201*年終總結(jié)

201*年工作及思想總結(jié)

光陰似箭歲月如約如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年。仿佛就是在談笑間，又要和201*年說再見了。在這一年里，韶關(guān)繼續(xù)這它的樓市風(fēng)云傳奇。各路英豪也是使出自己的看家絕學(xué)努力在這里競爭激烈的市場上分一杯羹。而我作為信德房地產(chǎn)公司里的職員，也通過自己的努力去實(shí)現(xiàn)屬于自己的夢想。

剛剛過去的201*年是一個簡單平凡卻又充滿著各種挑戰(zhàn)的一年。有著各種看著簡單卻又瑣碎繁雜的工作，有著突發(fā)的棘手的事件，有著沒有接觸過的工作挑戰(zhàn)。下面簡單的總結(jié)下過去一年的工作。

一、201*年主要的工作。

1、合同簽約及備案工作。在剛過201*年農(nóng)歷新年后，就立刻開始公寓的簽約工作。由于前期宣傳策劃的順利開展，我司推出的240套公寓銷售情況非常理想。由于銷售的不斷進(jìn)行，基本上與簽約工作同步進(jìn)行。同時還要將已經(jīng)簽約的合同整理好移送房地產(chǎn)交易中心備案登記。為了能夠更好更快的完成工作，我一方面與公司財務(wù)部等部門溝通，簡化不必要的流程以此達(dá)到資源最大限度的共享，加快資料收集的速度。另一方面與市房地產(chǎn)交易中心建立良好的關(guān)系，盡量減少一些不必要的手續(xù)以及資料，爭取送到交易所的合同沒有被退回順利完成備案工作。在領(lǐng)導(dǎo)的支持以及部門同事的配合下，很好的完成了簽約以及合同送件備案的工作。

2、房產(chǎn)證的辦理工作。

在201*年下半年開始，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，開始辦理未售商鋪的房產(chǎn)證。由于需辦理的房產(chǎn)證數(shù)量巨大，為了能夠完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的要求，我與開發(fā)部的同事幾乎天天奮戰(zhàn)在市交易中心。盡自己最大的努力去跟進(jìn)辦證的事宜，所幸在大家的努力下，能夠按照要求完成任務(wù)。有了第一次辦理的經(jīng)驗(yàn)，在隨后的二層、三層、四層以及地下室商鋪房產(chǎn)證的辦理中，我就能過做到獨(dú)立的去完成將近600份房產(chǎn)證的辦理工作�？粗�一本本的房產(chǎn)證辦理出來，心里即自豪又開心，這次的工作時間緊任務(wù)重，能夠在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間完成，感觸良多。多謝其他部門同事的配合，對于我自己而言學(xué)習(xí)到了更好的協(xié)調(diào)工作主次合理安排各項(xiàng)工作，在最短的時間獲得最大的收益。

3、學(xué)習(xí)策劃類的工作。

雖然一直都有接觸過策劃工作，但是也是接觸，沒有直接面對過。在部門沒有招聘到合適的策劃人手緊缺的時候，只能硬著頭皮頂上。努力的跟進(jìn)各種活動方案，一遍遍的看合作公司提交過來的各種宣傳方案，學(xué)習(xí)構(gòu)圖的技巧以便能夠提高自己看圖的能力。還有學(xué)習(xí)寫策劃方案及各種對外的宣傳方案。從前總是覺得自己文筆不錯，但是真的要寫策劃文案的時候才知道自己之前的那點(diǎn)墨水是多么不夠用。只能不停的翻看其他項(xiàng)目的文案，一遍遍的練習(xí)，然后再請教有豐富策劃經(jīng)驗(yàn)的朋友。努力的學(xué)習(xí)過后，我已經(jīng)能夠與合作單位洽談提出我們的要求，能夠針對各種不同的宣傳活動擬定策劃文案，能夠跟進(jìn)現(xiàn)場場地的布置。雖然還有很多的不足，文案的撰寫還是非常的青澀，但是我會努力學(xué)習(xí)，讓自己收獲更多的進(jìn)步。

認(rèn)真的回顧過去的201*年，我繼續(xù)著自己的工作。整理合同資料，審核合同，將合同送件。跑交易所去溝通送過去的合同資料，跑交易所去辦理房產(chǎn)證。在工作量大的時候，認(rèn)真的思考工作流程，然后梳理出合適的工作順序，讓自己能夠有條不紊的完成工作。但是在回想過去一年工作的時候也會發(fā)現(xiàn)自己的不足。首先是反應(yīng)較慢，對一些工作沒有更全面的去理解，導(dǎo)致有些時候同樣的工作需要反復(fù)的去做才能很好的完成；其次就是沒能站在一個更高的角度去看待問題，很多時候注意力只是放在自己的工作上而沒有很好的去梳理部門里的工作。在新人的培訓(xùn)上有所欠缺，沒能更好的合理安排客服方面的工作。在自身性格上，還是太過被動，沒辦法主動的去安排工作。以至于很多工作都堆積在自己身上，拖慢了工作進(jìn)程。

二、對201*年工作安排

新的一年，我希望能夠在201*年打下的基礎(chǔ)上更好的發(fā)揮自己的工作能動性。

首先是對新人的培訓(xùn)，在吸取了之前的經(jīng)驗(yàn)后，我會更好的合理安排工作。不只是紙上的學(xué)習(xí)，還會更多的讓新人去接觸客服方面的工作。

其次根據(jù)工作要求，歸納總結(jié)工作要求，制定相對應(yīng)的流程并形成文字。這樣既能方便自己工作，同時能夠更好的規(guī)范客服部的日常工作。

再次，西聯(lián)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備已經(jīng)開始進(jìn)入倒計時，為了能夠更好的了解西聯(lián)項(xiàng)目，會與領(lǐng)導(dǎo)多溝通了解，為以后的工作打下基礎(chǔ)。同時由于西聯(lián)項(xiàng)目歸屬武江房地產(chǎn)交易中西管轄，會加強(qiáng)與房地產(chǎn)交易中心的溝通，力求建立起良好的合作關(guān)系，方便日后工作。

在完成以上工作的同時，合理的安排日程工作。保證各項(xiàng)日常工作有序開展。一年的時間匆匆而過，回顧這一年的經(jīng)歷會自己都會發(fā)出陣陣感慨。一層層往上“長”的高樓，一條條不斷完善好的道路，一張張由陌生到熟悉的面孔，我們都在努力學(xué)習(xí)，能力成長。有時候我會覺得我們這個團(tuán)隊(duì)就像鋼七連，不知道什么叫辛苦不知道什么叫艱難。當(dāng)其他人安于現(xiàn)狀的時候，我們在磨礪我們的鋼槍，時刻準(zhǔn)備待機(jī)而發(fā)。當(dāng)所有人在歡呼勝利的時候，我們在微笑的默默收拾行裝，等待著下一次的挑戰(zhàn)。是的，這一年有挑戰(zhàn)，有挫折，又失敗，但是學(xué)會了在挫折中尋找原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)獲得教訓(xùn)，在失敗中找到通往成功的道路。然后覺得自己收獲滿滿的成就，收獲了面對一切困難都能微笑面對的勇氣，還有在面對成功之后的平常心。

201*就要來了，張開雙臂歡迎這個新的一年。我希望著，憧憬著在新年一年里能夠收獲更多的面好和快樂！

營銷部歐曉紅201*-1-26

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201*年度個人工作總結(jié)

一年的時間很快的過去了，這一年里，我在科長的帶領(lǐng)下，委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)dxp建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了jzm的“三個代表”精神，并寫了心得體會和全委同志進(jìn)行了交流，能較好的理解了“三個代表”精神的內(nèi)涵，在“三個代表”回訪再復(fù)查過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正。還學(xué)習(xí)了張立昌同志在八屆二次全會上的講話，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面

在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待人民群眾的咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

四、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)

能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在文件打印，材料的備份等工作中，都能保質(zhì)、保量的完成，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，為科委做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我區(qū)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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