房地產(chǎn)招商人員工作總結(jié)
本年度工作總結(jié)下年度工作計(jì)劃
自201*年7月入職以來(lái),我便成為了中匯城的一名招商顧問(wèn),并為擁有這樣一份工作感到驕傲和自豪。(一)本人上半年已完成的各項(xiàng)工作
1.配合招商主管陳殿飛調(diào)研了全市服裝市場(chǎng),對(duì)齊市各大服裝市場(chǎng)有了一個(gè)深刻的理解,并且學(xué)會(huì)了如何與商家溝通來(lái)了解需要的信息,對(duì)調(diào)研行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)很大的提高。
2.在孫平經(jīng)理以及孫殿成主管的帶領(lǐng)下,完成了對(duì)市區(qū)內(nèi)的五金建材市場(chǎng)及對(duì)齊市外縣區(qū)的五金商戶的調(diào)研工作,了解了齊市各縣商戶的購(gòu)買(mǎi)力,對(duì)各縣區(qū)的五金商戶有了一個(gè)更加直觀的了解,調(diào)研期間學(xué)會(huì)了如何去更好的與商家溝通,學(xué)會(huì)了如何配合同事調(diào)研了解想要的信息,在老員工的幫助下,讓自己在工作方面有了一個(gè)很大的提高,從跌跌撞撞的去與商家打交道,到自己能夠單獨(dú)的去與商家良好溝通,這次外縣調(diào)研使自己進(jìn)步很大,同時(shí)也掌握了隨時(shí)處理各種狀況的方法。
3.在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)過(guò)后,我被分配到招商四組,在公司劉總的帶領(lǐng)下進(jìn)行了新地塊市場(chǎng)調(diào)研工作,收集了食品、服裝等很多行業(yè)的一手信息,在調(diào)研市場(chǎng)期間,劉總給我們講了很多的工作方法,以及對(duì)很多我們遇到的事情的分析,這使我們對(duì)調(diào)研工作又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),同時(shí)也受到了很好的引導(dǎo),讓自己知道了做什么事都要有兩手準(zhǔn)備、多手準(zhǔn)備,而不是莽撞的去辦一件事情,做什么事情要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力的去做好每一件小事情,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的平時(shí)的講述,使自己受益匪淺。
4.五金建材一期交房工作馬上進(jìn)入尾聲,最初公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了交房培訓(xùn),交房時(shí)每天晚上開(kāi)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)交待我們?nèi)绾巫龊霉ぷ,如何處理隨時(shí)的突發(fā)狀況,這使我們?cè)诮环科陂g少走了很多彎路、錯(cuò)路,在這一個(gè)多月的交房工作里,我們經(jīng)歷了很大的考驗(yàn),并且很好的的完成了任務(wù),五金建材一期的交房工作讓我們對(duì)招商工作又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)與提高,同時(shí)對(duì)處理各種突發(fā)狀況有了一定的心得,對(duì)一些房屋的參數(shù)與構(gòu)造有了更加直觀的認(rèn)識(shí),可以有效的幫助我們提高未來(lái)與商戶溝通水平。
(二)本年度工作中自身存在的問(wèn)題,日后的改進(jìn)及克服措施1.在過(guò)去幾個(gè)月的工作日子里,讓我在很多方面有了一個(gè)很大的提高,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己身上存在的不足,自己平時(shí)存在的與人溝通不好問(wèn)題,正在逐步的改變,對(duì)如何在今后工作中去做好本職工作有了極大的信心,同時(shí)對(duì)于工作的理解協(xié)調(diào)方面也有了很大的進(jìn)步,對(duì)未來(lái)如何去配合領(lǐng)導(dǎo)完成接下來(lái)的五金一期交房與招租工作有了更大的信心。
(三)下年度工作中自身有待提高的方面
1.努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取趕上水平比較高的同事。2.豐富業(yè)余有關(guān)房產(chǎn)方面的知識(shí),爭(zhēng)取在接下來(lái)招商工作中發(fā)揮更多的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。
(四)下年度的工作安排及目標(biāo)在接下來(lái)的一年里我們除了要進(jìn)行五金建材城一期的交房與招租外,還將對(duì)A23、A24地塊進(jìn)行調(diào)研工作,相信我們會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下很好的去做好新地塊開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售工作,同時(shí)我們也對(duì)配合未來(lái)五金建材城二期招商工作有了更加充實(shí)的準(zhǔn)備。希望公司能夠給我們更多更大的發(fā)展空間去進(jìn)行招商工作,去配合公司做好招商工作。(五)對(duì)管理各方面存在問(wèn)題的反饋及合理化建議
無(wú)在接下來(lái)的回望過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,我對(duì)如何成為一名招商顧問(wèn)有了一定的認(rèn)識(shí),并且正在努力成長(zhǎng)為一名合格的招商顧問(wèn);從最初對(duì)中匯城項(xiàng)目的懵懵懂懂簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)到對(duì)總公司在全國(guó)在建已建項(xiàng)目布局深刻了解,這些工作中積累的很多經(jīng)驗(yàn)都使我迅速成長(zhǎng),雖然我的缺點(diǎn)還很多,但是今后我將更加努力的去應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),完成領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù),配合同事工作,為我們的部門(mén)成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)的集體而努力,為今后招商工作的順利進(jìn)行而努力,為中匯城的美好未來(lái)而努力。
商貿(mào)物流管理部:趙云龍
201*年11月19日
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201*年度工作總結(jié)-XX
進(jìn)入我們嘉實(shí)集團(tuán)商業(yè)已經(jīng)三年有余,在這三年多的時(shí)間里,有感慨有付出更有挑戰(zhàn)和收獲。在此,我要感謝公司為我提供了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái),感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)同仁對(duì)我的支持和信任,同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持。我就職于置業(yè)中心商業(yè)部201*年主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容依照次序分別有“嘉實(shí)生活廣場(chǎng)招商、銅川路商鋪管理、蘇州明日家園商鋪管理、蘇州嘉實(shí)大廈商鋪管理、兼帶太倉(cāng)步行街協(xié)助管理、蘇州一力物流園協(xié)助管理等工作、其中最主要的是嘉實(shí)生活廣場(chǎng)的招商工作和蘇州嘉實(shí)大廈6樓的招商為重點(diǎn),F(xiàn)將201*年具體工作情況總結(jié)如下:一、工作總結(jié)
1、嘉實(shí)生活廣場(chǎng)個(gè)人招商情況
作為一個(gè)招商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)人員,個(gè)人認(rèn)為最基本的就是對(duì)自身項(xiàng)目的熟悉度和了解度。以及敏銳的商業(yè)嗅覺(jué),深度挖掘本地市場(chǎng)的潛在力,判斷出適合落地項(xiàng)目的最佳優(yōu)化方案進(jìn)行招商并在招商過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況不斷的調(diào)整。
經(jīng)過(guò)2年的摸索后,依靠公司強(qiáng)大的后備技術(shù)力量支持及我們部門(mén)各位同事及各兄弟單位的相互配合終于在今年招商率達(dá)到了75%左右
⑥在201*年的招商規(guī)劃中我以餐飲類(lèi)娛樂(lè)類(lèi)招商為主,我的個(gè)人招商成績(jī)?yōu)椴惋嬵?lèi)4家、百貨類(lèi)1、家?jiàn)蕵?lè)類(lèi)1、家超市類(lèi)1家?偳⒄効蛻艏s為250家
2、嘉實(shí)大廈6樓租賃情況
嘉實(shí)大廈6樓自從思八達(dá)培訓(xùn)撤場(chǎng)后已經(jīng)空置了一年時(shí)間,在這一年時(shí)間我積極的和當(dāng)?shù)氐闹薪闄C(jī)構(gòu)合作配合總計(jì)洽談了約有50多家各種業(yè)態(tài)的商戶,可惜由于各種原因始終未能簽約,在下半年經(jīng)過(guò)推敲還是決定以辦公、培訓(xùn)客戶為首要目標(biāo)客戶,并克服了車(chē)位少樓宇陳舊硬件設(shè)施不完善等實(shí)際困難在年末的最后一個(gè)工作周期成功租賃。
3、銅川路商鋪的續(xù)租情況及其他負(fù)責(zé)區(qū)域的日常管理情況:
銅川路商鋪已經(jīng)有10多年的歷史了,租戶基本都承租了5-6年甚至有10年多的老客戶,經(jīng)營(yíng)情況比較穩(wěn)定但是商鋪常年失修各項(xiàng)硬件設(shè)施已經(jīng)非常陳舊了,在今年的9月份由我部牽頭邀請(qǐng)了房產(chǎn)工程部、物業(yè)部三個(gè)部門(mén)對(duì)銅川路商鋪進(jìn)行三方會(huì)診,最終一致決定對(duì)其行進(jìn)修繕工作,(現(xiàn)已經(jīng)入修繕前期預(yù)備工作),并且在12月中旬對(duì)到期的商戶進(jìn)行了續(xù)租工作,及一戶轉(zhuǎn)租清除和一戶到期撤場(chǎng)工作,爭(zhēng)取在14年1月中旬將空鋪出租。①蘇州明日家園日常管理工作
明日家園繳納租金及時(shí)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定,201*年未有大的變化日;卵矆(chǎng)正常。②太倉(cāng)步行街管理協(xié)助工作
10月份協(xié)助太倉(cāng)步行街進(jìn)行了某商鋪非正常用電的后續(xù)跟蹤處理工作,及12月的到期商戶協(xié)助續(xù)約工作,基本完成續(xù)約及商鋪調(diào)整租金適當(dāng)減免等安撫工作。③一力物流園協(xié)助管理工作
一力物流園因我司與其他股東參股,日常管理有園內(nèi)聘請(qǐng)物業(yè)管理,我部基本是2個(gè)月左右巡場(chǎng)一次,在最近的一次巡場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)其中一間空鋪被物業(yè)占用,后經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)讓物業(yè)清空。
二、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)方式
①問(wèn)題:在我公司三年多的工作中,雖然取得了一定進(jìn)步,但依舊存在不足之處,主要情況如下:1、通過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)自身的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)依舊匱乏,主要表現(xiàn)在:大品牌了解不深;與商戶洽談方式欠佳;把握不住商戶的心理;各種類(lèi)型的品牌商戶入駐所需各項(xiàng)條件了解工作不夠深入。在與客戶洽談過(guò)程中,能明顯的感覺(jué)到自己招商工作不是很得力,如遇到與資深客戶談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢(shì)察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進(jìn)等等。
②改進(jìn)方式:在后續(xù)的工作中我將加大力度對(duì)各方面專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力,加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通,這
樣不僅會(huì)提高工作效率,還能學(xué)到更多的知識(shí)與方法,促使自己能力的迅速提升。三、201*年工作規(guī)劃
商業(yè)部在201*年工作中雖然取得了些許成績(jī),但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來(lái)的201*年里,我們工作任務(wù)也很重,也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門(mén)在201*年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官,本人的工作規(guī)劃大致如下:
1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項(xiàng)客戶,爭(zhēng)取在5月份開(kāi)業(yè)率達(dá)到90%以上2、尋找新的意向性客戶,增強(qiáng)客戶資源儲(chǔ)備量,為后期的持續(xù)招商工作儲(chǔ)備好商脈需水;
3、按照年度計(jì)劃調(diào)整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運(yùn)營(yíng)工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。四、致謝
我是商業(yè)部招商運(yùn)營(yíng)工作方面也算老人了,但在工作細(xì)致度和工作熱情及工作激情方面還稍有不足。在即將到來(lái)的201*年我將更加嚴(yán)格的要求自己鞭策自己,在此我要再一次感謝集團(tuán)公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái),并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo),感謝各位同事在本年中對(duì)我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中,盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項(xiàng)目。
商業(yè)管理部:XX
二一三年十二月二八日
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