想的銷售分析，相信有了索愛和天語的基礎，要完成聯(lián)想的分析并不難。每個品牌都有自己的特色，負責的品牌分析越來越多，那么對不同品牌的了解也會越來越多，接而對手機的發(fā)展行情也會有更多了解，所以我非常樂意接受這三個品牌的銷售分析任務。

以上是個人工作總結報告，最后，又開始學習做備貨計劃了，這項工作要求掌握預測銷量和控制庫存等技巧，為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來，得好好完成這項新的任務，希望從中學到更多有用的東西。

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201*年8月工作總結

“臺州版”限購令將于9月1號起實施，限購潮終于開始席卷二三線城市。業(yè)內人士認為，臺州的限購拉開了二三線城市限購序幕，預計二三線城市的限購可能在9月初全面開始，限購城市數量不會少于20個。在調控持續(xù)深入的背景下，樓市傳統(tǒng)意義上的“金九銀十”可能無法如期而至，剛剛過去的八月份唐山市場成交數額可謂是突飛猛進，日成交百余套情況連續(xù)發(fā)生，金九前的銷售工作逐日顯現(xiàn)。8月份作為金九的前一月，我們做了很多的準備工作，走訪老客戶、統(tǒng)計倉儲需求、市場調查、發(fā)放DM宣傳單、新優(yōu)惠政策電開等，為下個月的

銷售積累了一些意向客戶。

在走訪老客戶的時候，跟老客戶交流，了解了客戶對倉庫的需求，更為老客戶準備了足夠的名片，以其為我介紹新的客戶。

這個月對豐潤樓市做了大規(guī)模的調查，了解到豐潤區(qū)中心普通住宅在4500-5500元/平方米之間，位置稍差些的價格在4000元/平方米左右。

1、項目調查詳細情況：

豐潤富力城基本信息

物業(yè)類別住宅、住宅、商業(yè)建筑類別板樓高層環(huán)線位置項目特色復合地產,投資地產,配套商品房裝修狀況毛坯所屬商圈唐山北站物業(yè)地址豐潤曹雪芹西大街與康寧路交叉口東交通狀況開盤時間201*年5月容積率3.26戶數總共280戶物業(yè)費入住時間預201*.12綠化率35%預售許可證（唐）房預售證第702號物業(yè)公司唐山潤佳物業(yè)有限公司開發(fā)商唐山市潤建房地產開發(fā)有限公司售樓地址曹雪芹西大街65號（豐潤鎮(zhèn)政府西50米）豐潤富力城房價最低價4868元/平方米中建御邸世家基本信息

物業(yè)類別住宅建筑類別板樓多層小高層高層環(huán)線位置項目特色景觀居所,豪華居住區(qū),宜居生態(tài)地產裝修狀況毛坯所屬商圈北方購物商場物業(yè)地址豐潤曹雪芹東道與燕山路交叉口東北、中建二局醫(yī)院南側交通狀況乘114燕山路下車，北行200米開盤時間201*-7-10容積率2.60戶數總共668戶物業(yè)費1.50元/平方米月

入住時間201*年6月底綠化率42.01%預售許可證（唐）房預售證第745號物業(yè)公司北京中建世紀物業(yè)有限公司開發(fā)商唐山中建地產有限公司售樓地址豐潤曹雪芹東道與燕山路交叉口東南中建御邸世家房價均價5700元/平方米中建御邸世家打折優(yōu)惠信息全款98折

永昌家園基本信息

物業(yè)類別住宅、商業(yè)建筑類別板塔結合多層小高層環(huán)線位置物業(yè)地址豐潤南關端明路5號交通狀況114路112路開爾尚城站開盤時間201*-9-19容積率2.46戶數總共299戶物業(yè)費1.00元/平方米月開發(fā)商唐山利民房地產開發(fā)有限公司售樓地址唐山市豐潤區(qū)南關端明路5號永昌家園房價均價4200元/平方米入住時間201*-3綠化率32.46%預售許可證（唐）房預售證第663號物業(yè)公司環(huán)宇物業(yè)項目特色復合地產裝修狀況毛坯所屬商圈唐山北站優(yōu)惠信息

全款優(yōu)惠70元/平，首付50%優(yōu)惠50元/平米，首付30%優(yōu)惠30元/平米。工程預計年底竣工，201*年3月交房燕東天賜良園基本信息

物業(yè)類別住宅、商業(yè)建筑類別板樓高層環(huán)線位置項目特色創(chuàng)意地產裝修狀況毛坯所屬商圈唐山北站物業(yè)地址豐潤區(qū)醫(yī)院南側光華道與康寧路交叉口交通狀況乘111、112、114、K1、K2路公交車汽車站下車開盤時間201*-6容積率3.05戶數總共685戶物業(yè)費22元/平米開發(fā)商唐山燕東房地產開發(fā)有限公司售樓地址豐潤區(qū)醫(yī)院南側康寧路西祥潤家園12號燕東天賜良園房價均價4800元/平方米入住時間201*-8綠化率35%預售許可證（唐）房預售證第756號物業(yè)公司最新動態(tài)：現(xiàn)均價4800元/平米，起價4500元/平米，交1萬抵2萬，首付50%優(yōu)惠100元/平米，全款優(yōu)惠120元/平米，購房同時購買車位再優(yōu)惠50元/平米。底商價格1.4-1.5萬元/平米，房源面積200平米以上

仁寶新居基本信息

物業(yè)類別住宅、商業(yè)建筑類別板樓多層高層環(huán)線位置項目特色復合地產,打折優(yōu)惠樓盤裝修狀況毛坯所屬商圈唐山北站物業(yè)地址豐潤唐豐路與昌盛街交匯處東行100米交通狀況乘114路在豐潤區(qū)東關下車西行開盤時間201*-9-20容積率2.83戶數總共800戶當期383戶物業(yè)費0.50元/平方米月開發(fā)商唐山華北房地產開發(fā)有限公司售樓地址曹雪芹西道12號（金利大廈西側）仁寶新居房價最低價3900元/平方米仁寶新居打折優(yōu)惠信息首付40%優(yōu)惠30元/平，首付50%優(yōu)惠80元/平，全款優(yōu)惠180元/平入住時間預計201*年綠化率30%預售許可證(唐)房預售證第680號物業(yè)公司唐山市春華物業(yè)服務有限公司

恒益翠芳庭基本信息

物業(yè)類別住宅、商鋪、別墅建筑類別板塔結合低層小高層高層環(huán)線位置暫無資料物業(yè)地址豐潤燕山路與銀城路交叉口東北角交通狀況燕山路開盤時間201*-8-1容積率2.20戶數總共591戶物業(yè)費1.00元/平方米月開發(fā)商唐山恒益房地產開發(fā)有限公司售樓地址豐潤區(qū)燕山路與銀城道交叉口東北角恒益翠芳庭房價均價4400元/平方米入住時間201*-11綠化率38%預售許可證（唐）房預售證第648號物業(yè)公司唐山恒益物業(yè)公司項目特色復合地產,打折優(yōu)惠樓盤裝修狀況毛坯所屬商圈北方購物商場金泰花園基本信息

物業(yè)類別住宅、商業(yè)建筑類別板塔結合小高層高層環(huán)線位置物業(yè)地址豐潤曹雪芹大道與燕山路交匯處金利大廈西側交通狀況K1路，114路，112路，燕山路下車西行50米，108路，111路十八小區(qū)下車開盤時間201*-5-15

入住時間201*-103

項目特色動遷房裝修狀況毛坯所屬商圈北方購物商場容積率2.16戶數總共5000戶當期1300戶物業(yè)費1.30元/平方米月開發(fā)商唐山金塔房地產開發(fā)有限公司綠化率35%預售許可證（唐）房預售證第564號物業(yè)公司北京頤源居物業(yè)管理有限責任公司售樓地址曹雪芹大道與燕山路交匯處金利大廈西50米金泰花園房價均價5300元/平方米

冀東建材大世界基本信息

商鋪類型市場類商鋪開盤時間201*-8-6環(huán)線位置暫無資料建筑面積500000平方米價格：6000---18000元/平米項目特色投資地產裝修狀況毛坯所屬商圈唐山北站標準層面積234平方米開發(fā)商唐山清澤房地產開發(fā)有限公司物業(yè)地址豐潤唐豐路與102國道交叉口西北角（原西板市）交通狀況乘114路、112路、3路公交車在恒益馨苑下車向南行50米即到最新動態(tài)：一層：13800元/平米，二層：7800元/平米（公攤20平米以上），三層：4800元/平米（公攤20平米以上）華順建材家居城基本信息

商鋪類型綜合體/購物中心開盤時間201*-11-2環(huán)線位置暫無資料建筑面積161201平方米物業(yè)費物業(yè)地址豐潤南外環(huán)（102國道）常記家居西側交通狀況東北亞鋼鐵物流港斜對面項目特色投資地產裝修狀況毛坯所屬商圈北方購物商場開間面積65-165平方米開發(fā)商河北華圣房地產開發(fā)有限公司

2、豐潤區(qū)住宅市場調查總結

通過對豐潤區(qū)正在銷售項目的調查分析，我們總結出一些項目在產品設計、市場營銷等方面的特點。

2.1產品設計

1）多數為帶電梯的小高層；

2）多數產品注重面寬大、進深小，基本都設計了儲藏室；

3）目前在建的項目，開始注重保溫、節(jié)能、防盜等設計，技術標準升級；

4）社區(qū)的配套商業(yè)不足，大多沒有會所配套；

5）傳統(tǒng)居住區(qū)機動停車位較少，新建小區(qū)機動車停車位（車庫）設計比例較低；

6）住宅戶型設計水平較差，功能分區(qū)不合理；

7）住宅戶型套內各房間面積分配不很合理，衛(wèi)生間面積偏大，廚房、餐廳面積較小，部分多層戶型廚房設計在北側生活陽臺。

2.2豐潤區(qū)近年來住宅價格走勢

通過市場調查近年來豐潤區(qū)的住宅價格，可以明顯的看出豐潤區(qū)住宅價格增長過快。以201*年至201*年為例，平均每年以20%幅度增長，增長幅度較大。

2.3銷售情況

1）80平方米-90平方米左右的小面積兩居銷售較快；

2）多層住宅銷售難度集中在五、六層；

3）多層住宅銷售速度較快，小高層、高層住宅銷售速度較慢；

4）多層住宅頂層送閣樓或露臺、首層送花園的產品較受市場歡迎；

5）車庫、車位銷售情況較好；

6）底商設計面積較大，銷售情況一般。

2.4購房客群

1）當地城市居民，包括當地企事業(yè)職工、自由職業(yè)者；

2）豐潤周邊私營業(yè)主；

3）極少量的外地人在當地有產業(yè)的私營業(yè)主；

2.5物業(yè)管理

1）物業(yè)管理水平較低，且物業(yè)收費低廉；

2）本地區(qū)物業(yè)很少形成封閉式管理，其中安防設計標準較落后，多層住戶幾乎家家安裝防

盜網，破壞了建筑外立面的美觀。

3）對物業(yè)管理水平提升有較大希望，但對物業(yè)費價格接受程度較低。

2.6、豐潤區(qū)社區(qū)商業(yè)情況

豐潤區(qū)的社區(qū)配套商業(yè)不足，社區(qū)商業(yè)均價8000/平方米左右，根據該地區(qū)房地產市場發(fā)展速度，本地區(qū)社區(qū)商業(yè)需求有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3．1市調冀東建材大世界的感受

市場競爭不斷向縱深發(fā)展的結果便是產品的“同質化”程度越來越高，服務在銷售中所起的作用越來越大。在冀東市調的時候，我們很難接受他們的守口如瓶，小肚雞腸的態(tài)度。房地產市場經過這些年時間的發(fā)展，中國地產市場不僅迅速由賣方市場轉向了買方市場，產品“同質化”現(xiàn)象也日益凸顯。因此，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要。作為一名售樓員，我們是現(xiàn)場勸服客戶、促成最終購買的主力；我們的服務態(tài)度、服務精神折射著公司的經營理念、價值取向；我們是市場最新動態(tài)、客戶實際需求、公司促銷手段反饋的第一感知者；是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。“同質化”使得消費者有了從容決策、理性選購的機會，但真正要在幾個價格、素質等方面均甚為接近的樓盤間作出最佳選擇，對于在建筑結構、材料、建設規(guī)劃等方面知識有限的消費者來說，是件難事。一般的消費者這時多半會求助于親朋好友，聽聽他們的意見，但眾說紛紜，所以很難抉擇。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位可以信任的置業(yè)顧問，抱著客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識，為其提供從地段發(fā)展趨向、市場運作中分析出的意見。與此同時，想起了前幾天因為我的態(tài)度而跑單的客戶，客戶是帶著定金來的，結果沒訂。畢竟是別人的客戶，因為我的失誤而跑單，給業(yè)務員和公司帶來了損失，讓我充滿了內疚，希望從我個人業(yè)績中給予該業(yè)務員補償，這樣我才可以更加安心的去工作，對于公司的損失，我回更加努力去工作創(chuàng)造更多的業(yè)績。通過這個事件，讓我更加長教訓，不是所有客戶都認可那種方法。

4.1對客戶尋找提點意見

客戶的來源有許多渠道，如：媒體廣告、報紙廣告、房地產展會、現(xiàn)場接待、促銷活動、派發(fā)單章、老客戶介紹、上門拜訪、親友介紹等。除了這些我們是不是可以利用網絡來發(fā)展新客戶。如相應的QQ群，鋼鐵網站，五金網站等。

我們可以建立一個本行業(yè)相關的QQ群去加以推廣，把豐潤做五金建材物流的客戶集中到QQ群里，便于宣傳。

5.1本月學習

了解美國債務危機對中國的影響，婚姻法的新條例這兩點是非常實用的。6.1本月收獲

成交4組，補款3組

發(fā)放DM單450份左右，積累有意向客戶5組，已經來訪2組。7.1下月計劃

購買了《售罄》書籍，開始學習

9月份奔著10組去努力；成交5組，沒問題。

總結人：高海強201*-9-2

7

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