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201*年上半年網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-26 20:16:58 | 移動端:201*年上半年網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)

201*年上半年網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)

201*年上半年工作總結(jié)

時間飛逝,一晃而過,彈指之間201*年已過半,作為公司的一名計算機管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了各項工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我半年的工作情況做一個總結(jié):(一)工作總結(jié):

工作內(nèi)容:

一、計算機方面:

負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。二、監(jiān)控系統(tǒng)方面:

負(fù)責(zé)公司監(jiān)控系統(tǒng)日常維護工作,對能獨立處理的,采購配件修復(fù)故障;不能處理的通知廠商上門服務(wù)三、電話方面:

對用戶部門新增、遷移電話進行規(guī)劃、安裝工作,如用戶需要開通電話通話權(quán)限,則聯(lián)系通訊公司,予以辦理。四、門禁方面:

日常檢查門禁系統(tǒng)是否正常,遇到故障,檢查排除,令其正常使用。

五、其他:領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

(二)工作完成情況:

A、在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。公司目前有近250多臺電腦(含服務(wù)器),由于機器較多且大多數(shù)為配置較低的機器,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致機器運行速度慢,系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,保證了公司計算機的正常使用。

下圖為201*年上半年用戶使用管理系統(tǒng)上報故障情況:

B、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。

C、對5#、6#等廠房用戶的工作需要布設(shè)網(wǎng)絡(luò)線路。D、協(xié)助更換門禁設(shè)備工程及新增監(jiān)控工程的施工工作。(三)查找不足,反思改進,提高認(rèn)識,持續(xù)進步

半年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:

1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時間,導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。

3、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃,導(dǎo)致有時候有IP沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。

總結(jié)了過去,方能找到不足!對于下半年的工作計劃,在總結(jié)上半年工作的同時,針對自己不足之處,我也做出了初步設(shè)想:

1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

3、在IT管理系統(tǒng)上檢查IP地址的分配情況,根據(jù)實際情況重新分配IP地址。4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

上半年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,在下半年,我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進一步的提高。

擴展閱讀:企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員、IT工程師13年上半年工作總結(jié)和計劃

201*年上半年工作總結(jié)

緊張而忙碌的一年又要過去了,隨著公司日益發(fā)展壯大,作為XX的一員感到由衷的驕傲和自豪。同事在XX同事們的幫助和支持下,我順利的完成了本年度上半年度的工作。我熱愛自己的本職工作,和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人就本年度上半年的工作總結(jié)如下。

目錄

一、工作總結(jié)......................................................................................................................................................................................................1

上半年工作情況..........................................................................................................................................................................................2工作不足和改善目標(biāo)..................................................................................................................................................................................2二、工作計劃......................................................................................................................................................................................................3三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計......................................................................................................................................................................................................3

計算機統(tǒng)計數(shù)據(jù)..........................................................................................................................................................................................3文件服務(wù)器數(shù)據(jù)..........................................................................................................................................................................................4郵箱統(tǒng)計數(shù)據(jù)..............................................................................................................................................................................................5網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計數(shù)據(jù)..............................................................................................................................................................................................6復(fù)印機統(tǒng)計數(shù)據(jù)..........................................................................................................................................................................................6

一、工作總結(jié)

同事劉工入職以前,本人負(fù)責(zé)湘華和英伍的主要工作有:1、公司的網(wǎng)絡(luò)維護、電話、布線、音響等設(shè)備調(diào)試;2、計算機、打印機等周邊設(shè)備維護;

3、ERP系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、文件服務(wù)器等系統(tǒng)維護;4、如有需要負(fù)責(zé)公司電腦類、數(shù)碼類設(shè)備的選型工作;5、負(fù)責(zé)公司LED屏幕的維護、內(nèi)容修改等工作;6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

自同事劉工入職之后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作分工目前主要負(fù)責(zé)的主要工作有:1、保證公司網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)運行穩(wěn)定和安全;2、ERP系統(tǒng)、條碼系統(tǒng)和郵箱等維護管理;3、辦公設(shè)備和耗材成本控制;

4、同劉工協(xié)同完成網(wǎng)絡(luò)布線、和電腦設(shè)備維護工作;5、英伍的網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備和機房維護工作;6、公司網(wǎng)站修改和維護;7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

上半年工作情況

計算機管理:隨著公司日益壯大、電腦數(shù)量日益增多,自12年下半年開始將所有計算機登記造冊,明確統(tǒng)計計算機使用人、MAC地址、IP地址、資產(chǎn)編碼、上午權(quán)限、放置位置、保管人,做到能及時查詢計算機使用情況。禁止了公司大部分敏感電腦U盤使用,保證公司資料安全,同時也減少了因U盤中毒問題。

計算機維護:及時維修報障,保證公司同事的正常辦公。故障主要出現(xiàn)在部分老舊電腦,部分為07年左右購置電腦(根據(jù)原電腦資產(chǎn)標(biāo)簽標(biāo)識)。自今年3月份開始,根據(jù)配置高低程度,已經(jīng)升級了70%配置過低的的電腦,主要為更換主板和CPU,保證公司同事較高的工作效率。

網(wǎng)絡(luò)管理:建立了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng),能及時監(jiān)控和管理公司員工的上網(wǎng)行為情況,并做出統(tǒng)計。詳細(xì)嚴(yán)格設(shè)置了公司員工的上網(wǎng)權(quán)限,保證公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和正常網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的運行。

網(wǎng)絡(luò)維護:技術(shù)部、品質(zhì)部、采購部、產(chǎn)品部、ISO、NPI搬遷到綜合辦公室,今年未出現(xiàn)過影響較大的網(wǎng)絡(luò)故障,做到網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生10分鐘內(nèi)解決。今年年初時電信光纖終端盒發(fā)生故障,因電信保修時間需要24小時,后來臨時從小店接出網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急使用,導(dǎo)致斷網(wǎng)4小時。公司系統(tǒng):

條碼:根據(jù)華為要求上線并運行了條碼追溯系統(tǒng),并在小五金成功實行,改善了原來的容易錯碼、漏碼、重碼、條碼和實際條碼不對應(yīng)問題,條碼自動打印和生成。

文件服務(wù)器:隨著公司業(yè)務(wù)增長,文件服務(wù)器安全和容量要求越來越高,自7月份開始原OA服務(wù)器已無法滿足需求,主要體現(xiàn)在:無冗余功能(如硬盤損壞或文件丟失無法找回和恢復(fù))、讀寫速度過慢、容量過。ù疟P滿)。在7月將文件服務(wù)器升級轉(zhuǎn)移到今年新購的聯(lián)想ThinkServer服務(wù)器。保證了公司重要文件的安全,實現(xiàn)了刪除找回、修改找回、和雙硬盤陣列備份(允許損壞一塊硬盤)、和3臺服務(wù)器同時備份文件功能。

郵件服務(wù)器:LOTUS服務(wù)器于8月出現(xiàn)一次較大故障,導(dǎo)致20多人郵件丟失,主要原因為目前ERP和LOTUS都安裝在一臺服務(wù)器,全公司LOTUS就有140多人使用,導(dǎo)致服務(wù)器負(fù)載過大經(jīng)常宕機,造成數(shù)據(jù)丟失。且該服務(wù)器無陣列保護。因該服務(wù)器數(shù)據(jù)重要性和ERP數(shù)據(jù)特殊性,計劃在今年下半年將LOTUS和ERP系統(tǒng)分為兩臺服務(wù)器運行并做陣列保護。

考勤系統(tǒng):自今年年初開始原龍吾廠房啟用,原考勤系統(tǒng)和考勤機無法使用網(wǎng)線連接,更換了考勤系統(tǒng)和考勤設(shè)備,ID卡更換為IC卡,實現(xiàn)龍吾和原廠房兩臺考勤機采集打卡數(shù)據(jù),改善了原來的采集數(shù)據(jù)需要將考勤機拿到辦公室采集問題,并能實現(xiàn)實時上傳和以后需要的門禁、消費功能。

殺毒系統(tǒng):今年7月份在全網(wǎng)部署了360企業(yè)版殺毒軟件,解決因大部分電腦限制了網(wǎng)絡(luò)而無法更新病毒庫,和無法監(jiān)控公司網(wǎng)絡(luò)安全情況問題,提升了公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。

網(wǎng)站問題:在7月份取回網(wǎng)站域名所有和管理權(quán),解決和負(fù)責(zé)我司網(wǎng)站維護負(fù)責(zé)人糾紛問題,并每年減少費用約1300元左右。備份系統(tǒng):建立了多機備份系統(tǒng),實現(xiàn)多機同時備份功能,保證公司重要數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。

資產(chǎn)管理系統(tǒng):監(jiān)控電腦使用情況,并能監(jiān)控電腦配件異動,如內(nèi)存丟失、硬盤丟失情況,統(tǒng)計公司電腦配置情況。

工作不足和改善目標(biāo)

在這半年在很多工作中缺少主動尋找問題的意識,很多事情都是等著發(fā)生之后才知道去補救(才發(fā)現(xiàn)該服務(wù)器無陣列備份,和負(fù)載過大),如7月發(fā)生的20多個同事郵件丟失的事件。在以后的工作中會做出所有公司重要系統(tǒng)(電話、網(wǎng)絡(luò)、ERP、lotus服務(wù)器和設(shè)備的災(zāi)備方案,并加強工作積極性和主動尋找解決問題的意識。

計算機設(shè)備還未制作和粘貼資產(chǎn)標(biāo)簽,目前對計算機資產(chǎn)的管理僅有統(tǒng)計成表格形式。已計劃在10月份左右制作并編碼所有計算機設(shè)備,加強計算機資產(chǎn)管理,并制定計算機資產(chǎn)管理辦法。二、工作計劃

1、計算機管理和維護:隨著公司電腦增多,電腦分布范圍分散,為加強公司計算機設(shè)備資產(chǎn)安全,盡快制定計算機資產(chǎn)管理方案,并嚴(yán)格按照原發(fā)行的計算機管理制度執(zhí)行,制作資產(chǎn)標(biāo)簽,明確責(zé)任人,

2、加強機房服務(wù)器管理,做好檢查維護日志。原ERP\\LOTUS服務(wù)器分為兩臺服務(wù)器運行,提升ERP和LOTUS服務(wù)器的安全和穩(wěn)定性。

3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和公司發(fā)展需求,對現(xiàn)有的公司網(wǎng)站內(nèi)容改版,并新建立兩個分公司網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容進行定期更新,保持公司網(wǎng)站和公司發(fā)展同步,提升公司形象。

4、制定公司所有重要設(shè)備和系統(tǒng)的突發(fā)情況應(yīng)急方案,和備份方案。

5、定期對相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計(爭取做到月度統(tǒng)計),如:上網(wǎng)流量排行,瀏覽網(wǎng)頁排行、等等能反映公司IT運行情況的數(shù)據(jù)。6、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員/IT工程師崗位上工作總結(jié)及工作計劃。相信一定會有新的成就,同時感謝公司對我的信任與支持。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

為更好的反映公司IT運行情況,列出以下統(tǒng)計數(shù)據(jù)參考

計算機統(tǒng)計數(shù)據(jù)

計算機數(shù)量統(tǒng)計(截至13/09/17總數(shù)145臺)計算機數(shù)量18588996126791548484513年上半年部門新增電腦明細(xì)53255152111112113年上半年新增電腦月份統(tǒng)計15新增數(shù)量1050101460333新增電腦02月3月4月5月6月7月8月9月2-9月筆記本數(shù)量統(tǒng)計品質(zhì)部,1采購部,1總經(jīng)辦,1業(yè)務(wù)部,1技術(shù)部,1人事行政部,2文件服務(wù)器數(shù)據(jù)

文件服務(wù)器|部門文件容量數(shù)據(jù)文件大。▎挝籊)22407.481.020.02340.62200.0050.000913.60.00394.860.00190.536

文件服務(wù)器部門文件數(shù)量數(shù)據(jù)文件數(shù)310,82508,1413033014100512247561293,25875郵箱統(tǒng)計數(shù)據(jù)

外部郵箱分配情況(總數(shù)50)總經(jīng)辦,5未分配,8生產(chǎn)部,6業(yè)務(wù)部,11品質(zhì)部,6技術(shù)部,3ISO辦,1采購部,6人事行政部,2財務(wù)部,213年1月1日-13年9月17日外部郵箱接收數(shù)據(jù)4500040000350003000025000201*0150001000050000NPI劉采趙品吳尹郝技工蔣尹江李羅徐葉王明購皇質(zhì)永園翼術(shù)程金鵬榮濤印博莉曉輝部仁部家成蘭部文鳳飛廣紅夫?qū)幑赜糜糜美顒ⅫS周練曾姚尹卿郝皮生李仁世石波麗祥玲細(xì)敏佩登產(chǎn)湘海才江紅豐明凡科部姣公用梁張商陳肖鄒李劉湘劉劉秋來務(wù)公俊運偉靖德華偉輝安公武建部用軍清共郵箱13年1月1日-13年9月17日外部郵箱發(fā)送數(shù)據(jù)1201*10000800060004000201*0劉采趙品吳尹郝技工蔣尹江李羅徐葉王明購皇質(zhì)永園翼術(shù)程金鵬榮濤印博莉曉輝部仁部家成蘭部文鳳飛廣紅夫?qū)幑赜糜糜美顒ⅫS周練曾姚尹卿郝皮生李仁世石波麗祥玲細(xì)敏佩登產(chǎn)湘海才江紅豐明凡科部姣公用NPIQEadminQEadmin接收郵件總數(shù)梁張商陳肖鄒李劉湘劉劉秋來務(wù)公俊運偉靖德華偉輝武建部用軍清安公共郵箱發(fā)送郵件總數(shù)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計數(shù)據(jù)

復(fù)印機統(tǒng)計數(shù)據(jù)

2500201*150010005000350003000025000201*015000100005000010.0.3.710.0.5.1010.0.2.710.0.5.2810.0.5.710.0.16.110.0.16.710.0.3.110.0.2.910.0.4.110.0.2.310.0.0.11310.0.5.510.0.1.1010.0.4.310.0.13.1010.0.6.210.0.2.410.0.8.12點擊次數(shù)流量(單位M)350030002500201*1500100050008月份網(wǎng)站訪問排名top208月份上網(wǎng)流量排行top20通過此數(shù)據(jù)可看出公司員工經(jīng)常訪問哪些網(wǎng)站。

8月份網(wǎng)絡(luò)活動排行TOP201*.0.3.710.0.2.610.0.4.110.0.2.510.0.13.1110.0.2.910.0.13.110.0.10.110.0.2.1010.0.16.710.0.12.110.0.4.710.0.16.210.0.4.310.0.2.310.0.7.210.0.15.710.0.5.710.0.9.310.0.3.1通過此數(shù)據(jù)可看出公司員工電腦使用公司網(wǎng)絡(luò)流量帶寬情況

收郵件(封)發(fā)郵件(封)訪問網(wǎng)頁(次)租賃復(fù)印機用量統(tǒng)計(單位:張)500004500040000350003000025000201*0150001000050000張數(shù)12年10月12年11月12年12月13年1月13年2月13年3月13年4月13年5月13年6月13年7月技術(shù)部用量辦公中心用量商務(wù)用量彩色用量4441600023811051060122830127730344550138640701201*94102652314623180016472788426957117296682983230201*2387409417173561613097125735153246002062526

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