201*年工作總結(jié)
201*年工作總結(jié)
(北區(qū)醫(yī)務處)
201*年醫(yī)務處按照院領導要求和年初工作計劃,認真開展工作,逐項落實,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、狠抓十四項醫(yī)療核心制度落實
具體措施:每月組織醫(yī)務處及部分科主任到科室進行醫(yī)療質(zhì)量檢查,每月進行病歷質(zhì)量檢查。定期舉辦疑難(死亡)病歷討論和三級醫(yī)師查房,每月組織1次疑難病例討論或死亡病例討論,每月組織1次三級醫(yī)師查房。
二、加強業(yè)務培訓和學習
每月開展1-2次業(yè)務學習,加大對住院醫(yī)師業(yè)務學習的管理,每次業(yè)務學習后有考試。為提升學習的檔次,特邀了濱州醫(yī)學院附屬醫(yī)院王曉芝教授、齊魯醫(yī)院周文教授、北京大學王培均教授來我院舉辦專題講座,201*年共舉辦業(yè)務學習12次。
三、抓醫(yī)療質(zhì)量
參照上級衛(wèi)生行政部門的醫(yī)療質(zhì)量檢查模式和標準,結(jié)合本院醫(yī)療質(zhì)量檢查的實際和經(jīng)驗,醫(yī)務處修訂了《醫(yī)療質(zhì)量綜合考核細則》,總分100分,涵蓋了核心制度落實、臨床路徑管理、抗菌藥物應用、病歷質(zhì)量管理、醫(yī)患溝通、臨床用血管理、依法執(zhí)業(yè)等各個方面。每月將醫(yī)療質(zhì)量檢查匯總扣分,得到科室醫(yī)療質(zhì)量綜合得分,并根據(jù)扣分情況進行適當?shù)目哿P,在每月獎金中扣除,并將各科室出現(xiàn)的問題以反饋表的形式下發(fā)各科,要求科室將整改情況填寫在反饋表上進行上報。共下發(fā)反饋表24份,涉及15個科室。
四、建立警示約談制度,加強醫(yī)患溝通和不良事件上報
醫(yī)務處進一步落實約談制度,3月份開始,醫(yī)務處對在醫(yī)療質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)較多、較大問題的科室主任進行約談,已約談10個科室、15人次。再者,在定期和不定期的醫(yī)療質(zhì)量檢查中,加大醫(yī)患溝通制度落實情況的檢查力度,查看各類知情同意書和溝通書的使用;加強不良事件上報的管理,提高臨床醫(yī)師防范醫(yī)療糾紛發(fā)生的能力,對發(fā)生的各種差錯、事故及不良事件及時上報,及時分析和整改,避免類似事件的再次發(fā)生,確保醫(yī)療安全、生產(chǎn)安全。
五、加強病歷質(zhì)量管理
4月份,舉辦病歷書寫規(guī)范專題業(yè)務講座,并對病歷質(zhì)量檢查中的常見問題進行了點評。對我院運行的住院病歷質(zhì)量評價標準進行了修改,新實行的標準按照《山東省病歷書寫基本規(guī)范(201*年版)》住院病歷質(zhì)量評價標準制定,共100分,同時適用于運行病歷和出院病歷,并對出現(xiàn)的乙級及以下病歷按照我院制定的相關規(guī)定進行質(zhì)量扣罰。
醫(yī)務處開始每月定期對各科室出院病歷進行統(tǒng)計,對于未按期歸檔的病歷進行網(wǎng)上通報和質(zhì)量扣罰,對催交后仍未上交的病歷加倍扣罰,有力的扭轉(zhuǎn)了部分科室長時間拖交病歷的現(xiàn)象。
六、出臺多項有關醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)定
①住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)制度:2月份,醫(yī)務處組織部分科主任召開臨床科主任會議,制定部分專業(yè)住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)計劃,初步?jīng)Q定每位醫(yī)師輪轉(zhuǎn)期為3個月。參加的科室有:普一科、普二科、骨關節(jié)外科、骨脊柱外科、兒一科、兒二科、婦科、產(chǎn)科。
②規(guī)范專業(yè)科室收治病人:4月份,醫(yī)務處出臺“關于規(guī)范臨床科室收治病人的規(guī)定”,根據(jù)三級醫(yī)院專業(yè)設置及收治原則,結(jié)合我院科室設置實際情況和醫(yī)療質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題而制定,有利于保障患者安全,減少醫(yī)療糾紛;同時制定“ICU病人收治與轉(zhuǎn)出標準”,對于需收入ICU的病人進行了明確的規(guī)定,加強臨床醫(yī)師對危重癥患者的認識,以提高危重患者的生存率。
③試行住院總醫(yī)師制度:6月份,為提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全,通過住院總醫(yī)師階段培養(yǎng)以達到提升初、中級醫(yī)師業(yè)務技術水平和行政管理能力的目的,醫(yī)務處制定住院總醫(yī)師制度,選擇部分人員較多的科室進行試行,南北兩院區(qū)共有19人申請成為首批住院總醫(yī)師。
④手術分級管理制度和麻醉分級管理制度:為加強我院手術管理,醫(yī)務處制訂手術分級管理制度,對各類手術進行了明確的分級,并對手術醫(yī)師的權(quán)限進行了規(guī)定,同時對各種手術情況進行了說明,以期規(guī)范我院手術管理。
⑤關于規(guī)范心電圖檢查的通知:心電圖檢查是健康查體以及患者就診最基本的檢查之一,心電圖檢查方便易行,無創(chuàng)傷,易重復,但心電圖診斷具有較大的復雜性和技術性,需要有一定水平的專業(yè)醫(yī)師做出診斷,為完善我院各科室的心電圖檢查,醫(yī)務處特于6月份下發(fā)此通知。
⑥關于優(yōu)秀病歷評選活動的實施方案。6月底,為加強住院醫(yī)師病歷質(zhì)量管理,提升住院病歷書寫總體水平,醫(yī)務處出臺病歷評比活動實施方案,自7月起,醫(yī)務處將每月評選出病歷書寫能手前十名,并在院報進行公示。
⑦關于加強完善輔助檢查的通知。8月底,按照院領導“完善檢查、注意復查”,“急癥急查、重癥重查”的要求,醫(yī)務處下發(fā)此項通知,對住院病人、急危重癥患者、手術病人、門診病人等分別進行了明確的規(guī)定,同時對抗菌藥物使用作出要求,重點提出加強抗菌藥物使用患者細菌培養(yǎng)檢查。
七、幾項具體工作
⑴開展慶祝醫(yī)師節(jié)系列活動:6月26日,我院組織第一次慶祝醫(yī)師節(jié)活動。醫(yī)務處高度重視,為豐富此次醫(yī)師節(jié)活動,特組織幾項活動:①住院醫(yī)師操作技能培訓與大賽,共有54名醫(yī)師參加;②王培均教授關于“行醫(yī)藝術”專題講座;③優(yōu)秀醫(yī)師、優(yōu)秀科主任、優(yōu)秀青年醫(yī)師的評選活動;④上街大型義診活動:醫(yī)務處組織心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、普外科、骨外科、婦產(chǎn)科、兒科、五官科醫(yī)師進行免費義診活動。
⑵執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試和注冊:201*年7月1-3日,按照上級衛(wèi)生主管部門要求,醫(yī)務處組織安排201*年執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能操作考試,共承擔全市500余名考生的考試任務,歷時三天,考試圓滿順利完成。對201*年參加工作的50名醫(yī)師,按照從事專業(yè)進行了注冊,使其早日參加臨床診療工作。
⑶抗菌藥物專項培訓與考試。根據(jù)201*年抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案要求,醫(yī)務處組織多次抗菌藥物培訓,對活動方案的各項要求、抗菌藥物臨床應用相關知識等分別進行了全面的培訓和落實。7月中旬,醫(yī)務處組織全院醫(yī)師進行了抗菌藥物專題考試,參加人員全部通過考試。201*年共舉辦抗菌藥物專項培訓3次。
⑷迎接省市抗菌藥物臨床應用專項整治檢查。10月底,市衛(wèi)生局組織專家組來我院檢查201*年抗菌藥物專項整治活動實施情況,抽檢50份出院病歷,重點檢查介入手術、Ⅰ類手術切口、治療性應用等抗菌藥物使用情況。12月18日,省衛(wèi)生廳專家督導組來我院,對我院抗菌藥物應用進行了全面的檢查,如抗菌藥物專項整治工作規(guī)章制度、制度落實情況、各項工作記錄、抗菌藥物管理情況、檢查反饋和總結(jié)、抗菌藥物臨床應用各項指標等。
⑸新職工崗前培訓與考核。7月底,按照院領導的要求,醫(yī)務處組織召開我院201*年新進50名醫(yī)師進行崗前培訓,為期1周,內(nèi)容涵蓋與醫(yī)療工作的各方面,包括醫(yī)療核心制度、醫(yī)患溝通、急危重癥管理、分級護理、醫(yī)院感染知識、臨床用血、醫(yī)保政策,參觀、體驗等。
⑹迎接住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地現(xiàn)場審核。11月初,省衛(wèi)生廳組織專家組一行7人對我院申請復審的眼科和醫(yī)學影像科進行現(xiàn)場審核,專家對醫(yī)院文件、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓規(guī)章制度、相關培訓考核記錄等進行查閱,并對部分住院醫(yī)師進行現(xiàn)場考核。
⑺開展“危重病例救治匯報暨核心制度落實”課件評選活動。11月開始,醫(yī)務處組織舉行“危重病例救治匯報暨核心制度落實”課件評選活動三場,通過課件評比活動,旨在加強醫(yī)師對危重病例救治流程的認識,加深其了解,提高對急危重癥病人的搶救能力,并加強工作中核心制度落實的觀念。
⑻進行首次醫(yī)師定期考核。12月,濱州市醫(yī)師定期考核業(yè)務水平測試在濱州職業(yè)學院進行,我院共有84名醫(yī)師(北區(qū)38人)參加考試?己饲搬t(yī)務處按《山東省〈醫(yī)師定期考核管理辦法〉實施細則》的要求對全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師醫(yī)師進行網(wǎng)上簡易程序和一般程序的申報、審核工作,符合簡易程序的醫(yī)師按照簡易程序進行考核。
⑼參加全市201*年病歷評比。12月,醫(yī)務處按照市衛(wèi)生局要求抽調(diào)3名專家參加全市二級醫(yī)院綜合醫(yī)院病案質(zhì)控中心病歷評審活動。并按要求上報20份出院病歷。
⑽完成醫(yī)院增設床位工作。在院領導的親自領導下,兩區(qū)醫(yī)務處完成醫(yī)院增設床位的工作,醫(yī)院編制床位由800張增為1450張。
⑾圓滿召開中心醫(yī)院年會的協(xié)助完成院慶工作。10月26日,第七屆地市級中心醫(yī)院年會在我院隆重舉辦,與會9家醫(yī)院49名領導與專家,見證了我院110周年院慶和新病房樓啟用、門診醫(yī)技樓奠基等活動。
201*年12月22日
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馮坪集輸站201*年工作總結(jié)
201*年,在廠黨政的正確領導下,兄弟單位的大力支持下,我站確立了“安全第一、環(huán)保先行”的工作思路,認真貫徹落實廠二屆職代會精神,緊緊圍繞上級下達的生產(chǎn)任務指標,強化生產(chǎn)組織,狠抓安全管理,順利完成了各項生產(chǎn)任務,確保了我站安全、平穩(wěn)、高效運行。經(jīng)過半年來的努力,我站克服了因設備超負荷運行帶來的各種不利因素,順利完成了生產(chǎn)任務,取得了較好成績:
安全管理:安全管理體系逐步完善,安全管理觀念不斷轉(zhuǎn)變,安全措施落實到位。全年未發(fā)生任何安全、環(huán)境污染和人員傷亡責任事故。
生產(chǎn)業(yè)績:截止201*年12月31日,累計接收原油萬噸,完成年計劃的%;付油萬噸,完成計劃的%;處理回注污水方,完成年計劃的%。
技改建設:技改建設水平再上新臺階,硬件建設、管理創(chuàng)新等取得突出成績,201*年完成了收油工段自動化收油檢測系統(tǒng)、停車平臺提高改造,收油能力大大提高;污水工段“油田注入水電化學離子穩(wěn)定技術”改造順利完成,這一技術的應用使得我站污水處理后水質(zhì)達到延長油田注入水水質(zhì)標準;鍋爐工段完成了10噸鍋爐安裝和運行工作,供暖供氣能力大大提高;同時對站內(nèi)部分輸油、供暖供氣管線進行改造,保障能力進一步提升。隊伍建設:嚴格落實績效考核制度,員工綜合素質(zhì)普遍提高,工作作風過硬,思想積極向上。隊伍整體凝聚力、執(zhí)行力進一步提升,形成了一個團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)有為、充滿活力的員工隊伍。
廉政建設:充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,大規(guī)模、高起點、多層次、全方位打造廉潔文化建設,取得了明顯成效。我站收油工段被廠黨政評為“廉潔示范”單位。
201*年我站主要做了以下幾方面工作:
一、夯實安全運行、加強生產(chǎn)組織,確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行我們重點做了以下幾方面的工作:一是對安全機構(gòu)的設置、制度的建立、考核制度建立、安全責任的落實、安全設施的管理進行了完善。二是加強對安全保障體系如,壓力表、安全閥、泄壓閥、檢漏系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、安全培訓,應急預案編制與組織演練、崗位分項預案、違章作業(yè)追究制度、安全物資等的儲備管理,明確了責任人的職責,落實了責任。三是對生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)管理方面進行了加強,細化了全年任務指標、制定了目標考核制度、明確了責任人的職責,增強了與管輸管輸川口站、王皮灣泵站等相關部門的協(xié)作關系等。四是強化了生產(chǎn)運行管理,完善和改進各類報表數(shù)據(jù)的收集歸檔工作。五是規(guī)范計量交接工作。對計量交接人員進行技能培訓,規(guī)范化驗交接程序,提高業(yè)務素質(zhì)。六是加強巡查力度,在防汛、維穩(wěn)及世園會期間對收油臺、罐區(qū)、污水廠、門房等重點區(qū)域加強了巡檢,確保我站安全運行。
二、職工隊伍建設突出,整體素質(zhì)不斷提高為了切實提高職工素質(zhì),增強團隊凝聚力,我站結(jié)合具體工作需求,定期對全體職工進行相關培訓工作,促進職工隊伍整體素質(zhì)不斷提升,為我站培養(yǎng)了一支技術精、思想好、作風硬、團結(jié)緊的生產(chǎn)建設主力軍。主要工作有:
1、加強職工的安全教育培訓工作,每周定期對職工進行安全教育,并學習黨、公司和廠相關的法律、法規(guī)制度和文件,提高職工的思想認識。
2、加強職工的崗前教育培訓工作,經(jīng)過考試合格后方可上崗,特別是對新進職工實現(xiàn)“三級教育”,解決杜絕無證上崗等違章行為,確保生產(chǎn)作業(yè)安全有序。
3、創(chuàng)新培訓模式,運用多媒體,使培訓內(nèi)容更形象、直觀,能夠與職工相互溝通,使培訓工作更加豐富化、靈活化。
4、認真搞好職工業(yè)務培訓工作。一年以來,我站狠抓職工業(yè)務培訓工作,以現(xiàn)場操作及問答與問卷考試相結(jié)合,切實提高職工的理論水平和現(xiàn)場操作技能。并將考試成績作為我站獎金二次分配的一項依據(jù),獎勵成績優(yōu)秀職工,處罰成績不合格職工。以形成相互促進,相互提高的良好學習氛圍。
三、完善計劃管理,加強成本控制
有組織的進行站內(nèi)各類計劃工作是我站各項工作有序開展的前提和基礎。計劃工作必須做到事前有安排,事中有控制,事后有監(jiān)督。一是做好全年成本的控制,做到有效使用、合理控制、杜絕浪費。二是加強年度計劃的執(zhí)行力度,詳細分解年度計劃到月,明確責任、明確進度。三是對備品備件實行集中審報,避免重復和浪費,并落實責任人對備品備件、安全應急物資、易損易耗品等的儲備管理。四是加強成本管理,及時掌握運行情況,及時核算每月運行成本,掌握成本開支情況,從而對每月費用進行分析,及時采取應對措施。五是創(chuàng)新成本管理模式,領料實行專人領料,工段長、主管站長、站長的領料審批程序。
四、強化設備維護保養(yǎng)、工藝操作指標管理
1、嚴格要求每個操作人員,強化職工對設備在生產(chǎn)過程中的重要性的認識,對設備維護保養(yǎng)的認識,使職工對設備正確操作和維護保養(yǎng)、潤滑設備、努力提高職工“四懂、三會、三好”等技能)。2、工藝操作指標管理方面,增強職工的業(yè)務技能,使職工嚴格執(zhí)行各類工藝參數(shù)、會分析檢漏報警情況,掌握生產(chǎn)運行過程中的壓力、溫度、流量、液位,含水、水質(zhì)等分析,制定切合實際的控制參數(shù)等。
五、強化標準化場站建設,提升對外形象
我站按照一流集輸站建設要求,加強對辦公樓、收油臺、污水處理內(nèi)外墻壁粉刷翻新、屋面防水層維修、生產(chǎn)區(qū)照明設施改造、功能牌更新、場站內(nèi)油漆粉刷等等,加大辦公室、宿舍管理,制定宿舍管理制度,調(diào)整了部分辦公室的使用,使職工有個安全、衛(wèi)生、舒適的工作和休息環(huán)境,通過一系列措施我站標準化場站建設水平有了初步提高,對外形象也得到進一步提升。
六、用HSE管理體系,提升管理水平,為實現(xiàn)一流集輸站建設奠定堅實的基礎。1、在思想建設和黨風廉政建設方面:我站認真組織干部職工學習廠領導的重要講話,如學習王廠長在職代會上的講話、賀廠長和王永忠廠長在201*年安全工作會議上的講話、黃書記在201*年監(jiān)察會議上的講話等,通過學習領導的講話,使廣大干部職工的思想水平大大提高,責任意識明顯增強,與此同時認真貫徹落實黨風廉政建設目標責任,深入學習黨風廉政準則,大力開展反腐倡廉宣傳活動教育和廉潔文化進站工作,進一步增強了我站黨員干部拒腐防變能力。
2、在勞動紀律完善方面,為了提高干部職工的勞動紀律,我站組織干部職工學習了油田公司和廠制定的有關勞動紀律方面的規(guī)章制度。201*年進行了兩次紀律作風整頓,通過整頓,干部職工遵守勞動紀律的自覺性大大提高,業(yè)務技能也得以提高。
3、在綜合素質(zhì)提高方面,為了提高職工的理論素養(yǎng)、業(yè)務技能和綜合素質(zhì),我站組織職工學習公司下發(fā)的專業(yè)書籍,如《》、《》等書籍。并且積極開展了崗位練兵、視頻學習等活動,通過學習,職工們的理論知識、業(yè)務水平和綜合素質(zhì)得到明顯提高,為我站的長遠發(fā)展打下良好的基礎。
通過我站全體職工的共同努力,201*年工作雖取得了一定的成績,但同時我們清醒的認識到當前我站面臨的形式和困難,主要存在的問題有:
工作運行沉迷于老的套路,在管理方面缺乏創(chuàng)新意識,集輸站工作每日流程一致,因此在制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新上有欠缺;安全、生產(chǎn)方面的規(guī)章制度較多,但制度落實沒有抓細抓實;馮坪集輸站職工多為雇傭工,整體文化層次低,業(yè)務操作水平低,對員工的培訓力度需下大力氣;馮坪集輸站建站時間較早,運行十多年來安全隱患明顯增多,特別是收油臺收油罐體、罐區(qū)輸油管線。站內(nèi)部分地坪等急需改造;馮坪集輸站是一級防火區(qū),安全形勢不容樂觀,職工平時安全這根弦繃得太緊,職工的工作壓力大,精神面貌萎靡,在今后工作中需加強職工的疏解壓力工作,改變職工隊伍的精神面貌。
201*年工作計劃
201*年我站將在201*年的基礎上,團結(jié)、帶領全體干部職工,認真分析形勢總結(jié)經(jīng)驗,、鞏固成果、銳意進取,開拓創(chuàng)新,全面推進標準化場站建設工作,并且結(jié)合實際,大力開展“HSE管理體系”建設,積極探索出一條適合于我站的管理方法,不斷創(chuàng)新機制,確保我站的安全、平穩(wěn)運行。
一、狠抓安全管理,深入“HSE管理體系”活動開展,努力實現(xiàn)安全管理目標。
201*年,我站要將“HSE管理體系”活動做為一項重點工作來抓,通過開展組織動員、自查自糾、整改落實,使職工充分認識到開展此次活動的的重要性和緊迫性,并且能夠真正把思想和行動統(tǒng)一到上級的安排部署上來,將“HSE管理體系”活動,深入貫徹落實到我站工作的每個細節(jié),使其作為指導我站生產(chǎn)管理、安全管理的一種理念,深入職工心中;從而提高我站安全管理水平、實現(xiàn)全年“無安全環(huán)保事故”的管理目標。二、加強生產(chǎn)組織管理,努力提高生產(chǎn)和效率,確保順利完成各項生產(chǎn)任務指標。
一是嚴格按照公司規(guī)定的工藝指標參數(shù),保證管線和設備的安全運行;二是進一步完善各類臺帳、記錄,面規(guī)范生產(chǎn)數(shù)據(jù),做到數(shù)據(jù)準確無誤,臺賬記錄及時歸類歸;三是提高設備管理水平,堅決杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;四是認真分析生產(chǎn)情況,深入調(diào)研、發(fā)現(xiàn)問題及時上報,確保在第一時間內(nèi)解決生產(chǎn)問題;五是建立設備維護保養(yǎng)承包制度,夯死責任,保證設備安全平穩(wěn)高效運行;六是嚴格勞動紀律,杜絕遲到、早退、脫崗、串崗、溜崗、等違紀現(xiàn)象和‘三違’發(fā)生;七是與上下游單位建立銜接溝通機制,隨時掌握生產(chǎn)動態(tài),優(yōu)化管線輸送,降低運行成本;八是加強班組建設,充分發(fā)揮班組的積極性、主動性、創(chuàng)造性為建設一流集輸站努力貢獻積極力量。
三、加大節(jié)能減排力度,做好成本控制工作
201*年,我站成本控制和節(jié)能減排工作雖然取得了一定成效,但在有些方面做得還不是很到位。為了進一步降低成本,我站繼續(xù)執(zhí)行去年的各項節(jié)能措施基礎上,要從點滴做起,從小事做起,從節(jié)約每一張紙、每一點水、每一度電、每一支筆入手,嚴把二級核算門檻,對每一筆費用的支出與入賬都必須有詳細記錄,確保每一筆費用都有據(jù)可依,有據(jù)可查。同時嚴格加強車輛管理,積極探索更加行之有效的節(jié)能降耗措施。
做好201*年的各項工作,任務艱巨、責任重大,讓我們在廠黨政的正確領導下,堅定信心、振奮精神、開拓進取、扎實工作,從嚴格執(zhí)行的每一項規(guī)定,學習傳達每一份文件做起,嚴格按照我站制定的201*年工作計劃,強化生產(chǎn)運行組織,夯實安全管理基礎,全力完成上級下達的各項生產(chǎn)任務指標,為建設一流標準化大油田貢獻力量。
馮坪集輸站201*年12月
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