品管部工作總結(jié)

品管部工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)及在坐的各位：大家好！

本人入職已歷時(shí)一個(gè)多月，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人將這一個(gè)多月來(lái)的工作作一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。一、本月工作情況：1、

公司對(duì)本部門(mén)的工作經(jīng)過(guò)調(diào)整和改革后，在原來(lái)品管部的基礎(chǔ)

上新增了監(jiān)察組、客服組，現(xiàn)已基本開(kāi)始運(yùn)作2、

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)公司的一些情況進(jìn)行了解、觀察和分析，掌握

了目前的一些操作流程和所存在的問(wèn)題并進(jìn)行了處理。3、

積極探索長(zhǎng)效管理機(jī)制，建立健全了本部門(mén)一些新的制度，（本

部門(mén)相關(guān)工作流程的制定，品管部管理制度，日常檢查扣款表和處罰、獎(jiǎng)懲通知，關(guān)于貨損、貨差的控制草案等）4、

加大對(duì)違紀(jì)、違規(guī)的處理，和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查的處罰，對(duì)促進(jìn)公

司規(guī)范化管理起到了一個(gè)開(kāi)頭的作用。5、

經(jīng)過(guò)規(guī)范管理，客服工作有了明顯的提高，貨物的查找與過(guò)去

相比有所好轉(zhuǎn)，貨損方面也基本得到了有效的控制，但貨物差錯(cuò)還仍然存在，目前主要問(wèn)題還是出在點(diǎn)數(shù)裝車，把關(guān)不嚴(yán)，點(diǎn)數(shù)員點(diǎn)數(shù)方法不當(dāng)，還有待改善，特別是個(gè)別點(diǎn)數(shù)員思想認(rèn)識(shí)不到位，工作不認(rèn)真，敷衍了事，由此造成貨物的差錯(cuò)。6、

品管對(duì)營(yíng)運(yùn)部的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，雖然處罰了一些造成貨損、貨差的責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)，但在處理的力度上還達(dá)不到公司的工作要求，在這方面還有待繼續(xù)加強(qiáng)。二、工作中存在的問(wèn)題1、

雖然在短時(shí)間里做了一定的工作，但與公司規(guī)范化管理要求還

有很大的差距。2、

由于本部門(mén)新崗位的設(shè)置，人員的更新，加上歷史長(zhǎng)期遺留下

來(lái)的問(wèn)題，在短時(shí)間內(nèi)難以得到有效、徹底的解決。需要一定的時(shí)間去監(jiān)督、檢查、整頓、整改3、

這一個(gè)月來(lái)，由于一些臨時(shí)性的工作所耽誤，因此，本部門(mén)預(yù)

先制定的工作計(jì)劃沒(méi)有得到正常有效的落實(shí)。沒(méi)有達(dá)到部門(mén)工作計(jì)劃的預(yù)期目的。4、

是懲處的力度不夠，監(jiān)督、檢查不全面，效能還有待進(jìn)一步提

高。，

三、下月的工作計(jì)劃

1、充分發(fā)揮部門(mén)職能，圍繞規(guī)范管理求發(fā)展這一理念，堅(jiān)持貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點(diǎn)，全面強(qiáng)化調(diào)查研究、監(jiān)督、檢查、綜合協(xié)調(diào)和嚴(yán)格治理等各項(xiàng)工作。

2、立足本職，推進(jìn)制度抓好管理。努力分析新情況、研究新問(wèn)

題、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、探索新方法，著眼大局，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)。3、堅(jiān)持“律人先律己，嚴(yán)兵先嚴(yán)將”的理念，堅(jiān)持以勤為本，盡

職盡責(zé)。4、著力抓好貨損、貨差的控制工作，分析原因，改善對(duì)策5、繼續(xù)加大力度對(duì)各部的監(jiān)督、檢查、處理工作。

6、根據(jù)計(jì)劃落實(shí)點(diǎn)數(shù)整改、整頓工作，全力做好貨損、貨差的

控制。

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06年度品管部總結(jié)報(bào)告

06年總的來(lái)說(shuō)是改革的一年、是開(kāi)拓的一年，同時(shí)也是在和做溫控器的廠家賽跑的一年。結(jié)果可觀，我們贏了！由于我們公司的高層領(lǐng)導(dǎo)的精明決策！回首201*年我們公司的種種改革，各種制度的完善，PMC的成立，ERP系統(tǒng)的醞釀、運(yùn)作，各部門(mén)的重組及新工資方案的推出。無(wú)一不造就了我司的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，以至肯定宣布了201*年將是我們劍虹公司飛躍的一年改革的步伐和代價(jià)是沉重的，也就預(yù)示了改革的前景一片大好，有待于我們劍虹公司全體同仁一如既往、全情投入。06年過(guò)去，但在那一場(chǎng)場(chǎng)硝煙改革中我們出留下很多創(chuàng)傷，或許說(shuō)我們還有很多的不足之處，記得有人說(shuō)過(guò)“改正缺點(diǎn)就是最大進(jìn)步”。在07年到來(lái)之際，等待品管部的首先就是檢討自己的不足，同時(shí)在真槍實(shí)彈的現(xiàn)實(shí)工作中見(jiàn)證我們品管部是有能力使劍虹公司生產(chǎn)出來(lái)的溫控器是有品質(zhì)保證的。在過(guò)去的一年里，品管部是很多方面做得不夠理想，也為此使得我們的上帝抱怨不續(xù)，在此不作解釋，因?yàn)樗�以我覺(jué)得更迫切需要做的是如何預(yù)防，以下是我品管部在末來(lái)一年里的迫切需達(dá)到的幾點(diǎn)目標(biāo)：

一、組建一個(gè)有殺傷力且又相對(duì)穩(wěn)定的品管隊(duì)伍。（預(yù)計(jì)5月份

前完成，將不適應(yīng)我司發(fā)展的品管員淘汰）

二、品管員嚴(yán)格要求自己，把工作做得更好，同時(shí)把提高員工的

品質(zhì)意識(shí)和提高品管員在公司的權(quán)威性、重要性為己任。三、完善生產(chǎn)中的各項(xiàng)品質(zhì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（包括每個(gè)品管員每天所從事的工作都應(yīng)該有相應(yīng)的記錄），從而利用QC手法分析從而更好地從各方面進(jìn)行預(yù)防。

四、建立一個(gè)學(xué)習(xí)的信息化平臺(tái)。說(shuō)句實(shí)在話，品管員每天其實(shí)

不單單是工作和睡覺(jué)這兩件事情，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)每天都在進(jìn)步，如果我們不進(jìn)步就意味著我們是在倒退，有必要自我增值。

五、有機(jī)地調(diào)整組織架構(gòu)，合理分工；有目的對(duì)相對(duì)穩(wěn)定的品管

員進(jìn)行各種技能培訓(xùn)，以減少人為品質(zhì)隱患，從而確保品管員適應(yīng)我司的發(fā)展需要。

六、完善各種檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程文件。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工程部的溝通，

對(duì)日常的異常靈活、及時(shí)地處理。

七、加強(qiáng)各種設(shè)備的日常點(diǎn)檢并做記錄以便追溯。（如一車間的

風(fēng)檢機(jī)等）

八、加強(qiáng)品管員與員工的溝通。品管員是處于把關(guān)、預(yù)防質(zhì)量的

一個(gè)工作崗位，由于和員工工資之間的利益起了沖突，所以盡管品管員對(duì)員工的態(tài)度親切、平和，對(duì)他們的工作給予肯定、贊賞，在我們堅(jiān)決保證品質(zhì)的同時(shí)，他們還是不夠理解，常常會(huì)發(fā)生不應(yīng)該有的矛盾，故此，在與員工溝通方面還欠缺有硬件來(lái)支持，還有待于公司的制度扶持（這塊主要是針對(duì)產(chǎn)線組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)的）。

九、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通、合理的選用供應(yīng)商，在保證我司品質(zhì)

的前提下提升來(lái)料的品質(zhì)，如果說(shuō)每次來(lái)料都是讓步接收，說(shuō)真的，我反對(duì)老板所說(shuō)的“用最差的材料做最好的產(chǎn)品”的理論，兩個(gè)極端根本是不可能實(shí)現(xiàn)的，只不過(guò)是權(quán)宜之計(jì)，或許我們更應(yīng)該合理地保證來(lái)料的品質(zhì)（據(jù)06里來(lái)料記錄顯示有的供應(yīng)商送的貨50%以上是讓步接收的）！

十、加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系和相互監(jiān)督，以提升品管部的綜合能

力�，F(xiàn)在的品管員可能存在有很多不足，是因?yàn)橐恢倍家灾�前的自主觀念和想法去對(duì)待（在現(xiàn)時(shí)已不適用），所以呢，希望各部門(mén)能多提意見(jiàn)，共同進(jìn)步！

以上幾點(diǎn)是我部門(mén)在07年所期望達(dá)到的目標(biāo)，以下幾點(diǎn)是我個(gè)人對(duì)公司的建議：

一、公司的獎(jiǎng)罰制度不夠突出，獎(jiǎng)罰不一定金錢(qián)多少，但形式要

突出，這樣無(wú)論是對(duì)品管員還是員工都是一個(gè)更好監(jiān)督或更能自我鞭策。

二、整頓違規(guī)操作和培訓(xùn)員工力度不夠。車間有時(shí)因?yàn)槿藛T缺少，新員工還未真正學(xué)懂、掌握操作技能就上崗，更有員工為自

已的私利，為使自己生產(chǎn)加快，抱著僥幸的心里等等，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品往往是不合格的，而生產(chǎn)車間對(duì)新員工那種臨陣磨槍的態(tài)度、對(duì)那些不合格的員工欲拒還迎的做法只會(huì)自亂陣腳。其實(shí)更多的時(shí)候并不是員工不懂得怎么做，而是他們想不想這樣做的問(wèn)題；正如每個(gè)順德這個(gè)地方也有警察，無(wú)可否認(rèn)順德也有小偷和殺人犯，可能是我司對(duì)于這方面的處罰力度不夠吧！其實(shí)我更想說(shuō)的是新員工的到來(lái)，并不意味著單單只是品管員的培訓(xùn)。

三、生產(chǎn)車間應(yīng)該加強(qiáng)車間人員（員工、管理人員和品管員）紀(jì)律的監(jiān)督，這樣才能使每個(gè)人都全心投入工作中，不過(guò)現(xiàn)實(shí)中的品管員的威信不夠，單單靠產(chǎn)線QC來(lái)維持不夠，車間更有甚者連車間管理成員都不服從，何況品管員。

四、5S是需要全員動(dòng)員的，是公司所有成員都應(yīng)付以實(shí)施的。在

某個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，產(chǎn)線QC擔(dān)任的更多的只是監(jiān)督的角色，現(xiàn)目前車間管理成員做為實(shí)施者的角度似乎更多是抱怨5S差勁，這種黃婆賣瓜自賣自貶的行為我不解。我覺(jué)得我們更多的是要去檢討、尋找改善根治的方案�。�！

五、公司各種會(huì)議開(kāi)得不少，但是開(kāi)完會(huì)后所得到的實(shí)效不多，

可能是缺少監(jiān)督的機(jī)制吧。

以上僅代表我個(gè)人的看法，相信群眾的眼睛是雪亮的。同時(shí)，在過(guò)去的1年里，公司對(duì)我栽培有加，從一無(wú)所知到現(xiàn)在，自我感覺(jué)進(jìn)步很多，從生產(chǎn)到品管，沿著別人走過(guò)的路前進(jìn)畢竟有了方向，怎么說(shuō)都好，我都想說(shuō)一聲：“謝謝”！

陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，明天定是會(huì)更好！預(yù)祝公司在07年大展鴻圖！

總結(jié)：日期：201*-2-

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