固原市人民政府機關事務管理局辦公室201*年工作總結暨201*年工作思路(初稿)

固原市人民政府機關事務管理局辦公室201*年工作總結暨201*年工作思路

一、201*年工作總結

一年來，在局領導的正確領導下，辦公室始終以賈局長在201*年年終工作總結會上提出的“圍繞一條主線、提高三個水平、抓好五項工作、樹立五種意識”的“1355”工作思路為核心，以開展“服務質量提升年”活動為抓手，精誠團結，務實奮進，勤學習、重實踐，抓落實、強保障，抓協調、促效率，切實履行好辦公室職能，充分發(fā)揮辦公室在全局工作中的樞紐作用，較好地完成了各項工作任務�，F將一年來的工作總結如下：

（一）抓學習，重實踐，切實提高工作能力和水平

牢固樹立起“在學習中工作，在工作中學習”的理念，始終堅持把學習貫穿到各項工作中，通過報刊、雜志、網絡等學習媒體，認真學習政治理論、后勤管理、政策法規(guī)等相關知識。一是學習了馬列主義基本原理、“三個代表”重要思想、市重要文件精神及后勤管理等有關業(yè)務知識；二是認真學習領會和及時貫徹落實市委、政府的重要會議和重要文件精神，及時了解掌握全市重大工作動向；三是把科學發(fā)展觀和工作實踐有機結合，在學習中實踐，在實踐中學習，尋求理論和實踐的結合點，不斷總結積累經驗。四是借助“六五”普法，組織全員深入學習法律相關知識，提升法律知識素養(yǎng)，提高依法辦事的能力。通過深入學習，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力切實得到提高。

（二）抓落實，重效率，充分發(fā)揮樞紐保障作用1、積極協調促服務

立足于辦公室為各部室、為全局工作服務的職能，辦公室工作人員團結一致，積極抓好協調工作。一是切實抓好全局與市直各部門的協調工作。二是切實抓好與各部室之間的協調工作。妥善地處理和協調好全局與部門、部門與部門之間的關系，積極調動各方面因素，形成工作合力。充分發(fā)揮辦公室在全局工作中的橋梁和樞紐作用，及時做好縱向和橫向的溝通協調，為局領導分憂，為部門提供服務。

2、狠抓管理促規(guī)范

（1）抓好制度建設，制定各項工作制度及相關規(guī)定

按局領導的明確要求，用制度管事管人。辦公室對現行的制度及規(guī)定根據實際情況進行修訂，先后整理出11項制度、4項規(guī)定和2項辦法，匯編成冊后提交局領導審核。

（2）抓好公務車輛及通勤車管理

事務局目前有3輛公務車，截至年底，其中轎車安全行駛公里，客貨公里，面包車公里，內部巡邏車公里。自從開始實行一車一卡油料單車核算、超油處罰的規(guī)定后，車輛耗油基本在正常的標準范圍內。其中廣本轎車自調撥到我局行車里程已達26萬公里，目前行使到36萬公里，耗油時有超標現象，并且燒機油，車況越來越差，小修不斷。其他車輛除正常的保養(yǎng)、更換季節(jié)性機油等，其它大修均未發(fā)生，在安全方面至今也未接收到任何部門的處罰和違章違法現象，車輛總體運行良好，節(jié)約了不必要的費用支出。在通勤車管理方面，目前行政中心接送職工的通勤車共15輛，今年根據職工住所及人流量的變化，辦公室積極與公交公司協調溝通，適時調整行車路線，盡可能的方便工大職工就近乘車，同時做到均分人流，避免超載，并不定期督查發(fā)車準點情況。每月辦公室發(fā)放月票750張左右，月票發(fā)放時間及時，賬務清晰，統計上報數據準確�？傮w而言，一年來通勤車運行安全、停放有序，滿足了行政中心職工安全上下班的需要。

（3）加強門市部管理

根據食堂就餐人流量的變化情況，辦公室調整了門市部的營業(yè)時間，盡可能的方便大家購物。同時進一步規(guī)范進貨渠道，嚴把質量關、價格關，做到進貨、銷售分開，將日清月結，定期盤點制度化，同時做到不賒賬、不收現金，截至年底，門市部營業(yè)額達到37.5萬元。

（4）加強辦公耗材和辦公用品的采購、保管及發(fā)放環(huán)節(jié)的管理在辦公耗材及用品的采購保管等環(huán)節(jié)，盡可能的做到了物有所用、價有所值、利舊存新，發(fā)放領用登記、進出庫登記，物品專人保管、減少了浪費、降低了辦公成本。（5）加強印章管理

進一步加強印章管理，凡涉及到經濟、房地產、人事等事項需加蓋公章的都經過局領導審簽后，方可辦理，確保印章安全使用。（6）改善辦公條件

經局領導多方籌措，今年我局先后采購了十幾臺電腦和打印機等辦公設備，根據工作需要已經配置給相應的辦公人員，極大的改善了我局辦公條件，提高了辦公效率。（7）抓好信息、調研報告工作

自我局內出臺鼓勵撰寫信息及調研報告規(guī)定后，辦公室?guī)ь^開展以講求實效和質量，準確及時的傳遞信息的活動，先后在《寧夏機關事務》刊登照片7幅、內容15條，在《固原日報》發(fā)稿3篇，局內發(fā)簡報20余期，極大的促進了我局對外的宣傳工作，展示了我局工作的新進展和新面貌。（8）抓好文檔收管理及文件收發(fā)工作

收發(fā)室承擔著行政中心50多個部門的報刊、雜志、信件機要及包裹的簽收，保管、分發(fā)工作，做到了登記準確，保管安全，收發(fā)及時。事務局各類文件的起草及報送，須經局領導的審核與指導，使發(fā)文做到了語言精練，表達準確，數據真實，上報及時。各級來文的收文登記、傳閱、辦理、

歸檔按程序進行，以做到不延時、不誤事，并做好相關資料的科學歸檔，便于查找和調閱。

（9）圓滿完成全市公共機構節(jié)能相關工作

組織召開了全市公共機構節(jié)能表彰大會，在宣傳周期間辦公室做了大量的相關后勤保障工作，為全市的節(jié)能工作提供了必要的支持。（10）提高職工福利、關愛職工生活

每逢節(jié)假日，局里給職工發(fā)放節(jié)日禮品，不但改善了職工生活，營造了良好的節(jié)日氛圍，同時也增強了職工與單位之間的凝聚力。

（三）嚴要求，重自律，樹立辦公室良好形象

一年來，辦公室全體成員遵紀守法，愛崗敬業(yè)，團結協作。自覺遵守法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度，帶頭遵守事務局各項管理規(guī)章制度，自覺抵制各種不正之風，始終堅持原則立場、牢記宗旨、顧全大局，勤勤懇懇、任勞任怨，做到不卑不亢，自律自愛，自重自強，樹立了良好的形象。

回顧201*年辦公室的工作，總體而言，運轉高效、服務到位、保障有力。但仍存在不足之處，主要表現在：一是工作中總是忙于應對日常事務，對機關后勤管理知識系統學習不多，結合實際研究行政中心后勤管理的工作不夠；二是解放思想程度還不夠，工作思路、工作方法有待于進一步改進和創(chuàng)新；三是在工作督辦及制度執(zhí)行方面力度不夠；四是超前謀劃和周密思考問題不足，為領導分憂解難上做得不足；五是在對各部室的協調和管理上，換位思考不夠，存在為了完成工作而對部室的感受顧及不周的問題。認清差距，正視不足，不斷改進，逐步完善，進一步抓實各項工作，爭取再創(chuàng)新成績。

二、201*年工作思路

201*年，辦公室要帶頭全面貫徹落實局里的工作部署及決定，進一步推進各項工作全面開展，爭取再上新臺階。

（一）通過完善制度和嚴格執(zhí)行力來推進節(jié)約型機關建設

當前和今后一個時期，推動機關事務工作科學發(fā)展，就必須要緊緊抓住建設節(jié)約型機關，通過制度的細化和執(zhí)行來落實。因此201*年辦公室將進一步完善規(guī)章制度，并將其匯編成冊發(fā)給職工，加強制度的執(zhí)行力和約束力，為建設節(jié)約型機關提供制度保證。

（二）進一步加強學習提高管理水平，為局領導當好參謀

積極組織和引導干部職工理論和業(yè)務知識學習，提升隊伍綜合素質，為服務質量的提升打下知識儲備。

管理是機關事務工作的核心，在狠抓管理上下功夫，辦公室要創(chuàng)新管理方式，加強與部門的溝通和協調，扎扎實實地為各部門提供優(yōu)質服務和后勤保障，為領導出好謀，為職工辦好事，自覺做到用制度和標準規(guī)范來要求自己。

（三）進一步牢固樹立五種意識

一是樹立崗位神圣意識。二是樹立工作優(yōu)先意識。三是樹立精益求精意識。四是樹立付出光榮意識。五是樹立團隊協作意識。通過樹立和強化這五種意識，提升我局凝聚力和戰(zhàn)斗力，進而將各項工作提供動力。

201*年工作任務艱巨、責任重大，我們要在局領導的正確領導下，深入實踐科學發(fā)展觀，發(fā)揚銳意進取、勇于創(chuàng)新的實干精神，堅定信心、奮發(fā)有為，扎扎實實地做好各項工作，為不斷提升機關事務管理工作的科學化水平而努力奮斗。

固原市人民政府機關事務管理局辦公室二0一一年十二月六日

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201*年辦公室工作總結暨201*年工作思路

辦公室在公司黨委的直接領導下，緊緊圍繞公司經濟工作中心，進一步加強“三個服務”，嚴格按照公司管理制度、三個管理體系標準，在這“十二五”開局之年為全年各項指標的完成提供堅實的后勤保障。結合本部門的實際情況，現將今年的重點工作匯報如下：

第一部分201*年辦公室行政工作總結

（一）認真貫徹公司兩會精神，依據公司“一三一”發(fā)展戰(zhàn)略，全面部署辦公室工作

辦公室認真學習了公司3月3日至4日召開的第五屆六次職工代表大會暨201*年工作會議精神，認真研讀企業(yè)“十二五”規(guī)劃，繼續(xù)學習公司“一三一”發(fā)展戰(zhàn)略，在統一思想的基礎上，結合部門工作性質，全面布置辦公室工作。辦公室在黨員范圍內，繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，同時在辦公室內普及創(chuàng)建全國文明城區(qū)相關知識，為朝陽區(qū)爭創(chuàng)全國文明城區(qū)增光添彩。辦公室的副科級以上干部、黨支部委員開展了《中國共產黨90年學習讀本》這本書的讀書活動，使黨員干部清晰明了地了解中共重大決策的來龍去脈，深刻理解中國共產黨在中國的領導地位和核心作用，進一步加深對黨的認識，為全面提高公司干部隊伍的思想政治水平做出努力，為發(fā)揮辦公室服務協調作用奠定思想基礎。

（二）明確職責，完善制度，強化辦公室職責行政范圍內各項事務的管理

1、機要保密工作

認真做好日常的機要保密工作，做好上級來文登記、編號、傳閱、保管、銷毀、存檔等各個環(huán)節(jié)的管理工作，視文件輕重緩急，急件急辦。參加全區(qū)保密工作大會和保密干部培訓班，按照會議精神，制定了201*年保密工作計劃。

2、檔案管理工作（1）檔案立卷歸檔工作

6月底前完成201*年度文件材料和各門類檔案立卷歸檔工作。各類檔案歸檔數量如下：文書歸檔文件338件，電子原文347件；會計檔案118卷(其中機關50卷，基層單位68卷)；數碼照片檔案16張；電子檔案2盤(28個文件)。在規(guī)定期限內將歸檔文件電子版數據向區(qū)檔案局信息化科移交。紙質檔案數字化是當前檔案管理一項重要工作。截止目前，檔案人員向檔案管理系統軟件導入文書、科技、會計、實物、電子等門類檔案案卷目錄工作已完成，案卷目錄條目達11913條，卷內文件目錄條目6274條。

（2）檔案安全保管工作

在日常工作中，堅持嚴格按照制度辦事，保證檔案各項安全措施得到有效的落實。在借閱、利用檔案方面，做到借閱有登記，歸還有注銷，督促利用者及時歸還檔案，確保檔案不丟失。按照庫房“八防”要求，經常對檔案庫房內外進行清潔、檢查。

3、督查工作

為了提高工作效率，進一步加強督查工作，公司建立健全了督查

工作制度、臺帳登記制度，明確督查內容和工作流程，加大對公司經理辦公會決議的督查力度。

4、宣傳工作

公司宣傳工作是辦公室的一項重要工作。201*年辦公室結合企業(yè)的全年各項工作任務、黨建、創(chuàng)建全國文明城區(qū)活動、創(chuàng)先爭優(yōu)工作、慶祝建黨90周年、“先進基層黨支部、優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務工作者”的表彰活動、質量管理體系認證等不同時期的中心工作，共出版企業(yè)報10期，編輯稿件96篇，全面及時地報道了公司內新事件、新規(guī)程，展現了職工豐富多彩的工作和生活；共拍攝并制作了201*年工作會、慶祝建黨90周年先進勞動者表彰大會等總長達5.6小時的視頻資料；拍攝大量工程、會議等多種照片資料；制作宣傳櫥窗2期，其中“先進基層黨支部、優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務工作者”的光榮榜1期；制作會議條幅7件；張貼、下發(fā)“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“建黨90周年”、“創(chuàng)建全國文明城區(qū)”等主題海報百余張。

5、接待工作

辦公室是一個綜合管理部門，代表公司的整體形象。我們在為上級主管部門、外來人員、公司所屬各基層單位、職工來訪、來電等提供服務時，力爭做到讓每一位來公司辦事人員，體會到辦公室服務的禮貌、熱情、體會到工作的效率、體會到辦事方便、周到。努力化解各種矛盾，對重大事項做好詳細記錄，及時、準確地向公司領導匯報。在全國人大代表換屆選舉期間，積極配合社區(qū)選舉分會統計公司內參加選舉的職工信息，及時準確上報，推進了選舉工作的順利進行。

6、公司大事記續(xù)編工作

為正確完成公司大事記的編寫、擬定工作，我們以對歷史負責、實事求是的態(tài)度，不定時的收集、記載公司內各項重大信息，把最具有參考價值、對來年工作能起指導作用、具有重大意義的信息，準確詳細地編入公司大事記存檔，以便于今后查閱。

7、公司辦公用品管理工作

為了加強辦公用品管理，節(jié)約開支，辦公室建立了辦公用品管理制度，對在用的辦公用品進行了全面的登記、建檔，做到了物品的入庫、出庫都有分類登記。認真做好辦公用品購置和發(fā)放工作，熱情為領導、機關干部服務，百拿不厭、百問不煩。由于201*年招投標項目增多，復印法律文本增加，201*年購置辦公用品費用為15080元，比去年增長29%。

8、網絡管理與設備維護

年初，辦公室配合財務部進行了財務軟件統一升級，全面實現了財務電算化，緊跟時代腳步，為今后的工作打下了堅實的基礎。六月份，辦公室配合人事部進行了人事管理軟件的統一升級工作，淘汰了舊軟件，改進了工作流程，從根本上提升了工作效率，并可以避免人事檔案資料遺失損毀。201*年全年，辦公室共維護計算機系統與軟件故障共計65次，維修和更換計算機及周邊配件共計18件。

（三）日常性事務工作

1、遵循三個服務的宗旨。（1）為領導服務：及時完成領導交辦的各項臨時性工作，包括對上對下的聯絡工作、機關各科室的協調工

作、各種接待工作、各種臨時性文書稿件的編撰印制等；（2）為各部室服務：為機關各部室提供工作的便利和各項后勤保障；（3）為基層單位服務：熱情、高效、想基層所想，提供滿意服務。

2、公司的文件復印、打印、傳真的接收工作，嚴格按照三個管理體系標準，201*年共復印紙張20800多張，各科室領用紙張136包，主要用途是：公司招投標、財務審計、三個體系認證、各種法律證據等相關文件資料。

3、提供檔案利用服務，滿足各方對檔案資料需求。提供檔案利用服務，滿足各方對檔案資料需求。201*年，共接待檔案利用者79人次，文書檔案2卷、769件，會計檔案181卷，工程檔案22卷，基建檔案1卷，資料1卷。檔案利用主要用于各種審計、編寫區(qū)志資料卡片及工作查考等。房產證原件和復印件提檔查閱共計77次。

4、發(fā)放公司文件10個，辦公室發(fā)文1個（朝建辦字01號文）；收文共計14個。

（四）其他工作

1、北京華夏認證中心對我公司GB/T19001-201*質量管理體系（及GB/T50430-201*工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范）、GB/T24001-201*環(huán)境管理、GB/T28001-201*職業(yè)健康安全管理體系的運行情況進行了系統的監(jiān)督審核，辦公室在這次審核中對照體系審核要求，積極內查，未在審核中出現問題。最終確認了我公司質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認證保持有效。

2、公司召開五屆六次職代會暨201*年工作會，職工代表及中層

干部70余人參加了會議。職代會聽取審議了企業(yè)行政工作報告、企業(yè)“十二五”規(guī)劃、201*年企業(yè)招待費使用情況報告，簽訂新的《集體合同》，進行了干部聘任，各基層項目經理與公司經理簽訂了安全生產責任書、社會治安綜合治理責任書、經濟承包合同、黨風廉政建設責任書。辦公室積極組織策劃了該次會議，使會議得以順利召開并取得全滿成功，推進了公司全年工作計劃的落實。

3、根據《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》和《國家稅務總局關于發(fā)票專用章式樣有關問題的公告》的規(guī)定，我公司發(fā)票專用章已于3月10日啟用，辦公室負責辦理新章相關手續(xù)，新章啟用后在辦公室留有備案。

4、在“七一”黨的生日來臨之際，公司在順義金航線大酒店隆重召開慶祝中國共產黨成立90周年表彰大會，評選出優(yōu)秀共產黨員20名、優(yōu)秀黨務工作者2名、先進黨支部2個。辦公室為會議的順利召開做了細致的組織安排工作，會議前期編輯修改了大量的文字材料，后期以企業(yè)報、宣傳欄等形式進行了大力度的宣傳和報導。

5、7月1日上午，慶祝中國共產黨成立90周年大會隆重召開，辦公室職工通過網絡、電視等媒介收聽收看了大會現場直播，深入學習了胡錦濤同志講話，重點學習了胡錦濤總書記講話中的“三件大事”、“三個成就”、“基本結論”、“五個必須堅持”和“五個堅定不移”，全面把握中國特色社會主義偉大事業(yè)大政方針。并在公司隨后召開的座談會上積極發(fā)言，談了學習胡錦濤總書記七一講話精神的認識和體會，部分內容在企業(yè)報上發(fā)表。

6、辦公室積極響應公司工會在全體職工中開展的安全生產知識競賽，辦公室職工全員參與，認真查閱相關的法律、法規(guī)，在答卷過程中加強學習增強了安全意識和自我保護意識。

7、完成“十二五”規(guī)劃的討論和定稿工作。8、完成公司《企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》年檢工作。

9、完成201*年度公司年鑒編寫工作，并如期上報。

10、在歷時兩個多月的朝陽區(qū)人大換屆選舉工作中，辦公室按照望京街道辦事處選舉工作領導小組的要求，順利完成選民登記工作，共登記選民321人，并于11月8日投票選舉了新一屆的朝陽區(qū)人大代表，朝建公司人大換屆選舉工作圓滿完成。

11、發(fā)放公司的資質文件114份，開具介紹信19封，開具委托書27份。

12、認真完成了公司領導交辦的各項臨時性工作。

第二部分201*年的工作思路

1、加強專業(yè)知識學習，盡快提高自身的綜合素質。做好領導的參謀助手。

2、進一步加強公司信息的匯集工作，更好地發(fā)揮信息中心的宣傳管理職能。

3、緊緊圍繞公司經濟中心工作，進一步加強三個服務工作，充分發(fā)揮辦公室的服務職能。

4、進一步提高辦公室人員的綜合素質，增強工作責任感，適應自己崗位工作，樹立團結協作的意識，更好地做好本部門的各項工作。

5、認真做好服務、信訪、協調、參謀、監(jiān)督等各項工作。更好地發(fā)揮領導的秘書處、信息中心、督查中樞、橋梁紐帶作用。

6、認真貫徹落實創(chuàng)建全國文明城區(qū)各項要求，積極配合、組織公司開展創(chuàng)建全國文明城區(qū)各項活動，為朝陽區(qū)的申辦工作添磚加瓦。

201*年我們要繼續(xù)以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，在公司黨委的領導下，繼續(xù)堅持貫徹、完善企業(yè)“一三一”發(fā)展戰(zhàn)略，以實現企業(yè)產值利潤的增長為目標，認真履行“十二五”規(guī)劃，進一步增強干部的溝通協調能力和依法行政能力，充分發(fā)揮辦公室“執(zhí)行中樞部門”的作用，進一步統一思想、堅定信心、強化角色意識，加強辦公室的自身建設，推進企業(yè)改革，創(chuàng)建和諧企業(yè)，實現企業(yè)又好又快發(fā)展，確保全年各項指標的順利完成。

辦公室

201*年12月

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